Déterminer quand désactiver Adobe Analytics après la mise à niveau vers Customer Journey Analytics evaluate-aa-needs
Pour accéder au guide à partir de Customer Journey Analytics, sélectionnez l’onglet Workspace, puis Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics dans le panneau de gauche. Suivez les instructions à l’écran.
La plupart des entreprises finiront par désactiver Adobe Analytics après la mise à niveau vers Customer Journey Analytics. Cela est dû au coût et à la complexité de la maintenance de deux environnements d’analyse.
Cependant, Adobe vous recommande de conserver votre environnement Adobe Analytics en cours d’exécution pendant un certain temps après l’implémentation de Customer Journey Analytics. Les sections suivantes expliquent les raisons de cette recommandation et indiquent le moment auquel il est conseillé de désactiver Adobe Analytics.
Utilisations d’Adobe Analytics pendant et après une mise à niveau
Lorsque vous décidez si et quand votre organisation doit désactiver Adobe Analytics, tenez compte des utilisations suivantes d’Adobe Analytics pendant et après une mise à niveau vers Customer Journey Analytics :
Adobe recommande de maintenir votre environnement Adobe Analytics opérationnel pendant un certain temps après que votre nouvel environnement Customer Journey Analytics a commencé à fonctionner et à collecter des données. Il s’agit de la meilleure manière de comparer vos données Customer Journey Analytics côte à côte avec vos données Adobe Analytics.
Ne désactivez pas Adobe Analytics tant que vous n’êtes pas à l’aise avec les données de votre environnement Customer Journey Analytics.
Note : Adobe recommande une nouvelle implémentation du SDK web pour votre environnement Customer Journey Analytics, conjointement avec le connecteur source Analytics pour les données historiques. En savoir plus
Adobe vous recommande de conserver votre environnement Adobe Analytics en place avec le connecteur source Analytics pendant un certain temps après l’exécution de votre nouvel environnement Customer Journey Analytics et de sa collecte de données. Il s’agit de la meilleure façon d’importer des données Adobe Analytics historiques dans Customer Journey Analytics.
Après avoir collecté suffisamment de données historiques dans Customer Journey Analytics avec votre nouvelle implémentation du SDK web, vous pouvez supprimer entièrement le connecteur source Analytics. Effectuez cette opération lorsque vous pouvez vous fier uniquement aux données historiques collectées à l’aide de la nouvelle mise en œuvre du SDK web de Customer Journey Analytics.
Note : Adobe recommande une nouvelle implémentation du SDK web pour votre environnement Customer Journey Analytics, conjointement avec le connecteur source Analytics pour les données historiques. En savoir plus
Un petit nombre de fonctionnalités ne sont pas encore entièrement disponibles dans Customer Journey Analytics. Si vous avez besoin d’accéder à ces fonctionnalités, il peut être nécessaire d’utiliser Adobe Analytics conjointement avec Customer Journey Analytics jusqu’à ce que ces fonctionnalités soient disponibles.
Parmi les fonctionnalités qui ne sont pas entièrement disponibles dans Customer Journey Analytics figurent les flux de données et l’analyse de contribution. Pour obtenir la liste complète des fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles, consultez Prise en charge des fonctionnalités Customer Journey Analytics.
Processus et chronologie de désactivation d’Adobe Analytics disable-adobe-analytics
Votre implémentation d’Adobe Analytics existante est un élément essentiel pour réussir la mise à niveau vers Customer Journey Analytics, comme décrit dans la section ci-dessus, Utilisations d’Adobe Analytics pendant et après une mise à niveau.
Lorsque vous n’avez plus besoin d’Adobe Analytics aux fins décrites dans la section ci-dessus, utilisez les informations suivantes pour supprimer Adobe Analytics :
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Arrêtez de collecter des données avec Adobe Analytics.
Une fois que les comparaisons côte à côte de vos données Adobe Analytics et de vos données Customer Journey Analytics vous satisfont, vous pouvez arrêter la collecte de données avec votre implémentation Adobe Analytics. Les nouvelles données Adobe Analytics ne seront plus transmises à Customer Journey Analytics par le biais du connecteur source Analytics.
Toutefois, les données que vous avez collectées auparavant dans votre environnement Adobe Analytics sont toujours disponibles en tant que données historiques dans Customer Journey Analytics via le connecteur source Analytics.
Ce processus diffère selon la méthode de collecte des données utilisée pour mettre en œuvre Adobe Analytics :
accordion AppMeasurement Désactivez la collecte de données d’AppMeasurement. accordion Extension Analytics (Balises) Désactivez l’extension Analytics dans les balises. accordion API Désactiver la collecte de données d’API. accordion Troisième niveau Contactez votre administrateur ou administratrice de balises pour supprimer la bibliothèque AppMeasurement de votre système de gestion des balises tiers. -
Supprimez Adobe Analytics en tant que service du train de données.
Lorsque les données du SDK web sont entièrement fonctionnelles, contactez votre administrateur ou administratrice Platform pour supprimer Adobe Analytics en tant que service du train de données.
Avant de supprimer Adobe Analytics en tant que service, assurez-vous que vos utilisateurs et utilisatrices Analytics utilisent Customer Journey Analytics et non Adobe Analytics.
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Supprimez entièrement le connecteur source Analytics.
Après avoir collecté suffisamment de données historiques dans Customer Journey Analytics avec votre nouvelle implémentation du SDK web, vous pouvez supprimer entièrement le connecteur source Analytics.
Effectuez cette opération lorsque vous n’avez plus besoin des données historiques de votre environnement Adobe Analytics accessibles via le connecteur source Analytics et que vous pouvez vous appuyer uniquement sur les données historiques collectées avec la nouvelle mise en œuvre du SDK web.
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Continuez à suivre les étapes de mise à niveau recommandées ou les étapes de mise à niveau générées dynamiquement dans le Guide de mise à niveau de Customer Journey Analytics. Pour accéder au guide à partir de Customer Journey Analytics, sélectionnez l’onglet Espace de travail, puis sélectionnez Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics dans le panneau de gauche. Suivez les instructions à l’écran.