Conector de origem do Adobe Analytics para dados do conjunto de relatórios

O Adobe Experience Platform permite assimilar dados do Adobe Analytics por meio do conector de origem do Analytics. O conector transmite os dados do conjunto de relatórios para um conjunto de dados da Platform em tempo real, convertendo-os para o formato XDM.

Funcionamento do conector de origem do Analytics

Você continua a usar sua implementação existente do Adobe Analytics, como a AppMeasurement ou a extensão de tag da Adobe Analytics, para coletar dados em seus conjuntos de relatórios. O conector de origem não altera a forma como você coleta ou relata esses dados. Depois que os dados chegam aos servidores de coleta de dados do Analytics, o conector captura uma cópia deles.

Um gráfico que ilustra a jornada de dados de diferentes aplicativos da Adobe, incluindo o Adobe Analytics.

Esta cópia é um formulário parcialmente processado de cada ocorrência, conhecido como valores médios. O Analytics produz valores médios após o pré-processamento (como regras de processamento), mas antes do processamento no nível da visita e do visitante. Como resultado, eles não incluem o contexto pós-processado, como o número de visitas. A ocorrência original continua pelo pipeline para ser gravada no conjunto de relatórios como de costume.

O conector transmite esses valores médios em um conjunto de dados na Experience Platform em tempo real. No data lake, os dados estão disponíveis para o Serviço de consulta e outros aplicativos de descoberta de dados e também podem enriquecer o Perfil do cliente em tempo real.

Para obter detalhes sobre como o Analytics coleta e processa dados, incluindo o estágio de valor médio, consulte Ordem de processamento dos dados no Adobe Analytics.

Mapeamento de campos do Adobe Analytics para o XDM

Ao criar uma conexão de origem na interface do usuário do Experience Platform, os campos do Analytics são mapeados automaticamente para XDM e assimilados em um conjunto de dados da Platform. Para obter instruções, consulte o Tutorial do conector de origem do Analytics.

Para obter informações detalhadas sobre o mapeamento de campos que ocorre entre o Analytics e o Experience Platform, consulte o guia Mapeamento de campos do Adobe Analytics.

IMPORTANT
As transformações de Preparo de dados podem adicionar latência ao fluxo de dados geral. A quantidade de latência adicional varia de acordo com a complexidade da lógica de transformação.

Identificadores primários em dados do Analytics

Cada ocorrência do conector de origem do Analytics contém um identificador principal que depende de uma ECID ou AAID existir. Se houver uma ECID, a ECID será designada como o identificador principal. Se houver uma AAID, ela será designada como a principal.

A tabela a seguir fornece mais informações sobre campos de identidade nos dados do Analytics.

Campo de identidade
Descrição
AAID
A AAID é o principal identificador de dispositivo no Adobe Analytics e sua presença está garantida em todos os eventos transmitidos pela origem do Analytics. Às vezes, a AAID é chamada de ID herdada do Analytics ou de s_vi ID do cookie. Apesar disso, uma AAID é criada mesmo se o cookie s_vi não estiver presente. A AAID é representada pelas colunas post_visid_high e post_visid_low em Feeds de dados do Analytics. Em qualquer evento, o campo AAID contém uma única identidade que pode ser um dos vários tipos diferentes descritos na ordem de operações das IDs do Analytics. Observação: em um conjunto de relatórios inteiro, uma AAID pode conter uma combinação de tipos entre eventos.
ECID
A ECID (Experience Cloud ID) é um campo de identificador de dispositivo separado, preenchido no Adobe Analytics quando o Analytics é implementado usando o Serviço de ID de visitante. Às vezes, a ECID também é chamada de MCID (Marketing Cloud ID). Se uma ECID existir em um evento, a AAID poderá se basear na ECID, dependendo se o período de carência do Analytics está configurado. A ECID é representada pelo mcvisid nos feeds de dados do Analytics. Para obter mais informações sobre a ECID, consulte a visão geral da ECID. Para obter informações sobre como a ECID funciona com o Analytics, consulte o documento sobre Solicitações do Analytics e da Experience Cloud ID.
AACUSTOMID
A AACUSTOMID é um campo de identificador separado, preenchido no Adobe Analytics com base no uso da variável visitorID na implementação do Analytics. Se a AACUSTOMID estiver presente, a AAID será baseada na AACUSTOMID, pois ela supera todos os outros identificadores, conforme definido pela ordem de operações das IDs do Analytics.

