Documentação Customer Journey Analytics Guia do Customer Journey Analytics

Medidas de proteção do Customer Journey Analytics

Última atualização: 5 de maio de 2025

Tópicos:
Administração

Criado para:

Administrador

Este documento fornece limites para vários componentes do Customer Journey Analytics. Para obter Medidas de Proteção, Parâmetros de Escopo e Direitos, consulte a Descrição do Produto para o Customer Journey Analytics ou o Descrição do Produto para o Complemento do Adobe Analytics: Customer Journey Analytics.

Tipos de limite

Há dois tipos de limites padrão neste documento:

Tipo de grade de proteção	Descrição
Medidas de Proteção de Desempenho (limite flexível)	As Medidas de proteção de desempenho são limites de uso relacionados ao escopo dos seus casos de uso. Ao exceder as medidas de proteção de desempenho, você pode enfrentar degradação e latência do desempenho. A Adobe não é responsável por essa degradação de desempenho. Os clientes que excederem consistentemente uma Garantia de desempenho podem optar por licenciar capacidade adicional para evitar a degradação do desempenho.
Medidas de Proteção aplicadas pelo sistema (limite rígido)	As Medidas de proteção aplicadas pelo sistema são aplicadas pela interface do usuário ou API do Customer Journey Analytics. Esses são limites que você não pode exceder, pois a interface do usuário e a API o impedem de fazer isso ou retornam um erro.

Tipo de grade de proteção

Descrição

Medidas de Proteção de Desempenho (limite flexível)

As Medidas de proteção de desempenho são limites de uso relacionados ao escopo dos seus casos de uso. Ao exceder as medidas de proteção de desempenho, você pode enfrentar degradação e latência do desempenho. A Adobe não é responsável por essa degradação de desempenho. Os clientes que excederem consistentemente uma Garantia de desempenho podem optar por licenciar capacidade adicional para evitar a degradação do desempenho.

Medidas de Proteção aplicadas pelo sistema (limite rígido)

As Medidas de proteção aplicadas pelo sistema são aplicadas pela interface do usuário ou API do Customer Journey Analytics. Esses são limites que você não pode exceder, pois a interface do usuário e a API o impedem de fazer isso ou retornam um erro.

Alguns dos recursos e seu valor associado para o limite dependem do pacote do Customer Journey Analytics ao qual você está habilitado.

NOTE

Os valores descritos neste documento estão sujeitos a alterações com base em melhorias contínuas no produto. Verifique regularmente se há atualizações. Se você estiver interessado em saber mais sobre limites personalizados, entre em contato com o representante do Atendimento ao cliente.

Consultas SQL ad-hoc

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Tempo limite de tentativa novamente	90	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de segundos antes de o mecanismo de relatórios responder que a solicitação demora muito para retornar resultados (possivelmente devido a outras solicitações simultâneas); é possível solicitar novamente.
Não tentar novamente o tempo limite	600	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de segundos antes do tempo limite de consultas Ad Hoc SQL. Caso contrário, o número máximo de segundos antes que os mecanismos de relatório relatem que a solicitação demorou muito para retornar resultados e não deve ser repetida. A solicitação provavelmente nunca retorna resultados devido a problemas no processo em segundo plano.
Métricas	150	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas em uma solicitação.
Linhas de Saída de Consulta Interativa	50.000	Proteção imposta pelo sistema	Número padrão de linhas retornadas, a menos que especificado de outra forma.

Projetos Analysis Workspace

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Linhas Visíveis por Tabela	400	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de linhas visíveis em qualquer tabela de forma livre em um projeto do Analysis Workspace.
Linhas Exportáveis por Tabela	50.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de linhas que podem ser exportadas por dimensão única.
Painéis por projeto	15	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de painéis por projeto.
Visualizações por painel	25	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de visualizações por painel.
Campos derivados por tabela de forma livre	5	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de campos derivados diferentes em uma única tabela de forma livre.

