Notas de versão do Customer Journey Analytics de 2023
Novembro de 2023 nov23
Os seguintes recursos foram adicionados à visualização Uso:
- Linhas de tendência: as linhas de tendência agora são compatíveis. Clique em Sobreposições acima do gráfico para habilitá-las.
- Detalhamentos da consulta: agora é possível aplicar detalhamentos a esse tipo de visualização. Eles estão disponíveis como uma opção no painel de consulta.
Outubro de 2023 oct23
A Exportação de tabela completa do Customer Journey Analytics permite exportar milhões de linhas do Workspace para destinos na nuvem.
A exportação de tabelas completas oferece uma entrega única ou agendada de tabelas de dados criadas no Workspace com suporte para até cinco detalhamentos, cinco métricas, filtros e métricas calculadas, tudo em uma tabela concatenada. É a evolução dos relatórios do Data Warehouse no Adobe Analytics, com muitos recursos novos e frequentemente solicitados que não estão disponíveis no Data Warehouse atualmente.
As opções de exportação na nuvem incluem:
- Zona de destino de dados da Adobe Experience Platform
- Amazon S3 Role ARN
- Google Cloud Platform
- Azure SAS
- Azure RBAC
- Snowflake
Para obter mais informações, consulte Exportação de relatórios do Customer Journey Analytics para a nuvem.
As novas colunas a seguir estão disponíveis no Gerenciador de métricas calculadas e no Gerenciador de filtros ao gerenciar componentes:
- Usado em
- Última utilização
Essas informações podem ajudar a determinar se um componente é relevante para usuários(as) em sua organização, onde é usado e se precisa ser excluído ou modificado. É possível usar o Dicionário de dados junto com essas informações para ajudar a acompanhar e entender melhor como os componentes estão sendo usados em sua organização.
Agora é possível migrar seus projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics. Esse processo simplifica a transição do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
Ao migrar projetos para o Customer Journey Analytics, os ativos são mapeados de um conjunto de relatórios do Adobe Analytics para uma visualização de dados do Customer Journey Analytics.
É possível migrar projetos para o Customer Journey Analytics a partir da interface do Adobe Analytics. Saiba mais
O Gerenciador de atividades de relatórios permite ver a capacidade de relatórios para cada conexão na organização. Ele oferece visibilidade detalhada do consumo de relatórios à administração para maior facilidade no diagnóstico e na correção de problemas de capacidade durante os horários de pico de relatórios. Os recursos principais do Gerenciador de atividades de relatórios incluem:
- O cancelamento de solicitações de relatórios atuais (incluindo solicitações de análises guiadas e exportações de tabela completa)
- A restrição de solicitações subsequentes por um período definido
Além de cancelar solicitações atuais, a administração agora pode restringir solicitações por um período definido. É possível restringir solicitações por solicitação, projeto ou usuário(a). Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-325940; AN-326468; AN-328301; AN-328640; AN-329370
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Avisos de fim da vida útil (EOL)
Os clientes da API do Adobe Analytics, da API do Customer Journey Analytics e da transmissão ao vivo que usam as credenciais JWT do Adobe I/O devem migrar para as credenciais de servidor para servidor do Adobe I/O OAuth até o dia 1º de janeiro de 2025. O Adobe I/O não permitirá que novas credenciais JWT sejam criadas a partir de 1º de maio de 2024. Os clientes que usam JWT devem criar uma nova credencial de servidor para servidor OAuth ou migrar sua credencial JWT existente para uma credencial de servidor para servidor OAuth. Os clientes também devem atualizar seus aplicativos cliente para usar as novas credenciais de servidor para servidor do OAuth.
Setembro de 2023 sep23
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID agora está disponível no esquema do conector de origem do Adobe Analytics. Esse campo é compatível com as classificações do A4T e será preenchido a partir de setembro de 2023.As seguintes atualizações foram feitas na funcionalidade de campos derivados:
- A função Pesquisa foi renomeada para Classificar, com opções adicionais para carregar dados de arquivos CSV. (Versões de 27 de setembro de 2023)
- Funções adicionais estão disponíveis para uso ao definir um campo derivado: Aparar, Minúsculas e Pesquisa.
