Notes de mise à jour 2023 de Customer Journey Analytics

Avis

Ajout ou mise à jour des avis

Description

S.O.

S.O.

S.O.

Produit ou fonctionnalité en fin de vie

Date d’ajout ou de mise à jour

Description

11 mai 2023

Les API Adobe Analytics et Customer Journey Analytics et les clients et clientes Livestream qui utilisent les informations d’identification JWT d’Adobe I/O doivent migrer vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth d’Adobe I/O avant le 1er janvier 2025. Adobe I/O n’autorisera pas la création d’informations d’identification JWT à compter du 1er mai 2024. Les clients et clientes utilisant JWT doivent créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth ou migrer leurs informations d’identification JWT existantes vers des informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Ils ou elles doivent également mettre à jour leurs applications clientes afin d’utiliser les nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

• Migration des informations d’identification du compte de service (JWT)
• Utilisation des nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth
• Questions fréquentes

Fonctionnalité

Description

Le champ _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID est désormais disponible dans le schéma du connecteur source Adobe Analytics. Ce champ est utilisé pour prendre en charge les classifications A4T et sera renseigné à compter de septembre 2023.

S.O.

Les mises à jour suivantes ont été apportées à la fonctionnalité des champs dérivés :

• La fonction Recherche a été renommée Classifier, avec des options supplémentaires pour charger les données CSV. (Versions du 27 septembre 2023)
• D’autres fonctions peuvent être utilisées lors de la définition d’un champ dérivé : Rogner, Minuscules et Recherche.
• Les définitions de champs dérivés prennent désormais en charge les champs provenant des jeux de données Recherche et Profil.

En savoir plus

S.O.

13 septembre 2023

• Détection des anomalies  : comparez les événements aux valeurs attendues dérivées des tendances historiques. En savoir plus
• Vue des tendances de fréquence d’utilisation  : mesurez l’adoption de vos fonctionnalités par fréquence d’utilisation. En savoir plus
• Préférences utilisateur  : configurez un certain nombre de préférences d’utilisation, telles que les palettes de couleurs et le format des nombres. En savoir plus

S.O.

18 septembre 2023

Activez la collecte automatique de données de type d’appareil via le réseau Experience Platform Edge. Ce service complète Customer Journey Analytics ainsi que d’autres applications Experience Platform. En savoir plus

S.O.

27 septembre 2023

Les nouvelles colonnes suivantes sont désormais disponibles dans le Gestionnaire de mesures calculées et le Gestionnaire de filtres lors de la gestion des composants :

• Utilisation dans
• Dernière utilisation

Ces informations peuvent vous aider à déterminer si un composant est utile aux utilisateurs et utilisatrices de votre entreprise, où il est utilisé et s’il doit être supprimé ou modifié. Vous pouvez utiliser le dictionnaire de données avec ces informations pour vous aider à effectuer le suivi et à mieux comprendre comment les composants sont utilisés dans votre organisation.

20 septembre 2023

4 octobre 2023

Avis

Ajout ou mise à jour des avis

Description

S.O.

S.O.

S.O.

Produit ou fonctionnalité en fin de vie

Date d’ajout ou de mise à jour

Description

11 mai 2023

Les API Adobe Analytics et Customer Journey Analytics et les clients et clientes Livestream qui utilisent les informations d’identification JWT d’Adobe I/O doivent migrer vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth d’Adobe I/O avant le 1er janvier 2025. Adobe I/O n’autorisera pas la création d’informations d’identification JWT à compter du 1er mai 2024. Les clients et clientes utilisant JWT doivent créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth ou migrer leurs informations d’identification JWT existantes vers des informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Ils ou elles doivent également mettre à jour leurs applications clientes afin d’utiliser les nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

• Migration des informations d’identification du compte de service (JWT)
• Utilisation des nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth
• Questions fréquentes

Avis

Ajout ou mise à jour des avis

Description

22 juin 2023

Nous avons récemment modifié la façon dont nous traitons les données dans Customer Journey Analytics.

