Visão geral do uso do produto
O uso do produto oferece à sua organização a capacidade de visualizar dados de análise sobre como sua organização usa o Customer Journey Analytics. Ele está disponível para todas as organizações que usam o Customer Journey Analytics. Após ativados, os seguintes componentes do Adobe Experience Platform são criados e conectados automaticamente para você. Todos esses componentes são de propriedade do sistema, somente leitura e não podem ser editados.
- Um esquema no Adobe Experience Platform
- Um conjunto de dados na Adobe Experience Platform
- Uma conexão no Customer Journey Analytics
- Uma visualização de dados no Customer Journey Analytics
Toda a coleta e configuração de dados é configurada automaticamente para você depois de habilitada. Sempre que um usuário fizer uma ação no Analysis Workspace, essa ação será rastreada e estará disponível para relatórios.
Habilitar uso do produto
Customer Journey Analytics > Ferramentas > Uso do Produto
Navegar até esta seção da interface no Customer Journey Analytics leva você às Configurações de dados, onde é possível habilitar este recurso.
Dimensões disponíveis
Quando você habilita o Uso de produto, as seguintes dimensões estão disponíveis. Se quiser alterar qualquer configuração de dimensão, crie uma cópia da visualização de dados de propriedade do sistema e use a visualização de dados copiada no Analysis Workspace.
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Nome da Ação: o tipo de ação que o usuário executou. É possível usar essa dimensão como qualquer métrica desejada ao criar uma cópia nas configurações de visualização de dados. Os itens de Dimension incluem:
- Adicionar atribuição
- Adicionar componente
- Adicionar painel
- Adicionar visualização
- Criar nova análise guiada
- Criar novo projeto
- Preparar componentes
- Download em CSV
- Baixar o PDF
- Carregar análise guiada
- Carregar projeto
- Novo cartão de pontuação carregado
- Abrir dicionário de dados
- Abrir legendas inteligentes
- Compartilhamento de projeto
- Executar painel Experimentação
- Salvar projeto
- Scorecard salvo
- Enviar arquivo
- Enviar arquivo agendado
- Compartilhar projeto com qualquer pessoa
- Compartilhar projeto com usuários do Workspace
-
Modelo de atribuição usado: o tipo de modelo de atribuição que o componente usa. Os itens de Dimension incluem:
- Último contato
- Primeiro contato
- Linear
- Participação
- Mesmo contato
- Em forma de U
- Curva J
- J invertido
- Declínio de tempo
- Personalizado
- Algorítmico
-
Nome do Componente: o nome do componente que foi adicionado, removido ou modificado.
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Tipo de Componente: o tipo de componente que foi adicionado, removido ou modificado. Os itens de Dimension incluem:
- Dimensão
- Métrica
- Filtro
- Métrica calculada
- Intervalo de datas
- Anotação
- Alerta
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Usuário do Logon: o usuário que executou a ação.
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Painel Usado: o painel no qual o componente foi adicionado, removido ou modificado. Os itens de Dimension incluem:
- Atribuição
- Painel em branco
- Experimentação
- Forma livre
- Próximo item ou anterior
- Insights rápidos
- Tendências
- Funil
- Crescimento de usuários
- Impacto
- Fluxo de usuários
- Retenção
- Matriz de recursos
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Nome do Projeto: o nome amigável do projeto.
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Tipo de projeto: o tipo de projeto. Os itens de Dimension incluem:
workspace-projectsguided-analysismobile-scorecard-builder
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Visualização Usada: a visualização que foi adicionada, removida ou modificada. Os itens de Dimension incluem:
- Tabela de forma livre
- Tabela de coorte
- Fallout
- Fluxo
- reportlet da tela de Jornada
- Área
- Área empilhada
- Barra
- Barra empilhada
- Marcador
- Combo
- Rosca
- Histograma
- Barra horizontal
- Barra horizontal empilhada
- Resumo da métrica principal
- Linha
- Mapa
- Dispersão
- Cabeçalho da seção
- Alteração de resumo
- Número do resumo
- Texto
- Mapas de árvores
- Venn
O uso do produto não rastreia componentes de projetos individuais quando um projeto é meramente aberto ou visualizado. No entanto, a ação do usuário de abrir um projeto é rastreada.