- As definições de campo derivado agora também aceitam campos de conjuntos de dados de Pesquisa e Perfil.
- Detecção de anomalias: compare os eventos com os valores esperados baseados em tendências históricas. Saiba mais
- Visualização da frequência de uso das tendências: meça a adoção de seus recursos por frequência de uso. Saiba mais
- Preferências do usuário: configure várias preferências de usuários(as), como paletas de cores e formato de números. Saiba mais
As novas colunas a seguir estão disponíveis no Gerenciador de métricas calculadas e no Gerenciador de filtros ao gerenciar componentes:
- Usado em
- Última utilização
Essas informações podem ajudar a determinar se um componente é relevante para usuários(as) em sua organização, onde é usado e se precisa ser excluído ou modificado. É possível usar o Dicionário de dados junto com essas informações para ajudar a acompanhar e entender melhor como os componentes estão sendo usados em sua organização.
Correções no Customer Journey Analytics
AN-310972; AN-319509; AN-322245; AN-323411; AN-323719; AN-326101; AN-326125; AN-326888
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Avisos de fim da vida útil (EOL)
Os clientes da API do Adobe Analytics, da API do Customer Journey Analytics e da transmissão ao vivo que usam as credenciais JWT do Adobe I/O devem migrar para as credenciais de servidor para servidor do Adobe I/O OAuth até o dia 1º de janeiro de 2025. O Adobe I/O não permitirá que novas credenciais JWT sejam criadas a partir de 1º de maio de 2024. Os clientes que usam JWT devem criar uma nova credencial de servidor para servidor OAuth ou migrar sua credencial JWT existente para uma credencial de servidor para servidor OAuth. Os clientes também devem atualizar seus aplicativos cliente para usar as novas credenciais de servidor para servidor do OAuth.
Agosto de 2023 aug23
- É possível baixar uma tarefa agendada na guia Pastas de trabalho e, em seguida, nomeá-la, salvá-la e compartilhá-la. Saiba mais
- A data inicial como dimensão permite apresentar a data inicial do bloco de dados como uma dimensão na saída do bloco de dados. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-309141; AN-319198; AN-324576; AN-324939; AN-325138; AN-325554
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Recentemente, alteramos a forma como processamos dados no Customer Journey Analytics.
- Todos os dados de evento com um carimbo de data e hora inferior a 24 horas são transmitidos.
- Quaisquer dados de evento com um carimbo de data e hora superior a 24 horas (mesmo que estejam no mesmo lote que os dados mais recentes) são considerados de preenchimento retroativo e serão assimilados com uma prioridade mais baixa.
Avisos de fim da vida útil (EOL)
Os clientes da API do Adobe Analytics, da API do Customer Journey Analytics e da transmissão ao vivo que usam as credenciais JWT do Adobe I/O devem migrar para as credenciais de servidor para servidor do Adobe I/O OAuth até o dia 1º de janeiro de 2025. O Adobe I/O não permitirá que novas credenciais JWT sejam criadas a partir de 1º de maio de 2024. Os clientes que usam JWT devem criar uma nova credencial de servidor para servidor OAuth ou migrar sua credencial JWT existente para uma credencial de servidor para servidor OAuth. Os clientes também devem atualizar seus aplicativos cliente para usar as novas credenciais de servidor para servidor do OAuth.
