Créer ou modifier une connexion create-or-edit-a-connection
L’expérience de workflow de création et de modification de connexion apporte tous les paramètres de configuration de jeu de données et de connexion au centre de l’écran avec le workflow d’assistance. Elle fournit une expérience détaillée de sélection, de configuration et de révision de jeux de données. Elle vous permet également de spécifier des informations essentielles telles que le type, la taille, le schéma, l’identifiant du jeu de données, le statut du lot, le statut de renvoi, les ID de personne, etc., afin de réduire le risque d’une mauvaise configuration de connexion. Voici une vue d’ensemble des nouvelles fonctionnalités :
- Vous pouvez activer une période de conservation des données variable lors de la création de la connexion.
- Vous pouvez ajouter et supprimer des jeux de données d’une connexion. (Supprimer un jeu de données le supprime de la connexion et affecte toutes les vues de données associées et les projets Analysis Workspace sous-jacents.)
- Vous pouvez activer et demander des données de renvoi par jeu de données.
- Vous pouvez modifier des jeux de données, par exemple pour demander un autre renvoi.
- Vous pouvez importer des données existantes par jeu de données.
Conditions préalables
Le nombre maximum de jeux de données que vous pouvez ajouter à une connexion est plafonné à 100. Le mix dépend du package de Customer Journey Analytics acheté par votre société.
Contactez votre administrateur ou administratrice si vous ne savez pas de quel package Customer Journey Analytics vous disposez.
Créer et configurer la connexion create-connection
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Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez l’onglet Connexions.
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Sélectionnez Créer une connexion.
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Configurez les paramètres de connexion.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 layout-auto Paramètre Description Nom de la connexion Saisissez un nom unique pour la connexion. Description de la connexion Décrivez l’objectif de cette connexion. Sandbox Dans Experience Platform, choisissez une sandbox qui contient le ou les jeux de données auxquels vous voulez créer une connexion.
Adobe Experience Platform fournit des sandbox qui divisent une instance de plateforme unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale. Vous pouvez considérer les sandbox comme des « silos de données » contenant des jeux de données. Les sandbox permettent de contrôler l’accès aux jeux de données.
Une fois que vous avez sélectionné la sandbox, le rail de gauche affiche tous les jeux de données de cette sandbox que vous pouvez extraire.
Activer la fenêtre dynamique de conservation des données Si vous cochez cette case, elle vous permet de définir la conservation des données Customer Journey Analytics sous la forme d’une fenêtre dynamique en mois (1 mois, 3 mois, 6 mois, etc.), au niveau de la connexion.
La conservation des données est basée sur les horodatages des jeux de données dʼévénement et sʼapplique uniquement aux jeux de données dʼévénement. Aucun paramètre de fenêtre dynamique de conservation des données nʼexiste pour les jeux de données de profil ou de recherche, car il nʼexiste aucun horodatage applicable. Cependant, si votre connexion inclut un profil ou des jeux de données de recherche (en plus d’un ou plusieurs jeux de données d’événement), ces données sont conservées pendant la même période.
Lʼavantage principal est que vous ne stockez ou ne créez des rapports que sur les données applicables et utiles, et supprimez les données plus anciennes qui ne sont plus utiles. Elle vous aide à rester dans les limites de votre contrat et réduit le risque de surcoût.
Si vous laissez la valeur par défaut (non cochée), le paramètre de conservation des données d’Adobe Experience Platform remplace la période de conservation. Si vous avez 25 mois de données dans Experience Platform, Customer Journey Analytics obtient 25 mois de données par renvoi. Si vous avez supprimé 10 de ces mois dans Platform, Customer Journey Analytics conserve les 15 mois restants.
Ajouter des jeux de données (voir ci-dessous) Ajoutez des jeux de données si aucun jeu de données n’apparaît dans votre liste de jeux de données. Nom du jeu de données Sélectionnez un ou plusieurs jeux de données à extraire dans Customer Journey Analytics et choisissez Ajouter.
(Si vous avez le choix entre de nombreux jeux de données, vous pouvez les rechercher à l’aide de la barre de recherche située au-dessus de la liste des jeux de données.)
