Créer une carte de performance mobile

Les informations suivantes indiquent aux curateurs de données de Customer Journey Analytics comment configurer et présenter des tableaux de bord pour les utilisateurs en charge de l’exécution. Pour commencer, vous pouvez afficher la vidéo du créateur de Fiche d’évaluation des tableaux de bord Analytics :

Une fiche d’évaluation Analytics affiche les visualisations de données clés pour les utilisateurs en charge de l’exécution dans une mise en page en mosaïque, comme illustré ci-dessous :

En tant que curateur de cette Fiche d’évaluation, vous pouvez utiliser le créateur de Fiche d’évaluation pour configurer les mosaïques qui apparaissent sur la Fiche d’évaluation de votre consommateur en charge de l’exécution. Vous pouvez également configurer la manière dont lʼaffichage des détails ou les répartitions sʼajustent lorsque lʼutilisateur appuie sur les mosaïques. L’interface du créateur de Fiche d’évaluation est illustrée ci-dessous :

Pour créer la fiche d’évaluation, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Accéder au modèle de Fiche d’évaluation mobile vierge template

Vous pouvez accéder au modèle de Carte de performance mobile vierge en créant un projet ou à partir du menu Outils.

Créer un nouveau projet create

Menu Outils

Configurez la carte de performance avec des données, puis enregistrez-la. configure

Pour mettre en oeuvre le modèle de Fiche d’évaluation :

Ajout de dimensions ou de mesures dimsmetrics

Pour ajouter une dimension associée à une mesure, faites glisser une dimension depuis le panneau de gauche, puis déposez-la dans une mosaïque.

Par exemple, vous pouvez ajouter des dimensions appropriées (comme Marketing Channel dans cet exemple) à la mesure Visiteurs uniques en effectuant une opération de glisser-déposer sur la mosaïque. Les répartitions de dimensions sʼaffichent sous la section Répartition des Propriétés propres à la mosaïque. Plusieurs dimensions peuvent être ajoutées à chaque mosaïque.

Appliquer des filtres filters

Pour appliquer des filtres à des mosaïques individuelles, faites glisser un filtre (les segments sont des filtres en Customer Journey Analytics) à partir du panneau de gauche et déposez-le directement au-dessus de la mosaïque.

Si vous souhaitez appliquer le filtre à toutes les mosaïques de la Fiche d’évaluation, déposez la mosaïque en haut de la Fiche d’évaluation. Vous pouvez également appliquer des filtres en les sélectionnant dans le menu de filtre situé sous les périodes. Vous configurez et appliquez des filtres pour vos fiches d’évaluationde la même manière que vous le feriez dans Customer Journey Analytics Workspace.

Ajout de périodes dates

Ajoutez et supprimez des combinaisons de périodes pouvant être sélectionnées dans votre carte de performance en cliquant sur le menu déroulant des périodes.

Chaque nouvelle carte de performance démarre avec 6 combinaisons de périodes centrées sur les données du jour et de la veille. Vous pouvez supprimer les périodes inutiles en cliquant sur le x. Vous pouvez également modifier chaque combinaison de périodes en cliquant sur le crayon.

Pour créer ou modifier une date principale, utilisez la liste déroulante pour sélectionner une période disponible ou faites glisser un composant de date depuis le rail de droite et déposez-le dans la zone de dépôt.

Pour créer une date de comparaison, vous pouvez choisir parmi des paramètres prédéfinis utiles aux comparaisons d’heures fréquentes dans le menu déroulant. Vous pouvez également glisser-déposer un composant de date à partir du rail de droite.

Si la période souhaitée n’a pas encore été créée, vous pouvez en créer une nouvelle en cliquant sur l’icône Calendrier.

Vous accédez ainsi au créateur de périodes, où vous pouvez créer un composant de période avant de l’enregistrer.

Afficher ou masquer les périodes de comparaison show-comparison-dates

Pour inclure des périodes de comparaison, activez le paramètre Inclure des dates de comparaison.

Le paramètre est activé par défaut. Réglez-le sur désactivé si vous ne souhaitez pas afficher de dates de comparaison.

Appliquer des visualisations viz

Les tableaux de bord Analytics offrent quatre visualisations qui vous donnent des informations détaillées sur les mesures et les éléments de dimension. Appliquez une visualisation différente en modifiant le type de graphique des propriétés d’une mosaïque. Sélectionnez simplement la mosaïque de droite, puis modifiez le type de graphique.

Ou cliquez sur l’icône Visualisations dans le rail de gauche, puis glissez-déposez la visualisation de droite sur la mosaïque :

Numéro du résumé

Utilisez la visualisation Synthèse des chiffres pour mettre en évidence un grand nombre d’éléments importants dans un projet.

