Página de destino do Customer Journey Analytics
A landing page do Customer Journey Analytics inclui as seguintes subguias:
Projetos: designs personalizados que combinam componentes de dados, tabelas e visualizações que você criou ou que outra pessoa criou e compartilhou com você. Projetos também se refere a projetos em branco e scorecards para dispositivos móveis em branco.
Modelos: inclui modelos fornecidos pela Adobe e quaisquer modelos específicos para sua organização.
Aprendizado: contém tutoriais, tutoriais e links para vídeos de participação ativa. Ele também contém informações sobre a atualização do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics, juntamente com uma ferramenta para gerar dinamicamente etapas de atualização específicas para sua organização.
Consulte
Este vídeo demonstra a funcionalidade usando o Adobe Analytics. No entanto, essa funcionalidade está disponível de forma semelhante no Customer Journey Analytics. Observe sempre as diferenças de terminologia entre o Adobe Analytics e o Customer Journey Analytics (por exemplo, visitas em contraste com sessões).
Projetos
A seção Projetos no painel esquerdo serve como página inicial da guia Workspace.
Para acessar projetos no Customer Journey Analytics:
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Clique na guia Espaço de trabalho.
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Selecione Projetos no painel esquerdo.
A seção Projetos exibe a pasta Empresa, quaisquer pastas pessoais que você criou, seus projetos do Workspace e cartões de pontuação móveis. Use esta página para visualizar, criar e modificar pastas, projetos e cartões de pontuação para dispositivos móveis. Consulte Projetos para obter mais informações.
Projetos são designs personalizados que combinam componentes de dados, tabelas e visualizações que você criou ou que outra pessoa criou e compartilhou com você. Projetos também se refere a projetos em branco e scorecards para dispositivos móveis em branco.
Consulte Projetos para obter mais informações.
Modelos
Para acessar modelos no Customer Journey Analytics:
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Clique na guia Espaço de trabalho.
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Na seção Modelos no painel esquerdo, você pode selecionar modelos do Adobe ou modelos da empresa.
Para obter informações sobre o uso de modelos, consulte os seguintes recursos:
Aprendizado
A seção Aprendizado da guia Workspace fornece informações sobre recursos e casos de uso iniciantes, intermediários ou avançados no Customer Journey Analytics. Também fornece informações sobre como atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
Caminhos de aprendizagem
Para acessar as informações sobre os caminhos de aprendizagem no Customer Journey Analytics:
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Clique na guia Espaço de trabalho.
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Na seção Aprendizado no painel esquerdo, selecione Caminhos de aprendizado.
Esta página contém tutoriais práticos em vídeo e links para a documentação.
A página Caminhos de aprendizagem oferece os seguintes recursos:
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Filtrar conteúdo: use o recurso
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Monitorar progresso: após selecionar um conteúdo, uma tag de
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Exibir conteúdo adicional: ao assistir a qualquer vídeo, selecione Saiba mais para ver o conteúdo da documentação relacionada na Experience League. Ou, na página Aprendizagem, selecione uma das seguintes opções para exibir o conteúdo adicional:
- Visitar o YouTube: veja a lista de reprodução completa do Analysis Workspace no YouTube.
- Visitar a Experience League: veja o conjunto completo da documentação do Customer Journey Analytics na Experience League.
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Conceitos básicos para novos usuários: o tour Aprendizado dos conceitos básicos do espaço de trabalho é recomendado para novos usuários. Esse tour leva você diretamente ao espaço de trabalho e explica sobre as ações mais comuns. Também é possível revisitar esse tour a qualquer momento no espaço de trabalho por meio da dica de ferramenta do cabeçalho do painel de forma livre ou de um painel em branco.
Atualizar para o Customer Journey Analytics
Para acessar as informações sobre a atualização para o Customer Journey Analytics:
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Clique na guia Espaço de trabalho.
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Na seção Aprendizado no painel esquerdo, selecione Atualizar para o Customer Journey Analytics.
Esta página destina-se a clientes que ainda não atualizaram totalmente do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics. Ele fornece um questionário que resulta em etapas de atualização geradas dinamicamente para as circunstâncias exclusivas de sua organização.
Para obter mais informações, consulte Gerar dinamicamente etapas de atualização para sua organização em Atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
Página de destino preferencial
Você pode definir a página de destino de sua preferência. Consulte Preferências do usuário para obter mais informações.