Julho de 2023 july23
O Adobe Product Analytics fornece uma nova maneira de interagir com dados e insights de vários canais no Customer Journey Analytics. Esses novos recursos permitem que as equipes de produtos utilizem o autoatendimento de dados e insights sobre a experiência do produto por meio de fluxos de trabalho de análise guiados. As equipes podem:
- Entender padrões no engajamento dos usuários ao longo do tempo
- Acompanhe o crescimento e a retenção da base de usuários do produto
- Identifique áreas de atrito no produto
- Meça o impacto das versões de recursos e do primeiro uso
- Descubra segmentos importantes de usuários para desenvolver e gerar engajamento durante toda a jornada com o produto
- Conecte-se ao Analysis Workspace para realizar uma análise mais profunda em colaboração com analistas
O Adobe Product Analytics é um complemento pago do Customer Journey Analytics. Se sua organização deseja ser provisionada para usar esse recurso, entre em contato com sua equipe de contas da Adobe. Saiba mais
Isto representa a versão inicial dos Campos derivados. Um campo derivado permite definir manipulações de dados (muitas vezes complexas) a qualquer momento, por meio de um criador de regras personalizável. É possível definir ainda mais o campo derivado como um componente (métrica ou dimensão) nas visualizações de dados e então usá-lo como um componente no espaço de trabalho.
Essa versão é compatível com um modelo de canais de marketing e as seguintes funções:
- Concatenar
- Caso Quando
- Localizar e Substituir
- Pesquisa
- Análise de URL
- Opção de filtrar da célula para vários blocos de dados. É possível alterar os filtros em vários blocos de dados de uma célula. Use uma célula predefinida, atribua-a a vários blocos de dados e atualize os dados com base nos filtros definidos na célula. Saiba mais
- Mostrar e ocultar cabeçalhos de linha e coluna. Você pode mostrar ou ocultar cabeçalhos de tabelas de blocos de dados ou cabeçalhos de linhas e colunas para reformatar a tabela e alinhar blocos de dados em um relatório. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-317971; AN-319234; AN-320439; AN-320519; AN-321740; AN-322444; AN-323116
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Recentemente, alteramos a forma como processamos dados no Customer Journey Analytics.
- Todos os dados de evento com um carimbo de data e hora inferior a 24 horas são transmitidos.
- Quaisquer dados de evento com um carimbo de data e hora superior a 24 horas (mesmo que estejam no mesmo lote que os dados mais recentes) são considerados de preenchimento retroativo e serão assimilados com uma prioridade mais baixa.
Avisos de fim da vida útil (EOL)
Os clientes da API do Adobe Analytics, da API do Customer Journey Analytics e da transmissão ao vivo que usam as credenciais JWT do Adobe I/O devem migrar para as credenciais de servidor para servidor do Adobe I/O OAuth até o dia 1º de janeiro de 2025. O Adobe I/O não permitirá que novas credenciais JWT sejam criadas a partir de 1º de maio de 2024. Os clientes que usam JWT devem criar uma nova credencial de servidor para servidor OAuth ou migrar sua credencial JWT existente para uma credencial de servidor para servidor OAuth. Os clientes também devem atualizar seus aplicativos cliente para usar as novas credenciais de servidor para servidor do OAuth.
Junho de 2023 june23
Destaques da versão
Agora você pode compartilhar links de somente leitura para projetos do Analysis Workspace com pessoas que não têm acesso ao Adobe Analytics. Isso inclui o compartilhamento com pessoas de fora da organização, ou com aquelas de dentro da organização que não estejam provisionadas para o Adobe Analytics. Saiba mais
Essa funcionalidade está habilitada por padrão e pode ser desativada pelo administrador do sistema. Saiba mais
Isto representa a versão inicial dos Campos derivados. Um campo derivado permite definir manipulações de dados (muitas vezes complexas) a qualquer momento, por meio de um criador de regras personalizável. É possível definir ainda mais o campo derivado como um componente (métrica ou dimensão) nas visualizações de dados e então usá-lo como um componente no espaço de trabalho.