Anneau

Semblable à un graphique en secteurs, cette visualisation présente les données comme des portions d’un tout. Utilisez un graphique en anneau pour comparer les pourcentages dʼun total. Par exemple, supposons que vous souhaitiez identifier la plateforme publicitaire qui a contribué au nombre total de personnes uniques :

Ligne

Dans la visualisation en ligne, les mesures sont représentées sous la forme d’une ligne afin d’indiquer l’évolution des valeurs dans le temps. Un graphique en lignes affiche les dimensions au fil du temps, mais fonctionne avec n’importe quelle visualisation. Dans cet exemple, vous visualisez la dimension de catégorie de produits.

Barre horizontale

Dans cette visualisation, des barres horizontales représentent plusieurs valeurs pour une ou plusieurs mesures. Par exemple, pour voir facilement quels sont vos principaux produits, utilisez Barre horizontale comme visualisation préférée.

Nommer les Fiches d’évaluation name

Pour nommer la fiche d’évaluation, cliquez sur l’espace de noms dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis saisissez le nouveau nom.

Supprimer l’élément de dimension Non spécifié remove-dims

Si vous souhaitez supprimer Non spécifié des éléments de dimension de vos données, procédez comme suit :

Afficher et configurer des propriétés dʼune vignette tiles

Lorsque vous cliquez sur une mosaïque du créateur de Fiche d’évaluation, le rail de droite affiche les propriétés et les caractéristiques associées à cette mosaïque et à sa diapositive de détail. Dans ce rail, vous pouvez fournir un nouveau titre pour la vignette ainsi que la configurer en appliquant des filtres. Les segments sont des filtres dans Customer Journey Analytics.

Afficher les diapositives détaillées view-detail-slides

Si vous cliquez sur les vignettes, une fenêtre pop-up dynamique monte comment l’utilisateur en charge de l’exécution voit la diapositive détaillée dans l’application. Vous pouvez ajouter des dimensions pour ventiler vos données selon vos besoins. Si aucune dimension n’a été appliquée, la dimension de répartition sera heure ou jours, en fonction de la période par défaut.

Les répartitions affinent votre analyse en répartissant les mesures par éléments de dimension, tels que :

Chaque dimension ajoutée à la mosaïque apparaît dans une liste déroulante dans la vue détaillée de l’application. L’utilisateur en charge de l’exécution peut alors choisir parmi les options répertoriées dans la liste déroulante.

Personnaliser des diapositives détaillées customize-detail-slide

Les diapositives détaillées personnalisées vous permettent d’être encore plus ciblé sur les informations que vous partagez avec votre audience.

Vous pouvez modifier la disposition de chaque diapositive détaillée et ajouter du texte afin de mieux expliquer ce que l’utilisateur final peut voir dans les données. Vous pouvez également modifier le type de graphique à l’aide du menu déroulant.

Modifier la disposition de la diapositive

Modifiez la disposition de la diapositive pour vous concentrer sur les informations les plus importantes. Par exemple, vous pouvez modifier la disposition pour n’afficher qu’un graphique ou un tableau. Pour modifier la disposition de la diapositive, sélectionnez l’un des formats prédéfinis.

Vous pouvez également modifier la disposition des diapositives en glissant-déposant les composants de visualisation du rail de gauche sur la zone de travail. Chaque diapositive détaillée ne peut contenir que deux visualisations à la fois.

Ajouter un texte descriptif à une diapositive

Vous pouvez ajouter du texte pour fournir des informations significatives sur le contenu des graphiques ou des nuances sur les données.

Pour ajouter du texte à une diapositive détaillée, sélectionnez une disposition qui affiche le symbole T ou glissez-déposez le composant Visualisation de texte depuis le rail de gauche. L’éditeur de texte s’ouvre automatiquement lors de l’ajout d’une nouvelle visualisation de texte ou du choix d’une disposition de diapositives avec texte. L’éditeur de texte fournit toutes les options standard pour le formatage de votre texte. Vous pouvez appliquer des styles de texte tels que des paragraphes, des en-têtes et des sous-titres, ainsi qu’appliquer des polices en gras et en italique. Vous pouvez justifier du texte, ajouter des listes à puces ou numérotées et ajouter des liens. Une fois la modification terminée, cliquez sur le bouton Réduire dans le coin supérieur droit de l’éditeur de texte pour le fermer. Pour modifier le texte que vous avez déjà ajouté, cliquez sur l’icône en forme de crayon pour ouvrir à nouveau l’éditeur de texte.

