Painel do Insights rápidos
O painel do Insights rápidos fornece orientação para não analistas e novos usuários do Analysis Workspace para saber como responder a perguntas comerciais de forma rápida e fácil. É também uma excelente ferramenta para usuários avançados que desejam responder rapidamente a uma pergunta simples sem precisar criar uma tabela.
Ao usar o Analysis Workspace pela primeira vez, você pode se perguntar quais visualizações são mais úteis, quais dimensões e métricas podem promover insights, onde arrastar e soltar itens, onde criar um filtro, etc.
Para ajudar nisso, e com base no uso de componentes de dados da sua própria empresa no Analysis Workspace, o Insights rápidos utiliza um algoritmo que apresentará as dimensões, as métricas, os filtros e os intervalos de datas mais usados pela sua empresa. Na verdade, você verá dimensões, métricas e filtros marcados como Popular na lista suspensa, como mostrado aqui:
O Insights rápidos ajuda a
- Criar corretamente uma tabela de dados e uma visualização que a acompanha no Analysis Workspace.
- Aprender a terminologia e o vocabulário de componentes básicos e pedaços do Analysis Workspace.
- Faça detalhamentos simples de dimensões, adicione várias métricas ou compare filtros facilmente em uma tabela de forma livre.
- Alterar ou experimentar vários tipos de visualização para encontrar a ferramenta para sua análise de forma rápida e intuitiva.
Terminologia básica
A seguir, estão alguns dos termos básicos que você precisa conhecer. Cada tabela de dados consiste em 2 ou mais elementos (componentes) que você usa para contar sua história de dados.
Introdução ao Insights rápidos
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Faça logon no Customer Journey Analytics usando as credenciais fornecidas.
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Vá para o Workspace, clique em Criar novo projeto e depois em Insights rápidos. (Você também pode acessar esse painel no menu Painel no painel esquerdo.)
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Ao iniciar pela primeira vez, confira o breve tutorial que aborda as noções básicas do painel do Insights rápidos. Ou clique em Ignorar tutorial.
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Selecione os elementos (também conhecidos como componentes): dimensões (laranja), métricas (verde), filtros (azul) ou intervalos de datas (roxo). É necessário selecionar pelo menos uma dimensão e uma métrica para que uma tabela seja criada automaticamente.
Há três maneiras de selecionar os elementos:
- Arraste e solte-os do painel esquerdo.
- Se você souber o que está procurando: comece a digitar e o Insights rápidos preencherá os espaços em branco para você.
- Clique na lista suspensa e pesquise a lista.
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Quando você tiver adicionado pelo menos uma dimensão e uma métrica, o seguinte será criado:
- Uma tabela de forma livre com a dimensão (aqui, Estados dos EUA) verticalmente e a métrica (aqui, Visitas) horizontalmente na parte superior. Confira esta tabela:
- Uma visualização complementar, neste caso um gráfico de barras. A visualização gerada tem como base o tipo de dados que você adicionou à tabela. Todos os dados com base no tempo (como Visitas por dia/mês) assumem o padrão de um gráfico de Linha. Todos os dados não baseados em tempo (como Visitas por dispositivo) assumem o padrão de um gráfico de Barra. Você pode alterar o tipo de visualização clicando na seta suspensa ao lado do tipo de visualização.
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(Opcional) Detalhe as dimensões e veja os itens de dimensão clicando na seta > direita ao lado da dimensão.
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Tente adicionar mais detalhes conforme descrito abaixo em "Mais dicas".
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Salve o projeto clicando em Projeto > Salvar.
Mais dicas
Outras dicas úteis aparecerão no Construtor do Insights rápidos, algumas delas dependendo da última ação.
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Primeiro, siga o tutorial Mais dicas: acesse-o por meio da Ajuda (?) ícone ao lado do título Insights rápidos. Esse tutorial é exibido 24 horas após você ter criado um projeto com pelo menos uma dimensão e uma métrica.
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Detalhamento por: você pode usar até três níveis de detalhamento em dimensões para encontrar os dados que realmente precisa.
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Adicionar mais métricas: você pode incluir mais duas métricas usando o operador AND para adicioná-las à tabela.
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Adicionar mais filtros: é possível adicionar até 2 filtros extras usando os operadores AND ou OR para adicioná-los à tabela. Observe o que acontece com a tabela quando você adiciona usuários móveis OR Visitantes leais. Eles ficam próximos um do outro, acima das métricas. Se você adicionasse usuários móveis E visitantes fidelizados, veria os resultados de ambos os filtros juntos e eles seriam empilhados um sobre o outro na tabela.
Limitações conhecidas
Se você tentar editar diretamente na tabela, o painel do Insights rápidos ficará fora de sincronia. Você pode restaurá-lo para as configurações anteriores do Insights rápidos clicando em Ressincronizar o construtor na parte superior direita do painel.
Você receberá um aviso antes de adicionar algo diretamente à tabela:
Caso contrário, criar diretamente fará com que a tabela se comporte como uma tabela de forma livre tradicional, sem os recursos úteis para novos usuários.