• Toutes les données d’événement datant de moins de 24 heures sont diffusées en continu.
• Toutes les données d’événement de plus de 24 heures (même si elles se trouvent dans le même lot que les données plus récentes) sont considérées comme un renvoi et seront ingérées avec une priorité inférieure.

Produit ou fonctionnalité en fin de vie

Date d’ajout ou de mise à jour

Description

11 mai 2023

Les API Adobe Analytics et Customer Journey Analytics et les clients et clientes Livestream qui utilisent les informations d’identification JWT d’Adobe I/O doivent migrer vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth d’Adobe I/O avant le 1er janvier 2025. Adobe I/O n’autorisera pas la création d’informations d’identification JWT à compter du 1er mai 2024. Les clients et clientes utilisant JWT doivent créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth ou migrer leurs informations d’identification JWT existantes vers des informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Ils ou elles doivent également mettre à jour leurs applications clientes afin d’utiliser les nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

• Migration des informations d’identification du compte de service (JWT)
• Utilisation des nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth
• Questions fréquentes

Fonctionnalité

Description

Adobe Product Analytics est une nouvelle façon d’interagir avec les données et les informations cross-canal dans Customer Journey Analytics. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, les équipes produit peuvent mettre en libre-service des données et des informations sur leur expérience de produit au moyen de workflows d’analyse guidée. Les équipes peuvent :

• découvrir les tendances au fil du temps concernant l’interaction client ;
• Suivez la croissance et la fidélisation de la base d’utilisateurs et d’utilisatrices du produit
• Identifiez les zones de friction du produit
• Mesurez l’impact des nouvelles fonctionnalités et de la première utilisation
• Découvrir des segments d’utilisateurs et utilisatrices significatifs à impliquer et à entretenir tout au long de leur parcours avec le produit
• Connectez Analysis Workspace pour une analyse plus approfondie et une collaboration plus étroite avec les analystes

Adobe Product Analytics est un module complémentaire payant pour Customer Journey Analytics. Si votre entreprise souhaite être configurée pour utiliser cette fonctionnalité, contactez l’équipe en charge de votre compte Adobe. En savoir plus

S.O.

17 juillet 2023

Il s’agit de la version initiale des champs dérivés. Un champ dérivé vous permet de définir à la volée des manipulations de données (souvent complexes) par le biais d’un créateur de règles personnalisable. Vous pouvez définir plus précisément le champ dérivé en tant que composant (mesure ou dimension) dans les vues de données, puis utiliser le champ dérivé en tant que composant dans Workspace.

Cette version prend en charge un modèle de canaux marketing et les fonctions suivantes :

• Concaténer
• Cas si
• Chercher et remplacer
• Recherche
• Analyse de l’URL

En savoir plus

10 mai 2023

2 août 2023

Permet d’ajouter des jeux de données en tant que recherches de champs dans les jeux de données Profil ou Recherche. Auparavant, seuls les jeux de données Événement étaient pris en charge. En savoir plus

21 juin 2023

12 juillet 2023

• Filtrez à partir de la cellule pour plusieurs blocs de données. Vous pouvez modifier les filtres sur plusieurs blocs de données à partir d’une cellule. Utilisez une cellule prédéfinie, affectez-la à plusieurs blocs de données et mettez à jour les données en fonction des filtres définis dans la cellule. En savoir plus
• Affichez et masquez les en-têtes de lignes et de colonnes. Vous pouvez afficher ou masquer les en-têtes de tableau de blocs de données ou les en-têtes de ligne et de colonne pour reformater le tableau et aligner les blocs de données dans un rapport. En savoir plus

S.O.

19 juillet 2023

Avis

Ajout ou mise à jour des avis

Description

22 juin 2023

Nous avons récemment modifié la façon dont nous traitons les données dans Customer Journey Analytics.

• Toutes les données d’événement datant de moins de 24 heures sont diffusées en continu.
• Toutes les données d’événement de plus de 24 heures (même si elles se trouvent dans le même lot que les données plus récentes) sont considérées comme un renvoi et seront ingérées avec une priorité inférieure.

