Concevoir le schéma à utiliser avec Customer Journey Analytics
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Étapes de mise à niveau recommandées (recommandée pour la plupart des entreprises)
Un ensemble d’étapes qui conduisent à une implémentation Customer Journey Analytics idéale.
Pour plus d’informations, voir Mise à niveau d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics.
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Guide de mise à niveau de Customer Journey Analytics (étapes personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise)
Un nouveau guide de mise à niveau est disponible pour générer dynamiquement des étapes de mise à niveau adaptées à votre entreprise et à vos circonstances uniques.
Pour accéder au guide à partir de Customer Journey Analytics, sélectionnez l’onglet Workspace, puis sélectionnez Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics dans le panneau de gauche. Suivez les instructions à l’écran.
Adobe recommande de créer un schéma de modèle de données d’expérience (XDM) personnalisé à utiliser avec le SDK web lors de la mise à niveau d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics. Vous pouvez également utiliser le schéma Adobe Analytics par défaut, qui utilise le groupe de champs ExperienceEvent Adobe Analytics.
Un schéma XDM personnalisé est un schéma rationalisé adapté aux besoins de votre organisation et aux applications Platform spécifiques que vous utilisez. Contrairement au schéma Adobe Analytics par défaut qui utilise le groupe de champs ExperienceEvent Adobe Analytics, lorsque des modifications apportées à un schéma XDM personnalisé sont requises, vous n’avez pas à passer au crible des milliers de champs inutilisés pour trouver le champ qui nécessite une mise à jour.
Pour plus d’informations sur ces options de schéma, consultez Choisir le schéma pour Customer Journey Analytics.
Consultez les sections suivantes lorsque vous commencez à élaborer l’architecture de votre schéma XDM.
Éviter les restrictions Adobe Analytics dans votre schéma XDM
L’architecture sous-jacente de Customer Journey Analytics offre beaucoup plus de flexibilité qu’Adobe Analytics. La création d’un schéma XDM est un moyen essentiel de déverrouiller cette flexibilité. Lors de la mise à niveau vers Customer Journey Analytics, veillez à ne pas transférer les restrictions Adobe Analytics inutiles dans votre schéma.
Par exemple, dans Adobe Analytics, vous disposez d’une eVar différente pour chaque événement.
Par exemple, dans Customer Journey Analytics, vous n’avez qu’un seul événement dans le schéma, et vous utilisez des événements de création dans la vue de données.