Como a origem do Analytics trata identidades

A origem do Analytics passa essas identidades para o Experience Platform no formato XDM como:

  • endUserIDs._experience.aaid.id
  • endUserIDs._experience.mcid.id
  • endUserIDs._experience.aacustomid.id

Esses campos não são marcados como identidades. Em vez disso, as mesmas identidades (se presentes no evento) são copiadas para o identityMap do XDM como pares de valores chave:

  • { "key": "AAID", "value": [ { "id": "<identity>", "primary": <true or false> } ] }
  • { "key": "ECID", "value": [ { "id": "<identity>", "primary": <true or false> } ] }
  • { "key": "AACUSTOMID", "value": [ { "id": "<identity>", "primary": false } ] }

Quando a identidade ou identidades são copiadas para identityMap, endUserIDs._experience.mcid.namespace.code também é definido no mesmo evento:

  • Se a AAID estiver presente, endUserIDs._experience.aaid.namespace.code será definido como “AAID”.
  • Se a ECID estiver presente, endUserIDs._experience.mcid.namespace.code será definido como “ECID”.
  • Se AACUSTOMID estiver presente, endUserIDs._experience.aacustomid.namespace.code será definido como “AACUSTOMID”.

No mapa de identidade, se a ECID estiver presente, ela será marcada como a identidade principal do evento. Nesse caso, a AAID pode se basear na ECID devido ao período de carência do Serviço de ID de visitante. Caso contrário, a AAID será marcada como a identidade principal do evento. AACUSTOMID nunca é marcada como a ID primária do evento. No entanto, se a AACUSTOMID estiver presente, a AAID será baseada na AACUSTOMID devido à ordem de operações da Experience Cloud.

Migrar manipulação de privacidade privacy

Use o Adobe Experience Platform Privacy Service para processar solicitações de privacidade para o conjunto de dados de origem Adobe Analytics. Primeiro, revise os rótulos do seu conjunto de relatórios. Em seguida, configure manualmente as identidades do esquema e os rótulos de uso de dados. Por fim, alterne a fonte de privacidade do fluxo de dados.

Saiba mais sobre a manipulação de solicitações de privacidade na visão geral do Privacy Service.

IMPORTANT
Adobe Analytics ofusca identificadores ao processar solicitações de exclusão de privacidade e retém os dados de ocorrência restantes. Em vez disso, o Experience Platform exclui linhas correspondentes, o que pode alterar as métricas de relatórios. Recriar rótulos não preserva o comportamento de exclusão do Analytics.

Revisar rótulos do conjunto de relatórios review-analytics-privacy-rules

Antes de migrar, revise os rótulos e os namespaces de identidade do conjunto de relatórios que fornece seu conjunto de dados. Você precisa da permissão de administrador Governança de dados em Adobe Analytics.

  1. Em Adobe Analytics, vá para Administrador > Todos os administradores > Configuração e coleção de dados > Governança de dados.
  2. Selecione o conjunto de relatórios.
  3. Revise os rótulos de variável por identidade, sensibilidade, acesso e exclusão, juntamente com os namespaces de identidade configurados.

A grade de rotulagem de privacidade Adobe Analytics lista as variáveis do conjunto de relatórios com as configurações de identidade, sensibilidade, acesso, exclusão e namespace.

Saiba mais sobre rótulos na visão geral de rotulagem de privacidade. Siga as instruções para atribuir ou editar os rótulos de privacidade do conjunto de relatórios. Revise as definições de rótulos de privacidade de dados para variáveis.

Recriar configuração de privacidade configure-platform-privacy

Configure manualmente identidades e rótulos no esquema para seu conjunto de dados de origem do Analytics. A Experience Platform não copia automaticamente rótulos de Adobe Analytics.

Configure as identidades do esquema separadamente dos rótulos de uso de dados. Use a tabela para mapear rótulos do Analytics para configurações do Experience Platform.

Rótulo Adobe Analytics
Configuração do Experience Platform
ID-DEVICE
Marque o campo de esquema correspondente como uma identidade.
ID-PERSON
Marque o campo de esquema correspondente como uma identidade.
I1
Aplicar o rótulo de uso de dados I1.
I2
Aplicar o rótulo de uso de dados I2.
S1
Aplicar o rótulo de uso de dados S1.
S2
Aplicar o rótulo de uso de dados S2.
ACC-ALL, ACC-PERSON
A Experience Platform não oferece suporte a esses rótulos. As solicitações de acesso retornam todos os dados em ocorrências correspondentes. Não é possível selecionar quais campos retornar.
DEL-DEVICE, DEL-PERSON
Não recrie esses rótulos. O Experience Platform exclui linhas correspondentes em vez de ofuscar identificadores.

