Análise de crescimento líquido net-growth
A análise de
Cada ponto de dados representa o crescimento líquido, que é calculado usando a seguinte fórmula:
([New users] + [Return users]) / [Dormant users]
O resultado desta fórmula é uma proporção. Um crescimento líquido de 1 representa um equilíbrio; o produto ganhou o mesmo número de usuários que perdeu. Um crescimento líquido maior que 1 representa um crescimento positivo; havia mais usuários novos + usuários de retorno do que usuários inativos. Da mesma forma, um crescimento líquido menor que 1 representa uma perda; havia mais usuários inativos do que novos usuários + usuários de retorno.
Semelhante à análise Ativo, os usuários são definidos como a seguir:
- Novo: o usuário estava ativo durante o período atual, mas não anteriormente. Veja até que ponto a análise retroage para determinar um novo usuário passando o cursor do mouse sobre 'Novos usuários' na legenda do gráfico. O intervalo de pesquisa é determinado dinamicamente com base no intervalo de datas e intervalo selecionados.
- Retorno: o usuário estava ativo no período atual e inativo no período imediatamente anterior, mas estava ativo em algum momento. Veja até que ponto a análise retroage para determinar um usuário de retorno passando o cursor do mouse sobre 'Usuários de retorno' na legenda do gráfico. O intervalo de pesquisa é determinado dinamicamente com base no intervalo de datas e intervalo selecionados.
- Inativo: o usuário estava ativo no período imediatamente anterior, mas não está ativo no período atual. Os usuários inativos não contam para o número total de usuários ativos.
Casos de uso
Os casos de uso para esta análise incluem:
- Avaliação de desempenho: permite avaliar o desempenho geral do produto em termos de aquisição de novos usuários. Ao rastrear as tendências de crescimento, é possível entender melhor se o seu produto está atraindo e retendo usuários no ritmo desejado.
- Análise de aquisição de usuário: permite avaliar a eficácia das estratégias de aquisição de usuários. A análise das fontes de crescimento do usuário, como mecanismos de pesquisa, campanhas ou outros canais de marketing, permite identificar as fontes mais significativas de crescimento, para que você possa alocar recursos adequadamente.
- Análise de churn: o crescimento líquido inclui o atrito em sua fórmula (usuários dormentes). Você pode avaliar a integridade geral de sua base de usuários ao longo do tempo. Se o crescimento líquido estiver consistentemente abaixo de
1, isso indica uma grande quantidade de desgaste que pode levar à implementação de estratégias de retenção.
Interface
Consulte Interface para obter uma visão geral da interface de Análise guiada. As seguintes configurações são específicas para essa análise:
Painel de consulta
O painel de consulta permite configurar os seguintes componentes:
- Visualização: alternar entre esta análise e Crescimento ativo.
- Eventos: o evento que você deseja medir. Como essa análise é baseada no usuário, um usuário que interage com o evento uma vez dentro do período é contado como um usuário ativo. Você pode incluir um evento em uma query.
- Contado como: o método de contagem que você deseja aplicar aos eventos selecionados. As opções incluem Número de usuários e Porcentagem de usuários.
- Segmentos: o segmento que você deseja medir. É possível incluir um segmento em uma consulta.
Comparação de tempo
Você pode comparar o período atual com um período anterior. Se você selecionar uma opção nesse menu, cada ponto de dados receberá um equivalente colorido com linhas pontilhadas. Essa contraparte representa a mesma métrica no intervalo de datas anterior selecionado. Definir essa opção dobra o número de itens no gráfico e nas linhas na tabela.
As opções de comparação de tempo disponíveis incluem o período anterior, 13 semanas antes, 52 semanas antes e um intervalo de datas personalizado. Se você selecionar Intervalo de datas personalizado, opções adicionais serão exibidas para permitir a seleção do número e da granularidade. Se você selecionar Nenhum, a comparação de datas será removida.
Intervalo de datas
O intervalo de datas desejado para sua análise. Há dois componentes nessa configuração:
- Intervalo: a granularidade de data pela qual você deseja exibir dados de tendência. As opções válidas incluem Por hora, Diariamente, Semanalmente, Mensalmente e Trimestralmente. O mesmo intervalo de datas pode ter intervalos diferentes que afetam o número de pontos de dados no gráfico e o número de colunas na tabela. Por exemplo, a visualização de uma análise abrangendo três dias com granularidade diária mostraria apenas três pontos de dados, enquanto uma análise abrangendo três dias com granularidade horária mostraria 72 pontos de dados.
- Data: a data inicial e final. As predefinições de intervalo de datas contínuo e os intervalos personalizados salvos anteriormente estão disponíveis para sua conveniência ou você pode usar o seletor de calendário para escolher um intervalo de datas fixo.