Entenda os recursos exclusivos do Customer Journey Analytics feature-support-upgrade
NOTE
Use as informações desta página ao responder perguntas no guia de atualização do Customer Journey Analytics.
Para acessar o guia do Customer Journey Analytics, selecione a guia Espaço de trabalho e clique em Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.
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A lista a seguir mostra apenas os recursos do Customer Journey Analytics que exigem consideração durante o processo de atualização. Para obter uma lista abrangente que mostra quais recursos do Adobe Analytics são totalmente compatíveis, parcialmente compatíveis ou incompatíveis com o Customer Journey Analytics, consulte compatibilidade com recursos do Customer Journey Analytics.
Considere quais dos seguintes recursos do Customer Journey Analytics você deseja adotar ao atualizar para o Customer Journey Analytics:
Recurso do Customer Journey Analytics
Função
O Customer Journey Analytics possui a habilidade da Experience Platform de armazenar toda espécie de esquemas de dados e tipos. Com o Experience Data Model (XDM), os dados podem ser representados e organizados uniformemente, para que estejam prontos para combinação e exploração. O Adobe Analytics foca predominantemente em dados de análise móveis e da Web com alguns recursos de importação de dados.
O Customer Journey Analytics permite combinar dados de vários conjuntos de relatórios como se fossem um único conjunto de relatórios no Adobe Analytics.
É possível criar e publicar públicos-alvo descobertos no Customer Journey Analytics no perfil do cliente em tempo real da Adobe Experience Platform para direcionamento e personalização de clientes.
Os relatórios do Target no Customer Journey Analytics permitem medir e relatar atividades do Adobe Target diretamente no Customer Journey Analytics. No entanto, a Adobe recomenda a integração com o Adobe Journey Optimizer para casos de uso de personalização.
É possível configurar os dados gerados pelo Journey Optimizer para executar análises avançadas no Customer Journey Analytics.
É possível compartilhar características e segmentos do Audience Manager com a Adobe Experience Platform. No entanto, a Adobe recomenda a integração com a Adobe Real-time CDP para casos de uso baseados em público-alvo.
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