Dernière mise à jour Pour les jeux de données d’événements uniquement, ce paramètre est automatiquement défini sur le champ d’horodatage par défaut des schémas basés sur un événement dans Experience Platform. « S/O » signifie que ce jeu de données ne contient aucune donnée. Nombre d’enregistrements Total des enregistrements du mois précédent pour le jeu de données dans Experience Platform. Schéma Le schéma à partir duquel le jeu de données a été créé dans Adobe Experience Platform. Type de jeu de données Pour chaque jeu de données que vous avez ajouté à cette connexion, Customer Journey Analytics définit automatiquement le type de jeu de données en fonction des données qui y sont entrées. Il existe trois types de jeux de données différents : les données Événement, les données Profil et les données de Recherche. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir une explication des types de jeux de données. Granularité Granularité des données du jeu de données, applicable uniquement aux jeux de données de résumé. Type de source de données Type de source de données du jeu de données. Non applicable pour les jeux de données de résumé. ID de personne Sélectionnez un ID de personne dans la liste déroulante des identités disponibles. Ces identités ont été définies dans le schéma du jeu de données d’Experience Platform. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la carte des identités en tant qu’ID de personne, reportez-vous à la section ci-dessous.
IMPORTANT : si aucun ID de personne n’est disponible, cela signifie qu’un ou plusieurs ID de personne n’ont pas été définis dans le schéma. Consultez cette vidéo sur la façon de définir une identité dans Experience Platform.
Clé Pour les jeux de données de recherche uniquement (tels que _id). Clé correspondante Pour les jeux de données de recherche uniquement (tels que _id). Importer de nouvelles données Définissez cette option sur Activé ou Désactivé. Renvoyer les données Vous pouvez demander de renvoyer les données dans un jeu de données. Vous pouvez, par exemple, demander le renvoi des 7 derniers jours de données. Configurez correctement le jeu de données et testez votre connexion. Si tout semble correct, vous pouvez renvoyer facilement toutes les données restantes.
En outre, vous pouvez activer l’import de nouvelles données par jeu de données.
Statut de renvoi Ce statut indique si des données de renvoi sont en cours de traitement.
Ajouter et configurer des jeux de données add-dataset
Le nouveau workflow permet d’ajouter un jeu de données Experience Platform lors de la création d’une connexion.
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Dans la boîte de dialogue Paramètres de connexion, cliquez sur Ajouter des jeux de données.
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À l’étape Sélectionner les jeux de données, une liste des jeux de données Experience Platform s’affiche.
Pour chaque jeu de données, la liste affiche les éléments suivants :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 Colonne Description Jeu de données Nom du jeu de données. Sélectionnez le nom pour vous diriger vers le jeu de données dans Experience Platform. Sélectionnez pour afficher une fenêtre contextuelle contenant plus de détails sur le jeu de données. Vous pouvez sélectionner Modifier dans Platform pour modifier le jeu de données directement dans Experience Platform. Type de jeu de données Type de jeu de données : Événement, Profil, Recherche ou Résumé. Nombre d’enregistrements Total des enregistrements du mois précédent pour le jeu de données dans Experience Platform. Schéma Schéma du jeu de données. Sélectionnez le nom pour vous diriger vers le schéma dans Experience Platform. Dernier lot État du dernier lot ingéré dans Experience Platform. Voir États des lots pour plus d’informations. Identifiant du jeu de données ID du jeu de données. Dernière mise à jour Dernier horodatage mis à jour du jeu de données. -
Sélectionnez un ou plusieurs jeux de données, puis cliquez sur Suivant. Au moins un jeu de données d’événement doit faire partie de la connexion.
- Pour modifier les colonnes affichées de la liste des jeux de données, sélectionnez et sélectionnez les colonnes à afficher dans la boîte de dialogue Personnaliser le tableau.
- Pour rechercher un jeu de données spécifique, utilisez le champ de recherche .
- Pour basculer entre l’affichage ou le masquage des jeux de données sélectionnés, sélectionnez , Masquer la sélection ou Afficher la sélection.
- Pour supprimer un jeu de données de la liste des jeux de données sélectionnés, utilisez . Pour supprimer tous les jeux de données sélectionnés, sélectionnez Effacer tout.
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Configurez maintenant les jeux de données un par un.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 layout-auto Paramètre Description ID de personne Disponible uniquement pour les jeux de données d’événement et de profil. Sélectionnez un ID de personne dans la liste déroulante des identités disponibles. Ces identités ont été définies dans le schéma du jeu de données d’Experience Platform. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la carte des identités en tant qu’ID de personne, reportez-vous à la section ci-dessous.
Si aucun ID de personne n’est disponible, cela signifie qu’un ou plusieurs ID de personne n’ont pas été définis dans le schéma. Voir Définir des champs d’identité dans l’interface utilisateur pour plus d’informations.
