Vue d’ensemble de l’utilisation du produit
L’utilisation des produits permet à votre entreprise d’afficher des données d’analyse sur la manière dont votre entreprise utilise Customer Journey Analytics. Elle est disponible pour toutes les organisations qui utilisent Customer Journey Analytics. Une fois activés, les composants Adobe Experience Platform suivants sont automatiquement créés et connectés. Ces composants sont tous détenus par le système, en lecture seule et ne peuvent pas être modifiés.
- Un schéma dans Adobe Experience Platform
- Un jeu de données dans Adobe Experience Platform
- Une connexion dans Customer Journey Analytics
- Une vue de données dans Customer Journey Analytics
Une fois activées, toutes les opérations de collecte et de configuration des données sont automatiquement configurées. Chaque fois qu’un utilisateur effectue une action dans Analysis Workspace, cette action est suivie et disponible pour la création de rapports.
Activer l’utilisation du produit
Customer Journey Analytics > Outils > Utilisation du produit
En accédant à cette section de l’interface dans le Customer Journey Analytics, vous accédez à Paramètres des données où vous pouvez activer cette fonctionnalité.
Dimensions disponibles
Lorsque vous activez l’utilisation du produit, les dimensions suivantes sont disponibles. Si vous souhaitez modifier des paramètres de dimension, créez une copie de la vue de données appartenant au système et utilisez la vue de données copiée dans Analysis Workspace.
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Nom de l’action : type d’action entreprise par l’utilisateur. Vous pouvez utiliser cette dimension comme toute mesure souhaitée en créant une copie dans les paramètres de la vue de données. Les éléments de Dimension sont les suivants :
- Ajouter une attribution
- Ajouter un composant
- Ajouter un panneau
- Ajouter une visualisation
- Créer une analyse guidée
- Créer un projet
- Traitement des composants
- Téléchargement de fichier CSV
- Télécharger le PDF
- Charger l’analyse guidée
- Charger le projet
- Nouvelle carte de performance chargée
- Ouvrir le dictionnaire de données
- Ouvrir les légendes intelligentes
- Partage de projet
- Exécuter le panneau Expérimentation
- Enregistrer le projet
- Carte de score enregistrée
- Envoyer un fichier
- Envoyer le fichier selon le calendrier
- Partager le projet avec tout le monde
- Partager le projet avec des utilisateurs de Workspace
-
Modèle d’attribution utilisé : type de modèle d’attribution utilisé par le composant. Les éléments de Dimension sont les suivants :
- Dernière touche
- Première touche
- Linéaire
- Participation
- Même touche
- en U
- courbe J
- Inverse J
- Atténuation temporelle
- Personnalisé
- Algorithmique
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Nom du composant : le nom du composant qui a été ajouté, supprimé ou modifié.
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Type de composant : le type de composant qui a été ajouté, supprimé ou modifié. Les éléments de Dimension sont les suivants :
- Dimension
- Mesure
- Filtrer
- Mesure calculée
- Période
- Annotation
- Alerte
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Utilisateur de connexion : utilisateur qui a effectué l’action.
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Panneau utilisé : panneau dans lequel le composant a été ajouté, supprimé ou modifié. Les éléments de Dimension sont les suivants :
- Attribution
- Panneau vierge
- Expérimentation
- Structure libre
- Élément suivant ou précédent
- Aperçu rapide
- Tendances
- Entonnoir
- Croissance des utilisateurs et des utilisatrices
- Impact
- Flux d’utilisateur ou d’utilisatrice
- Rétention
- Matrice des fonctionnalités
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Nom du projet : nom convivial du projet.
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Type de projet : le type de projet. Les éléments de Dimension sont les suivants :
workspace-projectsguided-analysismobile-scorecard-builder
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Visualisation utilisée : la visualisation qui a été ajoutée, supprimée ou modifiée. Les éléments de Dimension sont les suivants :
- Tableau à structure libre
- Table de cohorte
- Abandon
- Flux
- Parcours du petit rapport sur la zone de travail
- Surface
- Aires empilées
- Barre
- Barres empilées
- Puces
- Combo
- Anneau
- Histogramme
- Barre horizontale
- Barres empilées horizontales
- Résumé des mesures clés
- Ligne
- Carte
- Dispersion
- En-tête de section
- Résumé des changements
- Numéro de résumé
- Texte
- Treemap
- Venn
L’utilisation du produit ne suit pas les composants individuels d’un projet lorsqu’un projet est simplement ouvert ou affiché. L’action de l’utilisateur ou de l’utilisatrice lors de l’ouverture d’un projet est toutefois suivie.