Supprimer des composants remove

De même, pour supprimer un composant appliqué à la totalité de la fiche d’évaluation, cliquez n’importe où sur la fiche d’évaluation en dehors des mosaïques, puis supprimez-le en cliquant sur le x qui s’affiche lorsque vous passez la souris sur le composant, comme illustré ci-dessous pour les Premières visites :

Créer des histoires de données create-data-story

Une histoire de données consiste en un ensemble de points de données complémentaires, de contexte commercial et de mesures associées construit autour d’un thème central ou d’une mesure commune.

Par exemple, si vous vous concentrez sur le trafic web, la mesure la plus importante peut être les visites, mais vous pouvez également vous intéresser aux nouvelles personnes, aux personnes uniques, et vous souhaitez peut-être voir les données ventilées par page web ou par type de périphérique d’où provient le trafic. Les histoires de données contées dans les projets des cartes de performance mobiles vous permettent de faire ressortir vos mesures les plus importantes, tout en racontant la logique derrière les mesures grâce à plusieurs diapositives détaillées.

Regardez la vidéo pour en savoir plus sur la création d’histoires de données dans les projets des cartes de performance mobiles d’Analysis Workspace.

Pour créer un article de données

Créez votre histoire de données en ajoutant plusieurs diapositives détaillées à une mosaïque.

Personnaliser une histoire de données customize-data-story

Les histoires de données vous permettent de personnaliser chaque élément, afin de partager uniquement les informations que vous souhaitez partager, et d’exclure tout ce dont vous n’avez pas besoin. Personnalisez les mosaïques et les diapositives : ajoutez des filtres, affichez des répartitions et modifiez la disposition ainsi que les visualisations.

Pour personnaliser les mosaïques

Pour personnaliser des diapositives individuelles

Vous pouvez modifier la visualisation de diapositives individuelles d’une histoire de données. Vous pouvez, par exemple, remplacer une barre horizontale par un graphique en anneau dans une diapositive. Vous pouvez également modifier la disposition. Consultez la section Personnaliser les diapositives détaillées.

Prévisualiser une histoire de données preview-data-story

Une fois votre histoire de données créée, appuyez sur le bouton Prévisualiser pour afficher votre histoire de données et interagir avec elle comme si vous étiez un utilisateur ou une utilisatrice de l’application. Pour plus d’informations sur la prévisualisation des histoires de données, consultez la section Prévisualiser une carte de performance

Naviguer entre les mosaïques et les diapositives navigate-tiles-slides

La barre de navigation affiche des icônes reflétant le contenu de chaque diapositive. La barre de navigation permet d’accéder facilement à une diapositive spécifique si vous disposez de nombreuses diapositives.

Pour accéder à une autre mosaïque ou diapositive, appuyez sur la barre de navigation.

{width="45%"}

Pour naviguer d’avant en arrière, utilisez les flèches de votre clavier ou sélectionnez un composant et maintenez-le à gauche ou à droite de l’écran pour le faire défiler.

Aperçu des fiches d’évaluation preview

Vous pouvez prévisualiser l’aspect et le fonctionnement de la fiche d’évaluation une fois qu’elle sera publiée dans l’application de tableaux de bord Adobe Analytics.

Partage des fiches d’évaluation share

Pour partager la fiche d’évaluation avec un utilisateur en charge de l’exécution :

Après avoir partagé une carte de performance, vos destinataires peuvent y accéder depuis leurs tableaux de bord Analytics. Si vous apportez des modifications ultérieures à la Fiche d’évaluation dans le créateur de Fiche d’évaluation, elles seront automatiquement mises à jour dans la Fiche d’évaluation partagée. Les utilisateurs en charge de l’exécution verront alors les modifications après avoir actualisé la fiche d’évaluation sur leur application.

Si vous mettez à jour la carte de performance en ajoutant de nouveaux composants, vous voudrez peut-être à nouveau la partager (et cocher lʼoption Partager les composants incorporés) afin de vous assurer que vos utilisateurs en charge de lʼexécution ont accès à ces modifications.

Partage de fiches d’évaluation à l’aide d’un lien partageable

L’utilisation d’un lien partageable facilite le partage d’une fiche d’évaluation dans une application de messagerie électronique, de document ou de message texte. Le lien partageable permet aux destinataires d’ouvrir la fiche d’évaluation sur leur bureau ou dans l’application mobile des tableaux de bord. La possibilité de partager des liens profonds facilite encore le partage de projets et améliore l’engagement avec vos parties prenantes.

Pour partager une fiche d’évaluation à l’aide d’un lien partageable