Generar métricas
Customer Journey Analytics proporciona un lienzo al que arrastrar y en el que soltar las dimensiones, métricas, filtros y funciones para crear métricas personalizadas basadas en lógica, reglas y operadores de jerarquía de contenedor. Esta herramienta de desarrollo integrada le permite crear y guardar métricas calculadas simples o métricas calculadas avanzadas complejas.
Comenzar a crear una métrica calculada
Puede empezar a crear una métrica calculada de cualquiera de las siguientes maneras:
- En Analysis Workspace, abra un proyecto y seleccione Componentes > Crear métrica.
- En Analysis Workspace, abra un proyecto y, a continuación, seleccione Plus junto al icono Métricas en el carril izquierdo.
- Entrada Customer Journey Analytics, vaya a Componentes > Métricas calculadas, luego seleccione + Agregar en la parte superior de la página Métricas calculadas.
Áreas del Creador de métricas calculadas
La siguiente imagen y la tabla adjunta explican algunas de las áreas y características principales del Creador de métricas calculadas.
Proporciónele una descripción descriptiva que indique para qué se utiliza y para distinguirla de métricas similares.
La descripción también aparece en el informe. Se recomienda NO añadir la fórmula en la descripción; en su lugar, describa para qué se debe o no utilizar la métrica. (La fórmula se genera a medida que crea la métrica, debajo del encabezado del Resumen. Como resultado, no hay necesidad de agregar la fórmula a la descripción).
Etiquetar es una buena forma de organizar las métricas. Todos los usuarios pueden crear etiquetas y aplicar una o más a una métrica. Sin embargo, solo verá las etiquetas de los filtros que sean suyos o que se hayan compartido con usted. ¿Qué tipo de etiquetas debería crear? A continuación encontrará una serie de sugerencias para crear etiquetas útiles:
- Nombres del equipo, como Marketing social o Marketing móvil.
- Proyectos (etiquetas de análisis), como análisis de Páginas de entrada.
- Categorías, como Mujeres; Geografía.
- Flujos de trabajo, como Por aprobar; Revisado para (una unidad comercial específica)
Aquí es donde arrastra las métricas/métricas calculadas, filtros o funciones para crear la métrica calculada.
- Si arrastra una métrica calculada, ampliará su definición de métrica automáticamente.
- Puede anidar definiciones en contenedores. Sin embargo, a diferencia de los contenedores de filtro, estos contenedores funcionan como una expresión matemática y determinan el orden de las operaciones.
Puede añadir contenedores y números estáticos a la definición de todos los tipos de métricas calculadas. Para obtener métricas calculadas avanzadas, también puede añadir filtros y funciones.
- Los contenedores funcionan como una expresión matemática y determinan el orden de las operaciones. Así, cualquier cosa que se encuentre en un contenedor se procesará antes de la operación siguiente.
- Al arrastrar un filtro a un contenedor, se filtra todo lo que hay en dicho contenedor. (solo métricas calculadas avanzadas).
- Puede apilar múltiples filtros en un contenedor.
Si selecciona el icono de engranaje junto a una métrica, puede especificar el tipo de métrica y los modelos de atribución.
Nota: Tenga en cuenta lo siguiente al actualizar la atribución de un componente a un modelo de atribución no predeterminado:
- Al utilizar el componente en un informe con una sola dimensión: La atribución del componente ignora el modelo de asignación cuando se utiliza un modelo de atribución no predeterminado.
- Al utilizar el componente en un informe con varias dimensiones: La atribución del componente retiene el modelo de asignación cuando se utiliza un modelo de atribución no predeterminado.
- Las dimensiones múltiples solo están disponibles cuando exportación de datos a la nube.
Para obtener más información sobre la asignación, consulte Configuración del componente de persistencia.
Las métricas se dividen en 3 categorías:
- Métricas estándar
- Métricas calculadas
- Plantillas de métricas, al final de la lista.
Cuando pasa el ratón por encima de una métrica, puede ver el icono de información a su derecha. Si hace clic en este icono, le proporcionará la siguiente información:
- La fórmula de cómo se calcula.
- Una vista previa de la tendencia de la métrica.
- Un icono de edición (lápiz) en la parte superior derecha que le llevará al Creador de métricas calculadas donde puede editar esta métrica calculada.