2023年 Customer Journey Analytics リリースノート
2023年11月 nov23
次の機能を使用状況ビューに追加しました。
- トレンドライン：トレンドラインがサポートされるようになりました。グラフの上にある「オーバーレイ」をクリックして有効にします。
- クエリの分類：このビュータイプに分類を適用できるようになりました。これらは、クエリレールのオプションとして使用できます。
2023年10月 oct23
Customer Journey Analytics の完全なテーブルの書き出しを使用すると、数百万の Workspace 行をクラウドの宛先に書き出すことができます。
完全なテーブルを書き出すと、Workspace 内で設計されたデータテーブルを 1 回限りまたは予定どおりに配信でき、連結されたテーブルで、最大 5 つの分類、5 つの指標、フィルター、計算指標をすべてサポートします。これは、Adobe Analytics のデータウェアハウスレポートの進化版で、現在のデータウェアハウスでは利用できない、リクエストの多い新機能が多数追加されています。
クラウドの書き出しオプションには以下が含まれます。
- Adobe Experience Platform データランディングゾーン
- Amazon S3 Role ARN
- Google Cloud Platform
- Azure SAS
- Azure RBAC
- Snowflake
詳しくは、Customer Journey Analytics レポートをクラウドに書き出しを参照してください。
コンポーネントを管理する際に、計算指標マネージャーとフィルターマネージャーで次の新しい列を使用できるようになりました。
- 使用場所
- 前回の使用
この情報は、コンポーネントが組織内のユーザーにとって有用かどうか、どこで使用されているか、削除または変更する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。この情報と共にデータ辞書を使用すると、組織内でのコンポーネントの使用方法を追跡し、より深く理解することができます。
Adobe Analyticsプロジェクトを Customer Journey Analytics に移行できるようになりました。このプロセスにより、Adobe Analytics から Customer Journey Analytics への移行が簡単になります。
プロジェクトを Customer Journey Analytics に移行すると、アセットは Adobe Analytics レポートスイートから Customer Journey Analytics データビューにマッピングされます。
Adobe Analytics インターフェイスから Customer Journey Analytics にプロジェクトを移行します。詳細情報
レポートアクティビティマネージャーでは、組織内の各接続のレポート処理能力を確認できます。レポートの使用状況を詳細に把握し、ピーク時のレポート作成時の処理能力に関する問題を簡単に診断および修正できます。レポートアクティビティマネージャーの主な機能は次のとおりです。
- 現在のレポートリクエストをキャンセルします（ガイド付き分析からのリクエストやテーブル全体の書き出しを含む）。
- 定義した期間に対する後続のリクエストの制限
管理者は、現在のリクエストのキャンセルに加えて、定義した期間だけリクエストを制限できるようになりました。管理者は、リクエスト、プロジェクトまたはユーザーごとにリクエストを制限できます。詳細情報
Customer Journey Analytics の修正点
AN-325940、AN-326468、AN-328301、AN-328640、AN-329370
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
提供終了（EOL）に関する注意事項
Adobe I/O JWT 資格情報を使用している Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API および Livestream のお客様は、2025年1月1日（PT） までに Adobe I/O OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。2024年5月1日（PT）以降、Adobe I/O では新しい JWT 資格情報を作成できなくなります。JWT を使用しているお客様は、新しい OAuth サーバー間資格情報を作成するか、既存の JWT 資格情報を OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。 また、お客様が新しい OAuth サーバー間資格情報を使用するには、クライアントアプリケーションを更新する必要もあります。
2023年9月 sep23
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID フィールドが Adobe Analytics ソースコネクタスキーマで使用できるようになりました。このフィールドは、A4T 分類のサポートに使用し、2023年9月から入力される予定です。派生フィールド機能に対して、次の更新を行いました。
- 参照関数の名前を分類に変更し、CSV データを読み込むオプションを追加しました。（リリース 2023年9月27日（PT））
- 派生フィールドを定義する際に、トリミング、小文字、参照などの追加関数を使用できます。
- また、派生フィールド定義では、参照データセットとプロファイルデータセットのフィールドもサポートするようになりました。
