Comprender las funciones exclusivas de Customer Journey Analytics feature-support-upgrade

NOTE
Utilice la información de esta página para responder a preguntas en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics.

Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Workspace y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

La siguiente lista muestra solo las funciones de Customer Journey Analytics que deben tenerse en cuenta durante el proceso de actualización. Para obtener una lista completa que muestre qué características de Adobe Analytics son totalmente compatibles, parcialmente compatibles o no compatibles con Customer Journey Analytics, consulte Compatibilidad con funcionalidades de Customer Journey Analytics.

Tenga en cuenta cuál de las siguientes funciones de Customer Journey Analytics desea adoptar al actualizar a Customer Journey Analytics:

Funcionalidad de Customer Journey Analytics
Función
Vinculación de datos web con datos de otras fuentes, como datos de centros de llamadas
Customer Journey Analytics se combina con la capacidad de Experience Platform para albergar todo tipo de esquemas y datos. Con Modelo de datos de experiencia (XDM), los datos se pueden representar y organizar de forma uniforme, listos para la combinación y exploración. Adobe Analytics se centra principalmente en los datos de análisis web y móviles con algunas funcionalidades para importar datos.
Una los resultados de otros conjuntos de datos mediante una dimensión personalizada
Customer Journey Analytics le permite combinar datos de varios grupos de informes como si fueran un único grupo de informes de Adobe Analytics.
Integración con Adobe Real-Time CDP
Ahora puede crear y publicar los públicos que haya identificado en Customer Journey Analytics (CJA) en el Perfil del cliente en tiempo real (RTCP) de Adobe Experience Platform para la segmentación y personalización de clientes.
Integrar con Adobe Target (A4T)
Los informes de Target en Customer Journey Analytics le permiten medir e informar sobre las actividades de Adobe Target directamente en Customer Journey Analytics. Adobe recomienda integrar con Adobe Journey Optimizer para casos de uso de personalización.
Integración con Adobe Journey Optimizer
Puede configurar los datos generados por Journey Optimizer para realizar análisis avanzados en Customer Journey Analytics.
Integrar con Adobe Audience Manager
Puede compartir rasgos y segmentos de Audience Manager con Adobe Experience Platform. No obstante, Adobe recomienda integrar con Adobe Real-time CDP para casos de uso basados en públicos.
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