Produit ou fonctionnalité en fin de vie

Date d’ajout ou de mise à jour

Description

11 mai 2023

Les API Adobe Analytics et Customer Journey Analytics et les clients et clientes Livestream qui utilisent les informations d’identification JWT d’Adobe I/O doivent migrer vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth d’Adobe I/O avant le 1er janvier 2025. Adobe I/O n’autorisera pas la création d’informations d’identification JWT à compter du 1er mai 2024. Les clients et clientes utilisant JWT doivent créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth ou migrer leurs informations d’identification JWT existantes vers des informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Ils ou elles doivent également mettre à jour leurs applications clientes afin d’utiliser les nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

• Migration des informations d’identification du compte de service (JWT)
• Utilisation des nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth
• Questions fréquentes

Fonctionnalité

Description

En vue des modifications qui permettront le groupement et clarifieront la façon dont il facilite l’analyse cross-canal, la documentation relative à la fonctionnalité Analyse cross-canal désigne désormais l’analyse cross-canal comme une fonctionnalité et cas d’utilisation de Customer Journey Analytics, et le Groupement comme fonctionnalité essentielle pour y parvenir.

28 juin 2023

28 juin 2023

Enrichissez la mise en récit pour les utilisateurs et utilisatrices avec des résumés en langage naturel d’une visualisation Ligne. En savoir plus

17 mai 2023

1 juin 2023

Vous pouvez désormais partager des liens en lecture seule vers les projets Analysis Workspace avec des personnes qui n’ont pas accès à Adobe Analytics. Cela inclut le partage avec des personnes hors de votre organisation, ou avec des personnes au sein de votre organisation qui ne sont pas configurées pour Adobe Analytics. En savoir plus

Cette fonctionnalité est activée par défaut et peut être désactivée par l’administrateur ou administratrice système. En savoir plus

3 mai 2023

6 juin 2023

Il s’agit de la version initiale des champs dérivés. Un champ dérivé vous permet de définir à la volée des manipulations de données (souvent complexes) par le biais d’un créateur de règles personnalisable. Vous pouvez définir plus précisément le champ dérivé en tant que composant (mesure ou dimension) dans les vues de données, puis utiliser le champ dérivé en tant que composant dans Workspace.

Cette version prend en charge un modèle de canaux marketing et les fonctions suivantes :

• Concaténer
• Cas si
• Chercher et remplacer
• Recherche
• Analyse de l’URL

En savoir plus

10 mai 2023

2 août 2023

La conversion des devises est prise en charge dans le cadre du formatage d’un composant de mesure dans une vue de données. En savoir plus

7 juin 2023

31 août 2023

Vous pourrez ajouter des jeux de données de recherche aux jeux de données d’événement, ainsi qu’aux jeux de données de profil et de recherche.

28 juin 2023

12 juillet 2023

Vous pouvez utiliser les données de géolocalisation dans Customer Journey Analytics. Activez cette fonctionnalité dans les paramètres de train de données. En savoir plus

26 juillet 2023

Fonctionnalité

Description

L’administration Customer Journey Analytics a accès à certaines vues de données supplémentaires dans Customer Journey Analytics, intitulées « Vue de données AJO (nom du sandbox) ». Ces vues de données permettent d’améliorer les rapports Adobe Journey Optimizer. Elles permettent également d’effectuer une analyse plus approfondie des activités Customer Journey Optimizer dans Customer Journey Analytics. En savoir plus.

25 mai 2023

Lors de la création d’un flux de données du connecteur source Analytics dans un sandbox hors production, le renvoi dans les sandbox hors production sera limité à 3 mois. Il sera toujours de 13 mois pour les sandbox de production.

S.O.

