Página inicial do Customer Journey Analytics
A página de destino do Customer Journey Analytics destaca o Analysis Workspace e apresenta uma página inicial do gerente de projeto e uma seção de aprendizado para ajudar você a gerenciar os dados da jornada do cliente com mais eficiência.
Consulte a
Este vídeo demonstra a funcionalidade usando o Adobe Analytics. No entanto, essa funcionalidade está disponível de forma semelhante no Customer Journey Analytics. Esteja ciente das diferenças na terminologia entre o Adobe Analytics e o Customer Journey Analytics (por exemplo, segmentos versus filtros ou visitas versus sessões).
A página de destino do Customer Journey Analytics é composta pelas seguintes subguias: Projetos e Aprendizado.
Projetos são designs personalizados que combinam componentes de dados, tabelas e visualizações que você criou ou que outra pessoa criou e compartilhou com você. Projetos também se refere a projetos em branco e scorecards para dispositivos móveis em branco.
A guia Aprendizado contém tours práticos em vídeo, tutoriais e links para a documentação.
Projetos
Os projetos servem como a página inicial do espaço de trabalho. A guia Projetos mostra a pasta da empresa, qualquer pasta pessoal criada, seus projetos do espaço de trabalho e os cartões de pontuação para dispositivos móveis. Use esta página para visualizar, criar e modificar pastas, projetos e cartões de pontuação para dispositivos móveis. Consulte Projetos para obter mais informações.
Projetos são designs personalizados que combinam componentes de dados, tabelas e visualizações que você criou ou que outra pessoa criou e compartilhou com você. Projetos também se refere a projetos em branco e scorecards para dispositivos móveis em branco.
Consulte Projetos para obter mais informações.
Aprendizado
A página Aprendizagem contém tours práticos em vídeo, tutoriais e links para a documentação.
Use a página Aprendizagem do Customer Journey Analytics para aprender sobre:
- Recursos e casos de uso iniciantes, intermediários ou avançados no Customer Journey Analytics
- Como migrar mais facilmente do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics
Para acessar o conteúdo de aprendizado:
- No Customer Journey Analytics, selecione Espaço de trabalho no menu superior e Aprendizado no painel esquerdo.
Recursos
A página de aprendizado oferece os seguintes recursos
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Filtrar conteúdo: use o recurso
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Monitorar progresso: após selecionar um conteúdo, uma tag de
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Exibir conteúdo adicional: ao assistir a qualquer vídeo, selecione Saiba mais para ver o conteúdo da documentação relacionada na Experience League. Ou, na página Aprendizagem, selecione uma das seguintes opções para exibir o conteúdo adicional:
- Visitar o YouTube: veja a lista de reprodução completa do Analysis Workspace no YouTube.
- Visitar a Experience League: veja o conjunto completo da documentação do Customer Journey Analytics na Experience League.
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Conceitos básicos para novos usuários: o tour Aprendizado dos conceitos básicos do espaço de trabalho é recomendado para novos usuários. Esse tour leva você diretamente ao espaço de trabalho e explica sobre as ações mais comuns. Também é possível revisitar esse tour a qualquer momento no espaço de trabalho por meio da dica de ferramenta do cabeçalho do painel de forma livre ou de um painel em branco.
Página de destino preferencial
Você pode definir a página de destino de sua preferência. Consulte Preferências do usuário para obter mais informações.