Mettre à niveau Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics

Sélectionnez une option :

• AppMeasurement:
  Implémentation de JavaScript qui charge AppMeasurement.js sur une page et envoie des données à Adobe à l’aide de l’objet s (par exemple, s.eVar1).
• Extension Adobe Analytics (balises) :
  implémentation de balises qui charge la collecte de données Adobe Experience Platform (anciennement appelée Launch). L’extension Adobe Analytics est installée sur la balise.
• Extension Experience Platform Web SDK (balises) : implémentation
  balises qui charge la collecte de données Adobe Experience Platform (anciennement appelée Launch). L’extension SDK web est installée sur la balise.
• Experience Platform Web SDK (alloy.js) : implémentation de JavaScript qui charge la bibliothèque Web SDK (alloy.js) sur une page et envoie des données à Adobe à l’aide d’une payload JSON.
• API Bulk Data Insertion :
  implémentation qui utilise l’API d’insertion de données ou l’API d’insertion de données en bloc.
• Experience Platform Mobile SDK :
  implémentation qui utilise Adobe Experience Platform Mobile SDK.
• AppMeasurement à l’aide d’un outil de gestion des balises tiers :
  implémentation qui utilise un outil de gestion des balises tiers.
• Un produit autre qu’Adobe Analytics :
  une implémentation qui collecte des données pour un produit autre qu’Adobe Analytics, tel que Google Analytics. La sélection de cette option désactive plusieurs options du guide de mise à niveau qui ne s’appliquent pas lors de la mise à niveau vers Customer Journey Analytics à partir d’un produit autre que Adobe Analytics.
• Je ne sais pas :
  si vous n’êtes pas la personne qui gère votre implémentation, vous pouvez temporairement sélectionner cette option.

Sélectionnez si applicable :

• Notre mise en œuvre utilise actuellement le connecteur source Analytics :
  Le connecteur source Analytics vous permet d’obtenir facilement de la valeur de Customer Journey Analytics, mais il vous faut payer pour Adobe Analytics et Customer Journey Analytics. Ce guide peut vous aider à passer à une mise en œuvre indépendante du SDK web.

• Découvrez votre implémentation Adobe Analytics et comment elle affecte votre mise à niveau vers Customer Journey Analytics
• Transition du connecteur source Analytics vers Web SDK pour Customer Journey Analytics

Plusieurs réponses possibles :

• Données historiques d’Adobe Analytics :
  Importez les données historiques de vos suites de rapports Adobe Analytics dans Adobe Experience Platform et Customer Journey Analytics.
• Composants et projets d’Adobe Analytics :
  Les composants d’Adobe Analytics incluent : les projets (avec les tableaux à structure libre et les visualisations associés), les segments et les mesures calculées.
• Superposition d’Activity Map et suivi des liens :
  extension de navigateur qui vous permet d’afficher les données de suivi des liens sous forme de superposition sur votre site.
• Données de classification :
  regroupez ou catégorisez les données en tant que dimensions distinctes.
• Canaux marketing :
  créez des règles qui catégorisent la manière dont les clients arrivent sur votre site.
• Data Warehouse:
  Exportez les données traitées d’Adobe Analytics au format tableur.
• Flux de données : ​ un remplacement exact des flux de données n’est pas encore disponible dans Customer Journey Analytics. Cependant, des fonctionnalités similaires peuvent être obtenues avec des fonctionnalités telles que l’exportation de table complète, l’exportation de jeux de données Platform, l’intégration de l’outil BI et l’API de création de rapports.
• Données de médias en flux continu :
  module complémentaire d’Adobe Analytics et de Customer Journey Analytics spécialisé dans la collecte de données multimédias, telles que l’audio, la vidéo ou le contenu en flux continu.

• Découvrez la prise en charge des fonctionnalités Adobe Analytics lors de la mise à niveau vers Customer Journey Analytics

Plusieurs réponses possibles :

• Lier les données collectées aux données provenant d’autres sources (par exemple, les données du centre de contact) :
  (recommandé) Lier les données de diverses propriétés web, mobiles et hors ligne pour créer une vue unique et consolidée du comportement des clients. La possibilité de combiner des données d’analyse provenant d’autres canaux est le principal cas d’utilisation de Customer Journey Analytics.
• Regrouper les accès d’autres jeux de données à l’aide d’une dimension personnalisée :
  Si l’un de vos jeux de données ne partage pas d’identifiant principal (tel qu’un Experience Cloud ID), vous pouvez toujours regrouper ces données à l’aide d’une autre dimension, telle que le nom d’utilisateur de connexion ou l’adresse e-mail.
• Intégration à Adobe Journey Optimizer :
  permet d’offrir aux clients des expériences connectées, contextuelles et personnalisées.
• Intégration à Adobe Real-Time CDP:
  Combiner des données de profil provenant de plusieurs sources pour générer des audiences et des segments en fonction des caractéristiques de l’utilisateur.
• Intégration à Adobe Target (A4T) :
  Adobe recommande d’intégrer à Adobe Journey Optimizer pour les cas d’utilisation de la personnalisation. L’intégration à Adobe Target est possible, mais il s’agit d’une solution temporaire.
• Intégration à Adobe Audience Manager :
  Adobe recommande d’intégrer à la plateforme de données clients en temps réel d’Adobe pour les cas d’utilisation basés sur l’audience. L’intégration à Audience Manager est possible, mais il s’agit d’une solution temporaire.