26 avril 2023

Vous pouvez désormais partager des liens en lecture seule vers les projets Analysis Workspace avec des personnes qui n’ont pas accès à Adobe Analytics. Cela inclut le partage avec des personnes hors de votre organisation, ou avec des personnes au sein de votre organisation qui ne sont pas configurées pour Adobe Analytics. En savoir plus

Cette fonctionnalité est activée par défaut et peut être désactivée par l’administrateur ou administratrice système. En savoir plus

3 mai 2023

6 juin 2023

Le nouvel écran d’accueil mis à jour vous permet d’afficher toutes vos cartes de performances dans une seule liste consolidée. Si vous avez accès à plusieurs organisations sous une seule connexion, toutes les cartes de performances de vos organisations seront disponibles dans une seule liste. En savoir plus

S.O.

10 mai 2023

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs et utilisatrices de sélectionner la vue de données d’un bloc de données à partir d’une cellule. Ceci s’avère utile si vous créez un classeur et que vous disposez de plusieurs vues de données ayant une construction de données similaire et que vous souhaitez pouvoir réutiliser un classeur plusieurs fois, avec des vues de données différentes. En savoir plus

S.O.

24 mai 2023

L’onglet de formation de la page de destination de Customer Journey Analytics contient désormais du contenu spécifique à Customer Journey Analytics, notamment du contenu axé sur la transition vers Customer Journey Analytics à partir d’Adobe Analytics.

Les améliorations suivantes sont également disponibles dans l’onglet Formation :

• amélioration de la conception et de la navigation, avec plus de contenu de formation affiché sur une seule page
• possibilité de personnaliser le contenu de la formation par niveau d’expérience (débutant, intermédiaire et avancé)

Auparavant, l’onglet Formation de Customer Journey Analytics contenait les mêmes informations que l’onglet Formation d’Adobe Analytics.

En savoir plus

27 juin 2023

30 juin 2023

Une nouvelle option de tri est désormais disponible lorsque vous affichez des composants dans le rail de gauche ou dans le dictionnaire de données dans Analysis Workspace. Vous pouvez trier les composants par Recommandé (ceux qui sont les plus couramment utilisés), Ordre alphabétique ou par Catégorie (type).

Auparavant, vous pouviez uniquement rechercher ou filtrer des composants. En savoir plus

S.O.

7 juin 2023

Dans un tableau à structure libre d’Analysis Workspace, vous pouvez désormais supprimer rapidement des lignes spécifiques contenant des dimensions dynamiques à l’aide de l’icône x. Dans ce cas, une règle de filtre « Toujours exclure les éléments » est automatiquement appliquée.

Auparavant, la seule manière de supprimer des lignes contenant des dimensions dynamiques consistait à créer manuellement une règle dans la boîte de dialogue Filtre. En savoir plus

S.O.

17 mai 2023

Un nouveau bouton est désormais disponible au bas de chaque panneau dans Analysis Workspace, ce qui vous permet d’ajouter rapidement une visualisation.

Auparavant, les seules méthodes permettant d’ajouter une visualisation à un panneau étaient de faire glisser une visualisation depuis le rail de gauche, de dupliquer ou de copier une visualisation existante ou de créer un panneau vierge. En savoir plus

S.O.

17 mai 2023

Permet aux utilisateurs et utilisatrices d’envoyer des liens vers des cartes de performance qui les dirigeront directement vers le projet de cartes de performance dans l’application. Cela facilite encore plus le partage de projets et améliore l’engagement d’une audience moins technique. En savoir plus

S.O.

17 mai 2023

Enrichissez la mise en récit pour les utilisateurs et utilisatrices avec des résumés en langage naturel d’une visualisation Ligne. En savoir plus

17 mai 2023

1 juin 2023

Produit ou fonctionnalité en fin de vie

Date d’ajout ou de mise à jour

Description

11 mai 2023

Les API Adobe Analytics et Customer Journey Analytics et les clients et clientes Livestream qui utilisent les informations d’identification JWT d’Adobe IO doivent migrer vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth d’Adobe IO avant le 1er janvier 2025. Adobe IO n’autorisera pas la création d’informations d’identification JWT à compter du 1er mai 2024. Les clients et clientes utilisant JWT doivent créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth ou migrer leurs informations d’identification JWT existantes vers des informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Ils ou elles doivent également mettre à jour leurs applications clientes afin d’utiliser les nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