コンポーネントを管理する際に、計算指標マネージャーとフィルターマネージャーで次の新しい列を使用できるようになりました。
- 使用場所
- 前回の使用
この情報は、コンポーネントが組織内のユーザーにとって有用かどうか、どこで使用されているか、削除または変更する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。この情報と共にデータ辞書を使用すると、組織内でのコンポーネントの使用方法を追跡し、より深く理解することができます。
Customer Journey Analytics の修正点
AN-310972、AN-319509、AN-322245、AN-323411、AN-323719、AN-326101、AN-326125、AN-326888
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
提供終了（EOL）に関する注意事項
Adobe I/O JWT 資格情報を使用している Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API および Livestream のお客様は、2025年1月1日（PT） までに Adobe I/O OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。2024年5月1日（PT）以降、Adobe I/O では新しい JWT 資格情報を作成できなくなります。JWT を使用しているお客様は、新しい OAuth サーバー間資格情報を作成するか、既存の JWT 資格情報を OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。 また、お客様が新しい OAuth サーバー間資格情報を使用するには、クライアントアプリケーションを更新する必要もあります。
2023年8月 aug23
Customer Journey Analytics の修正点
AN-309141、AN-319198、AN-324576、AN-324939、AN-325138、AN-325554
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
最近、Customer Journey Analytics でのデータの処理方法が変更されました。
- 発生後の経過時間が 24 時間未満のイベントデータは、すべてストリーミングで取り込まれます。
- 経過時間が 24 時間以上のイベントデータは、（より新しいデータと同じバッチにある場合でも）バックフィルと見なされ、低い優先度で取り込まれます。
提供終了（EOL）に関する注意事項
Adobe I/O JWT 資格情報を使用している Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API および Livestream のお客様は、2025年1月1日（PT） までに Adobe I/O OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。2024年5月1日（PT）以降、Adobe I/O では新しい JWT 資格情報を作成できなくなります。JWT を使用しているお客様は、新しい OAuth サーバー間資格情報を作成するか、既存の JWT 資格情報を OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。 また、お客様が新しい OAuth サーバー間資格情報を使用するには、クライアントアプリケーションを更新する必要もあります。
2023年7月 july23
Adobe Product Analytics は、Customer Journey Analytics でクロスチャネルのデータやインサイトを操作する新しい方法です。これらの新機能により、製品チームは、ガイド付き分析ワークフローを通じて、製品エクスペリエンスに関するデータとインサイトをセルフサービスで提供できるようになります。チームで実行できる操作：
- 時間の経過に伴うユーザーエンゲージメントのパターンを理解する
- 製品のユーザーベースの成長と保持を追跡する
- 製品の摩擦の領域を特定する
- 機能リリースと最初の使用の影響を測定する
- 製品のジャーニー全体を通したエンゲージメントと育成に役立つ、意味のあるユーザーセグメントを見つける
- Analysis Workspace に接続して、より詳細な分析やアナリストとの共同作業を行う
Adobe Product Analytics は、Customer Journey Analytics の有料アドオンです。この機能を使用できるように組織をプロビジョニングする場合は、アドビのアカウントチームにお問い合わせください。詳細情報
これは、派生フィールドの最初のリリースを表します。派生フィールドを使用すると、カスタマイズ可能なルールビルダーを使用して、（多くの場合、複雑な）データ操作をその場で定義できます。さらに、派生フィールドをデータビューのコンポーネント（指標またはディメンション）として定義し、その派生フィールドを Workspace のコンポーネントとして使用することができます。
このリリースでは、マーケティングチャネルテンプレートと次の機能がサポートされています。
- 連結
- Case When
- 検索と置換
- ルックアップ
- URL の解析
Customer Journey Analytics の修正点
AN-317971、AN-319234、AN-320439、AN-320519、AN-321740、AN-322444、AN-323116
