Recursos/componentes do Adobe Analytics que são totalmente compatíveis
| Recurso do Adobe Analytics | Observações sobre o suporte ao CJA |
|---|---|
| Detecção de anomalias | Suporte completo |
| Transferência de ativos | Suporte completo |
| Attribution IQ | Suporte completo |
| Detecção de bots | Suporte completo |
| Métricas calculadas | Suporte completo. Nenhuma métrica calculada existente no Analysis Workspace tradicional é transferida para o Customer Journey Analytics. |
| Eventos de calendário | Suporte completo. Os eventos de calendário foram implementados como Anotações no Espaço de trabalho. |
| Download do CSV | Suporte completo |
| Calendários personalizados | Suporte completo |
| Comparação de data | Suporte completo |
| Intervalos de datas | Todas as funcionalidades de intervalo de datas são compatíveis. |
| Dimensões | Suporte completo. O Customer Journey Analytics usa o XDM e oferece suporte a dimensões ilimitadas. O Customer Journey Analytics não está vinculado às eVars ou props personalizadas do Adobe Analytics tradicional. |
| Exclusão do GDPR | Suporte completo. Observe que o GDPR agora é tratado em coordenação com a Adobe Experience Platform. O Customer Journey Analytics herda qualquer alteração de dados que a Experience Platform faz nos conjuntos de dados subjacentes. |
| Relatório de elevação e confiança | Suporte completo através do Painel de experimentação |
| Variáveis/propriedades de lista | Suporte completo. O Customer Journey Analytics usa o XDM e oferece suporte a matrizes de string ilimitadas que podem ser usadas de forma semelhante a listVars. |
| eVar de merchandising | Suporte completo por meio de dimensões e métricas de vinculação |
| Métricas | Suporte completo: o Customer Journey Analytics usa o Experience Data Model (XDM), oferece suporte a métricas ilimitadas e não está vinculado aos eventos de sucesso personalizados do Adobe Analytics. Algumas métricas padrão do Adobe Analytics foram renomeadas: Visitantes = Pessoas, Visitas = Sessões, Ocorrências = Eventos. |
| Migrando projetos, segmentos e métricas calculadas do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics | Suporte completo. |
| Painéis/cartões de pontuação móveis | Suporte completo |
| Painéis | Suporte completo para os seguintes painéis: Painel em branco, Atribuição, Forma livre, Insights rápidos, Próximo item e Item anterior. |
| Exportação de PDF | Suporte completo |
| Curadoria de projeto | Suporte completo |
| Vinculação de projetos | Suporte completo |
| Modelos de produto | Inclui modelos pré-criados e modelos da empresa. |
| Processamento de tempo do relatório | Suporte completo: o Customer Journey Analytics depende exclusivamente do processamento de tempo do relatório. |
| Acesso à API de relatórios | Suporte completo: disponível por meio da API do Customer Journey Analytics. |
| Relatórios/projetos agendados | Suporte completo |
| Segmentos | Suporte completo. (Anteriormente chamado de "Filtros".) |
| Coleção de mídia de streaming | Os dados de mídia de streaming estão disponíveis ao usar o conector de origem do Analytics como parte do painel Visualizadores simultâneos de mídia e do painel Tempo gasto com a reprodução de mídia do Workspace. |
| Fontes de dados em nível de resumo | Suporte completo |
| Conjuntos de relatórios virtuais | Suporte completo. Agora chamado de Visualizações de dados. |
| Curadoria de componentes do conjunto de relatórios virtual | Suporte completo. Agora parte das Visualizações de dados. |
| Dimensões Dispositivo, Navegador, Referenciador e Tecnologia | Compatível com conjuntos de dados baseados no conector de origem do Analytics e com conjuntos de dados gerados pelo WebSDK. Consulte a documentação sobre quais variáveis do Analytics são compatíveis por meio do ADC. No momento, se você utilizar a coleta de dados do SDK da Web da Experience Platform, o dispositivo e as dimensões baseadas na pesquisa do dispositivo não serão compatíveis. Uma futura compatibilidade está planejada. Para adicionar pesquisas de dispositivos e navegadores à sequência de dados do SDK da web, consulte esta documentação |
Compatível de uma nova maneira
| Recurso | Notas |
|---|---|
| Advertising Cloud | Você pode coletar dados históricos de IDs AMO e IDs EF para uso no Customer Journey Analytics. |
| Alertas |
O processo de uso de alertas no Customer Journey Analytics é quase idêntico ao uso de alertas no Adobe Analytics. No entanto, devido ao tempo de coleção de dados no Customer Journey Analytics, os alertas por hora não estão disponíveis. No Customer Journey Analytics, os alertas podem ser configurados com frequência diária, semanal ou mensal. |
| Analytics for Target (A4T) | A integração entre o Adobe Customer Journey Analytics e o Target fornece análises eficientes e ferramentas que economizam tempo para seu programa de otimização. |
| Publicação de público-alvo | Compatível se licenciado com produtos do Customer Data Platform ou Journey Optimizer da Adobe. A Publicação de público-alvo envia públicos-alvo para o Perfil do cliente em tempo real na Experience Platform. |
| Classificações | Agora chamadas de “Conjuntos de dados de pesquisa”. As classificações usadas no Analytics podem ser importadas para a Experience Platform e o Customer Journey Analytics usando o conector de origem de classificações do Analytics. O upload dos conjuntos de dados de pesquisa também pode ser feito diretamente para a Experience Platform e disponibilizado no Customer Journey Analytics. |
| Construtor de regras de classificação | Compatível ao usar substrings no Customer Journey Analytics. Usa manipulações de string no momento do relatório em vez de conjuntos de dados de pesquisa. |
| Duração da sessão personalizada | A duração das sessões pode ser configurada por meio das Configurações da sessão em uma visualização de dados. Consulte Configurações de sessão para obter mais informações. O tratamento de eventos móveis em segundo plano é permitida por meio do SDK móvel da Adobe Experience Platform. Consulte Ciclo de vida da rede de borda para obter mais informações. |
