Exportation des rapports des Customer Journey Analytics dans le cloud

Vous pouvez exporter les tables complètes de Workspace à partir de Customer Journey Analytics et envoyer des exportations vers des destinations cloud désignées.

D’autres méthodes d’exportation de rapports de Customer Journey Analytics sont également disponibles, comme décrit dans la section Présentation de l’exportation.

Présentation de l’export table complète

Vous pouvez exporter des tableaux complets d’Analysis Workspace vers des fournisseurs cloud tels que Google, Azure, Amazon et Adobe.

Avantages de l’exportation de tables complètes dans le cloud inclure la possibilité d’exporter des millions de lignes, d’inclure des mesures calculées, de structurer la sortie des données dans des valeurs concaténées, etc.

Lors de l’exportation de tableaux complets, tenez compte des points suivants :

  • Avant d’exporter vers le cloud, assurez-vous que vos tableaux, votre environnement et vos autorisations respectent les exigences d’exportation.

  • Certains features et components ne sont pas prises en charge lors de l’exportation de tables complètes dans le cloud.

Procédez comme suit pour exporter des tables complètes vers le cloud :

Le processus d’exportation du tableau complet décrit dans les étapes 1 à 4.

Exportation de tableaux complets à partir d’Analysis Workspace

NOTE
Avant d’exporter des données comme décrit dans cette section, découvrez l’exportation complète d’un tableau dans la Présentation de l’export table complète ci-dessus.

Pour exporter des tables complètes à partir d’Analysis Workspace :

  1. Si ce n’est déjà fait, configurez un compte et un emplacement d’exportation, comme décrit dans la section Configuration des comptes d’exportation cloud.

  2. Dans Analysis Workspace, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le tableau à structure libre contenant les données à exporter.

  3. Sélectionner Exporter le tableau complet.

    Le menu déroulant du tableau à structure libre avec l’option Exporter le tableau complet est mise en surbrillance.

  4. Dans le Nouvel export table complète , spécifiez les informations suivantes :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 layout-auto
    Nom du champ Fonction
    Nom Indiquez un nom pour l’exportation. Ce nom apparaît dans la liste des exports.
    Balises

    Vous pouvez appliquer une balise existante à l’exportation ou en créer une et l’appliquer.

    Pour appliquer une balise existante à l’exportation, sélectionnez-la dans le menu déroulant. Toutes les balises de votre société peuvent être appliquées..

    Pour créer une nouvelle balise, saisissez son nom, puis appuyez sur Entrée.

    Tenez compte des points suivants lors de l’application de balises à une exportation :

    • Les balises que vous appliquez peuvent être filtrées ou recherchées dans le tableau des exports.
    • Les balises appliquées à un projet ne sont pas automatiquement appliquées lors de l’exportation d’un tableau complet, comme décrit dans la section "Configurer les colonnes sur la page d’exportation" dans Gestion des exportations. (Une autre solution consiste à planification d’un projet complet pour l’exportation, toutes les balises appliquées au projet sont automatiquement appliquées à l’exportation.)
    Description Ajoutez une description à l’exportation. Vous pouvez choisir d’afficher les descriptions sous la forme d’une colonne dans la Page Exporter lors de l’affichage d’exportations.
    Vue de données

    Sélectionnez la vue de données contenant les composants que vous souhaitez inclure dans l’exportation. Le menu déroulant Vue des données se trouve dans le coin supérieur gauche de la boîte de dialogue et peut être identifié par l’icône Vue des données. icône de vue de données .

    Remarque : Si vous choisissez une vue de données qui ne contient pas de composants déjà inclus dans votre tableau de données, vous êtes invité à effacer le tableau de données et à le recréer à l’aide des composants inclus dans la vue de données sélectionnée.

    Intervalle de recherche en amont

    Sélectionnez la période de création de rapports à inclure dans chaque fichier d’exportation. Les options incluent Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 30 derniers jours, Cette semaine, et Ce mois-ci.

    Cette option n’est pas affichée lorsque la variable Fréquence des exports est défini sur Envoyer maintenant (une fois).

