Comprendre les fonctionnalités propres à Customer Journey Analytics feature-support-upgrade
NOTE
Utilisez les informations de cette page pour répondre aux questions du guide de mise à niveau de Customer Journey Analytics.
Pour accéder au guide à partir de Customer Journey Analytics, sélectionnez l’onglet Workspace, puis Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics dans le panneau de gauche. Suivez les instructions à l’écran.
Pour accéder au guide à partir de Customer Journey Analytics, sélectionnez l’onglet Workspace, puis Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics dans le panneau de gauche. Suivez les instructions à l’écran.
La liste suivante affiche uniquement les fonctionnalités Customer Journey Analytics qui doivent être prises en compte pendant le processus de mise à niveau. Pour obtenir une liste complète des fonctionnalités Adobe Analytics entièrement prises en charge, partiellement prises en charge ou non prises en charge dans Customer Journey Analytics, consultez Prise en charge des fonctionnalités Customer Journey Analytics.
Tenez compte des fonctionnalités Customer Journey Analytics suivantes que vous souhaitez adopter lors de la mise à niveau vers Customer Journey Analytics :
Fonctionnalité Customer Journey Analytics
Fonction
Customer Journey Analytics est associé à la capacité d’Experience Platform à contenir tous types et schémas de données. Grâce au Modèle de données d’expérience (XDM), les données peuvent être représentées et organisées de manière uniforme, prêtes à être combinées et explorées. Adobe Analytics est principalement axé sur les données d’analyse web et mobile, avec certaines fonctionnalités permettant d’importer les données.
Customer Journey Analytics vous permet de combiner les données de plusieurs suites de rapports comme s’il s’agissait d’une seule suite de rapports dans Adobe Analytics.
Vous pouvez créer et publier des audiences découvertes dans Customer Journey Analytics dans le profil client en temps réel d’Adobe Experience Platform pour le ciblage des clientes et clients et la personnalisation.
Le reporting des performances Target dans Customer Journey Analytics vous permet de mesurer et de générer des rapports sur les activités Adobe Target directement dans Customer Journey Analytics. Adobe recommande toutefois l’intégration à Adobe Journey Optimizer pour la personnalisation.
Vous pouvez configurer les données générées par Journey Optimizer afin d’effectuer une analyse avancée dans Customer Journey Analytics.
Vous pouvez partager des caractéristiques et des segments Audience Manager vers Adobe Experience Platform. Adobe recommande toutefois l’intégration à Adobe Real-time CDP pour les cas d’utilisation basés sur les audiences.
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