Guardrail Customer Journey Analytics
Questo documento definisce i limiti per i vari componenti di Customer Journey Analytics. Per i guardrail, i parametri di ambito e i diritti, vedere la descrizione del prodotto per Customer Journey Analytics, la descrizione del prodotto per il componente aggiuntivo Adobe Analytics: Customer Journey Analytics o la descrizione del prodotto per Customer Journey Analytics B2B edition.
Tipi di limite
In questo documento sono disponibili due tipi di limiti predefiniti:
Tipo di guardrail
Descrizione
Guardrail delle prestazioni (limite soft)
I guardrail di prestazioni sono limiti di utilizzo relativi all’ambito dei tuoi casi d’uso. Quando si superano i guardrail delle prestazioni, è possibile che si verifichi un peggioramento delle prestazioni e della latenza. Adobe non è responsabile di tale degrado delle prestazioni. I clienti che superano costantemente un Guardrail delle prestazioni possono scegliere di concedere in licenza una capacità aggiuntiva per evitare il degrado delle prestazioni.
Guardrail applicati dal sistema (limite rigido)
I guardrail applicati dal sistema vengono applicati dall’interfaccia utente o dall’API di Customer Journey Analytics. Si tratta di limiti che non possono essere superati poiché l’interfaccia utente e l’API non consentono di farlo o restituiscono un errore.
Alcune delle funzioni e il valore associato per il limite dipendono dal pacchetto Customer Journey Analytics a cui hai diritto.
NOTE
I valori descritti in questo documento sono soggetti a modifiche in base ai continui miglioramenti apportati al prodotto. Controlla regolarmente la disponibilità di aggiornamenti. Se ti interessa conoscere i limiti personalizzati, contatta il rappresentante dell’assistenza clienti.
Query SQL ad hoc
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Timeout Riprova
90
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di secondi prima che il motore di reporting risponda che la richiesta impiega troppo tempo per restituire i risultati (probabilmente a causa di altre richieste simultanee); è possibile effettuare nuovamente la richiesta.
Non riprovare Timeout
600
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di secondi prima del timeout delle query SQL ad hoc. In caso contrario, il numero massimo di secondi prima che i motori di reporting riferiscano che la richiesta ha impiegato troppo tempo per restituire i risultati e non deve essere ritentata. Molto probabilmente la richiesta non restituisce mai risultati a causa di problemi nel processo in background.
Metriche
150
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche in una richiesta.
Righe output query interattive
50.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero predefinito di righe restituite, se non specificato diversamente.
Progetti Analysis Workspace
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Righe visibili per tabella
400
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di righe visibili in una tabella a forma libera in un progetto Analysis Workspace.
Righe esportabili per tabella
50.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di righe che possono essere esportate per singola dimensione.
Visualizzazioni per pannello
25
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di visualizzazioni per pannello.
Campi derivati per tabella a forma libera
5
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di campi derivati diversi in una singola tabella a forma libera.
Commenti per progetto
1.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di commenti per progetto.
Commenti per progetto
1.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di commenti per progetto.
Risposte per commento
100
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di risposte per commento.
Immagini per commento
5
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di immagini per commento.
Dimensioni immagine
2
Guardrail imposto dal sistema
Dimensioni massime di caricamento per immagine in MB.
Risposte per commento
100
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di risposte per commento.
Immagini per commento
5
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di immagini per commento.
Dimensioni immagine
2
Guardrail imposto dal sistema
Dimensioni massime di caricamento per immagine in MB
Tipi di pubblico
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Numero di identità del pubblico
20 milioni
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di identità per pubblico.
Frequenza aggiornamento pubblico
4
Guardrail imposto dal sistema
Frequenza massima in ore un pubblico può essere aggiornato.
Intervallo di lookback aggiornamento pubblico
90
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di giorni per l’intervallo di lookback dell’aggiornamento.
Aggiornamento della data di scadenza del pubblico
13
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di mesi in cui il pubblico non viene più aggiornato dalla data di creazione. I clienti possono estenderla per altri 13 mesi.
Numero di tipi di pubblico di aggiornamento
74, 150
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di tipi di pubblico di aggiornamento. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Consulta anche Experience Platform Real-time Customer Data Platform Guardrail.
Scadenza set di dati automatizzato
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Ordini di lavoro
20
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di ordini di lavoro con scadenza set di dati automatizzati al mese.
Connessioni, visualizzazioni dati, progetti
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Progetti
50.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di progetti per un’organizzazione.
Visualizzazioni dati
2.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di visualizzazioni dati per un'organizzazione.
Visualizzazioni dati
500 - 1000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di visualizzazioni dati per una connessione. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Titolo connessione
500
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di caratteri per un titolo di connessione.
Metriche
5.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche in una visualizzazione dati.
Dimensioni
5.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di dimensioni in una visualizzazione dati.
Titolo annotazione
100
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di caratteri per un titolo di annotazione.
Descrizione annotazione
250
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di caratteri per una descrizione di annotazione.