Públicos-alvo

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Segmentos de público	20	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de segmentos por público-alvo.
Número de identidades de público-alvo	20 milhões	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de identidades por público-alvo.
Frequência de atualização do público-alvo	4	Proteção imposta pelo sistema	A frequência máxima em horas que um público-alvo pode ser atualizado.
Janela de pesquisa de atualização de público-alvo	90	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de dias para a janela de retrospectiva de atualização.
Atualização da data de expiração do público-alvo	13	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de meses em que o público-alvo deixa de ser atualizado a partir da data de criação. Os clientes podem estender isso por mais 13 meses.
Número de públicos-alvo atualizados	75, 150	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de públicos-alvo para atualização. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).

Consulte também Proteções da Real-time Customer Data Platform da Experience Platform.

Expiração automatizada do conjunto de dados

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Ordens de Serviço	20	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo mensal de ordens de trabalho de expiração automatizadas do conjunto de dados.

Conexões, Visualizações de dados, Projetos

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Projetos	50.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de projetos para uma organização.
Visualizações de dados	2.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de visualizações de dados para uma organização.
Visualizações de dados	500-1000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de visualizações de dados para uma conexão. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Conjuntos de dados	100	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de conjuntos de dados por conexão.
Conexões	1000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de conexões para uma organização.
Título da conexão	500	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de caracteres para um título de conexão.
Métricas	5.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas em uma visualização de dados.
Dimensões	5.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de dimensões em uma visualização de dados.
Título da anotação	100	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de caracteres para um título de anotação.
Descrição da anotação	250	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de caracteres para uma descrição de anotação.
Campos de esquema	10	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de campos de esquema (sem incluir campos padrão) ao definir regras para um campo derivado.
Campos de pesquisa/perfil	3	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de campos de pesquisa ou de esquema de perfil dentro do número máximo de campos de esquema (sem incluir campos padrão) ao definir regras para um campo derivado.
Campos derivados	100 - 500	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de campos derivados por conexão. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).

Limites de transferência de dados

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Campos	10.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de propriedades ou campos por linha em um conjunto de dados.
Cadeias de Caracteres Exclusivas	10 milhões	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de chaves exclusivas por conjunto de dados de pesquisa.
Linhas	1 milhão	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de linhas por ID de pessoa única em um determinado mês em uma conexão.
Tamanho da linha	2	Proteção de desempenho / Proteção imposta pelo sistema	Tamanho médio em quilobytes por linha de dados assimilados na Customer Journey Analytics (limite flexível). Um limite estático para o tamanho da linha é determinado pelas Medidas de proteção para assimilação de dados no Experience Platform.

Consulte também Medidas de proteção para assimilação de dados do Experience Platform.

Exportação de dados de destinos

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Exportação de dados	Total de armazenamentos autorizados do Data Lake	Proteção de desempenho	O Cliente pode usar a Exportação do conjunto de dados de destino para exportar os Dados do cliente no Data Lake até o Armazenamento total autorizado do Data Lake.
Conjuntos de dados disponíveis	Perfil e evento	Proteção imposta pelo sistema	Conjuntos de dados de Evento, Perfil ou Pesquisa criados na interface do usuário do Experience Platform após assimilar ou coletar dados por meio de Fontes, Web SDK, Mobile SDK, Conector de dados do Analytics e Audience Manager.

Consulte também Medidas de proteção de exportação do conjunto de dados do Experience Platform

Zona de aterrissagem de dados

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Zona de aterrissagem de dados por sandbox	1	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de zonas de aterrissagem de dados por sandbox.
Armazenamento de dados	7	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de dias em que os dados são armazenados na zona de aterrissagem de dados antes de serem excluídos.

Compilação em campo

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Conjuntos de dados compilados	5 - 50	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de conjuntos de dados compilados por cliente. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Comprimento do preenchimento retroativo	6 - 25	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de meses de dados de preenchimento retroativo. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Janela de pesquisa/Frequência de repetição	1/1 - 30/7	Proteção imposta pelo sistema	Janela de pesquisa máxima em dias / Frequência de repetição. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).

