Configurações de recusa de uso do produto

Última atualização: 31 de janeiro de 2025

Criado para:

  • Usuário
  • Administrador

A página Configurações de recusa permite excluir ou incluir novamente os usuários em sua organização do rastreamento de uso do produto. Ela só é visível para administradores de produtos.

Customer Journey Analytics > Ferramentas > Uso do Produto > Configurações de recusa

As seguintes configurações estão disponíveis nesta página:

  • Usuário da opção de não participação: uma lista suspensa que contém todos os usuários Customer Journey Analytics na organização. Selecione um usuário na lista suspensa e selecione Recusar para excluir esse usuário do rastreamento de uso do produto. Esse usuário foi adicionado à tabela abaixo da Lista de usuários que se excluíram.
  • Lista de usuários que se excluíram: uma tabela que mostra todos os usuários que se excluíram do rastreamento de uso do produto no momento. Para aceitar novamente o rastreamento de uso de um produto por um usuário, marque a caixa de seleção ao lado de um determinado usuário e selecione o botão Aceitar.

O Adobe usa uma combinação de rastreamento do lado do cliente e do lado do servidor para coletar dados de uso do produto para sua organização. Quando um usuário recusa inicialmente, ele ainda pode ver os dados de rastreamento do lado do cliente em seu depurador até que ele saia e entre novamente no Customer Journey Analytics. A validação do lado do servidor do Adobe garante que os dados de rastreamento do lado do cliente sejam descartados para usuários que se recusaram a participar.

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