Entenda os recursos exclusivos do Customer Journey Analytics feature-support-upgrade

NOTE
Use as informações desta página ao responder perguntas no guia de atualização do Customer Journey Analytics.

Para acessar o guia do Customer Journey Analytics, selecione a guia Espaço de trabalho e clique em Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.

A lista a seguir mostra apenas os recursos do Customer Journey Analytics que exigem consideração durante o processo de atualização. Para obter uma lista abrangente que mostra quais recursos do Adobe Analytics são totalmente compatíveis, parcialmente compatíveis ou incompatíveis com o Customer Journey Analytics, consulte compatibilidade com recursos do Customer Journey Analytics.

Considere quais dos seguintes recursos do Customer Journey Analytics você deseja adotar ao atualizar para o Customer Journey Analytics:

Recurso do Customer Journey Analytics
Função
Vincular dados da web com dados de outros canais, como dados de centrais de atendimento
O Customer Journey Analytics possui a habilidade da Experience Platform de armazenar toda espécie de esquemas de dados e tipos. Com o Modelo de dados de experiência (XDM), os dados podem ser representados e organizados uniformemente, para que estejam prontos para combinação e exploração. O Adobe Analytics foca predominantemente em dados de análise móveis e da Web com alguns recursos de importação de dados.
Compile ocorrências de outros conjuntos de dados com uma dimensão personalizada
O Customer Journey Analytics permite combinar dados de vários conjuntos de relatórios como se fossem um único conjunto de relatórios no Adobe Analytics.
Integração com a Adobe Real-time CDP
É possível criar e publicar públicos-alvo descobertos no Customer Journey Analytics no perfil do cliente em tempo real da Adobe Experience Platform para direcionamento e personalização de clientes.
Integração com o Adobe Target (A4T)
Os relatórios do Target no Customer Journey Analytics permitem medir e relatar atividades do Adobe Target diretamente no Customer Journey Analytics. No entanto, a Adobe recomenda a integração com o Adobe Journey Optimizer para casos de uso de personalização.
Integrar ao Adobe Journey Optimizer
É possível configurar os dados gerados pelo Journey Optimizer para executar análises avançadas no Customer Journey Analytics.
Integração com o Adobe Audience Manager
É possível compartilhar características e segmentos do Audience Manager com a Adobe Experience Platform. No entanto, a Adobe recomenda a integração com a Adobe Real-time CDP para casos de uso baseados em público-alvo.
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