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Exemple de projet B2B basé sur les personnes

Last update: Wed May 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Cet article illustre un cas d’utilisation dans lequel vous souhaitez générer correctement des rapports dans Customer Journey Analytics sur les données de personne dans le contexte d’une configuration B2B standard basée sur la personne. Une telle configuration est facilitée par le B2B edition Real-Time CDP. Le cas d’utilisation explique comment configurer et générer des rapports sur les données B2B basées sur le niveau du profil (personne) dans Customer Journey Analytics.

[B2B edition ​]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"} une section distincte pour les cas d’utilisation de création de rapports basés sur les comptes est publiée avec la version de Customer Journey Analytics B2B edition.

Connexion

Définissez votre connexion pour inclure tous les jeux de données B2B pertinents d’Experience Platform. Jeux de données que vous pouvez envisager d’ajouter à votre connexion :

Jeu de données
Schéma
Type de schéma
Classe de base
Description
Jeu De Données D’Activité B2B
Schéma D’Activité B2B
Événement
XDM ExperienceEvent
Un ExperienceEvent est un enregistrement factuel de ce qui s’est produit, y compris le moment de survenue et l’identité de la personne concernée. Les modèles ExperienceEvent peuvent être explicites (actions humaines directement observables) ou implicites (obtenus sans action humaine directe), et sont enregistrés sans agrégation ni interprétation. Les événements d’expérience sont essentiels pour l’analyse de domaine temporel, car ils permettent l’observation et l’analyse des modifications qui se produisent dans une fenêtre de temps donnée, ainsi que la comparaison entre plusieurs fenêtres de temps pour suivre les tendances.
Jeu De Données De Personnes B2B
Schéma de personne B2B
Profile
XDM Individual Profile
Un profil individuel XDM constitue une représentation unique des attributs et des centres d’intérêt des individus identifiés et partiellement identifiés. Les profils moins identifiés peuvent contenir uniquement des signaux comportementaux anonymes, tels que des cookies de navigateur, tandis que les profils hautement identifiés peuvent contenir des informations personnelles détaillées, telles que le nom, la date de naissance, l’emplacement et l’adresse e-mail. À mesure qu’un profil se développe, il devient un solide référentiel d’informations personnelles, d’informations d’identification, de coordonnées et de préférences de communication pour une personne.
Jeu De Données De Compte B2B
Schéma de compte B2B
Recherche
Compte d’entreprise XDM
Un compte professionnel XDM est une classe XDM (modèle de données d’expérience) standard qui capture les propriétés minimales requises d’un compte professionnel. Cette classe XDM peut uniquement être incluse dans le profil pour les clients avec l’édition B2B ou B2P.
Jeu de données d’opportunité B2B
Schéma d’opportunité B2B
Recherche
XDM Business Opportunity
XDM Business Opportunity est une classe de modèle de données d’expérience (XDM) standard qui capture les propriétés minimales requises d’une opportunité commerciale. Cette classe XDM peut uniquement être incluse dans le profil pour les clients avec l’édition B2B ou B2P.
Jeu De Données De Campagne B2B
Schéma De Campagne B2B
Recherche
XDM Business Campaign
XDM Business Campaign est une classe XDM (modèle de données d’expérience) standard qui capture les propriétés minimales requises d’une campagne commerciale. Cette classe XDM peut uniquement être incluse dans le profil pour les clients avec l’édition B2B ou B2P.
Jeu De Données De Liste Marketing B2B
Schéma de liste marketing B2B
Recherche
Liste XDM Business Marketing
La liste XDM Business Marketing est une classe XDM (modèle de données d’expérience) standard qui capture les propriétés minimales requises d’une liste marketing. Les listes marketing vous permettent de donner la priorité aux prospects qui sont les plus susceptibles d’acheter votre produit. Cette classe XDM peut uniquement être incluse dans le profil pour les clients avec l’édition B2B ou B2P.
Jeu De Données Relation Personne-Compte B2B
Schéma De Relation Entre La Personne Et Le Compte B2B
Recherche
Relation Personne/Compte d’entreprise XDM
La relation de la personne avec le compte professionnel XDM est une classe XDM standard qui capture les propriétés minimales requises d’une personne associée à un compte professionnel.
Jeu De Données De Relation De La Personne Avec L’Opportunité B2B
Schéma de relation de la personne avec l’opportunité B2B
Recherche
Relation Personne/XDM Business Opportunity
La relation de la personne avec l’opportunité commerciale XDM est une classe XDM (modèle de données d’expérience) standard qui capture les propriétés minimales requises d’une personne associée à une opportunité commerciale.
Jeu De Données De Membre De La Liste Marketing B2B
Schéma des membres de la liste marketing B2B
Recherche
Membres de la liste marketing XDM
Membres de la liste marketing professionnelle XDM est une classe XDM (modèle de données d’expérience) standard qui décrit les membres, les personnes ou les contacts associés à une liste marketing.
Jeu De Données De Membre De Campagne B2B
Schéma des membres de la campagne B2B
Recherche
Membres de XDM Business Campaign
Membres de XDM Business Campaign est une classe XDM (modèle de données d’expérience) standard qui décrit un contact ou un prospect associé à une campagne commerciale.

La relation entre les schémas de recherche B2B, le schéma de profil et le schéma d’événement est définie dans la configuration B2B d’Experience Platform. Voir Schémas dans Real-Time Customer Data Platform B2B edition et Définir une relation multiple-à-un entre deux schémas dans Real-Time Customer Data Platform B2B edition.