Essa versão é compatível com um modelo de canais de marketing e as seguintes funções:
- Concatenar
- Caso Quando
- Localizar e Substituir
- Pesquisa
- Análise de URL
Outros novos recursos ou atualizações
Agora você pode compartilhar links de somente leitura para projetos do Analysis Workspace com pessoas que não têm acesso ao Adobe Analytics. Isso inclui o compartilhamento com pessoas de fora da organização, ou com aquelas de dentro da organização que não estejam provisionadas para o Adobe Analytics. Saiba mais
Essa funcionalidade está habilitada por padrão e pode ser desativada pelo administrador do sistema. Saiba mais
A guia Aprendizado na página de destino do Customer Journey Analytics agora possui conteúdo específico do Customer Journey Analytics, incluindo conteúdo focado na transição do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
Os seguintes aprimoramentos adicionais também estão disponíveis na guia Aprendizado:
- Design aprimorado que mostra mais conteúdo de aprendizagem em uma única página com navegação aprimorada
- Capacidade de personalizar o conteúdo de aprendizagem por nível de experiência (iniciante, intermediário e avançado)
Anteriormente, a guia Aprendizado do Customer Journey Analytics continha informações idênticas à guia Aprendizado do Adobe Analytics.
Uma nova opção Classificar está disponível ao visualizar componentes no painel esquerdo ou no Dicionário de dados no Analysis Workspace. É possível classificar componentes por Recomendado (os mais usados), Alfabético ou Categórico (tipo).
Anteriormente, só era possível pesquisar ou filtrar componentes. Saiba mais
Em uma Tabela de forma livre no Analysis Workspace, agora é possível excluir rapidamente linhas específicas que contenham dimensões dinâmicas usando o ícone x. Ao fazer isso, uma regra de filtro “Sempre excluir itens” é aplicada automaticamente.
Anteriormente, a única maneira de excluir linhas que continham dimensões dinâmicas era criar manualmente uma regra na caixa de diálogo Filtro. Saiba mais
Um novo botão agora está disponível na parte inferior de cada painel no Analysis Workspace, permitindo que você adicione uma visualização rapidamente.
Anteriormente, os únicos métodos para adicionar uma visualização a um painel eram arrastar uma visualização do painel esquerdo, duplicar ou copiar uma visualização já existente ou criar um painel em branco. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-318343; AN-319453
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Recentemente, alteramos a forma como processamos dados no Customer Journey Analytics.
- Todos os dados de evento com um carimbo de data e hora inferior a 24 horas são transmitidos.
- Quaisquer dados de evento com um carimbo de data e hora superior a 24 horas (mesmo que estejam no mesmo lote que os dados mais recentes) são considerados de preenchimento retroativo e serão assimilados com uma prioridade mais baixa.
Avisos de fim da vida útil (EOL)
Clientes da API do Adobe Analytics, da API do Customer Journey Analytics e da transmissão ao vivo que usam as credenciais JWT do AdobeIO devem migrar para as credenciais de servidor para servidor do AdobeIO OAuth até o dia 1º de janeiro de 2025. O AdobeIO não permitirá que novas credenciais JWT sejam criadas a partir de 1º de maio de 2024. Os clientes que usam JWT devem criar uma nova credencial de servidor para servidor OAuth ou migrar sua credencial JWT existente para uma credencial de servidor para servidor OAuth. Os clientes também devem atualizar seus aplicativos cliente para usar as novas credenciais de servidor para servidor do OAuth.
Maio de 2023 may23
Agora você pode compartilhar links de somente leitura para projetos do Analysis Workspace com pessoas que não têm acesso ao Adobe Analytics. Isso inclui o compartilhamento com pessoas de fora da organização, ou com aquelas de dentro da organização que não estejam provisionadas para o Adobe Analytics. Saiba mais
Essa funcionalidade está habilitada por padrão e pode ser desativada pelo administrador do sistema. Saiba mais
Isto representa a versão inicial dos Campos derivados. Um campo derivado permite definir manipulações de dados (muitas vezes complexas) a qualquer momento, por meio de um criador de regras personalizável. É possível definir ainda mais o campo derivado como um componente (métrica ou dimensão) nas visualizações de dados e então usá-lo como um componente no espaço de trabalho.