Campi schema
10
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di campi schema (esclusi i campi standard) durante la definizione delle regole per un campo derivato.
Campi ricerca/profilo
3
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di campi dello schema di ricerca o profilo all’interno del numero massimo di campi dello schema (esclusi i campi standard) durante la definizione delle regole per un campo derivato.
Campi derivati
100 - 500
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di campi derivati per connessione. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Limiti di trasferimento dei dati
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Campi
10.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di proprietà o campi per riga in un set di dati.
Stringhe univoche
10 milioni - 1 miliardo
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di chiavi univoche per set di dati di ricerca. Dipende dalla confezione di Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
- Fondazione: 10 milioni.
- Select: 100 milioni.
- Prime: 250 milioni.
- Ultimate: 1 miliardo
Righe per persona
1 milione
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di righe per ID persona univoco in un dato mese all’interno di una connessione.
Righe al giorno
2,5 miliardi
Barra di protezione delle prestazioni
Numero medio massimo di righe al giorno in una connessione.
Righe per connessione all'anno
Varia in base al centro dati assegnato (per ulteriori informazioni, consulta la descrizione)
Barra di protezione delle prestazioni
Limite di righe consigliato per anno in una connessione. I limiti elencati di seguito sono approssimativi a partire da gennaio 2026 e aumenteranno nel tempo per consentire più righe per connessione. Se prevedi di superare questi limiti, contatta il team del tuo account Adobe per discutere configurazioni alternative.
Il limite di righe varia a seconda del centro dati assegnato, come segue:
- Stati Uniti Azure (impostazione predefinita per i clienti USA): circa 500 miliardi (circa 42 miliardi al mese)
- Stati Uniti AWS (disponibile su richiesta per i clienti statunitensi): circa 30 miliardi (circa 2,5 miliardi al mese)
- Amsterdam: circa 200 miliardi (circa 16,5 miliardi al mese)
- Tutti gli altri data center: 25 miliardi (circa 2 miliardi al mese)
Le organizzazioni scelgono il proprio data center Experience Platform al momento dell’acquisto iniziale di Experience Platform. Questa decisione si basa in genere sui requisiti di sovranità e residenza dei dati. Quando si sceglie un data center, è necessario considerare tutti i casi d’uso AEP+Apps (non solo i volumi delle righe in Customer Journey Analytics).
Per informazioni su come visualizzare il centro dati a cui sei assegnato, consulta Percorsi di hosting Customer Journey Analytics
Dimensione riga
2
Guardrail delle prestazioni / Guardrail imposto dal sistema
Dimensione media in kilobyte per riga di dati acquisiti in Customer Journey Analytics (limite soft). Un limite statico per la dimensione della riga è determinato dai guardrail per l’acquisizione dei dati in Experience Platform.
Consulta anche Experience Platform Guardrail per l'acquisizione dei dati.
Esportazione dei dati delle destinazioni
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Esportazione dati
Archiviazione totale del data lake autorizzato
Barra di protezione delle prestazioni
Il cliente può utilizzare l’esportazione del set di dati di destinazione per esportare i dati del cliente nel data lake fino allo storage totale autorizzato del data lake.
Set di dati disponibili
Profilo ed evento
Guardrail imposto dal sistema
Set di dati di evento, profilo o ricerca creati nell’interfaccia utente di Experience Platform dopo l’acquisizione o la raccolta di dati tramite Origini, Web SDK, Mobile SDK, Connettore dati di Analytics e Audience Manager.
Vedi anche Experience Platform Guide di esportazione set di dati
Zona di destinazione dati
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Data Landing Zone per Sandbox
1
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di zone di destinazione dati per sandbox.
Archiviazione dati
7
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di giorni in cui i dati vengono memorizzati nella zona di destinazione dati prima di essere eliminati.
Unione delle identità basata sui campi
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Set di dati uniti
5 - 50
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di set di dati uniti per cliente. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Lunghezza retrocompilazione
6 — 25
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di mesi di dati di backfill. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Intervallo di lookback/Frequenza di ripetizione
1/1 - 30/7
Guardrail imposto dal sistema
Intervallo di lookback massimo in giorni/Frequenza di ripetizione. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Unione delle identità basata su grafo
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Set di dati uniti
15 — 50
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di set di dati uniti per cliente. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Lunghezza retrocompilazione
6 — 25
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di mesi di dati di backfill. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Intervallo di lookback/Frequenza di ripetizione
1/1 - 30/7
Guardrail imposto dal sistema
Intervallo di lookback massimo in giorni/Frequenza di ripetizione. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Segmenti e metriche calcolate
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Contenitori per segmento
50
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di contenitori per segmento.
Metriche per metrica calcolata
25
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche per metrica calcolata.
Metriche e dimensioni per segmento
25
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche e dimensioni univoche per segmento.
Contenitori nidificati per segmento
10
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di contenitori nidificati per segmento.
Regole per segmento
100
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di regole per segmento.
