Page de destination de Customer Journey Analytics
La page de destination de Customer Journey Analytics comprend les sous-onglets suivants :
Projets : conceptions personnalisées qui combinent les composants de données, les tableaux et les visualisations que vous avez créés ou que quelqu’un d’autre a créés et partagés avec vous. Les projets font également référence aux projets vierges et aux fiches dʼévaluation mobiles vierges.
Modèles : inclut les modèles fournis par Adobe et tous les modèles spécifiques à votre organisation.
Apprentissage : contient des visites guidées vidéo pratiques, des tutoriels et des liens vers la documentation. Elle contient également des informations sur la mise à niveau d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics, ainsi qu’un outil pour générer dynamiquement des étapes de mise à niveau spécifiques à votre organisation.
Voir
Cette vidéo présente la fonctionnalité dans Adobe Analytics. Toutefois, cette fonctionnalité est également disponible dans Customer Journey Analytics. Gardez à l’esprit les différences terminologiques entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics (par exemple, visites et sessions).
Projets
La section Projets du rail de gauche sert de page d’accueil pour l’onglet Workspace.
Pour accéder aux projets dans Customer Journey Analytics :
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Sélectionnez l’onglet Workspace.
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Sélectionnez Projets dans le rail de gauche.
La section Projets affiche le dossier Société, les dossiers personnels que vous avez créés, vos projets Workspace et vos cartes de performance mobiles. Utilisez cette page pour afficher, créer et modifier des dossiers, des projets et des cartes de performance mobiles. Consultez Projets pour plus d’informations.
Les projets sont des conceptions personnalisées qui combinent les composants de données, les tableaux et les visualisations que vous avez créés ou que quelqu’un d’autre a créés et partagés avec vous. Les projets font également référence aux projets vierges et aux fiches dʼévaluation mobiles vierges.
Consultez Projets pour plus d’informations.
Modèles
Pour accéder aux modèles dans Customer Journey Analytics :
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Sélectionnez l’onglet Workspace.
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Dans la section Modèles du rail de gauche, vous pouvez sélectionner les modèles Adobe ou les modèles d’entreprise.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de modèles, consultez les ressources suivantes :
Formation
La section Apprentissage de l’onglet Workspace fournit des informations sur les fonctionnalités et cas d’utilisation débutant, intermédiaire ou avancé dans Customer Journey Analytics. Elle fournit également des informations sur la mise à niveau d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics.
Parcours de formation
Pour accéder aux informations sur les parcours de formation dans Customer Journey Analytics :
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Sélectionnez l’onglet Workspace.
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Dans la section Apprentissage du rail de gauche, sélectionnez Parcours d’apprentissage.
Cette page contient des visites guidées vidéo pratiques, des tutoriels et des liens vers la documentation.
La page Parcours de formation offre les fonctionnalités suivantes :
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Filtrer le contenu : Utilisez
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Suivre la progression : après avoir sélectionné un élément de contenu, une étiquette
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Afficher du contenu supplémentaire : lorsque vous regardez une vidéo, sélectionnez En savoir plus pour afficher le contenu de la documentation associée sur Experience League. Ou, sur la page Formation, sélectionnez l’une des options suivantes pour afficher du contenu supplémentaire :
- Visite YouTube : affichez la liste de lecture complète d’Analysis Workspace sur YouTube.
- Consulter Experience League : consultez la suite complète de la documentation Customer Journey Analytics sur Experience League.
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Principes fondamentaux pour les nouveaux utilisateurs et les nouvelles utilisatrices : la visite guidée Apprendre les services fondamentaux de Workspace est recommandée pour les nouveaux utilisateurs et les nouvelles utilisatrices. Cette visite guidée vous emmène directement dans Workspace et vous guide tout au long des actions les plus courantes. Cette visite guidée peut être réalisée à nouveau à tout moment dans Workspace via l’infobulle qui se trouve dans l’en-tête du panneau à structure libre ou du panneau vierge.
Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics
Pour accéder aux informations sur la mise à niveau vers Customer Journey Analytics :
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Sélectionnez l’onglet Workspace.
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Dans la section Formation du rail de gauche, sélectionnez Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics.
Cette page est destinée aux clients qui n’ont pas encore effectué la mise à niveau complète d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics. Il fournit un questionnaire qui génère dynamiquement des étapes de mise à niveau adaptées aux circonstances spécifiques de votre entreprise.
Pour plus d’informations, voir Générer dynamiquement les étapes de mise à niveau pour votre organisation dans Mise à niveau d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics.
Page de destination préférée
Vous pouvez définir votre page de destination préférée. Pour plus d’informations, consultez Préférences utilisateur.