| Conversão de moeda | Compatível como parte da formatação de um componente de métrica em uma visualização de dados. |
| Atributos do cliente | Agora chamados de “Conjuntos de dados de perfil”. Eles não são importados automaticamente da Experience Cloud, mas precisam ser enviados à Experience Platform antes de serem disponibilizados no Customer Journey Analytics. |
| Feeds de dados | A exportação de dados de conjuntos de dados de primeira geração está disponível por meio da API de acesso a dados da Experience Platform e por meio dos destinos da Experience Platform. Essas opções fornecem exportação em nível de evento/linha de todos os dados coletados ou assimilados no Data Lake da Experience Platform. Colunas de dados de pós-processamento não estão disponíveis, visto que são computadas no momento da consulta. A exportação de colunas de pós-processamento está disponível por meio dos relatórios. |
| Relatórios do Data Warehouse | A Exportação da tabela completa do Customer Journey Analytics é a evolução dos relatórios do Data Warehouse no Adobe Analytics, com muitos recursos novos solicitados com frequência que não estão disponíveis no Data Warehouse atualmente. |
| Dimensões e métricas de Entradas, Saídas e Tempo gasto | Compatíveis (Entradas e Saídas agora são chamadas de Inícios de sessão e Términos de sessão) e são calculados de uma maneira ligeiramente diferente. |
| Configurações de persistência de eVar | As eVars não fazem mais parte do Customer Journey Analytics. No entanto, as configurações de persistência agora fazem parte das Visualizações de dados e estão disponíveis para todas as dimensões. Lembre-se de que a persistência se baseia no processamento de tempo do relatório, não no processamento da coleta de dados. Dimensões definidas nas visualizações de dados são limitadas a uma persistência máxima de 90 dias e não permitem a definição de uma persistência ilimitada. |
| Dimensões de segmentação geográfica | Suporte completo |
| Compilação baseada em gráfico | Por meio da Compilação baseada em gráfico, você pode aproveitar o potencial do gráfico de identidade no Serviço de identidade para elevar os conjuntos de dados à sua identidade preferida. |
| Alertas | O processo de uso de alertas no Customer Journey Analytics é quase idêntico ao uso de alertas no Adobe Analytics. Entretanto, há diferenças importantes. |
| Ofuscação de IP |
Para clientes do Customer Journey Analytics que usam o conector de origem do Analytics para preencher dados do Adobe Analytics no Customer Journey Analytics: as configurações de ofuscação de IP aplicadas no Adobe Analytics são transmitidas para os dados do Customer Journey Analytics. Você pode controlar essas configurações no Adobe Analytics, conforme necessário. Para clientes do Customer Journey Analytics que usam o SDK da Web da Experience Platform para preencher dados na Platform e no Customer Journey Analytics diretamente. Você pode usar o preparo de dados para coletar dados na Platform e configurar regras que ofuscam o endereço IP com base nos requisitos da sua empresa. |
| Canais de marketing | Ao usar o conector de origem do Analytics, os dados de canais de marketing são transmitidos para o Customer Journey Analytics por meio desse conector. As regras do canal de marketing são configuradas no Adobe Analytics tradicional e algumas regras não são compatíveis. Consulte Canais de marketing do Customer Journey Analytics para obter mais informações. Para implementações do SDK da Web, as regras de processamento do canal de marketing em tempo de relatório são compatíveis por meio de campos derivados. |
| Persistência da variável de merchandising | Suporte completo através de dimensões e métricas de vinculação |
| Desduplicação de métrica | Agora configurado em métricas nas Visualizações de dados. A desduplicação de métricas ocorre no nível da pessoa ou da sessão e não no nível do conjunto de dados, da visualização de dados ou da conexão. |
| Relatório de sessão nova vs. repetida | Realizado anteriormente usando a dimensão Número de visitas. Sessões novas vs. repetidas são compatíveis com uma janela de retrospectiva de 13 meses. |
| Regras de processamento, regras VISTA e regras de processamento de canal de marketing | Compatível usando a funcionalidade de preparo de dados da Adobe Experience Platform e os campos derivados de conjuntos de dados baseados no WebSDK e dados do conector de origem do Analytics. |
| Variável de produtos | Na Experience Platform, é possível usar uma matriz de objetos dentro de um esquema do conjunto de dados para atender a esse caso de uso. No Customer Journey Analytics, clientes podem usar qualquer número de variáveis de produto e não estão restritos a uma única variável, como no Adobe Analytics. |
| Compartilhamento de projeto | O compartilhamento de projetos só é permitido entre usuários do Customer Journey Analytics. Não é possível compartilhar projetos entre o Customer Journey Analytics e o Analysis Workspace tradicional. |
| Report Builder | Compatível com um novo plug-in do Office 365 para Excel. |
| Permissões do usuário/Controles de acesso de dados | O Customer Journey Analytics distingue entre admins de produto do Adobe Admin Console, admins de perfil de produto e usuários. Somente administradores de produtos podem criar/atualizar/excluir conexões, projetos, segmentos ou métricas calculadas que foram criadas por outros usuários, enquanto administradores de produtos e administradores de perfis de produtos podem editar visualizações de dados. Permissões de usuário adicionais estão disponíveis para tarefas como criar métricas calculadas, segmentos ou anotações. |
| Visualizações | Todas as visualizações do Workspace são compatíveis, exceto a visualização Mapa. |
| Compilação entre dispositivos/canais | Compatível com conjuntos de dados de evento que contêm informações de identidade. Consulte Compilação. |