Uso dos dados do conjunto de relatórios do Adobe Analytics no Customer Journey Analytics

Crie um fluxo de dados para cada conjunto de relatórios que deseje usar na Adobe Experience Platform e no Customer Journey Analytics. O conector de origem do Analytics é a ferramenta que permite criar uma conexão (também chamada de fluxo de dados) entre o Adobe Analytics e a Adobe Experience Platform. Você deve usar o conector de origem para criar um fluxo de dados para cada conjunto de relatórios que deseje usar na Adobe Experience Platform. O fluxo de dados cria uma cópia dos dados do conjunto de relatórios no qual o esquema foi convertido em XDM para ser consumido por aplicativos da Adobe Experience Platform, incluindo o Customer Journey Analytics.

Cada conjunto de relatórios configurado com um fluxo de dados por meio do conector de origem é armazenado como um conjunto de dados separado no Data Lake da Adobe Experience Platform. Um total de 13 meses de dados históricos de conjuntos de relatórios serão incluídos automaticamente em cada fluxo de dados, e novos dados serão transmitidos para a Adobe Experience Platform regularmente. (Observe que a partir de 26 de abril de 2023, o preenchimento retroativo em sandboxes de não produção será limitado a 3 meses.) Com o conector de origem do Analytics, não é necessário se preocupar em criar o esquema antecipadamente. Um esquema padronizado específico para o Adobe Analytics é criado automaticamente. No entanto, a ferramenta Preparo de dados da Adobe Experience Platform pode ser usada para aprimorar esse esquema antes que os dados sejam armazenados no Data Lake e disponibilizados no Customer Journey Analytics. Observe que determinados tipos de dados são filtrados pelo conector de origem e não estarão presentes no conjunto de dados no Data Lake da Adobe Experience Platform. Outras linhas podem ser filtradas entre o Data Lake e o Customer Journey Analytics. Consulte Comparar os dados do Adobe Analytics com os dados do Customer Journey Analytics para mais detalhes.

Use o preparo de dados para ajudar a combinar conjuntos de relatórios no Customer Journey Analytics. O preparo de dados pode ser usado para vários tipos de transformação de dados e, com relação aos dados do Adobe Analytics, é comum que seja utilizado para resolver discrepâncias em mapeamentos de propriedades e/ou eVars em diferentes conjuntos de relatórios, a fim de que estes possam ser facilmente combinados no Customer Journey Analytics. Consulte Combinar conjuntos de relatórios com diferentes esquemas para obter mais detalhes.

Utilize a opção Habilitar compilação conforme necessário. Ao combinar vários conjuntos de dados no Customer Journey Analytics, os recursos de compilação podem ajudar a resolver problemas com diferentes namespaces de ID em uma única ID compilada, oferecendo uma única visualização do cliente em todos os dispositivos e canais. Consulte Visão geral da compilação para obter mais detalhes.

Crie uma ou mais conexões do Customer Journey Analytics. Quando os conjuntos de dados dos seus conjuntos de relatórios estiverem disponíveis no Data Lake da Adobe Experience Platform, você poderá criar uma ou mais conexões do Customer Journey Analytics para trazer esses conjuntos de dados para o Customer Journey Analytics. Em uma conexão, os dados do conjunto de relatórios podem ser combinados com outros tipos de dados, permitindo criar uma visualização integral dos canais de experiências do cliente.

Crie uma ou mais visualizações de dados do Customer Journey Analytics. Uma visualização de dados é um container específico do Customer Journey Analytics que permite determinar como interpretar dados de uma conexão do Customer Journey Analytics. As visualizações de dados têm muitas opções de configuração avançadas que permitem personalizar os dados apresentados aos usuários no Analysis Workspace.