Target création de rapports dans Adobe Customer Journey Analytics
L'intégration entre Adobe Customer Journey Analytics et Target fournit de puissants outils d’analyse et d’économie de temps pour votre programme d’optimisation.
Les principaux avantages de l’utilisation de Customer Journey Analytics comme source de création de rapports pour Target sont les suivants :
- Les personnes spécialisées dans le marketing peuvent appliquer dynamiquement les mesures de succès de Customer Journey Analytics aux rapports d’activités de Target, à tout moment. Il n’est pas nécessaire de spécifier tous les éléments avant d’exécuter l’activité.
- Les marketeurs peuvent tirer parti des Customer Journey Analytics les fonctions, telles que la fonction Panneau d’expérience, afin d’analyser plus en détail la personnalisation de leur site web.
- Les marketeurs peuvent avoir une source unique de création de rapports pour Adobe Journey Optimizer et Target. Les deux produits de personnalisation peuvent être connectés à Customer Journey Analytics pour une vue plus holistique de votre personnalisation web.
Considérations
Tenez compte des informations suivantes avant d’utiliser la variable Customer Journey Analytics et Target intégration :
-
Pour utiliser Customer Journey Analytics en tant que source de création de rapports pour Target, vous et votre société devez avoir accès à Customer Journey Analytics et à Target. Si vous avez besoin d’accéder à l’une des solutions, contactez l’administrateur ou l’administratrice de votre entreprise ou la personne chargée de la gestion de votre compte.
-
Pour créer Target activités avec Customer Journey Analytics pour la création de rapports, vous devez disposer du paramètreApprover" ou "Editorrôle " dans Target.
- Si votre organisation dispose d’un compte Target Standard, voir Spécification des rôles et autorisations dans Utilisateurs et utilisatrices.
- Si vous avez un compte Target Premium, voir Rôles et autorisations dans Autorisations des utilisateurs et utilisatrices d’Enterprise.
-
Vous devez avoir un rôle dans Adobe Experience Platform pour configurer une activité de Target avec Customer Journey Analytics comme source des rapports. Pour plus d’informations, voir Ajouter un rôle dans Adobe Experience Platform dans la section Configurer des autorisations du Tutoriel sur l’architecture et l’ingénierie des données.
-
Selon vos paramètres, la création de rapports peut être modifiée par activité ou au niveau de l’organisation. Voir Solution de création de rapports dans le cloud dans Configuration de la création de rapports dans Target.
-
Utilisez une source de création de rapports ou l’autre. Vous ne pouvez pas collecter de données de plusieurs sources pour une même activité.
-
Lorsque vous définissez Customer Journey Analytics en tant que source de création de rapports, il vous est demandé de spécifier le sandbox pour la création de rapports. Pendant la configuration, vous ne voyez que les sandbox auxquels vous avez accès.
-
N’importe quel Target les activités continuent d’utiliser Target collecte de données et ne sont pas affectées par l’activation de cette intégration.
-
Pour utiliser cette intégration, la méthode de mise en oeuvre préférée consiste à Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.
Si vous ne disposez actuellement pas de la variable Adobe Experience Platform Web SDK implémenté, vous pouvez également créer une Adobe Analytics connexion source pour importer les données dans Adobe Experience Platform. Si vous prévoyez d’utiliser cette méthode, vous devez sélectionner une Analytics suite de rapports à côté de la Adobe Experience Platform environnement de test utilisé avec Customer Journey Analytics.
note note NOTE Si vous utilisez un Adobe Analytics la connexion source, vous aurez des rapports dans les deux Adobe Analytics et Customer Journey Analytics. Cependant, en raison de la différence d’algorithmes entre ces deux solutions, les résultats risquent de ne pas correspondre. -
Pour toute question sur le timing, référez-vous aux Considérations relatives à la latence dans la section Questions fréquentes du Guide Adobe Customer Analytics.
Types d’activité pris en charge supported-activities
Les types d’activité suivants sont pris en charge lors de l’utilisation de la bibliothèque JavaScript du SDK web Adobe Experience Platform or the at.js :
Créer une activité utilisant Customer Journey Analytics en tant que source de création de rapports
La création d’une activité Target qui utilise Customer Journey Analytics en tant que source de création de rapports est similaire à la configuration d’une activité Target standard.
-
Dans la Activities liste, cliquez sur Create Activity, puis sélectionnez le type d’activité (en fonction du graphique d’activités pris en charge ci-dessus) et commencez à configurer l’activité.
-
Lorsque vous accédez au Goals & Settings page du workflow de création de l’activité en trois parties, sélectionnez Customer Journey Analytics comme source des rapports.
note note NOTE La source de création de rapports ne peut pas être modifiée après l’activation d’une activité Target. -
Sélectionner un sandbox.
Vous ne voyez que les environnements de test auxquels vous avez accès dans cette liste déroulante. Si un ou plusieurs sandbox auxquels vous avez accès ne figurent pas dans la liste, vérifiez que vous y avez accès. Contactez l’Assistance clientèle si vous continuez à voir des problèmes.
-
Indiquez l’objectif de l’activité.
Sélectionnez une mesure de succès à utiliser comme objectif pour chaque activité. Vous pouvez choisir l’une des options suivantes : mesures de conversion Target ou utiliser une mesure Customer Journey Analytics.
-
Cliquez sur Save & Close.
Configurer une connexion Customer Journey Analytics
Après la création d’une activité Target, vous devez créer une connexion dans Customer Journey Analytics. Si une connexion est déjà configurée, vous pouvez utiliser votre connexion existante et passer à l’étape 4 ci-dessous. La connexion permet à Customer Journey Analytics de commencer à extraire des données du jeu de données pour la création de rapports.
-
Dans Customer Journey Analytics, sur le Connections page, cliquez sur Create a new connection.
-
Configurez vos paramètres de connexion et de données avec les informations correctes.
-
Ajoutez le jeu de données d’événement que vous avez utilisé lors de la configuration de votre train de données.
-
Ajoutez la variable Adobe Target Classification Events recherchez un jeu de données, puis cliquez sur Next.
-
Configurez votre jeu de données d’événement.
Pour plus d’informations, voir Ajout et configuration de jeux de données in Création d’une connexion dans le Adobe Customer Journey AnalyticsGuide.
-
Configurez votre jeu de données de recherche avec le Key comme "key" et le champ Matching champ clé avec le chemin suivant :
code language-none _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
-
Cliquez sur Add datasets, puis cliquez sur Save sur l’écran suivant pour terminer votre connexion.
Configurer des vues de données
Configurez une vue de données dans Customer Journey Analytics. Une vue de données garantit que les données de votre connexion peuvent être utilisées correctement.
-
Configurez votre vue de données et assurez-vous qu’elle pointe vers la connexion que vous avez créée ci-dessus.
Pour plus d’informations, voir Création ou modification d’une vue de données dans le Adobe Customer Journey AnalyticsGuide.
-
Pour afficher correctement vos données Target dans Customer Journey Analytics, vous devez ajouter les champs suivants de votre jeu de données de recherche en tant que dimensions.
- Experience Name
- Experience ID
- Activity Name
- Activity ID
-
Pour utiliser Target dans la variable Experimentation , configurez les libellés contextuels suivants :
- Pour Activity Name, utilisez "Expérience d’expérience".
- Experience Name, utilisez "Variante d’expérience".
-
Terminez la configuration d’autres champs, puis cliquez sur Save and continue une fois terminé.