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
最近、Customer Journey Analytics でのデータの処理方法が変更されました。
- 発生後の経過時間が 24 時間未満のイベントデータは、すべてストリーミングで取り込まれます。
- 経過時間が 24 時間以上のイベントデータは、（より新しいデータと同じバッチにある場合でも）バックフィルと見なされ、低い優先度で取り込まれます。
提供終了（EOL）に関する注意事項
Adobe I/O JWT 資格情報を使用している Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API および Livestream のお客様は、2025年1月1日（PT） までに Adobe I/O OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。2024年5月1日（PT）以降、Adobe I/O では新しい JWT 資格情報を作成できなくなります。JWT を使用しているお客様は、新しい OAuth サーバー間資格情報を作成するか、既存の JWT 資格情報を OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。 また、お客様が新しい OAuth サーバー間資格情報を使用するには、クライアントアプリケーションを更新する必要もあります。
2023年6月 june23
リリースのハイライト
Adobe Analytics へのアクセス権を持たないユーザーと、Analysis Workspace プロジェクトへの読み取り専用リンクを共有できるようになりました。これには、組織外のユーザーや、組織内で Adobe Analytics 用にプロビジョニングされていないユーザーとの共有が含まれます。詳細情報
この機能はデフォルトで有効になっており、システム管理者が無効にできます。詳細情報
これは、派生フィールドの最初のリリースを表します。派生フィールドを使用すると、カスタマイズ可能なルールビルダーを使用して、（多くの場合、複雑な）データ操作をその場で定義できます。さらに、派生フィールドをデータビューのコンポーネント（指標またはディメンション）として定義し、その派生フィールドを Workspace のコンポーネントとして使用することができます。
このリリースでは、マーケティングチャネルテンプレートと次の機能がサポートされています。
- 連結
- Case When
- 検索と置換
- ルックアップ
- URL の解析
その他の新機能または更新された機能
Adobe Analytics へのアクセス権を持たないユーザーと、Analysis Workspace プロジェクトへの読み取り専用リンクを共有できるようになりました。これには、組織外のユーザーや、組織内で Adobe Analytics 用にプロビジョニングされていないユーザーとの共有が含まれます。詳細情報
この機能はデフォルトで有効になっており、システム管理者が無効にできます。詳細情報
Customer Journey Analytics ランディングページの「ラーニング」タブには、Adobe Analytics から Customer Journey Analytics への移行に重点を置いたコンテンツなど、Customer Journey Analytics に固有のコンテンツが含まれるようになりました。
「ラーニング」タブでは、さらに次の機能強化も行われています。
- ナビゲーションが改善され、単一ページによりその他のラーニングコンテンツが表示されるデザインの改善
- エクスペリエンスレベル（初級、中級、上級）に応じてラーニングコンテンツをパーソナライズする機能
これまで、Customer Journey Analytics の「ラーニング」タブには、Adobe Analytics の「ラーニング」タブと同じ情報が含まれていました。
新しい「並べ替え」オプションは、Analysis Workspace の左側のパネルまたはデータ要素でコンポーネントを表示する際に使用できるようになりました。コンポーネントは、推奨（最も一般的に使用されるコンポーネント）、アルファベット順、またはカテゴリ順（タイプ）で並べ替えることができます。
以前は、コンポーネントを検索またはフィルタリングすることしかできませんでした。詳細情報
Analysis Workspace のフリーフォームテーブルで、「x」アイコンを使用して、動的ディメンションを含む特定の行をすばやく削除できるようになりました。その際、「常に項目を除外」フィルタールールが自動的に適用されます。
以前は、動的ディメンションを含む行を削除する唯一の方法は、フィルターダイアログでルールを手動で作成することでした。詳細情報
Analysis Workspace の各パネルの下部に新しいボタンが表示され、ビジュアライゼーションをすばやく追加できるようになりました。
以前は、パネルにビジュアライゼーションを追加する唯一の方法は、左側のパネルからビジュアライゼーションをドラッグしたり、既存のビジュアライゼーションを複製またはコピーしたり、空のパネルを作成したりすることでした。詳細情報
Customer Journey Analytics の修正点
AN-318343、AN-319453
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
最近、Customer Journey Analytics でのデータの処理方法が変更されました。
- 発生後の経過時間が 24 時間未満のイベントデータは、すべてストリーミングで取り込まれます。
