Painel de visualizadores simultâneos de mídia media-concurrent-viewers-panel

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Este artigo documenta o painel Visualizadores simultâneos de mídia no Customer Journey Analytics Customer Journey Analytics.
Consulte o painel Visualizadores simultâneos de mídia para a versão do Adobe Analytics Adobe Analytics deste artigo.

NOTE
O painel Público-alvo médio por minuto de mídia está disponível somente para clientes que adquiriram o complemento Coleção de mídia de streaming para o Customer Journey Analytics.
Entre em contato com o representante de vendas da Adobe ou com a equipe de conta da Adobe para obter mais informações.

O painel Visualizadores simultâneos de mídia permite a análise de visualizadores simultâneos ao longo do tempo, com detalhes sobre o pico de simultaneidade e a capacidade de detalhar e comparar.

Você pode analisar visualizadores simultâneos para entender onde ocorreu o pico de simultaneidade ou onde ocorreram quedas para fornecer insights valiosos sobre a qualidade do conteúdo e o engajamento do visualizador. E para ajudar na solução de problemas ou no planejamento de volume ou escala.

No Analysis Workspace, Visualizadores simultâneos é o número de visitantes únicos que visualizam seus fluxos de mídia em um ponto específico do tempo, independentemente do número de sessões.

Consulte VideoCheckedOut painel Visualizadores simultâneos de mídia para ver um vídeo de demonstração.

Este vídeo demonstra a funcionalidade usando o Adobe Analytics. No entanto, essa funcionalidade está disponível de forma semelhante no Customer Journey Analytics. Esteja ciente das diferenças na terminologia entre o Adobe Analytics e o Customer Journey Analytics (por exemplo, "visitas" versus "sessões").

Usar

Para usar um painel Visualizadores simultâneos de mídia:

  1. Cria um painel Visualizadores simultâneos de mídia. Para obter informações sobre como criar um painel, consulte Criar um painel.

  2. Selecione uma exibição de dados para o painel que tenha componentes configurados da Coleção de mídia de transmissão.

  3. Especifique a entrada do painel.

  4. Observe a saída do painel.

Entrada do painel

Você pode configurar o painel Visualizadores simultâneos de mídia usando estas configurações de entrada:

Configuração
Descrição
Intervalo de datas do painel
O padrão do intervalo de datas do painel é Hoje. Você pode editá-lo para exibir um único dia ou muitos meses de cada vez.

Essa visualização é limitada a 1440 linhas de dados (por exemplo, 24 horas na granularidade no nível de minuto). Se um intervalo de datas e combinação de granularidade resultar em mais de 1440 linhas, a granularidade será atualizada automaticamente para acomodar todo o intervalo de datas.
Granularidade
O padrão de granularidade é Minuto.
Essa visualização é limitada a 1440 linhas de dados (por exemplo, 24 horas na granularidade no nível de minuto). Se um intervalo de datas e combinação de granularidade resultar em mais de 1440 linhas, a granularidade será atualizada automaticamente para acomodar todo o intervalo de datas.
Números de resumo do painel
Para visualizar os detalhes de data ou hora de visualizadores simultâneos, um número de resumo está disponível. O Máximo mostra detalhes para a simultaneidade de pico. O Mínimo mostra detalhes para o período de baixa. O padrão do painel mostra somente Máximo, mas você pode alterá-lo para mostrar Mínimo ou Máximo e Mínimo.

Se você estiver usando detalhamentos, um número de resumo será exibido para cada um.
Detalhamento por séries
Como opção, você pode detalhar a visualização por segmentos, dimensões, itens de dimensão ou intervalos de datas.
É possível exibir até 10 linhas por vez. Os detalhamentos são limitados a um único nível.
Ao arrastar uma dimensão, os itens de dimensão principais serão selecionados automaticamente com base no intervalo de datas do painel selecionado.
Para comparar intervalos de datas, arraste 2 ou mais intervalos de datas para o segmento de detalhamento em série.

Aqui está um exemplo do painel configurado para granularidade de Minuto, com números de resumo de Máximo apenas. E detalhado por Outros, Tabela, Celular, Console de jogos, Player de mídia, Decodificador de sinais, Televisão.