    Tableau des données

    Affiche le tableau à structure libre que vous exportez. Vous pouvez modifier le tableau de données en faisant glisser des composants du rail de gauche vers le tableau. Le tableau est mis à jour dynamiquement à mesure que vous ajoutez des composants à la zone de travail.

    Les segments appliqués au tableau complet du projet apparaissent en haut de chaque colonne du tableau.

    Effacer Efface le contenu du tableau de données. Cela vous permet de commencer à créer un nouveau tableau directement dans la boîte de dialogue d’exportation Nouveau tableau complet.
    Fréquence des exportations

    Définissez le planning de la fréquence d’exportation.

    Vous pouvez choisir Envoyer maintenant (une fois) pour envoyer l'export une seule fois. Lorsque vous sélectionnez cette option, l’exportation est lancée immédiatement.

    Vous pouvez également choisir d’envoyer l’exportation selon un calendrier défini. Lors d’un envoi selon un calendrier, les options incluent : Qualité, Hebdomadaire, Mensuel par jour de la semaine, Mensuellement par jour du mois, Annuellement par jour du mois, et Annuellement par date spécifique.

    Lorsque vous sélectionnez une fréquence d’exportation, tenez compte des points suivants :

    • Les options du Intervalle de recherche en amont changent en fonction de ce que vous sélectionnez ici.
    • D’autres champs de configuration s’affichent en fonction de l’option choisie.
    Démarrage le

    Jour et heure auxquels l’exportation planifiée doit commencer.

    Cette option est disponible uniquement lors du choix d’une fréquence d’exportation planifiée.

    Fin le

    Jour et heure d’expiration de l’exportation planifiée. L’exportation planifiée ne s’exécute plus après la date et l’heure que vous avez définies.

    Cette option est disponible uniquement lors du choix d’une fréquence d’exportation planifiée.

    Format du fichier Indiquez si les données exportées doivent être au format .csv ou .json .
    Compte

    Sélectionnez le compte d’exportation cloud où vous souhaitez que les données soient envoyées.

    Ou, si vous n’avez pas encore configuré de compte cloud à utiliser, vous pouvez configurer un nouveau compte :

    1. Sélectionnez Ajouter un compte, puis spécifiez les informations suivantes :

      • Nom du compte d’emplacement: indiquez le nom du compte de l’emplacement. Ce nom apparaît lors de la création d’un emplacement.
      • Description du compte d’emplacement: fournissez une brève description du compte afin de le différencier des autres comptes du même type de compte.
      • Type de compte: sélectionnez le type de compte cloud vers lequel vous exportez. Les types de compte disponibles sont Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake et AEP Data Landing Zone.
    2. Pour terminer la configuration de votre compte, suivez le lien ci-dessous qui correspond à la variable Type de compte vous avez sélectionné :

    Nom de l’emplacement

    Sélectionnez l’emplacement sur le compte où vous souhaitez que les données d’exportation soient envoyées.

    Ou, si vous n’avez pas encore configuré l’emplacement que vous souhaitez utiliser sur le compte que vous avez sélectionné, vous pouvez configurer un nouvel emplacement :

    1. Sélectionner Ajouter un emplacement, puis spécifiez les informations suivantes :

      • Nom: nom de l’emplacement.
      • Description: fournissez une brève description de l’emplacement pour le différencier des autres emplacements du compte.
      • Compte d’emplacement: sélectionnez le compte dans lequel vous souhaitez créer l’emplacement.
    2. Pour terminer la configuration de votre emplacement, suivez le lien ci-dessous qui correspond au type de compte que vous avez sélectionné dans la variable Compte d’emplacement field :

  5. Sélectionner Enregistrer pour enregistrer l’exportation.

    Les données sont envoyées au compte cloud que vous avez spécifié à la fréquence que vous avez spécifiée.

  6. (Facultatif) Une fois l’exportation créée, que vous ayez choisi de l’envoyer maintenant ou selon un calendrier défini, vous pouvez l’afficher et la gérer sur la page Page Exporter et affichez-la dans le Exporter les logs.