- 経過時間が 24 時間以上のイベントデータは、（より新しいデータと同じバッチにある場合でも）バックフィルと見なされ、低い優先度で取り込まれます。
提供終了（EOL）に関する注意事項
AdobeIO JWT 資格情報を使用している Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API および Livestream のお客様は、2025年1月1日（PT） までに AdobeIO OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。AdobeIO では、2024年5月1日（PT）以降、新しい JWT 資格情報の作成を許可しません。JWT を使用しているお客様は、新しい OAuth サーバー間資格情報を作成するか、既存の JWT 資格情報を OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。また、お客様が新しい OAuth サーバー間資格情報を使用するには、クライアントアプリケーションを更新する必要もあります。
2023年5月 may23
Adobe Analytics へのアクセス権を持たないユーザーと、Analysis Workspace プロジェクトへの読み取り専用リンクを共有できるようになりました。これには、組織外のユーザーや、組織内で Adobe Analytics 用にプロビジョニングされていないユーザーとの共有が含まれます。詳細情報
この機能はデフォルトで有効になっており、システム管理者が無効にできます。詳細情報
これは、派生フィールドの最初のリリースを表します。派生フィールドを使用すると、カスタマイズ可能なルールビルダーを使用して、（多くの場合、複雑な）データ操作をその場で定義できます。さらに、派生フィールドをデータビューのコンポーネント（指標またはディメンション）として定義し、その派生フィールドを Workspace のコンポーネントとして使用することができます。
このリリースでは、マーケティングチャネルテンプレートと次の機能がサポートされています。
- 連結
- Case When
- 検索と置換
- ルックアップ
- URL の解析
新しい「並べ替え」オプションは、Analysis Workspace の左側のパネルまたはデータ要素でコンポーネントを表示する際に使用できるようになりました。コンポーネントは、推奨（最も一般的に使用されるコンポーネント）、アルファベット順、またはカテゴリ順（タイプ）で並べ替えることができます。
以前は、コンポーネントを検索またはフィルタリングすることしかできませんでした。詳細情報
Analysis Workspace のフリーフォームテーブルで、「x」アイコンを使用して、動的ディメンションを含む特定の行をすばやく削除できるようになりました。その際、「常に項目を除外」フィルタールールが自動的に適用されます。
以前は、動的ディメンションを含む行を削除する唯一の方法は、フィルターダイアログでルールを手動で作成することでした。詳細情報
Analysis Workspace の各パネルの下部に新しいボタンが表示され、ビジュアライゼーションをすばやく追加できるようになりました。
以前は、パネルにビジュアライゼーションを追加する唯一の方法は、左側のパネルからビジュアライゼーションをドラッグしたり、既存のビジュアライゼーションを複製またはコピーしたり、空のパネルを作成したりすることでした。詳細情報
Customer Journey Analytics の修正点
AN-316412、AN-317105、AN-318122、AN-317353
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
提供終了（EOL）に関する注意事項
AdobeIO JWT 資格情報を使用している Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API および Livestream のお客様は、2025年1月1日（PT） までに AdobeIO OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。AdobeIO では、2024年5月1日（PT）以降、新しい JWT 資格情報の作成を許可しません。JWT を使用しているお客様は、新しい OAuth サーバー間資格情報を作成するか、既存の JWT 資格情報を OAuth サーバー間資格情報に移行する必要があります。また、お客様が新しい OAuth サーバー間資格情報を使用するには、クライアントアプリケーションを更新する必要もあります。
2023年4月 april23
Adobe Analytics へのアクセス権を持たないユーザーと、Analysis Workspace プロジェクトへの読み取り専用リンクを共有できるようになりました。これには、組織外のユーザーや、組織内で Customer Journey Analytics 用にプロビジョニングされていないユーザーとの共有が含まれます。詳細情報
この機能はデフォルトで有効になっており、システム管理者が無効にできます。詳細情報
2023年3月21日（PT）に、アドビは、Customer Journey Analytics でクロスチャネルのデータとインサイトを操作する新しい方法である Adobe Product Analytics を発表しました。これらの新機能により、製品チームは、ガイド付き分析ワークフローを通じて、製品エクスペリエンスに関するデータとインサイトをセルフサービスで提供できるようになります。チームで実行できる操作：
- 時間の経過に伴うユーザーエンゲージメントのパターンを理解する