Essa versão é compatível com um modelo de canais de marketing e as seguintes funções:
- Concatenar
- Caso Quando
- Localizar e Substituir
- Pesquisa
- Análise de URL
Uma nova opção Classificar está disponível ao visualizar componentes no painel esquerdo ou no Dicionário de dados no Analysis Workspace. É possível classificar componentes por Recomendado (os mais usados), Alfabético ou Categórico (tipo).
Anteriormente, só era possível pesquisar ou filtrar componentes. Saiba mais
Em uma Tabela de forma livre no Analysis Workspace, agora é possível excluir rapidamente linhas específicas que contenham dimensões dinâmicas usando o ícone x. Ao fazer isso, uma regra de filtro “Sempre excluir itens” é aplicada automaticamente.
Anteriormente, a única maneira de excluir linhas que continham dimensões dinâmicas era criar manualmente uma regra na caixa de diálogo Filtro. Saiba mais
Um novo botão agora está disponível na parte inferior de cada painel no Analysis Workspace, permitindo que você adicione uma visualização rapidamente.
Anteriormente, os únicos métodos para adicionar uma visualização a um painel eram arrastar uma visualização do painel esquerdo, duplicar ou copiar uma visualização já existente ou criar um painel em branco. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-316412; AN-317105; AN-318122; AN-317353
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Avisos de fim da vida útil (EOL)
Clientes da API do Adobe Analytics, da API do Customer Journey Analytics e da transmissão ao vivo que usam as credenciais JWT do AdobeIO devem migrar para as credenciais de servidor para servidor do AdobeIO OAuth até o dia 1º de janeiro de 2025. O AdobeIO não permitirá que novas credenciais JWT sejam criadas a partir de 1º de maio de 2024. Os clientes que usam JWT devem criar uma nova credencial de servidor para servidor OAuth ou migrar sua credencial JWT existente para uma credencial de servidor para servidor OAuth. Os clientes também devem atualizar seus aplicativos cliente para usar as novas credenciais de servidor para servidor do OAuth.
- Migração de credenciais da Conta de serviço (JWT)
- Utilização das novas credenciais de servidor para servidor do OAuth
- Perguntas frequentes
Abril de 2023 april23
Agora você pode compartilhar links de somente leitura para projetos do Analysis Workspace com pessoas que não têm acesso ao Adobe Analytics. Isso inclui o compartilhamento com pessoas de fora da organização ou com aquelas que estão na organização e não foram provisionadas para o Customer Journey Analytics. Saiba mais
Essa funcionalidade está habilitada por padrão e pode ser desativada pelo administrador do sistema. Saiba mais
Em 21 de março de 2023, a Adobe anunciou o Adobe Product Analytics, uma nova maneira de interagir com dados e insights entre canais no Customer Journey Analytics. Esses novos recursos permitem que as equipes de produtos utilizem o autoatendimento de dados e insights sobre a experiência do produto por meio de fluxos de trabalho de análise guiados. As equipes podem:
- Entender padrões no engajamento dos usuários ao longo do tempo
- Analisar o crescimento da base de usuários
- Identificar áreas de atrito em uma sequência de etapas
- Medir o impacto dos lançamentos de recursos
- Descobrir segmentos significativos para se engajarem e se desenvolverem durante toda a jornada com o produto
- Abrir no Analysis Workspace para uma análise e uma colaboração mais aprofundadas com analistas, e muito mais.
Caso seja cliente do Customer Journey Analytics e deseje participar do Private Beta, entre em contato com sua equipe de contas da Adobe. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-313118; AN-313390; AN-314135; AN-316381; AN-316811
Março de 2023 mar23
Adicionamos as seguintes melhorias no espaço de trabalho:
- A partir da versão de fevereiro, as visualizações de itens de dimensão e dados serão baseadas no intervalo de datas do painel e não nos últimos 90 dias.
- Todos os itens de dimensão listados são baseados em dados dentro do intervalo de datas do painel. Se um item de dimensão tiver dados fora do intervalo de datas, você poderá mostrar dados adicionais além do intervalo de datas na parte inferior da lista.
