Creación de un campo derivado del canal de marketing para Customer Journey Analytics

Última actualización: 11 de marzo de 2025

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NOTE
Siga los pasos de esta página solo después de completar todos los pasos de actualización anteriores. Puede seguir los pasos de actualización recomendados (recomendados para la mayoría de las organizaciones) o puede seguir los pasos generados dinámicamente para su organización con la Guía de actualización de Customer Journey Analytics.

  • Pasos de actualización recomendados (recomendado para la mayoría de las organizaciones)

    Un conjunto de pasos que conducen a una implementación de Customer Journey Analytics ideal.

    Para obtener información detallada, consulte Actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.

  • Guía de actualización de Customer Journey Analytics (Pasos personalizados adaptados a las necesidades específicas de su organización)

    Hay disponible una nueva guía de actualización que genera dinámicamente pasos de actualización adaptados a su organización y a sus circunstancias únicas.

    Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Al utilizar el conector de origen de Analytics, los datos de los canales de marketing fluyen a Customer Journey Analytics a través de ese conector. Las reglas del canal de marketing deben seguir configurándose en la versión tradicional de Adobe Analytics y algunas no son compatibles. Para obtener más información, consulte Usar dimensiones del canal de marketing.

Para utilizar canales de marketing en Customer Journey Analytics al utilizar Experience Platform Web SDK, puede utilizar campos derivados en una vista de datos para volver a crear los mismos canales de marketing y reglas de procesamiento para Customer Journey Analytics.

  1. En Customer Journey Analytics, seleccione la vista de datos donde desee agregar canales de marketing.

  2. En la vista de datos, seleccione la ficha Componentes.

  3. Seleccione Crear campo derivado en el carril izquierdo.

  4. En el cuadro de diálogo Crear campo derivado, seleccione Plantillas de función del menú desplegable.

    Crear plantillas de función de campo derivado

  5. Arrastre la plantilla Canales de mercadotecnia al lienzo vacío.

  6. Personalice la lógica de cada canal de marketing para asegurarse de que coincida con la lógica que utiliza para identificar cada canal en su entorno de Adobe Analytics.

    Puede modificar los nombres de los canales de salida o agregar lógica para identificar canales adicionales específicos de su organización.

  7. En la columna derecha, especifique un nombre y una descripción para el canal de marketing.

  8. Seleccione Guardar.

    El nuevo campo derivado se agrega al contenedor Campos derivados > como parte de los Campos de esquema en el carril izquierdo de la vista Datos.

  9. Siga los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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