- ユーザーベースの成長を分析する
- 一連の手順を通じて摩擦の領域を特定する
- 機能リリースの影響を測定
- 製品に関する生涯のジャーニーを通じてエンゲージメントと育成に役立つ有意義なセグメントを見つける
- Analysis Workspace で開くと、より深い分析やアナリストとの共同作業などが可能になります。
Customer Journey Analytics のお客様で、プライベートベータ版への参加にご興味がある場合は、アドビアカウントチームにお問い合わせください。詳細情報
Customer Journey Analytics の修正点
AN-313118、AN-313390、AN-314135、AN-316381、AN-316811
2023年3月 mar23
ワークスペースに、次の機能強化が追加されました。
- 2 月のリリース以降、ディメンションとデータのプレビューは、過去 90 日間ではなく、パネルの日付範囲に基づきます。
- 表示されるすべてのディメンション項目は、パネルの日付範囲内のデータに基づきます。ディメンション項目に日付範囲外のデータが含まれる場合は、リストの下部に、日付範囲外の追加データを表示できます。
- データのないディメンションは、左側のパネルに表示できます。「その他を表示」オプションをクリックすると、パネルの日付範囲外のデータを含むディメンション項目が表示されます。
- グメントおよび計算指標ビルダーのすべての日付プレビューは、パネルの日付範囲に基づきます（関連付けられたパネルがないコンポーネントマネージャーからアクセスしない限り、過去 90 日間に基づきます）。
- データプレビューでは、パネルの日付範囲に基づいて、データやコンポーネントが表示されます。
Customer Journey Analytics の修正点
AN-309729、AN-309975、AN-311779、AN-313095
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
2023年2月 feb23
ワークスペースに、次の機能強化が追加されました。
- 2 月のリリース以降、ディメンションとデータのプレビューは、過去 90 日間ではなく、パネルの日付範囲に基づきます。
- 表示されるすべてのディメンション項目は、パネルの日付範囲内のデータに基づきます。ディメンション項目に日付範囲外のデータが含まれる場合は、リストの下部に、日付範囲外の追加データを表示できます。
- データのないディメンションは、左側のパネルに表示できます。「その他のオプションを表示」をクリックすると、パネルの日付範囲外のデータを含むディメンション項目が表示されます。
- グメントおよび計算指標ビルダーのすべての日付プレビューは、パネルの日付範囲に基づきます（関連付けられたパネルがないコンポーネントマネージャーからアクセスしない限り、過去 90 日間に基づきます）。
- データプレビューでは、パネルの日付範囲に基づいて、データやコンポーネントが表示されます。
Adobe Experience Platform の Analytics ソースコネクタを使用すると、リアルタイム顧客プロファイルにおけるプロファイルへの入力に使用される Analytics データをフィルタリングできるようになりました。
行レベルのフィルタリングは、プロファイルに関連付けられたイベントの数を減らすのに役立ちます。列レベルのフィルタリングは、イベント自体の豊富さを軽減するのに役立つので、プロファイル使用権限の行使を最適化できます。このフィルタリングは、リアルタイム顧客プロファイルと ID サービスに送信されるデータにのみ適用されます。
フィルタリングは、Customer Journey Analytics などのアプリケーションで使用するためにデータレイクに送信されるデータには影響しません。詳細情報
Customer Journey Analytics の修正点
AN-309106
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
2023年1月 jan23
追加の環境設定をユーザーレベルで設定できるようになりました（コンポーネント／環境設定）。ユーザー環境設定を設定する場合、選択肢は、プロジェクト、テーブルおよびビジュアライゼーションに及びます。環境設定ページには、それぞれに新しい設定オプションを含む、次の新しいタブが含まれるようになりました。
- フリーフォームテーブル
- ビジュアライゼーション</li>
。さらに、「一般」タブと「プロジェクト」タブに環境設定が追加されました。
以前は、これらの環境設定の多くは、個々のプロジェクト、テーブルおよびビジュアライゼーションに対してのみ設定できていました。詳細情報
修正点
AN-287349、AN-301684、AN-305491、AN-305769、AN-307912
Customer Journey Analytics 管理者向けの重要な注意事項
アドビの IP 検索ベンダーである Digital Element は、IP からジオロケーションへのマッピング用に新しく改善されたデータセット（NetAcuity Pulse）へのアップグレードを行います。Adobe Analytics では、この新しいデータセットの導入を 2023年1月11日（PT） まで延期しました。新しいデータベースは、以前のバージョンよりも正確になります。新しいデータベースを採用する際に、IP からジオロケーションへのマッピングは一部変更または改善されます。
Analytics ソースコネクタを通じて提供される Customer Journey Analytics データでも、新しいマッピングを自動的に利用します。