Gestion des exportations

Une fois les données exportées depuis Analysis Workspace, vous pouvez modifier, réexporter, dupliquer, baliser ou supprimer des exportations existantes, comme décrit dans la section Gestion des exportations.

Affichage des données exportées et du fichier manifeste

Données exportées

Les données exportées sont disponibles sous la forme d’un fichier compressé dans la destination de cloud que vous avez configurée, comme décrit dans la section Configuration des comptes d’exportation cloud et Configuration des emplacements d’exportation cloud.

Le nom du fichier compressé est le suivant, selon que vous avez choisi le format de fichier CSV ou JSON :

  • cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.csv.gz

  • cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz

NOTE
Vous choisissez le format du fichier dans la variable Format du fichier lors de l’export du tableau, comme décrit dans la section Exportation de tableaux complets à partir d’Analysis Workspace.

Fichier de manifeste

Un fichier manifeste avec un nom de fichier cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz est inclus avec toute diffusion d’exportation réussie contenant au moins un fichier. Le fichier de manifeste vous permet de confirmer que tous les fichiers ont bien été remis. Elle comprend les informations suivantes :

  • Liste de tous les fichiers qui ont été distribués

  • Somme de contrôle MD5 de chaque fichier

Avantages de l’exportation vers le cloud

L’exportation de données Customer Journey Analytics vers le cloud vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

  • Exportez vers un emplacement partagé, tel que Adobe Experience Platform Data Landing Zone, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Amazon S3 ou Snowflake.

  • Stocker de grandes quantités de données historiques.

    Ce type de données peut être utilisé pour détecter des tendances à long terme afin d’obtenir des renseignements sur les entreprises et, en fin de compte, conduire à une meilleure prise de décision commerciale.

  • Exportez des tables complètes qui contiennent des milliers ou des millions de lignes (3 millions, 30 millions, 150 millions ou 300 millions de lignes, selon le type de licence). Les autres méthodes d’exportation peuvent contenir, au maximum, 50 000 lignes.

  • Incluez des mesures calculées dans les données de Customer Journey Analytics exportées.

  • Sortie de données de structure sous forme de valeurs concaténées.

  • Exporter une fois ou selon un calendrier. (Également disponible avec autres options d’exportation.)

  • Exportez des fichiers au format CSV ou JSON. (Également disponible avec autres options d’exportation.)

  • Exportez des tableaux contenant plusieurs dimensions.

Exigences d’exportation export-requirements

Configuration minimale

Assurez-vous que vos tableaux, votre environnement et vos autorisations répondent aux exigences suivantes :

  • Tableaux : Tous les tableaux doivent inclure au moins une dimension dans la ligne et une mesure dans chaque colonne pour être pris en charge avec un export tableau complet.

  • Environnement : Assurez-vous que la variable Adresses IP et Domaines Les utilisateurs de Customer Journey Analytics sont autorisés à travers le pare-feu de leur entreprise.

  • Autorisations : Dans Adobe Admin Console, un profil de produit contenant la variable Exportation de tableau complet autorisation qui lui est affectée pour exporter des tables complètes. Pour plus d’informations sur l’attribution d’une autorisation à un profil de produit dans le Admin Console, voir Autorisation du Customer Journey Analytics dans Admin Console.

    note note
    NOTE
    Les utilisateurs auxquels est affectée la variable Rôle d’administrateur de produit ont toujours accès à l’exportation de tables complètes ; il n’est pas nécessaire de leur attribuer la variable Exportation de tableau complet autorisation.

Fonctionnalités non prises en charge

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge et sont automatiquement supprimées des exportations de tableau complet :

  • Pourcentages

  • Totaux

  • Filtrage de recherche

  • Lignes statiques

  • Alignement des dates

  • Dimensions dynamiques

    Pour plus d’informations, voir Éléments de dimension dynamiques ou statiques dans les tableaux à structure libre.

  • Les Dimensions de la première ventilation sont converties et ajoutées en tant que dimension secondaire dans la ligne du tableau exporté ; toute autre ventilation n’est pas incluse dans le tableau.

