Prise en charge des fonctionnalités de Customer Journey Analytics
Les tableaux suivants répertorient les fonctionnalités d’Adobe Analytics prises en charge, partiellement prises en charge ou non prises en charge dans Customer Journey Analytics, ainsi que les fonctionnalités de Customer Journey Analytics non prises en charge ou non disponibles dans Adobe Analytics. Ces listes seront modifiées à mesure que des fonctionnalités seront ajoutées à Customer Journey Analytics.
Fonctionnalités/composants entièrement pris en charge full-support
Nouvelle prise en charge new-support
La gestion des événements d’arrière-plan mobile est prise en charge par le SDK Mobile Adobe Experience Platform. Voir Cycle de vie du réseau Edge pour plus d’informations.
Pour les personnes qui utilisent Customer Journey Analytics avec le connecteur source Analytics pour renseigner les données d’Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics : les paramètres d’obscurcissement d’adresses IP appliqués dans Adobe Analytics sont transmis à vos données Customer Journey Analytics. Vous pouvez au besoin contrôler ces paramètres dans Adobe Analytics.
Pour les personnes utilisant Customer Journey Analytics avec le SDK Web Experience Platform afin de renseigner directement les données dans Platform et dans Customer Journey Analytics : vous pouvez utiliser la préparation de données pour la collecte de données dans Platform, afin de configurer des règles qui obscurcissent l’adresse IP en fonction des besoins de votre entreprise.
Pour les mises en œuvre WebSDK, les règles de traitement des canaux marketing au moment du rapport sont prises en charge par le biais de Champs dérivés.
Prise en charge partielle partial
La prise en charge est planifiée planned
La prise en charge n’est pas encore planifiée not-planned
Ne sera jamais prise en charge never
- Mesure Personnes à l’aide d’une opération Coop sur plusieurs appareils
Fonctionnalités Adobe Customer Journey Analytics non disponibles dans Adobe Analytics cja-not-aa
Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités disponibles dans Customer Journey Analytics qui ne sont pas prises en charge dans Adobe Analytics.
Customer Journey Analytics offre une plus grande flexibilité lors de l’utilisation de dimensions :
- Dimensions numériques personnalisées : créez vos propres dimensions numériques dans une vue de données.
- Trier des dimensions basées sur des chaînes : triez par ordre alphabétique les dimensions basées sur des chaînes dans un tableau à structure libre.
Dans Adobe Analytics, seules quelques dimensions numériques intégrées étaient disponibles. Le tri par dimensions basées sur des chaînes n’était pas possible.
Les dimensions Customer Journey Analytics sont illimitées ; les valeurs peuvent être numériques, textuelles, objets, listes ou des mélanges de toutes les valeurs. Les dimensions peuvent être imbriquées ou hiérarchiques.
En revanche, Adobe Analytics prend en charge jusqu’à 75 props et 250 eVars.
Customer Journey Analytics prend en charge un nombre illimité de valeurs uniques ou d’éléments de dimension qui peuvent faire l’objet de rapports dans une seule dimension.
Il n’y a pas de limites de cardinalité sur une dimension, ce qui permet à toute valeur unique d’apparaître et d’être comptabilisée.
Cette approche élimine les limites de création de rapports et d’analyses qui peuvent exister avec les implémentations Adobe Analytics à grande échelle, ce qui se traduit par des libellés Faible trafic.
Dans Customer Journey Analytics, il est possible de voir un libellé Valeurs uniques dépassées, mais elles se produisent beaucoup moins fréquemment et peuvent être atténuées en appliquant un filtre ou un segment aux données.