• Migration des informations d’identification du compte de service (JWT)
• Utilisation des nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth
• Questions fréquentes

Fonctionnalité

Description

L’administration Customer Journey Analytics a accès à certaines vues de données supplémentaires dans Customer Journey Analytics, intitulées « Vue de données AJO (nom du sandbox) ». Ces vues de données permettent d’améliorer les rapports Adobe Journey Optimizer. Elles permettent également d’effectuer une analyse plus approfondie des activités Customer Journey Optimizer dans Customer Journey Analytics. En savoir plus.

25 mai 2023

Lors de la création d’un flux de données du connecteur source Analytics dans un sandbox hors production, le renvoi dans les sandbox hors production sera limité à 3 mois. Il sera toujours de 13 mois pour les sandbox de production.

S.O.

26 avril 2023

Vous pouvez désormais partager des liens en lecture seule vers les projets Analysis Workspace avec des personnes qui n’ont pas accès à Adobe Analytics. Cela inclut le partage avec des personnes hors de votre organisation, ou avec des personnes au sein de votre organisation qui ne sont pas configurées pour Adobe Analytics. En savoir plus

Cette fonctionnalité est activée par défaut et peut être désactivée par l’administrateur ou administratrice système. En savoir plus

3 mai 2023

5 juin 2023

Le nouvel écran d’accueil mis à jour vous permet d’afficher toutes vos cartes de performances dans une seule liste consolidée. Si vous avez accès à plusieurs organisations sous une seule connexion, toutes les cartes de performances de vos organisations seront disponibles dans une seule liste. En savoir plus

S.O.

10 mai 2023

Il s’agit de la version initiale des champs dérivés. Un champ dérivé vous permet de définir à la volée des manipulations de données (souvent complexes) par le biais d’un créateur de règles personnalisable. Vous pouvez définir plus précisément le champ dérivé en tant que composant (mesure ou dimension) dans les vues de données, puis utiliser le champ dérivé en tant que composant dans Workspace.

Cette version prend en charge un modèle de canaux marketing et les fonctions suivantes :

• Concaténer
• Cas si
• Chercher et remplacer
• Recherche
• Analyse de l’URL

En savoir plus

10 mai 2023

2 août 2023

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs et utilisatrices de sélectionner la vue de données d’un bloc de données à partir d’une cellule. Ceci s’avère utile si vous créez un classeur et que vous disposez de plusieurs vues de données ayant une construction de données similaire et que vous souhaitez pouvoir réutiliser un classeur plusieurs fois, avec des vues de données différentes. En savoir plus

S.O.

24 mai 2023

Une nouvelle option de tri est désormais disponible lorsque vous affichez des composants dans le rail de gauche ou dans le dictionnaire de données dans Analysis Workspace. Vous pouvez trier les composants par Recommandé (ceux qui sont les plus couramment utilisés), Ordre alphabétique ou par Catégorie (type).

Auparavant, vous pouviez uniquement rechercher ou filtrer des composants. En savoir plus

S.O.

À confirmer

Dans un tableau à structure libre d’Analysis Workspace, vous pouvez désormais supprimer rapidement des lignes spécifiques contenant des dimensions dynamiques à l’aide de l’icône x. Dans ce cas, une règle de filtre « Toujours exclure les éléments » est automatiquement appliquée.

Auparavant, la seule manière de supprimer des lignes contenant des dimensions dynamiques consistait à créer manuellement une règle dans la boîte de dialogue Filtre. En savoir plus

S.O.

17 mai 2023

Un nouveau bouton est désormais disponible au bas de chaque panneau dans Analysis Workspace, ce qui vous permet d’ajouter rapidement une visualisation.

Auparavant, les seules méthodes permettant d’ajouter une visualisation à un panneau étaient de faire glisser une visualisation depuis le rail de gauche, de dupliquer ou de copier une visualisation existante ou de créer un panneau vierge. En savoir plus

S.O.

