Journaux d’audit
Pour accroître la transparence et la visibilité des activités exécutées dans le système, Adobe Customer Journey Analytics vous permet de contrôler l’activité des utilisateurs pour divers services et fonctionnalités sous la forme de "journaux d’audit". Ces logs constituent un journal d’audit qui peut vous aider à résoudre les problèmes et à vous conformer efficacement aux politiques de gestion des données d’entreprise et aux exigences réglementaires, telles que la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
Pour faire simple, un journal d’audit indique qui a effectué quelle action et quand. Chaque action enregistrée dans un journal contient des métadonnées qui indiquent le type d’action, la date et l’heure, l’ID d’e-mail de l’utilisateur qui a exécuté l’action et des attributs supplémentaires liés au type d’action.
Cette rubrique aborde les journaux d’audit en Customer Journey Analytics, notamment la manière de les afficher et de les gérer dans l’interface utilisateur.
Accéder aux journaux d’audit
Lorsque la fonction est activée pour votre organisation, les journaux d’audit sont automatiquement collectés au fur et à mesure de l’activité. Vous n’avez pas besoin d’activer manuellement la collecte des journaux.
Pour afficher et exporter les journaux d’audit, l’autorisation de contrôle d’accès Accès aux journaux d’audit doit avoir été accordée dans Adobe Console. Pour savoir comment gérer les autorisations individuelles pour les fonctionnalités de Customer Journey Analytics, reportez-vous à la documentation sur le contrôle d’accès.
Afficher le journal d’audit dans l’interface utilisateur
Dans Customer Journey Analytics, accédez à Outils > Journaux d’audit.
Le journal d’audit pour aujourd’hui et hier s’affiche par défaut.
Vous pouvez sélectionner les colonnes visibles en accédant au sélecteur de colonnes en haut à droite.
Afficher des informations sur les entrées de journal individuelles
Double-cliquez sur le bouton info (i) en regard d’une description.
Les éléments suivants s’affichent :
-
Nom de l’action : action effectuée. Valeurs possibles :
- API_REQUEST
- APPROUVER
- CREATE
- DELETE
- MODIFIER
- EMBARGO
- EXPORTER
- ORG_CHANGE
- ACTUALISER
- PARTAGER
- TRANSFERT
- ANNULER L’APPROBATION
- UNSHARE
-
Date de création : date et heure auxquelles l’action a été effectuée.
-
Description : résumé de l’action.
-
Nom d’utilisateur : utilisateur qui a effectué l’action.
-
Email : adresse électronique de l’utilisateur qui a effectué l’action.
-
Nom du composant : composant sur lequel l’utilisateur a effectué une action.
-
Type de composant : type de composant. Valeurs possibles :
- ANNOTATION
- AUDIENCE
- CALCULATED_METRIC
- CONNEXION
- DATA_GROUP
- DATA_VIEW
- DATASET_STITCHING
- DATE_RANGE
- FEATURE_ACCESS
- FILTRER
- IMS_ORG
- MOBILE
- PROJET
- RAPPORT
- SCHEDULED_PROJECT
- UTILISATEUR
- USER_GROUP
-
ID du composant : identifiant du composant sur lequel l’utilisateur a effectué une action.
-
Identifiant de l’organisation IMS : identifiant de l’organisation IMS, au format
ABC123@AdobeOrg. -
ID de journal : identifiant unique qui identifie cette entrée de journal.
-
ID utilisateur : identifiant unique de l’utilisateur qui a effectué l’action.
-
Type d’utilisateur : type d’authentification utilisé. Les valeurs valides sont les suivantes :
- IMS
- OKTA
Filtrer des journaux d’audit
Sélectionnez l’icône en forme d’entonnoir (
Les filtres suivants sont disponibles pour les événements d’audit dans l’interface utilisateur :
Types d’événements capturés par les journaux d’audit
Le tableau ci-dessous présente les actions sur lesquelles les types de composant sont enregistrées par les journaux d’audit :
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- Exporter
- Actualiser
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
- API_Request
- Créer
- Supprimer
- Modifier
Télécharger des journaux d’audit
Vous pouvez télécharger les journaux d’audit au format CSV ou JSON. Les filtres appliqués ou les colonnes sélectionnées sont répercutés dans les fichiers téléchargés.
- Cliquez sur Télécharger en haut à droite de l’écran.
- Spécifiez le format.
- Cliquez à nouveau sur Télécharger.
Gérer les journaux d’audit dans l’API
Toutes les actions que vous pouvez effectuer dans l’interface utilisateur peuvent également être effectuées à l’aide d’appels API. Pour plus d’informations, consultez le document de référence de l’API de Customer Journey Analytics .