La valeur de l’ID de personne sélectionné est considérée comme sensible à la casse. Par exemple :
abc123
etABC123
sont deux valeurs différentes.Date et heure Pour les jeux de données d’événements uniquement, ce paramètre est automatiquement défini sur le champ d’horodatage par défaut des schémas basés sur un événement dans Experience Platform. Clé Disponible uniquement pour les jeux de données de recherche. Clé à utiliser pour un jeu de données de recherche. Clé correspondante Disponible uniquement pour les jeux de données de recherche. Clé correspondante à joindre à l’un des jeux de données d’événement. Si cette liste est vide, vous n’avez probablement pas ajouté ni configuré de jeu de données d’événement. Fuseau horaire Disponible uniquement pour les données de résumé. Sélectionnez le fuseau horaire approprié pour les données de résumé de série temporelle. Type de source de données Sélectionnez un type de source de données.
Les types de sources de données incluent les éléments suivants :- Données web
- Données d’application mobile
- Données de point de vente
- Données CRM
- Données de l’enquête
- Données du centre d’appels
- Données du produit
- Données des comptes
- Données de transaction
- Données de commentaires client
- Autre
Ce champ est utilisé pour interroger les types de sources de données en cours d’utilisation.
Importer de nouvelles données Activez cette option si vous souhaitez établir une connexion continue. Avec une connexion continue, les nouveaux lots de données ajoutés aux jeux de données sont automatiquement disponibles dans Workspace. Renvoi du jeu de données Activez Renvoyer toutes les données existantes pour vous assurer que toutes les données existantes sont renvoyées.
Sélectionnez Renvoi de la demande pour renvoyer des données historiques pour une période spécifique. Vous pouvez définir jusqu’à 10 périodes de renvoi de jeux de données.- Définissez la période en saisissant les données de début et de fin ou en sélectionnant des dates à l’aide du .
- Sélectionnez Renvoi de la file dʼattente pour ajouter le renvoi à la liste, ou bien Annuler pour annuler.
Pour chaque entrée, sélectionnez pour modifier la période, ou sélectionnez pour supprimer l’entrée.
À propos des renvois :- Vous pouvez renvoyer chaque jeu de données individuellement.
- Vous donnez la priorité aux nouvelles données ajoutées à un jeu de données dans la connexion, de sorte que ces nouvelles données ont la latence la plus faible.
- Les données de renvoi (historiques) sont importées plus lentement. La quantité de données historiques influence la latence.
- Le connecteur source Analytics importe jusquʼà 13 mois de données pour les sandbox de production, et ce quelle que soit leur taille. Le renvoi dans les sanbox hors production est limité à 3 mois.
Transformer le jeu de données Pour des jeux de données de recherche B2B spécifiques, vous pouvez activer la transformation d’un jeu de données pour des scénarios de rapports individuels B2B appropriés. Voir Transformer des jeux de données pour les recherches B2B pour plus d’informations. Statut de renvoi Les indicateurs de statut possibles sont les suivants :
- Réussite
- Traitement de X renvoi(s)
- Off
Identifiant du jeu de données Cet identifiant est généré automatiquement. Description Description donnée à ce jeu de données lors de sa création. Taille du jeu de données La taille du jeu de données. Schéma Le schéma à partir duquel le jeu de données a été créé dans Adobe Experience Platform. Jeu de données Nom du jeu de données. **Aperçu : *nom du jeu de données *** Permet d’obtenir un aperçu du jeu de données avec les colonnes Date, mon ID et Identifiant. Supprimer Vous pouvez supprimer le jeu de données et modifier l’ID de personne sans supprimer l’ensemble de la connexion. Cette suppression permet de réduire les coûts liés à l’ingestion des données et le processus laborieux de recréation de l’ensemble de la connexion et des vues de données associées.
Vue d’ensemble de la connexion preview
Pour prévisualiser la connexion que vous avez créée, sélectionnez Vue d’ensemble de la connexion dans la boîte de dialogue Paramètres de connexion.
Cet aperçu contient certaines colonnes répertoriant la configuration de la connexion. Les types de colonnes affichés dépendent de vos jeux de données individuels.
Types de jeux de données dataset-types
Pour chaque jeu de données que vous avez ajouté à cette connexion, Customer Journey Analytics définit automatiquement le type de jeu de données en fonction des données qui y sont entrées.
Il existe différents types de jeux de données : les données Événement, les données Profil, les données Recherche et les données Résumé.