Compilação baseada em gráfico

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Conjuntos de dados compilados	10 - 50	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de conjuntos de dados compilados por cliente. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Comprimento do preenchimento retroativo	13 - 25	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de meses de dados de preenchimento retroativo. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Janela de pesquisa/Frequência de repetição	1/1 - 30/7	Proteção imposta pelo sistema	Janela de pesquisa máxima em dias / Frequência de repetição. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).

Segmentos e métricas calculada

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Contêineres por segmento	50	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de containers por segmento.
Métricas por métrica calculada	25	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas por métrica calculada.
Métricas e dimensões por segmento	25	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas e dimensões exclusivas por segmento.
Contêineres aninhados por segmento	10	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de containers aninhados por segmento.
Regras por segmento	100	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de regras por segmento.
Comparações de strings por Dimension por segmento	100	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de comparações de cadeias de caracteres por dimensão por segmento.
Métricas calculadas	6.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas calculadas para uma organização.
Segmentos	50.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de segmentos que você pode definir para uma organização.
Chamadas à APIs	120	Proteção imposta pelo sistema	Solicitações de API por minuto (12 solicitações a cada 6 segundos).

Aplicativo móvel

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Ladrilhos	16	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de blocos por cartão de pontuação.
Segmentos	10	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de segmentos por cartão de pontuação.
Dimensões	10	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de dimensões por cartão de pontuação.

Report Builder

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Tamanho do arquivo da pasta de trabalho	5	Proteção imposta pelo sistema	Tamanho máximo de arquivo em MB de uma pasta de trabalho agendada.
Blocos de dados	1000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de blocos de dados por pasta de trabalho.
Métricas	20	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas por bloco de dados.
Intervalo de datas	13	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de meses que um intervalo de datas pode abranger por bloco de dados.
Linhas	50.000	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de linhas por bloco de dados.

Exportação de tabela completa

Nome	Valor	Tipo de limite	Descrição
Linhas por Relatório	3 milhões - 300 milhões	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de linhas de relatório por relatório. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Detalhamentos por tabela	5	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de detalhamentos por tabela.
Métricas por tabela	5	Proteção imposta pelo sistema	Número máximo de métricas por tabela.
Frequência de programação	1	Proteção imposta pelo sistema	As exportações podem ser agendadas uma vez (1) por dia ou em um agendamento mais longo (por exemplo: uma vez a cada 2 dias ou semanalmente).

Latências

NOTE

Os tempos de processamento abaixo são Medidas de proteção, não contratos de nível de serviço (SLAs). A latência varia dependendo da configuração do cliente, dos volumes de dados e dos aplicativos do consumidor. Os tempos de processamento real geralmente são mais rápidos. Consulte seu contrato com a Customer Journey Analytics para obter os termos contratuais e SLAs específicos. Consulte Medidas de proteção para assimilação de dados do Experience Platform para obter mais informações.

Fluxo de dados	Latência esperada
Adobe Analytics para o Adobe Analytics Source Connector (habilitado para A4T)	< 30 minutos
Conector do Adobe Analytics Source para Perfil do cliente em tempo real (A4T não ativado)	< 2 minutos
Conector do Adobe Analytics Source para Perfil do cliente em tempo real (habilitado para A4T)	< 30 minutos
Assimilação de dados no Data Lake pela Edge Network ou Assimilação de streaming	< 60 minutos
Assimilação de dados no Data Lake pelo Adobe Analytics Source Connector	< 2,25 horas
Assimilação de dados no Customer Journey Analytics a partir do Data Lake	< 90 minutos
Costura (recurso opcional; consulte Visão geral da compilação para obter mais informações)	< 4 horas
Preenchimento retroativo do Adobe Analytics Source Connector de menos de 10 bilhões de eventos (máximo de 13 meses de dados históricos)	< 4 semanas
Publicação de público-alvo no perfil do cliente em tempo real, incluindo a criação automática do segmento de transmissão e permitindo que o segmento esteja pronto para receber os dados.	aprox. 60 minutos
Frequência de atualização para públicos	Atualização única: latência inferior a 5 minutos. Atualizar a cada 4 horas, diariamente, semanalmente, mensalmente (a latência é indissociável da taxa de atualização).

recommendation-more-help