Gérer les journaux d’export
Les journaux d’exportation fournissent des détails sur chaque exportation et sont générés chaque fois que des données Analysis Workspace sont exportées vers le cloud. (Pour plus d’informations sur la manière dont les données peuvent être exportées vers le cloud, voir Export des rapports de Customer Journey Analytics vers le cloud.)
Pour les exportations planifiées, les journaux reflètent les paramètres d’exportation tels qu’ils étaient lors de l’envoi du journal. Les journaux ne peuvent pas être supprimés.
Afficher les journaux d’exportation
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Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Composants > Exports.
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Sélectionnez l’onglet Logs .
Les détails de chaque journal sont affichés dans les colonnes disponibles.
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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Sélectionnez l’ icône d’informations
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Sélectionnez l’ icône Modifier l’exportation
Pour plus d’informations sur la modification d’une exportation, voir Export des rapports de Customer Journey Analytics vers le cloud.
Filtrage et recherche de journaux
Pour trouver les informations dont vous avez besoin, vous pouvez filtrer la liste des logs ou rechercher un log.
Filtrage de la liste des logs
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Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Composants > Exports.
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Sélectionnez l’onglet Logs .
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Sélectionnez l'icône Filtre .
Vous pouvez filtrer selon les critères suivants :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto Filtre Description Export ID Indiquez l’ID d’exportation du journal d’exportation que vous souhaitez afficher. Type de compte Type de compte auquel le journal est associé. Les types de compte suivants sont disponibles :
- Zone d’entrée de données AEP
- {Amazon S3 Role ARN
- Azure SAS
- Azure RBAC
- Plateforme cloud Google
- Snowflake
.
Statut État de l’exportation. Les statuts suivants sont disponibles :
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En attente : une instance spécifique d'un export a été démarrée mais n'est pas encore terminée.
La réexécution d’une exportation dont l’état est En attente retarde le processus d’exportation.
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Completed : une instance spécifique d’un export est en cours de traitement et est disponible dans le compte d’export.
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Échec
Différentes situations peuvent entraîner l’échec de l’exportation. Passez la souris sur l’état Échec pour afficher les détails sur l’échec.
Pour plus d’informations sur les raisons possibles d’un échec, voir Dépannage des exports ayant échoué.
Recherche de journaux
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Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Composants > Exports.
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Sélectionnez l’onglet Logs .
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Dans le champ de recherche, commencez à saisir les informations associées au journal que vous recherchez. Vous pouvez rechercher des données dans n’importe quelle colonne du tableau.
Modification d’un export
Vous pouvez éditer l'export associé à un journal spécifique.
Cette option n’est pas disponible lors de la sélection de plusieurs journaux.
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Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Composants > Exports.
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Sélectionnez l’onglet Logs .
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Localisez le journal associé à l’exportation que vous souhaitez modifier.
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Sélectionnez l'icône Modifier l'export
Ou
Cochez la case en regard du journal, puis sélectionnez Modifier l’exportation.
Configuration des colonnes
Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes dans l’onglet Journaux pour configurer les informations affichées.
Sélectionnez un en-tête de colonne pour trier les journaux en fonction de cette colonne. Par défaut, les logs sont triés par date et heure de début de l'export.
Pour configurer des colonnes sur l’onglet Logs :
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Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Composants > Exports.
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Sélectionnez l’onglet Logs .
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Sélectionnez l'icône Personnaliser la table
Les colonnes suivantes sont disponibles :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 layout-auto Colonne disponible Description Nom de l’export Nom de l’exportation. Les utilisateurs donnent un nom aux exportations lorsqu’ils les créent, comme décrit dans la section Exporter les rapports des Customer Journey Analytics vers le cloud. ID d’exportation L’identifiant automatiquement attribué à l’exportation lors de sa création. ID d’instance L’identifiant de l’instance du Customer Journey Analytics. Nom de la vue de données Nom de la vue de données associée à l’exportation. Les utilisateurs peuvent sélectionner la vue de données lors de la création de l’exportation, comme décrit dans la section Exporter les rapports du Customer Journey Analytics vers le cloud. Nombre de fichiers Le nombre de fichiers inclus dans l’exportation. Taille Taille de l’exportation.
La taille du fichier est calculée avec une base de 1 024, qui est parfois représentée sous la forme de KIB et MIB. Si votre fournisseur de cloud calcule la taille avec une base de 1 000, il se peut que la taille affichée dans votre fournisseur de cloud soit légèrement différente de celle affichée ici.
Emplacement Emplacement sur le compte où les données ont été exportées. Compte Le compte sur lequel les données ont été exportées. État État de l’exportation. Les états disponibles sont En attente, Délivrés et Échec. Date de diffusion Date à laquelle l’exportation a eu lieu. Type de compte Type de compte cloud sur lequel les données ont été exportées. Les types de compte disponibles sont Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake et Adobe Experience Platform. Nombre de lignes Nombre de lignes incluses dans le tableau exporté. -
Assurez-vous que toutes les colonnes à afficher sont sélectionnées. Les colonnes sélectionnées apparaissent sur la page Journaux et affichent les informations pertinentes.
Afficher les journaux d’audit
Les exportations de tables complètes sont également suivies dans les journaux d’audit de Customer Journey Analytics.