제품 사용 개요
제품 사용을 통해 조직이 Customer Journey Analytics를 어떻게 사용하는지에 대한 분석 데이터를 볼 수 있습니다. Customer Journey Analytics를 사용하는 모든 조직에서 사용할 수 있습니다. 활성화되면 다음 Adobe Experience Platform 구성 요소가 자동으로 생성되고 연결됩니다. 이러한 구성 요소는 모두 시스템 소유이며 읽기 전용이고 편집할 수 없습니다.
- Adobe Experience Platform의 스키마
- Adobe Experience Platform의 데이터 세트
- Customer Journey Analytics의 연결
- Customer Journey Analytics의 데이터 보기
모든 데이터 수집 및 설정이 활성화되면 자동으로 구성됩니다. 사용자가 Analysis Workspace에서 액션을 수행할 때마다 해당 액션이 추적되어 보고에 사용할 수 있습니다.
제품 사용 활성화
Customer Journey Analytics > 도구 > 제품 사용
Customer Journey Analytics에서 이 인터페이스 섹션으로 이동하면 이 기능을 활성화할 수 있는 데이터 설정으로 이동합니다.
사용 가능한 차원
제품 사용을 활성화하면 다음의 차원을 사용할 수 있습니다. 차원 설정을 변경하려면 시스템 소유의 데이터 보기 복사본을 만들고 복사된 데이터 보기를 Analysis Workspace에서 사용합니다.
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액션 이름: 사용자가 수행한 액션의 유형. 데이터 보기 설정에서 복사본을 만들어 이 차원을 원하는 지표로 사용할 수 있습니다. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 속성 추가
- 구성 요소 추가
- 패널 추가
- 시각화 추가
- 새 가이드 분석 만들기
- 새 프로젝트 만들기
- 구성 요소 조정
- CSV 다운로드
- PDF 다운로드
- 가이드 분석 로드
- 프로젝트 로드
- 새로운 스코어카드가 로드됨
- 데이터 사전 열기
- 인텔리전트 캡션 열기
- 프로젝트 공유
- 실험 패널 실행
- 프로젝트 저장
- 스코어카드 저장됨
- 파일 보내기
- 일정에 따라 파일 보내기
- 모두와 프로젝트 공유
- Workspace 사용자와 프로젝트 공유
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사용된 속성 모델: 구성 요소가 사용하는 속성 모델의 유형. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 마지막 터치
- 첫 번째 터치
- 선형
- 기여도
- 동일한 터치
- U자형
- J 곡선
- J의 역
- 시간 감소
- 사용자 정의
- 알고리즘
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구성 요소 이름: 추가, 제거 또는 수정된 구성 요소의 이름.
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구성 요소 유형: 추가, 제거 또는 수정된 구성 요소의 유형. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 차원
- 지표
- 세그먼트
- 계산된 지표
- 날짜 범위
- 주석
- 경고
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로그인 사용자: 액션을 수행한 사용자.
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사용된 패널: 구성 요소가 추가, 제거 또는 수정된 패널. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 속성
- 빈 패널
- 실험
- 자유 형식
- 다음 또는 이전 항목
- 빠른 인사이트
- 트렌드
- 단계
- 사용자 성장
- 영향
- 사용자 스트림
- Retention
- 기능 매트릭스
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프로젝트 이름: 프로젝트에 대한 친숙한 이름.
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프로젝트 유형: 프로젝트 유형. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
workspace-projectsguided-analysismobile-scorecard-builder
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사용된 시각화: 추가, 제거 또는 수정된 시각화. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 자유 형식 테이블
- 코호트 테이블
- 폴아웃
- 플로우
- 여정 캔버스 보고서
- 영역
- 스택 영역
- 막대
- 스택 막대
- 글머리 기호
- 콤보
- 도넛
- 히스토그램
- 가로 막대
- 스택 가로 막대
- 주요 지표 요약
- 라인
- 맵
- 분산
- 섹션 헤더
- 요약 변경
- 요약 숫자
- 텍스트
- 트리맵
- 벤
프로젝트가 단순히 열리거나 볼 때는 제품 사용이 개별 프로젝트 구성 요소를 추적하지 않습니다. 하지만 사용자가 프로젝트를 여는 동작은 추적됩니다.
사용 가능한 템플릿
이 기능에서 자동으로 생성된 구성 요소를 사용하는 Adobe 템플릿을 사용할 수 있습니다.
Adobe 템플릿 > 기타 > 제품 사용 개요
데이터 보기 선택기에서 제품 사용이 자동으로 생성된 데이터 보기를 선택한 다음 제품 사용 개요 템플릿을 선택합니다. 템플릿이 사용하는 패널을 확인하고 이상적인 사용 사례에 대해 알아보려면 미리보기 를 선택하거나, Analysis Workspace에서 열기 위해 템플릿 사용 을 선택합니다.