Sélectionnez une option :

• J’ai l’intention de migrer complètement d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics :
  (Recommandé) Adobe vous recommande d’effectuer une transition complète d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics. Pendant la période de transition, vous devez prévoir d’exécuter Adobe Analytics avec Customer Journey Analytics afin d’effectuer des comparaisons de données côte à côte. Lorsque les données vous conviennent, vous pouvez désactiver Adobe Analytics.
• J’ai l’intention de conserver les deux produits Analytics :
  (Non recommandé) Si vous sélectionnez cette option, votre contrat avec Adobe comprend à la fois Adobe Analytics et Customer Journey Analytics, ce qui peut s’avérer plus coûteux pour votre organisation au fil du temps.

Sélectionnez une option :

• Je souhaite utiliser un schéma adapté à mon organisation :
  (Recommandé) La personnalisation de votre schéma permet à votre organisation de ne suivre que ce dont vous avez besoin et d’éviter la surcharge liée aux champs désordonnés et inutiles. Cette option inclut les groupes de champs ajoutés par le SDK web et les groupes de champs personnalisés pour votre organisation.
• Je souhaite utiliser le schéma Adobe Analytics par défaut :
  (Non recommandé) Le schéma Adobe Analytics contient plus d’un millier de champs, ce qui peut entraîner un schéma encombré et complexe. Votre entreprise serait forcée de continuer à adhérer au concept de props et d’eVars, qui est un concept hérité non utilisé dans Customer Journey Analytics. L’intégration à d’autres services Adobe Experience Platform est plus difficile.

• Implémentation manuelle (alloy.js) :
  incluez la bibliothèque SDK Web (alloy.js) sur chaque page de votre site.
• Balises :
  (Recommandé) Si vous n’utilisez pas encore de balises, installez le chargeur de balises sur votre site. Si vous utilisez déjà des balises, vous pouvez ajouter l’extension SDK web à votre propriété de balise. Cette option inclut les implémentations utilisant des balises dans les systèmes de collecte de données Adobe Experience Platform et de gestion des balises tiers.
• API :
  utilisez l’API de collecte de données pour envoyer directement des données à un flux de données. Les types non authentifiés (client à serveur) et authentifiés (serveur à serveur) sont pris en charge.

• Utiliser uniquement le connecteur source Analytics :
  (non recommandé) Vous pouvez utiliser le connecteur source Analytics comme seul chemin d’implémentation pour Customer Journey Analytics.

  Cette option permet de gagner du temps d’implémentation en envoyant rapidement des données à Customer Journey Analytics. Elle présente toutefois diverses lacunes, telles qu’une latence plus élevée et la difficulté à quitter Adobe Analytics à l’avenir.

• Je souhaite utiliser ma logique AppMeasurement avec le SDK Web :
  au lieu d’envoyer des données par le biais d’un objet XDM, envoyez toutes vos variables au format AppMeasurement via l’objet de données.

  Cette option permet de gagner du temps d’implémentation en vous permettant de mapper votre logique AppMeasurement à XDM, plutôt que de renseigner entièrement un objet XDM. Cependant, cela introduit une complexité supplémentaire au fil du temps, car tout champ ajouté ultérieurement doit être mappé à XDM dans le train de données.

• Je souhaite envoyer ma couche de données à Adobe sans configuration supplémentaire :
  Au lieu d’envoyer des données par le biais d’un objet XDM, vous pouvez envoyer l’ensemble de votre couche de données à Adobe par le biais de l’objet de données.

  Cette option permet de gagner du temps d’implémentation en vous permettant de mapper votre couche de données à XDM, plutôt que de renseigner entièrement un objet XDM. Cependant, ce mappage représente une charge de travail importante, car il contient une quantité importante de données qu’Adobe ne peut pas interpréter facilement. Cette option introduit également une complexité supplémentaire au fil du temps, car tout champ ajouté ultérieurement à vos données doit être mappé à XDM dans le train de données.

• Alternative de mise à niveau : utilisez uniquement le connecteur source Analytics pour effectuer la mise à niveau vers Customer Journey Analytics
• Alternative de mise à niveau : utilisez la collecte de données AppMeasurement avec Experience Platform Web SDK et Customer Journey Analytics
• Alternative de mise à niveau : envoyez votre couche de données à Customer Journey Analytics