17 mai 2023

Permet aux utilisateurs et utilisatrices d’envoyer des liens vers des cartes de performance qui les dirigeront directement vers le projet de cartes de performance dans l’application. Cela facilite encore plus le partage de projets et améliore l’engagement d’une audience moins technique. En savoir plus

S.O.

17 mai 2023

Enrichissez la mise en récit pour les utilisateurs et utilisatrices avec des résumés en langage naturel d’une visualisation Ligne. En savoir plus

17 mai 2023

1 juin 2023

Produit ou fonctionnalité en fin de vie

Date d’ajout ou de mise à jour

Description

11 mai 2023

Les API Adobe Analytics et Customer Journey Analytics et les clients et clientes Livestream qui utilisent les informations d’identification JWT d’Adobe IO doivent migrer vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth d’Adobe IO avant le 1er janvier 2025. Adobe IO n’autorisera pas la création d’informations d’identification JWT à compter du 1er mai 2024. Les clients et clientes utilisant JWT doivent créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth ou migrer leurs informations d’identification JWT existantes vers des informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Ils ou elles doivent également mettre à jour leurs applications clientes afin d’utiliser les nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

• Migration des informations d’identification du compte de service (JWT)
• Utilisation des nouvelles informations d’identification de serveur à serveur OAuth
• Questions fréquentes

Fonctionnalité

Description

Le connecteur source Analytics dans Adobe Experience Platform permet désormais de filtrer les données Analytics utilisées pour renseigner les profils dans le profil client en temps réel. Le filtrage au niveau des lignes permet de réduire le nombre d’événements associés aux profils. Le filtrage au niveau des colonnes contribue à réduire la richesse des événements eux-mêmes, ce qui vous permet d’optimiser l’utilisation des droits sur les profils. Ce filtrage s’applique uniquement aux données envoyées à Real-Time Customer Profile et au Service d’identités. Le filtrage n’a aucune incidence sur les données envoyées au lac de données en vue de leur utilisation dans des applications telles que Customer Journey Analytics. En savoir plus

S.O.

29 mars 2023

Le dictionnaire de données permet aux utilisateurs et utilisatrices, et aux administrateurs et administratrices, de suivre et de mieux comprendre les composants (dimensions, mesures) dans leur environnement Customer Journey Analytics. En savoir plus

8 mars 2023

29 mars 2023

Vous pouvez désormais partager des liens en lecture seule vers les projets Analysis Workspace avec des personnes qui n’ont pas accès à Adobe Analytics. Cela inclut le partage avec des personnes hors de votre organisation, ou avec des personnes au sein de votre organisation qui ne sont pas configurées pour Customer Journey Analytics. En savoir plus

Cette fonctionnalité est activée par défaut et peut être désactivée par l’administrateur ou administratrice système. En savoir plus

3 mai 2023

Juin 2023

Le 21 mars 2023, Adobe a annoncé le produit Adobe Analytics, une nouvelle façon d’interagir avec les données et les informations cross-canal dans Customer Journey Analytics. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, les équipes produit peuvent mettre en libre-service des données et des informations sur leur expérience de produit au moyen de workflows d’analyse guidée. Les équipes peuvent :

• découvrir les tendances au fil du temps concernant l’interaction client ;
• analyser la croissance de la base d’utilisateurs et utilisatrices ;
• Identifier les zones de friction à travers une séquence d’étapes
• Mesurer l’impact des nouvelles fonctionnalités
• Découvrir des segments significatifs à impliquer et à entretenir tout au long de leur parcours avec le produit.
• Découvrez Analysis Workspace pour une analyse et une collaboration plus approfondies avec les analystes, et bien plus encore !

Si vous êtes un client ou cliente de Customer Journey Analytics et souhaitez rejoindre la version Private Beta, contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe. En savoir plus

S.O.