A exibição de detalhamento da Série de visualizadores simultâneos de mídia mostrando 7 de 10 dimensões, segmentos ou intervalos de datas.

Saída do painel

O painel Visualizadores simultâneos de mídia retorna um gráfico de linha e números de resumo para incluir detalhes do máximo e/ou mínimo de visualizadores simultâneos. Na parte superior do painel, há uma linha de resumo que serve como lembrete das configurações do painel selecionadas.

A qualquer momento, selecione o painel Editar visualizadores simultâneos de mídia para editar e recriar o painel.

Se você selecionar um detalhamento por série, uma linha no gráfico de linhas e um número de resumo serão exibidos para cada:

A saída dos Visualizadores simultâneos de mídia.

Fonte de dados

A única métrica que pode ser usada nesse painel é a de Visualizadores simultâneos:

Métrica
Descrição
Visualizadores simultâneos
O número de pessoas únicas visualizando seus fluxos de mídia em um momento específico, independentemente do número de sessões.

Uma tabela de forma livre não está disponível nessa visualização. Para exibir a fonte de dados, você pode baixá-la do menu de contexto de visualização do gráfico de linhas e selecionar Baixar dados como CSV. Os detalhamentos por séries estão incluídos.

As opções de saída de Visualizadores simultâneos com a opção “Baixar dados como CSV” realçadas.

Perguntas frequentes

Pergunta
Resposta
Onde está a tabela de forma livre? Como posso ver a fonte de dados?
A tabela de forma livre não está disponível nessa visualização. Você pode baixar a fonte de dados no menu de contexto do gráfico de linhas e selecionar Baixar dados como CSV.
Por que minha granularidade mudou?
Essa visualização é limitada a 1440 linhas de dados (por exemplo, 24 horas na granularidade no nível de minuto). Se uma combinação de intervalo de datas e granularidade resultar em mais de 1440 linhas, a granularidade será atualizada automaticamente para ajustar o intervalo de datas completo.

Ao alterar de um intervalo de datas maior para menor, a granularidade será atualizada para o detalhe mais baixo permitido quando o intervalo de datas for alterado. Para exibir uma granularidade mais alta, edite o painel e recrie.
Como comparar nomes de vídeos, segmentos, tipos de conteúdo e outros?
Para comparar esses itens em uma única visualização, arraste segmentos, dimensões ou itens de dimensão específicos para o segmento de detalhamento em série.

A visualização é limitada a 10 detalhamentos. Para exibir mais de 10, você deve usar vários painéis.
Como comparar intervalos de datas?
Para comparar intervalos de data em uma única visualização, use os detalhamentos por séries arrastando dois ou mais intervalos de datas. Os intervalos de datas substituem o intervalo de datas do painel.
Como alterar o tipo de visualização?
Esse painel permite somente a visualização de linha para a série de tempo.
Posso executar a detecção de anomalias?
Não. A detecção de anomalias não está disponível para esse painel.
Por que usar pessoas únicas em vez de sessões ativas?
O uso de pessoas únicas permite a remoção de picos indesejados nos limites de exibição (onde as sessões terminam e começam ao mesmo tempo).
O que significa ter visualizadores simultâneos com maior granularidade do que um minuto?
Com uma granularidade maior que um minuto, visualizadores simultâneos é a soma de visualizadores simultâneos exclusivos para todos os minutos desse intervalo de tempo. Por exemplo, na granularidade de nível de hora, os visualizadores simultâneos são a soma de visualizadores simultâneos exclusivos para todos os minutos dentro da hora.
O painel Espaço de trabalho mostra as mesmas informações que o Relatório de visualizadores simultâneos?
Não. No Analysis Workspace, a métrica Visualizadores simultâneos é definida como o número de pessoas únicas visualizando seu fluxo de mídia em um momento específico. Independentemente do número de sessões.

Essa métrica é diferente do relatório do visualizador simultâneo na seção Relatórios, que usa Sessões ativas simultâneas. O uso de contas de pessoas únicas remove picos indesejados nos limites de exibição (onde as sessões terminam e começam ao mesmo tempo).
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