Referência de componente padrão

A maioria das dimensões e métricas no Customer Journey Analytics são baseadas em elementos de esquema do seu conjunto de dados da Adobe Experience Platform. No entanto, vários componentes estão disponíveis para serem adicionados a uma visualização de dados, independentemente da conexão usada.

Componentes padrão são componentes que não são gerados de campos de esquema do conjunto de dados, mas que são gerados pelo sistema. Alguns componentes do sistema são necessários para facilitar os recursos de relatórios no Analysis Workspace, enquanto outros são opcionais.

Componentes padrão

Componentes padrão obrigatórios required

Esses componentes padrão obrigatórios são adicionados a cada visualização de dados por padrão. Eles são essenciais para os recursos de relatórios que o Customer Journey Analytics oferece.

Nome do componente
Dimensão ou métrica
Notas
Pessoas
Métrica
Baseado na ID de pessoa especificada em uma Conexão.
Sessões
Métrica
Baseado nas configurações de sessão da visualização de dados.
Eventos
Métrica
O número de linhas de todos os conjuntos de dados de eventos em uma Conexão.
Segundos
Dimensão
O segundo em que um determinado evento aconteceu (arredondado para baixo). O primeiro item de dimensão é o primeiro segundo no intervalo de datas e o último item de dimensão é o último segundo no intervalo de datas.
Minuto
Dimensão
O minuto em que um determinado evento aconteceu (arredondado para baixo). O primeiro item de dimensão é o primeiro minuto no intervalo de datas, e o último item de dimensão é o último minuto no intervalo de datas.
Hora
Dimensão
A hora em que um determinado evento aconteceu (arredondada para baixo). O primeiro item de dimensão é a primeira hora no intervalo de datas, e o último item de dimensão é a última hora no intervalo de datas.
Dia
Dimensão
O dia em que um determinado evento aconteceu. O primeiro item de dimensão é o primeiro dia no intervalo de datas, e o último item de dimensão é o último dia no intervalo de datas.
Semana
Dimensão
A semana em que um determinado evento aconteceu. O primeiro item de dimensão é a primeira semana no intervalo de datas, e o último item de dimensão é a última semana no intervalo de datas.
Mês
Dimensão
O mês em que um determinado evento aconteceu. O primeiro item de dimensão é o primeiro mês no intervalo de datas, e o último item de dimensão é o último mês no intervalo de datas.
Trimestre
Dimensão
O trimestre em que um determinado evento aconteceu. O primeiro item de dimensão é o primeiro trimestre no intervalo de datas, e o último item de dimensão é o último trimestre no intervalo de datas.
Ano
Dimensão
O ano em que um determinado evento aconteceu. O primeiro item de dimensão é o primeiro ano no intervalo de datas, e o último item de dimensão é o ano mais recente no intervalo de datas.
Sessão inicia
Métrica

O número de eventos que foram o primeiro evento de uma sessão. Quando usado em uma definição de filtro (por exemplo, “Há Inícios de sessão”), ele filtra somente para o primeiro evento de cada sessão.

Esse componente precisa ser incluído na visualização de dados para a seguinte métrica calculada estar disponível no Espaço de trabalho:

  • Taxa de início da sessão
Sessão termina
Métrica

O número de eventos que foram o último evento de uma sessão. Semelhante a Inícios de sessão, também pode ser usado em uma definição de filtro para filtrar os itens para o último evento de cada sessão.

Esse componente precisa ser incluído na visualização de dados para a seguinte métrica calculada estar disponível no Espaço de trabalho:

  • Taxa de término da sessão
Tempo gasto (segundos)
Métrica

Soma o tempo entre dois valores diferentes para uma dimensão.

Esse componente precisa ser incluído na visualização de dados para a seguinte métricas calculada estar disponível no Espaço de trabalho:

  • Tempo gasto por pessoa
  • Tempo gasto por sessão

Componentes padrão opcionais optional

Os componentes padrão opcionais estão disponíveis em Visualizações de dados > Editar visualização de dados > Componentes > Componentes padrão.

Nome do componente
Dimensão ou métrica
Notas e valores
AM/PM
Dimensão de separação de tempo
AM ou PM
ID em lote
Dimensão
Representa o lote da Experience Platform do qual um Evento fez parte.
ID do conjunto de dados
Dimensão
Representa o conjunto de dados Experience Platform do qual um Evento fazia parte.
Dia do mês
Dimensão de separação de tempo
1-31
Dia da semana
Dimensão de separação de tempo
Segunda-feira, terça-feira, quarta-feira, quinta-feira, sexta-feira, sábado, domingo
Dia do ano
Dimensão de separação de tempo
1-366
Hora do dia
Dimensão de separação de tempo
0-23
Mês do ano
Dimensão de separação de tempo
Janeiro - Dezembro
Primeiras sessões
Métrica
A primeira sessão definida por uma pessoa na janela de relatórios. Saiba mais
Sessões de retorno
Métrica
O número de sessões que não foram a primeira sessão de uma pessoa. Saiba mais
ID de pessoa
Dimensão

Cada esquema de conjunto de dados definido na Experience Platform pode ter seu próprio conjunto de uma ou mais identidades definidas e associadas a um Namespace de identidade. Qualquer uma dessas identidades pode ser usada como a ID de pessoa. Os exemplos incluem: ID de cookie, ID compilada, ID de usuário, código de rastreamento etc. A dimensão ID de pessoa é a base da combinação de conjuntos de dados e da identificação de pessoas únicas no Customer Journey Analytics.

Os possíveis casos de uso incluem:

  • Criar um filtro em um valor de ID de pessoa específico para filtrar tudo de acordo com o comportamento desse usuário.
  • Depuração: certificar-se de que os dados de uma ID de cookie específica (ou uma ID de cliente específica) estejam lá.
  • Identificação dos usuários que entraram em contato com uma central de atendimento.
Namespace da ID de pessoa
Dimensão
O tipo de ID no qual a ID de pessoa consiste. São exemplos: email address, cookie ID, Analytics ID
Trimestre do ano
Dimensão de separação de tempo
T1, T2, T3, T4
Repetição de sessão
Métrica
O número de sessões que não foram a primeira sessão de uma pessoa. Saiba mais
Tipo de sessão
Dimensão
Essa dimensão tem dois valores: 1) Primeira vez e 2) Retorno. O item da linha Primeira vez inclui todo o comportamento (ou seja, métricas em relação a essa dimensão) de uma sessão que foi determinada como a primeira sessão definida de uma pessoa. Todo o restante está incluído no item da linha Retorno (supondo que tudo pertença a uma sessão). Quando as métricas não fazem parte de nenhuma sessão, elas se encaixam no compartimento “Não aplicável” dessa dimensão. Saiba mais
Tempo gasto por evento
Dimensão
Segmenta a métrica Tempo gasto em segmentos de Evento.
Tempo gasto por sessão
Dimensão
Segmenta a métrica Tempo gasto em segmentos de Sessão.
Tempo gasto por pessoa
Dimensão
Segmenta a métrica Tempo gasto em segmentos de Pessoa.
Final de semana/Dia de semana
Dimensão de separação de tempo
Final de semana ou Dia de semana
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