Aplicar rótulos de uso de dados adicionais, incluindo C1 a C12, PSPD e RHD, onde aplicável. Os rótulos adicionais não têm equivalentes diretos do Analytics. Os rótulos I1, I2, S1 e S2 têm significados correspondentes, mas os produtos os usam para fins diferentes.

IMPORTANT
A alteração das identidades do esquema ou dos rótulos de campo afeta cada conjunto de dados que usa o esquema. Revise os conjuntos de dados afetados antes de editar o esquema.

Antes de alternar a fonte de privacidade, configure as identidades e os rótulos de uso de dados.

  1. No Experience Platform, selecione Esquemas e abra o esquema para seu conjunto de dados de origem do Analytics.

  2. Use o mapeamento de campo do Adobe Analytics para localizar campos de esquema para suas variáveis do Analytics rotuladas.

  3. Marcar os campos de esquema mapeados de ID-DEVICE ou ID-PERSON variáveis como identidades.

    Siga as instruções de configuração da identidade do esquema para configurar campos de identidade e namespaces.

  4. Na guia Rótulos, selecione os campos que precisam de rótulos de uso de dados.

  5. Selecione Aplicar rótulos de acesso e governança de dados e, em seguida, selecione os rótulos aplicáveis na tabela de mapeamento.

  6. Selecione Salvar.

Para obter instruções detalhadas, leia como aplicar rótulos a um esquema.

Revise as configurações personalizadas de privacidade do Analytics, as regras VISTA e as configurações de Canal de marketing e sensível a conteúdo. Revise também as transformações do Preparo de dados. Configure identidades e rótulos para todos os campos adicionais que exigirem.

Alternar a fonte de privacidade switch-privacy-source

Depois de configurar identidades e rótulos, alterne a fonte de privacidade no espaço de trabalho Fontes do Experience Platform. A migração afeta o conjunto de dados associado ao fluxo de dados selecionado, não toda a organização.

IMPORTANT
Não é possível reverter a migração depois de iniciar o processo. Para reiniciar a migração, exclua a conexão e crie-a novamente.
  1. Em Fontes, selecione Fluxos de Dados e abra o menu do fluxo de dados que você deseja migrar.

    O menu de fluxo de dados inclui a ação Migrar privacidade para o AEP.

  2. Selecione Migrar privacidade para AEP para abrir a caixa de diálogo de confirmação.

    Revise o lembrete de configuração na caixa de diálogo de confirmação antes de continuar.

    A caixa de diálogo de migração de privacidade inclui uma confirmação de configuração e a ação Iniciar migração.

  3. Confirme a configuração de privacidade do conjunto de dados marcando a caixa de seleção de confirmação.

  4. Selecione Iniciar migração.

    Em Fluxos de Dados, a coluna Tratamento de privacidade exibe Migrando para o AEP com um aviso de transição.

    A coluna Tratamento de privacidade exibe Migração para o AEP e um aviso de transição.

Precisão do carimbo de data e hora da ocorrência e ordenação de eventos

O conector recebe dados do Analytics como valores médios, que carregam carimbos de data e hora de ocorrência de segundo nível. Como o Analytics registra o tempo somente com precisão de segundo nível e não rastreia o tempo em subsegundos, a ordem das ocorrências coletadas no mesmo segundo não é determinística. Como resultado, a ordem dos eventos de mesmo segundo assimilados por meio do conector pode ser diferente da ordem mostrada nos relatórios do Analytics.

O Customer Journey Analytics resolve os carimbos de data e hora para milissegundo, mas os dados obtidos pelo Analytics são preenchidos apenas por segundos inteiros. O carimbo de data e hora por si só não pode estabelecer a ordem relativa de eventos que compartilham o mesmo segundo. Isso é mais notável quando várias ocorrências são coletadas no mesmo segundo (por exemplo, uma exibição de página e uma ocorrência do Adobe Target (A4T)).

Para obter mais informações sobre a precisão do carimbo de data e hora do Analytics, consulte a variável carimbo de data e hora da Adobe Analytics e a documentação Profundidade da ocorrência. Para os campos de carimbo de data/hora que o conector mapeia para XDM (hit_time_gmt e post_cust_hit_time_gmt), consulte o guia de mapeamento de campos do Adobe Analytics.