Confronti di stringhe per Dimension per segmento
100
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di confronti di stringhe per dimensione per segmento.
Metriche calcolate
6.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche calcolate per un’organizzazione.
Segmenti
50.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di segmenti che è possibile definire per un’organizzazione.
Chiamate API
120
Guardrail imposto dal sistema
Richieste API al minuto (12 richieste ogni 6 secondi).
Applicazione mobile
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Riquadri
16
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di sezioni per scorecard.
Segmenti
10
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di segmenti per scorecard.
Dimensioni
10
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di dimensioni per scorecard.
Report Builder
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Dimensione file cartella di lavoro
5
Guardrail imposto dal sistema
Dimensione massima del file in MB di una cartella di lavoro pianificata.
Blocchi di dati
1000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di blocchi di dati per cartella di lavoro.
Metriche
20
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche per blocco di dati.
Intervallo date
13
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di mesi che un intervallo di date può estendere per blocco di dati.
Righe
50.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di righe per blocco di dati.
Esportazione tabella completa
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Righe per report
3 milioni - 300 milioni
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di righe di reporting per report. Il valore varia a seconda del pacchetto Customer Journey Analytics (vedi Descrizione del prodotto).
Raggruppamenti per tabella
5
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di raggruppamenti per tabella.
Metriche per tabella
5
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche per tabella.
Frequenza Schedule
1
Guardrail imposto dal sistema
Le esportazioni possono essere programmate una volta (1) al giorno o con una pianificazione più lunga (ad esempio, una volta ogni 2 giorni o settimanalmente).
Metriche e dimensioni condivise
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Libreria condivisa
1
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di librerie condivise per una connessione.
Metrica condivisa
10.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di metriche condivise per libreria condivisa.
Dimensioni condivise
10.000
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di dimensioni condivise per libreria condivisa.
Agente Data Insights
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Visualizzazioni dati
50
Guardrail imposto dal sistema
Numero massimo di visualizzazioni dati che possono essere abilitate per Data Insights Agent. Quando sono abilitate più visualizzazioni dati, in Data Insights Agent sono disponibili solo le visualizzazioni dati più utilizzate. Questo guardrail non influisce sulle guardrail che definiscono il numero massimo di visualizzazioni dati che è possibile definire per una connessione o all'interno dell'organizzazione.
Customer Journey Analytics B2B Edition
Nome
Valore
Tipo limite
Descrizione
Righe dichiarabili del profilo aziendale (BPP)
1 milione
Barra di protezione delle prestazioni
Numero medio di righe segnalabili per 1000 profili di persona aziendale segnalabile.
Latenze
NOTE
I tempi di elaborazione riportati di seguito sono guardrail e non accordi contrattuali sul livello di servizio (SLA). La latenza varia a seconda della configurazione del cliente, dei volumi di dati e delle applicazioni consumer. I tempi di elaborazione effettivi sono spesso più rapidi. Per informazioni sui termini contrattuali e gli SLA specifici, consultare il contratto Customer Journey Analytics. Per ulteriori informazioni, vedi Guardrail di Experience Platform per l'acquisizione dei dati.
Flusso di dati
Latenza prevista
Connettore da Adobe Analytics ad Adobe Analytics Source (A4T abilitato)
< 30 minuti
Connettore Source Adobe Analytics per Real-time Customer Profile (A4T non abilitato)
< 2 minuti
Connettore Source Adobe Analytics per Real-time Customer Profile (abilitato A4T)
< 30 minuti
Acquisizione dei dati nel Data Lake da Edge Network o acquisizione in streaming
< 60 minuti
Acquisizione dei dati nel data lake da Adobe Analytics Source Connector
< 2,25 ore
Acquisizione dei dati in Customer Journey Analytics da Data Lake
< 90 minuti
Unione (funzionalità facoltativa; per ulteriori informazioni, vedere Panoramica dell'unione)
< 4 ore
Backfill del connettore Source di Adobe Analytics di meno di 10 miliardi di eventi (massimo 13 mesi di dati storici)
< 4 settimane
Pubblicazione di tipi di pubblico su Real-time Customer Profile, inclusa la creazione automatica del segmento di streaming e la possibilità per il segmento di essere pronto a ricevere i dati.
≈ 60 minuti
Frequenza di aggiornamento per i tipi di pubblico
Aggiornamento unico: latenza inferiore a 5 minuti.
Aggiorna ogni 4 ore, ogni giorno, ogni settimana, ogni mese (la latenza è associata alla frequenza di aggiornamento).
Aggiorna ogni 4 ore, ogni giorno, ogni settimana, ogni mese (la latenza è associata alla frequenza di aggiornamento).
Latenze di reporting in tempo reale
Latenza prevista
SDK/API di Edge Network in Edge Network
< 7 minuti
Connettori di streaming
< 17 minuti
Connettore sorgente Adobe Analytics
< 17 minuti
Altri connettori di origine (inclusi i dati batch)
< 25 ore
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