Pour garantir une configuration appropriée d’une connexion qui prend en charge les recherches basées sur la personne de vos données B2B, utilisez l’illustration suivante pour obtenir un aperçu et procédez comme suit :

Schémas B2B annotés

  1. Ajoutez des jeux de données du tableau ci-dessus à votre connexion.

  2. Pour chaque jeu de données de recherche que vous ajoutez à votre connexion, vous devez définir explicitement la relation avec un jeu de données d’événement à l’aide de la Clé et de la Clé correspondante dans la boîte de dialogue Modifier le jeu de données.

  3. Pour chaque jeu de données de recherche que vous souhaitez transformer pour les recherches B2B basées sur la personne, activez Transformer le jeu de données afin de vous assurer que les données sont transformées pour les recherches basées sur la personne. Consultez Transformer des jeux de données pour les recherches B2Bpour plus d’informations.

    Key - Clé correspondante

    Le tableau ci-dessous présente un exemple de présentation des valeurs ID de personne, Clé et Clé correspondante pour chacun des jeux de données.

    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4
    Jeu de données ID de personne Clé Clé correspondante
    (dans le jeu de données de l’événement)
    Jeu De Données D’Activité B2B SourceKey
    personKey.sourceKey
    Jeu De Données De Personnes B2B SourceKey
    b2b.personKey.sourceKey
    Jeu De Données De Compte B2B SourceKey
    accountKey.sourceKey ​❶    		 SourceKey
    (Jeu de données de personne B2B)
    b2b.accountKey.sourceKey ​❶
    Jeu de données d’opportunité B2B Source Key
    opportunitéKey.sourceKey ​❷    		 SourceKey
    (jeu de données de relation d’opportunité B2B)
    opportunitéKey.sourceKey ​❷
    Jeu De Données De Campagne B2B SourceKey
    campaignKey.sourceKey ​❸    		 SourceKey
    (jeu de données de membre de campagne B2B)
    campaignKey.sourceKey ​❸
    Jeu De Données De Liste Marketing B2B SourceKey
    marketingListKey.sourceKey ​❹    		 SourceKey
    (jeu de données de membre de la liste marketing B2B)
    marketingListKey.sourceKey ​❹
    Jeu De Données Relation Personne-Compte B2B SourceKey
    personKey.sourceKey ​❺    		 Clé Source
    (jeux de données d’événements)
    personKey.sourceKey ​❺
    Jeu De Données De Relation De La Personne Avec L’Opportunité B2B SourceKey
    personKey.sourceKe y❻    		 Clé Source
    (jeux de données d’événements)
    personKey.sourceKey ​❻
    Jeu De Données De Membre De Campagne B2B SourceKey
    personKey.sourceKey ​❼    		 Clé Source
    (jeux de données d’événements)
    personKey.sourceKey ​❼
    Jeu De Données De Membre De La Liste Marketing B2B SourceKey
    personKey.sourceKey ​❽    		 Clé Source
    (jeux de données d’événements)
    personKey.sourceKey ​❽

Voir Ajouter et configurer des jeux de données pour plus d’informations sur la configuration des paramètres d’un jeu de données.

Vue de données

Pour avoir accès aux dimensions et mesures B2B pertinentes lors de la création de votre projet Workspace, vous devez définir votre vue de données en conséquence.

Vous pouvez, par exemple, ajouter les composants suivants à votre vue de données pour vous assurer que vous pouvez créer des rapports au niveau de la personne sur vos données B2B. Les noms des composants sont parfois modifiés par souci de clarté à partir de leurs noms de schéma d’origine.

Mesures
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4
Nom du composant Jeu de données Type de données Chemin du schéma
Chiffre d’affaires du compte annuel Jeu De Données De Compte B2B Double accountOrganization.annualRevenue.amount
Nombre d’employés Jeu De Données De Compte B2B Nombre entier accountOrganization.numberOfEmployees
Coût réel de la campagne Jeu De Données De Campagne B2B Double actualCost.amount
Coût budgété de la campagne Jeu De Données De Campagne B2B Double budgetedCost.amount
Chiffre d’affaires d’opportunité attendu Jeu de données d’opportunité B2B Double expectedRevenue.amount
Chiffre d’affaires de campagne attendu Jeu De Données De Campagne B2B Double expectedRevenue.amount
Montant de l’opportunité Jeu de données d’opportunité B2B Double opportunityAmount.amount
Dimensions
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4
Nom du composant Jeu de données Type de données Chemin du schéma
Nom de compte Jeu De Données De Compte B2B Chaîne accountName
Nom de la campagne Jeu De Données De Campagne B2B Chaîne campaignName
Nom du canal Jeu De Données De Campagne B2B Chaîne channelName
Pays Jeu De Données De Compte B2B Chaîne accountBillingAddress.country
Nom de la catégorie de prévision Jeu de données d’opportunité B2B Chaîne forecastCategoryName
Secteur industriel Jeu De Données De Compte B2B Chaîne accountOrganization.industry
Nom Jeu De Données De Personnes B2B Chaîne person.name.lastName
Nom de la liste marketing Jeu De Données De Liste Marketing B2B Chaîne marketingListName
Nom de l’opportunité Jeu de données d’opportunité B2B Chaîne nom de l’opportunité
Étape de l’opportunité Jeu de données d’opportunité B2B Chaîne étape de l’opportunité
Type d’opportunité Jeu De Données De Type D’Opportunité B2B Chaîne type d’opportunité
Nom de la session du webinaire Jeu De Données De Campagne B2B Chaîne webinarSessionName

Workspace

Une fois les composants correctement définis dans la vue de données, vous pouvez créer des rapports et des visualisations B2B spécifiques dans votre projet Workspace.

Voici une capture d’écran d’un exemple de projet qui repose sur la connexion et la vue de données décrites ci-dessus. Les descriptions des visualisations expliquent laquelle des visualisations des tableaux à structure libre repose sur les données de recherche B2B transformées.

Exemple de projet

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