Este artigo documenta o painel Visualizadores simultâneos de mídia no
Customer Journey Analytics .
Consulte o painel Visualizadores simultâneos de mídia para a versão do
Adobe Analytics deste artigo.
O painel Visualizadores simultâneos de mídia permite a análise de visualizadores simultâneos ao longo do tempo, com detalhes sobre o pico de simultaneidade e a capacidade de detalhar e comparar.
Você pode analisar visualizadores simultâneos para entender onde ocorreu o pico de simultaneidade ou onde ocorreram quedas para fornecer insights valiosos sobre a qualidade do conteúdo e o engajamento do visualizador. E para ajudar na solução de problemas ou no planejamento de volume ou escala.
No Analysis Workspace, Visualizadores simultâneos é o número de visitantes únicos que visualizam seus fluxos de mídia em um ponto específico do tempo, independentemente do número de sessões.
Consulte
painel Visualizadores simultâneos de mídia para ver um vídeo de demonstração.
Este vídeo demonstra a funcionalidade usando o Adobe Analytics. No entanto, essa funcionalidade está disponível de forma semelhante no Customer Journey Analytics. Observe sempre as diferenças de terminologia entre o Adobe Analytics e o Customer Journey Analytics (por exemplo, visitas em contraste com sessões).
Usar
Para usar um painel Visualizadores simultâneos de mídia:
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Cria um painel Visualizadores simultâneos de mídia. Para obter informações sobre como criar um painel, consulte Criar um painel.
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Selecione uma exibição de dados para o painel que tenha componentes configurados da Coleção de mídia de transmissão.
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Especifique a entrada do painel.
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Observe a saída do painel.
Entrada do painel
Você pode configurar o painel Visualizadores simultâneos de mídia usando estas configurações de entrada:
Essa visualização é limitada a 1440 linhas de dados (por exemplo, 24 horas na granularidade no nível de minuto). Se um intervalo de datas e combinação de granularidade resultar em mais de 1440 linhas, a granularidade será atualizada automaticamente para acomodar todo o intervalo de datas.
Essa visualização é limitada a 1440 linhas de dados (por exemplo, 24 horas na granularidade no nível de minuto). Se um intervalo de datas e combinação de granularidade resultar em mais de 1440 linhas, a granularidade será atualizada automaticamente para acomodar todo o intervalo de datas.
Se você estiver usando detalhamentos, um número de resumo será exibido para cada um.
É possível exibir até 10 linhas por vez. Os detalhamentos são limitados a um único nível.
Ao arrastar uma dimensão, os itens de dimensão principais serão selecionados automaticamente com base no intervalo de datas do painel selecionado.
Para comparar intervalos de datas, arraste 2 ou mais intervalos de datas para o segmento de detalhamento em série.
Aqui está um exemplo do painel configurado para granularidade de Minuto, com números de resumo de Máximo apenas. E detalhado por Outros, Tabela, Celular, Console de jogos, Player de mídia, Decodificador de sinais, Televisão.
Saída do painel
O painel Visualizadores simultâneos de mídia retorna um gráfico de linha e números de resumo para incluir detalhes do máximo e/ou mínimo de visualizadores simultâneos. Na parte superior do painel, há uma linha de resumo que serve como lembrete das configurações do painel selecionadas.
A qualquer momento, selecione o
para editar e recriar o painel.
Se você selecionar um detalhamento por série, uma linha no gráfico de linhas e um número de resumo serão exibidos para cada:
Fonte de dados
A única métrica que pode ser usada nesse painel é a de Visualizadores simultâneos:
Uma tabela de forma livre não está disponível nessa visualização. Para exibir a fonte de dados, você pode baixá-la do menu de contexto de visualização do gráfico de linhas e selecionar Baixar dados como CSV. Os detalhamentos por séries estão incluídos.
Perguntas frequentes
Ao alterar de um intervalo de datas maior para menor, a granularidade será atualizada para o detalhe mais baixo permitido quando o intervalo de datas for alterado. Para exibir uma granularidade mais alta, edite o painel e recrie.
A visualização é limitada a 10 detalhamentos. Para exibir mais de 10, você deve usar vários painéis.
Essa métrica é diferente do relatório do visualizador simultâneo na seção Relatórios, que usa Sessões ativas simultâneas. O uso de contas de pessoas únicas remove picos indesejados nos limites de exibição (onde as sessões terminam e começam ao mesmo tempo).