17 juillet 2023

Fonctionnalité

Description

Dictionnaire de données dans Analysis Workspace

Le dictionnaire de données permet aux utilisateurs et utilisatrices, et aux administrateurs et administratrices, de suivre et de mieux comprendre les composants (dimensions, mesures) dans leur environnement Customer Journey Analytics. En savoir plus

8 mars 2023

Temporairement indisponible

Données dans les tableaux de bord mobiles

Les données vous permettent d’ajouter plusieurs vues détaillées et personnalisables aux vignettes dans les projets de carte de performance mobile. Utilisez les données pour mieux comprendre les principaux moteurs de recherche, les mesures connexes et les différentes étapes du parcours client. Vous pouvez facilement parcourir ces vues pour mieux comprendre l’ensemble des données de vos mesures clés.

En savoir plus

S.O.

Dates d’expiration des projets planifiés

Vous pouvez définir des dates d’expiration maximales allant jusqu’à un an pour les projets planifiés, quelle que soit la fréquence de planification.

En savoir plus

S.O.

Partage de liens pour les projets (aucune connexion requise) - Accès réservé à Private Beta

Vous pouvez désormais partager des liens en lecture seule vers les projets Analysis Workspace avec des personnes qui n’ont pas accès à Customer Journey Analytics. Vous pouvez partager des liens de projet avec des personnes hors de votre entreprise, ou avec des personnes au sein de votre entreprise qui ne sont pas configurées pour Customer Journey Analytics. Pour en savoir plus sur comment accéder à la version Private Beta, contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe.

26 avril 2023

Juin 2023

Mises à jour des périodes des panneaux

Dans Workspace, nous avons ajouté les améliorations suivantes :

• Depuis la version de février, les aperçus d’éléments et de données de dimension sont basés sur la période du panneau et non sur les 90 derniers jours.
• Tous les éléments de dimension répertoriés sont basés sur les données de la période du panneau. Si un élément de dimension contient des données situées en dehors de la période, vous pouvez afficher ces données au bas de la liste.
• Les dimensions ne contenant pas de données peuvent être affichées dans le rail de gauche. Cliquez sur les options Afficher plus pour visualiser les éléments de dimension contenant des données en dehors de la période du panneau.
• Tous les aperçus de données dans les créateurs de segments et de mesures calculées sont basés sur la période du panneau, sauf si vous y accédez à partir des gestionnaires de composants, qui n’ont pas de panneau associé et qui sont encore basés sur les 90 derniers jours.
• Les aperçus de données affichent des données ou des composants compris dans la période du panneau.

S.O.

8 février 2023

Avis

Ajout ou mise à jour des avis

Description

Disponibilité du connecteur source Analytics

15 février 2023

Le 28 février 2023, le connecteur source Analytics a été mis à disposition dans le nouveau centre de données Adobe Experience Platform situé au Canada.

Fonctionnalité

Description

Une fois que vous avez créé une audience, Adobe crée un segment de streaming Experience Platform pour chaque nouvelle audience Customer Journey Analytics. Un segment en continu ne sera créé que si votre organisation est configurée pour la segmentation en continu. En savoir plus

S.O.

3 février 2023

Avec les cartes de performance mobiles, vous pouvez désormais masquer la comparaison des périodes.

S.O.

8 février 2023

• Ancrer les dates du panneau : vous pouvez créer des composants de la période par rapport au calendrier du panneau. En savoir plus.
• Mises à jour des styles de calendrier : les styles de calendrier de l’ensemble de l’interface utilisateur ont été mis à niveau afin de présenter un workflow plus cohérent et facile à utiliser.
• Mises à jour de la formule de calendrier : si vous utilisez des dates relatives, toutes les formules de calendrier refléteront le début de la période du panneau. En savoir plus

S.O.

