Vue d’ensemble des prévisions
Les prévisions incluent une prédiction statistique pour les données de série temporelle en fonction des données historiques qui existent déjà dans Customer Journey Analytics. Les prévisions peuvent apparaître dans les tableaux à structure libre et dans les visualisations des graphiques linéaires. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent décider si les prévisions sont automatiquement incluses dans leurs préférences d’utilisation dans l’interface d’utilisation de Customer Journey Analytics. Elles peuvent également être activées et désactivées par colonne dans les paramètres de colonne. Les prévisions ne sont activées que pour la première colonne ajoutée à un tableau.
Les prévisions sont disponibles à partir du niveau de licence Select et Customer Journey Analytics.
Vous pouvez tirer profit des prévisions pour ce qui suit :
- Planification : en analysant les tendances et en prédisant les résultats futurs, vous pouvez identifier les opportunités et les menaces potentielles et ajuster vos stratégies en conséquence. Cela peut vous aider à allouer des ressources de manière plus efficace et efficiente.
- Budgétisation : en prévoyant les recettes et les dépenses futures, vous pouvez vous assurer que les équipes disposent des fonds adéquats pour couvrir leurs coûts et investir dans des opportunités de croissance.
- Gestion des risques : en anticipant les événements et les tendances à venir, vous pouvez prendre des mesures proactives pour atténuer les risques et minimiser les pertes potentielles.
- Allocation des ressources : en prédisant la demande future, vous pouvez vous assurer que les ressources nécessaires sont disponibles pour répondre aux besoins des clientes et clients et éviter les ruptures de stock ou le surstockage.
- Évaluation des performances : en comparant les résultats réels aux résultats prévus, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et effectuer les ajustements nécessaires.