제품 사용 개요
제품 사용을 통해 조직이 Customer Journey Analytics를 어떻게 사용하는지에 대한 분석 데이터를 볼 수 있습니다. Customer Journey Analytics를 사용하는 모든 조직에서 사용할 수 있습니다. 활성화되면 다음 Adobe Experience Platform 구성 요소가 자동으로 생성되고 연결됩니다. 이러한 구성 요소는 모두 시스템 소유이며 읽기 전용이고 편집할 수 없습니다.
- Adobe Experience Platform의 스키마
- Adobe Experience Platform의 데이터 세트
- Customer Journey Analytics의 연결
- Customer Journey Analytics의 데이터 보기
모든 데이터 수집 및 설정이 활성화되면 자동으로 구성됩니다. 사용자가 Analysis Workspace에서 액션을 수행할 때마다 해당 액션이 추적되어 보고에 사용할 수 있습니다.
제품 사용 활성화
Customer Journey Analytics > 도구 > 제품 사용
Customer Journey Analytics에서 이 인터페이스 섹션으로 이동하면 이 기능을 활성화할 수 있는 데이터 설정으로 이동합니다.
사용 가능한 차원
제품 사용을 활성화하면 다음의 차원을 사용할 수 있습니다. 차원 설정을 변경하려면 시스템 소유의 데이터 보기 복사본을 만들고 복사된 데이터 보기를 Analysis Workspace에서 사용합니다.
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액션 이름: 사용자가 수행한 액션의 유형. 데이터 보기 설정에서 복사본을 만들어 이 차원을 원하는 지표로 사용할 수 있습니다. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 속성 추가
- 구성 요소 추가
- 패널 추가
- 시각화 추가
- 새 가이드 분석 만들기
- 새 프로젝트 만들기
- 구성 요소 조정
- CSV 다운로드
- PDF 다운로드
- 가이드 분석 로드
- 프로젝트 로드
- 새로운 스코어카드가 로드됨
- 데이터 사전 열기
- 인텔리전트 캡션 열기
- 프로젝트 공유
- 실험 패널 실행
- 프로젝트 저장
- 스코어카드 저장됨
- 파일 보내기
- 일정에 따라 파일 보내기
- 모두와 프로젝트 공유
- Workspace 사용자와 프로젝트 공유
- 데이터 보기 전환
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사용된 기여도 모델: 구성 요소가 사용하는 기여도 모델의 유형. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 마지막 터치
- 첫 번째 터치
- 선형
- 기여도
- 동일한 터치
- U자형
- J 곡선
- J의 역
- 시간 감소
- 사용자 정의
- 알고리즘
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구성 요소 ID: 추가, 제거 또는 수정된 구성 요소의 ID
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구성 요소 이름: 추가, 제거 또는 수정된 구성 요소에 대한 친근한 이름
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구성 요소 유형: 추가, 제거 또는 수정된 구성 요소의 유형. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 차원
- 지표
- 세그먼트
- 계산된 지표
- 날짜 범위
- 주석
- 경고
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데이터 보기 ID: 데이터 보기의 ID
-
데이터 보기 이름: 데이터 보기의 이름
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로그인 사용자: 액션을 수행한 사용자
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사용된 패널: 추가, 제거 또는 수정된 패널. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 속성
- 빈 패널
- 실험
- 자유 형식
- 다음 또는 이전 항목
- 빠른 인사이트
- 트렌드
- 단계
- 사용자 성장
- 영향
- 사용자 스트림
- Retention
- 기능 매트릭스
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프로젝트 ID: 프로젝트의 ID
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프로젝트 이름: 프로젝트에 대한 친숙한 이름
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프로젝트 유형: 프로젝트 유형. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
workspace-projectsguided-analysismobile-scorecard-builder
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사용된 시각화: 추가, 제거 또는 수정된 시각화. 차원 항목은 다음을 포함합니다.
- 자유 형식 테이블
- 코호트 테이블
- 폴아웃
- 플로우
- 여정 캔버스 보고서
- 영역
- 스택 영역
- 막대
- 스택 막대
- 글머리 기호
- 콤보
- 도넛
- 히스토그램
- 가로 막대
- 스택 가로 막대
- 주요 지표 요약
- 라인
- 맵
- 분산
- 섹션 헤더
- 요약 변경
- 요약 숫자
- 텍스트
- 트리맵
- 벤
프로젝트가 단순히 열리거나 볼 때는 제품 사용이 개별 프로젝트 구성 요소를 추적하지 않습니다. 하지만 사용자가 프로젝트를 여는 동작은 추적됩니다.
사용 가능한 템플릿
이 기능에서 자동으로 생성된 구성 요소를 사용하는 Adobe 템플릿을 사용할 수 있습니다.
Adobe 템플릿 > 기타 > 제품 사용 개요
데이터 보기 선택기에서 제품 사용이 자동으로 생성된 데이터 보기를 선택한 다음 제품 사용 개요 템플릿을 선택합니다. 템플릿이 사용하는 패널을 확인하고 이상적인 사용 사례에 대해 알아보려면 미리보기를 선택하거나, Analysis Workspace에서 열기 위해 템플릿 사용을 선택합니다.