  • Le tri n’est pas pris en charge pour la plupart des jeux de données ; les données peuvent être triées pour les petits jeux de données.

Composants non pris en charge

Les composants suivants ne sont pas pris en charge et Analysis Workspace vous invite à les supprimer de votre tableau lorsque vous effectuez une exportation dans un tableau complet :

  • Mesures calculées qui utilisent des fonctions de base ou avancées dans la définition de mesure (voir Fonctions de base et Fonctions avancées pour plus d’informations)

  • Composants dont l’exportation a été restreinte par un administrateur (voir la section Filtrage des stratégies de gouvernance des données dans les vues de données dans Étiquettes et stratégies pour plus d’informations)

  • Toute dimension qui répond à tous les critères suivants :

  • Plus de 5 dimensions et 5 mesures par rapport (jusqu’à 5 dimensions et 5 mesures sont prises en charge)

  • Dans les colonnes du tableau :

    • Périodes
    • Dimensions
  • Dans les lignes du tableau :

    • Mesures calculées
    • Mesures
    • Périodes
    • Filtres

Comportement d’attribution

L’exportation dans un tableau complet prend en charge les mesures calculées qui utilisent un modèle d’attribution autre que celui par défaut (comme décrit dans la section Utilisation d’un modèle d’attribution différent du modèle par défaut dans Paramètres des colonnes).

Si un modèle d’attribution autre que celui par défaut est utilisé dans un rapport, le modèle d’attribution utilisé dans le rapport est ignoré ou conservé, selon si le rapport comporte une seule dimension ou plusieurs dimensions :

  • Pour les rapports qui incluent l’attribution de mesures dans une seule dimension : Attribution des mesures remplace le paramètre modèle d'attribution comme cela est normalement fait lors de l’utilisation de l’attribution de mesures.

    Par exemple, une attribution de mesure "Première touche" remplace une attribution de dimension "plus récente".

  • Pour les rapports qui incluent l’attribution de mesures sur plusieurs dimensions en même temps : Attribution des mesures s’applique en plus de la dimension modèle d'attribution.

    Par exemple, une attribution de mesure "Première touche" est appliquée en plus d’une attribution de dimension "la plus récente". En outre, l’attribution de mesures sera appliquée aux paires d’éléments de dimension post-allouées comme s’il s’agissait d’éléments de dimension uniques, plutôt que de chaque élément de dimension indépendamment, comme cela est normalement fait dans un tableau à structure libre.

    note note
    NOTE
    Les rapports multidimensionnels ne sont pris en charge que lors de l’exportation de données vers le cloud, comme décrit dans cet article.

Comparaison de l’exportation de table complète (en Customer Journey Analytics) avec Data Warehouse (dans Adobe Analytics)

Si vous avez précédemment utilisé Data Warehouse pour exporter des données Adobe Analytics, le tableau suivant peut vous aider à comprendre les différences entre l’exportation de tableaux complets dans Customer Journey Analytics et l’exportation de données avec Data Warehouse dans Adobe Analytics.

Fonctionnalité
Exportation de table complète en Customer Journey Analytics
Data Warehouse dans Adobe Analytics
Création d’un rapport personnalisé
Oui
Oui
Mesures calculées
Oui
Non
Segments
Oui
Limitées
Dimensions
Limite de 5
Illimitées
Mesures
Limite de 5
Illimitées
Lignes de création de rapports
Limite de 3 millions, 30 millions, 150 millions ou 300 millions, selon le niveau
Illimitées
Nombre de rapports
Illimitées
Illimitées
Diffusion ad hoc (ponctuelle)
Oui
Oui
Planifier une diffusion récurrente
Oui
Oui
Diffusion Email
Non
Oui
FTP/SFTP
Non
Prise en charge héritée
Azure
Oui
Oui
Amazon S3
Oui
Oui
Google Cloud Platform
Oui
Oui
Snowflake
Oui
Non
Fréquence de diffusion
Quotidien
Toutes les heures
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