- Dimensões que não possuem dados podem ser exibidas no painel esquerdo. Clique na opção Mostrar mais para visualizar os itens de dimensão com dados fora do intervalo de datas do painel.
- As visualizações de dados no segmento e nos construtores de métricas calculadas são baseadas no intervalo de datas do painel, a menos que sejam acessadas pelos gerenciadores de componente, que não têm um painel associado e ainda são baseados nos últimos 90 dias.
- As visualizações de dados exibem dados ou componentes com base no intervalo de datas do painel.
Correções no Customer Journey Analytics
AN-309729; AN-309975; AN-311779; AN-313095
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Fevereiro de 2023 feb23
- Datas do painel de âncora: você pode tornar os componentes do intervalo de datas relativos ao calendário do painel. Saiba mais
- Atualizações do estilo do calendário: os estilos de calendário através da interface foram atualizados para apresentar um fluxo de trabalho mais consistente e fácil de usar.
- Atualizações da fórmula do calendário: se você usar datas relativas, todas as fórmulas do calendário refletirão o início do intervalo de datas do painel. Saiba mais
Adicionamos as seguintes melhorias no espaço de trabalho:
- A partir da versão de fevereiro, as visualizações de itens de dimensão e dados serão baseadas no intervalo de datas do painel e não nos últimos 90 dias.
- Todos os itens de dimensão listados são baseados em dados dentro do intervalo de datas do painel. Se um item de dimensão tiver dados fora do intervalo de datas, você poderá mostrar dados adicionais além do intervalo de datas na parte inferior da lista.
- Dimensões que não possuem dados podem ser exibidas no painel esquerdo. Clique em mostrar mais opções para exibir os itens de dimensão com dados fora do intervalo de datas do painel.
- As visualizações de dados no segmento e nos construtores de métricas calculadas são baseadas no intervalo de datas do painel, a menos que sejam acessadas pelos gerenciadores de componente, que não têm um painel associado e ainda são baseados nos últimos 90 dias.
- As visualizações de dados exibem dados ou componentes com base no intervalo de datas do painel.
O conector de origem do Analytics na Adobe Experience Platform agora permite filtrar os dados do Analytics, que são usados para preencher perfis no perfil de cliente em tempo real.
A filtragem de nível de linha ajuda a reduzir o número de eventos associados a perfis. A filtragem em nível de coluna ajuda a reduzir a riqueza dos eventos, permitindo otimizar o uso dos direitos do perfil. Essa filtragem se aplica somente aos dados enviados para o perfil do cliente em tempo real e o Serviço de identidade.
A filtragem não afeta os dados enviados para o Data Lake para uso em aplicativos como o Customer Journey Analytics. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
AN-309106
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Janeiro de 2023 jan23
Agora você pode configurar preferências adicionais no nível do usuário (em Componentes > Preferências). Ao definir a preferência do usuário, suas seleções se estendem por projetos, tabelas e visualizações. A página Preferências agora contém as novas guias a seguir, cada uma contendo muitas novas opções de configuração:
- Tabela de forma livre
- Visualizações</li>
. Além disso, agora há mais preferências disponíveis nas guias Geral e Projeto.
Anteriormente, muitas dessas preferências eram configuráveis somente para projetos, tabelas e visualizações individuais. Saiba mais
Correções
AN-287349; AN-301684; AN-305491; AN-305769; AN-307912
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
O fornecedor de pesquisas de IP da Adobe, Digital Element, está atualizando para um novo conjunto de dados aprimorado (NetAcuity Pulse) de mapeamento de IP para geolocalização. O Adobe Analytics adiou a adoção desse novo conjunto de dados para 11 de janeiro de 2023. O novo banco de dados será mais preciso que as versões anteriores. Alguns mapeamentos de IP para geolocalização serão alterados/melhorados quando o novo banco de dados for adotado.
Os dados do Customer Journey Analytics fornecidos por meio do conector de origem do Analytics também aproveitarão automaticamente os novos mapeamentos.