Visão geral de uso do produto
O uso do produto oferece à sua organização a capacidade de exibir dados de análise sobre como sua organização usa o Customer Journey Analytics. Ele está disponível para todas as organizações que usam o Customer Journey Analytics. Após habilitados, os seguintes componentes da Adobe Experience Platform são criados e conectados automaticamente para você. Todos esses componentes são de propriedade do sistema, somente leitura e não podem ser editados.
- Um esquema na Adobe Experience Platform
- Um conjunto de dados na Adobe Experience Platform
- Uma conexão no Customer Journey Analytics
- Uma exibição de dados no Customer Journey Analytics
Toda a configuração e coleção de dados é definida automaticamente para você depois de habilitada. Sempre que um usuário realiza uma ação no Analysis Workspace, essa ação é rastreada e fica disponível para relatórios.
Habilitar uso do produto
Customer Journey Analytics > Ferramentas > Uso do produto
Ao navegar até esta seção da interface no Customer Journey Analytics, você será direcionado para Configurações de dados, onde é possível habilitar este recurso.
Dimensões disponíveis
Ao habilitar o Uso do produto, as seguintes dimensões estão disponíveis. Se quiser alterar qualquer configuração de dimensão, crie uma cópia da exibição de dados de propriedade do sistema e use a exibição de dados copiada no Analysis Workspace.
-
Nome da ação: o tipo de ação que o usuário executou. É possível usar essa dimensão como qualquer métrica desejada ao criar uma cópia nas configurações de exibição de dados. Os itens de dimensão incluem:
- Adicionar atribuição
- Adicionar componente
- Adicionar painel
- Adicionar visualização
- Criar nova análise guiada
- Criar novo projeto
- Preparar componentes
- Download em CSV
- Baixar o PDF
- Carregar análise guiada
- Carregar projeto
- Novo cartão de pontuação carregado
- Abrir dicionário de dados
- Abrir legendas inteligentes
- Compartilhamento do projeto
- Painel Executar experimentação
- Salvar projeto
- Cartão de pontuação salvo
- Enviar arquivo
- Enviar arquivo conforme agendamento
- Compartilhar projeto com qualquer pessoa
- Compartilhar o projeto com usuários do Espaço de trabalho
-
Modelo de atribuição usado: o tipo de modelo de atribuição que o componente usa. Os itens de dimensão incluem:
- Último contato
- Primeiro contato
- Linear
- Participação
- Mesmo contato
- Em forma de U
- Curva J
- J invertido
- Declínio de tempo
- Personalizado
- Algorítmico
-
Nome do componente: o nome do componente que foi adicionado, removido ou modificado.
-
Tipo de componente: o tipo de componente que foi adicionado, removido ou modificado. Os itens de dimensão incluem:
- Dimensão
- Métrica
- Segmento
- Métrica calculada
- Intervalo de datas
- Anotação
- Alerta
-
Usuário de logon: o usuário que executou a ação.
-
Painel usado: o painel no qual o componente foi adicionado, removido ou modificado. Os itens de dimensão incluem:
- Atribuição
- Painel em branco
- Experimentação
- Forma livre
- Próximo item ou anterior
- Insights rápidos
- Tendências
- Funil
- Crescimento de usuários
- Impacto
- Fluxo de usuários
- Retenção
- Matriz de recursos
-
Nome do projeto: o nome amigável do projeto.
-
Tipo de projeto: o tipo de projeto. Os itens de dimensão incluem:
workspace-projectsguided-analysismobile-scorecard-builder
-
Visualização usada: a visualização que foi adicionada, removida ou modificada. Os itens de dimensão incluem:
- Tabela de forma livre
- Tabela de coorte
- Fallout
- Fluxo
- Reportlet da tela da jornada
- Área
- Área empilhada
- Barra
- Barra empilhada
- Marcador
- Combo
- Rosca
- Histograma
- Barra horizontal
- Barra horizontal empilhada
- Resumo da métrica principal
- Linha
- Mapa
- Dispersão
- Cabeçalho de seção
- Alteração de resumo
- Número do resumo
- Texto
- Mapas de árvores
- Venn
O uso do produto não rastreia componentes individuais do projeto quando um projeto é apenas aberto ou exibido. No entanto, a ação do usuário de abrir um projeto é rastreada.
Modelo disponível
Um modelo de Adobe está disponível e usa os componentes gerados automaticamente com base neste recurso.
Modelos do Adobe > Outros > Visão geral do uso do produto
Selecione o modo de exibição de dados que o Uso do produto criou automaticamente no seletor de modo de exibição de dados e selecione o modelo Visão geral do uso do produto. Selecione Visualizar para ver quais painéis o modelo usa e saiba mais sobre casos de uso ideais, ou selecione Usar modelo para abri-lo no Analysis Workspace.