Suas opções para precisão de carimbo de data e hora incluem:

  • Aceitar pequenas diferenças de ordenação de mesmo segundo. Para a maioria dos relatórios, o efeito é limitado a eventos que compartilham o mesmo segundo e não afeta métricas agregadas. Essa é a abordagem recomendada, incluindo para cenários mistos de visualização de página e Adobe Target (A4T).
  • Para casos de uso que diferenciam pedidos, prefira o Web SDK. O envio de dados por meio da Adobe Experience Platform Web SDK diretamente para o Experience Platform e o Customer Journey Analytics preserva a precisão do carimbo de data/hora de subsegundos (milissegundos) e evita o reprocessamento do Analytics. Essa abordagem é recomendada quando a ordem dos eventos é importante.

Latência e preenchimento retroativo de dados

A latência esperada para dados do Analytics no Experience Platform é descrita na tabela abaixo. A latência varia dependendo da configuração do cliente, dos volumes de dados e dos aplicativos do consumidor. Por exemplo, se a implementação do Analytics estiver configurada com A4T, a latência para o pipeline aumenta de 5 a 10 minutos.

Dados do Analytics
Latência esperada
Novos dados para o Perfil de cliente em tempo real (A4T não habilitado)
< 2 minutos
Novos dados para o Perfil de cliente em tempo real (A4T está habilitado)
até 30 minutos
Novos dados para o data lake
< 2,25 horas
Novos dados para o Customer Journey Analytics sem compilação
< 3,75 horas
Novos dados para o Customer Journey Analytics com compilação
< 7 horas
Preenchimento retroativo de menos de 10 bilhões de eventos
< 4 semanas

Para obter mais informações sobre latências de Customer Journey Analytics, consulte: Medidas de Proteção do Customer Journey Analytics.

O preenchimento retroativo do Analytics para sandboxes de produção assume o padrão de 13 meses. Para dados do Analytics em sandboxes de não produção, o preenchimento retroativo é definido como três meses. O limite de 10 bilhões de eventos mencionados na tabela acima diz respeito estritamente à latência esperada.

Ao criar um fluxo de dados de origem do Analytics em uma sandbox de produção, dois fluxos de dados são criados:

  • Um fluxo de dados que faz um preenchimento retroativo de 13 meses de dados históricos do conjunto de relatórios no data lake. Esse fluxo de dados termina quando o preenchimento retroativo é concluído.
  • Um fluxo de dados que envia dados em tempo real ao data lake e ao Perfil do cliente em tempo real. Esse fluxo de dados é executado continuamente.

Práticas recomendadas

Siga estas práticas recomendadas para não exceder seus direitos de licença e sobrecarregar suas métricas de armazenamento total e riqueza de dados:

  • Configure o TTL (Time-To-Live, tempo de vida útil) de retenção do conjunto de dados do evento de experiência no início para otimizar o gerenciamento do ciclo de vida dos dados e a eficiência do armazenamento. Para obter mais detalhes, consulte o manual sobre gerenciamento da Retenção do Conjunto de Dados do Evento de Experiência no data lake usando TTL.
  • Ao criar um fluxo de dados de origem do Analytics, comece configurando o conector para assimilar dados somente no data lake. Depois de confirmar que o fluxo de dados está funcionando, você pode ativar a Assimilação de perfil para o conjunto de dados. Essa abordagem funciona melhor quando os filtros de linha e coluna reduzem efetivamente o volume de dados. Saiba mais na documentação conectando o Adobe Analytics ao Experience Platform.

Perguntas frequentes

Os dados de preenchimento retroativo do Analytics contam na contagem de perfis licenciados?
Não. Os dados de preenchimento retroativo do Analytics não são assimilados no Perfil, portanto, não contam para os direitos de licença.
Posso importar mais de 13 meses de dados históricos?
O preenchimento retroativo do Analytics para sandboxes de produção assume o padrão de 13 meses, e as sandboxes de não produção são limitadas a três meses. Para sandboxes de produção, se você tiver licenciado o SKU adicional que o autoriza a importar mais de 13 meses de dados históricos de preenchimento retroativo, entre em contato com a Adobe para solicitar o preenchimento retroativo estendido.
Como evitar que identidades secundárias (AAID e AACUSTOMID) sejam assimiladas no Perfil do cliente em tempo real?
Você pode usar o Preparo de dados para filtrar identidades secundárias provenientes do Analytics, como AAID e AACUSTOMID. Se filtradas, essas identidades não são assimiladas no Perfil mesmo se estiverem disponíveis nos dados de entrada do Analytics.
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