8 février 2023

Dans Workspace, nous avons ajouté les améliorations suivantes :

• Depuis la version de février, les aperçus d’éléments et de données de dimension sont basés sur la période du panneau et non sur les 90 derniers jours.
• Tous les éléments de dimension répertoriés sont basés sur les données de la période du panneau. Si un élément de dimension contient des données situées en dehors de la période, vous pouvez afficher ces données au bas de la liste.
• Les dimensions ne contenant pas de données peuvent être affichées dans le rail de gauche. Cliquez sur Afficher d’autres options pour visualiser les éléments de dimension contenant des données en dehors de la période du panneau.
• Tous les aperçus de données dans les créateurs de segments et de mesures calculées sont basés sur la période du panneau, sauf si vous y accédez à partir des gestionnaires de composants, qui n’ont pas de panneau associé et qui sont encore basés sur les 90 derniers jours.
• Les aperçus de données affichent des données ou des composants compris dans la période du panneau.

S.O.

8 février 2023

Le connecteur source Analytics dans Adobe Experience Platform permet désormais de filtrer les données Analytics utilisées pour renseigner les profils dans le profil client en temps réel.

Le filtrage au niveau des lignes permet de réduire le nombre d’événements associés aux profils. Le filtrage au niveau des colonnes contribue à réduire la richesse des événements eux-mêmes, ce qui vous permet d’optimiser l’utilisation des droits sur les profils. Ce filtrage s’applique uniquement aux données envoyées à Real-Time Customer Profile et au Service d’identités.

Le filtrage n’a aucune incidence sur les données envoyées au lac de données en vue de leur utilisation dans des applications telles que Customer Journey Analytics.. En savoir plus

S.O.

Reporté au 29 mars 2023

Avis

Ajout ou mise à jour des avis

Description

Aucun avis actuel

S.O.

S.O.

Fonctionnalité

Description

Les jeux de données de profil et les jeux de données de recherche prennent désormais en charge les tableaux d’objets à utiliser dans Customer Journey Analytics.

11 janvier 2023

19 janvier 2023

Les dossiers vous aident à organiser et à classer les projets pour une meilleure récupération et un meilleur accès. En outre, un dossier Société partagé permet aux administrateurs de créer et de partager facilement du contenu avec tous les utilisateurs d’Espace de travail. En savoir plus

S.O.

11 janvier 2023

La nouvelle page de destination qui a été introduite au début de l’année 2022 deviendra l’expérience par défaut pour tous les utilisateurs dès le 11 janvier 2023. La page de destination héritée deviendra obsolète et tout le monde devra utiliser la nouvelle expérience.

S.O.

11 janvier 2023

En raison de la publication de la nouvelle page de destination, nous avons abandonné la page Gestionnaire de projets répertoriée sous Customer Journey Analytics  > Composants. La nouvelle page de destination contient toutes les fonctionnalités de l’ancienne page Gestionnaire de projets et plus encore. En savoir plus

S.O.

11 janvier 2023

Dans Customer Journey Analytics, vous pouvez créer des planifications pour envoyer des classeurs à intervalles réguliers. Désormais, les destinataires peuvent recevoir régulièrement les dernières mises à jour de vos classeurs. En savoir plus

S.O.

11 janvier 2023

Analysis Workspace enregistre désormais automatiquement les nouveaux projets créés. Si, pour une raison quelconque, vous perdez inopinément l’accès à un nouveau projet avant de l’enregistrer manuellement, une version de récupération de votre projet est désormais disponible. Auparavant, les projets n’étaient enregistrés automatiquement qu’après avoir été enregistrés une première fois manuellement. En savoir plus

S.O.

11 janvier 2023

Vous pouvez maintenant configurer des préférences supplémentaires au niveau de l’utilisateur (dans Composants > Préférences). Lorsque vous définissez des préférences utilisateur, vos sélections s’étendent sur l’ensemble des projets, tableaux et visualisations. La page Préférences contient désormais les nouveaux onglets suivants, chacun contenant de nombreuses nouvelles options de configuration :

• Tableau à structure libre
• Visualisations</li>

. En outre, d’autres préférences sont désormais disponibles dans les onglets Général et Projet.

Auparavant, la plupart de ces préférences n’étaient configurables que pour des tableaux, des visualisations et des projets individuels. En savoir plus

S.O.

11 janvier 2023