Note : si vous créez une connexion qui comprend des jeux de données avec des ID différents, les rapports le reflèteront. Pour fusionner des jeux de données, vous devez utiliser le même ID de personne.
Utilisation des champs numériques comme clés et valeurs de recherche numeric
Cette fonctionnalité de recherche est utile si vous souhaitez ajouter un champ numérique, comme un coût ou une marge, à un champ clé reposant sur une chaîne. Les valeurs numériques feront ainsi partie des recherches sous forme de clés ou de valeurs. Dans votre schéma de recherche, il se peut que des valeurs numériques soient liées, par exemple, à vos noms de produit, au COGS, à vos coûts de campagne marketing ou à vos marges. Voici un exemple de schéma de recherche dans Adobe Experience Platform :
Vous prenez désormais en charge l’inclusion de ces valeurs sous forme de mesures ou de dimensions dans la création de rapports Customer Journey Analytics. Lorsque vous configurez votre connexion et extrayez des jeux de données de recherche, vous pouvez modifier les jeux de données de manière à sélectionner la Clé et la Clé correspondante :
Lorsque vous configurez une vue de données reposant sur cette connexion, vous ajoutez les valeurs numériques en tant que composants de la vue de données. Tout projet basé sur cette vue de données peut alors créer des rapports sur ces valeurs numériques.
Utiliser la carte des identités comme ID de personne id-map
Customer Journey Analytics prend en charge la possibilité d’utiliser la carte des identités pour son ID de personne. La carte des identités est une structure de données de carte qui vous permet de télécharger des paires clé -> valeur. Les clés sont des espaces de noms d’identité et la valeur est une structure qui contient la valeur de l’identité. La carte des identités existe sur chaque ligne/événement téléchargé et est renseignée pour chaque ligne en conséquence.
La carte des identités est disponible pour tout jeu de données qui utilise un schéma basé sur la classe XDM ExperienceEvent. Lorsque vous sélectionnez un jeu de données à inclure dans une connexion Customer Journey Analytics, vous avez la possibilité de sélectionner un champ comme ID principal ou la carte des identités :
Si vous sélectionnez Carte des identités, vous disposez de deux options de configuration supplémentaires :
primary=true
et de l’utiliser comme ID de personne pour cette ligne. Cette identité est la clé primaire utilisée dans Experience Platform pour le partitionnement. Cette identité est également le candidat idéal pour l’utilisation en tant qu’ID de personne Customer Journey Analytics (selon la manière dont le jeu de données est configuré dans une connexion Customer Journey Analytics).Cas extrême de la carte des identités id-map-edge
Ce tableau présente les deux options de configuration lorsque des cas extrêmes sont présents et indique comment ils sont gérés :
Calculer le nombre moyen dʼévénements quotidiens average-number
Ce calcul est effectué pour chaque jeu de données de la connexion.
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Accédez aux services de requête d’Adobe Experience Platform et créez une nouvelle requête.
La requête ressemblerait à ceci :
code language-none Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;
Dans cet exemple, « analytics_demo_data » est le nom du jeu de données.
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Pour afficher tous les jeux de données qui existent dans Adobe Experience Platform, exécutez la requête
Show Tables
.
Optimisation algorithmique des jeux de données de recherche volumineux
Lors de la création d’une connexion, vous pouvez ajouter des jeux de données volumineux à des fins de recherche. Par exemple, un jeu de données représentant un catalogue de produits peut faire l’objet d’une recherche d’informations descriptives sur les produits lors de la création de rapports et de visualisations. Un jeu de données de recherche aussi volumineux peut dépasser la limite maximale de 10 millions de recherches uniques actuellement mise en œuvre en tant que mécanisme de sécurisation, ce qui entraîne l’absence de données supplémentaires.
Vous pouvez demander l’optimisation algorithmique d’un jeu de données de recherche volumineux. Cette optimisation algorithmique conserve uniquement les données dans le jeu de données de recherche qui correspondent aux clés de votre jeu de données d’événement. Ainsi, vous n’avez pas besoin de charger l’intégralité du jeu de données de recherche non optimisé. Les éléments anciens ou moins fréquemment utilisés sont supprimés, ce qui peut légèrement affecter les rapports, mais présente des avantages significatifs. L’algorithme prend en compte les 90 derniers jours et se met à jour chaque semaine.
Contactez votre équipe d’assistance Adobe pour plus d’informations et pour activer cette fonctionnalité.