Considerações de migração do Serviço de ID de visitante para o Adobe Analytics
Se sua organização planeja mudar para o Serviço de ID de visitante com uma implementação existente do Analytics, há alguns tópicos importantes a serem considerados. Essas considerações permitem que você mantenha a integridade da identificação do visitante e entenda como o Serviço de ID de visitante opera na presença de uma implementação existente do Analytics.
aid) e está seguindo para o uso de uma ECID (mid). Todas as implementações do Web SDK usam o Experience Platform Identity Service, que usa uma ECID (mid) por padrão.Como o Serviço de ID de visitante se conecta com os cookies de visitante herdados do Analytics
Como a AppMeasurement tem seu próprio método herdado para identificar visitantes, alguns visitantes podem ter cookies existentes do Analytics quando uma organização implanta o Serviço de ID de visitante. A lista a seguir descreve como um visitante é identificado em circunstâncias variáveis.
- Nenhum cookie de visitante presente: o Serviço de ID de Visitante atribui uma ECID (
mid). - Existe um cookie
s_vi: o Serviço de ID de visitante grava a ID do Analytics herdada existente (aid) no cookieAMCV, além de uma ECID (mid). Comoaidé maior na Ordem das operações, a ID herdada do Analytics será o identificador de visitante até que o cookieAMCVexpire ou seja limpo. Quando um período de carência é habilitado, o Serviço de ID do visitante incluimideaidem sua resposta. - Existe um cookie de fallback: o Serviço de ID de Visitante não grava o cookie de fallback (
fid) no cookieAMCV. Em vez disso, os visitantes recebem uma ECID (mid) como se fossem um novo visitante.
Período de carência do Serviço de ID do visitante
Se você tiver várias implementações enviando dados para o mesmo conjunto de relatórios e puder implementar o Serviço de ID de visitante em apenas algumas implementações, a Adobe recomenda configurar um período de carência. Por exemplo, se a seção de suporte do site for gerenciada por uma solução de marcação separada, o Serviço de ID do visitante poderá ser implantado no restante do site antes da seção de suporte. Sem um período de carência, os novos visitantes que visualizarem a seção de suporte receberão uma ID de visitante herdada do Analytics, fazendo com que dois visitantes separados sejam contados. Com um período de carência, o Serviço de ID de visitante emite uma ECID (mid) e uma ID de visitante herdada do Analytics (aid) para que as áreas do site sem o Serviço de ID de visitante permaneçam consistentes, identificando os visitantes.
Se você coordenar a implantação do Serviço de ID de visitante em todas as áreas do site, não será necessário um período de carência. Para configurar um período de carência, contate o Atendimento ao cliente da Adobe. Os períodos de carência podem ser configurados por até 180 dias e renovados. A Adobe recomenda descontinuar o período de carência assim que toda a propriedade for configurada para usar o Serviço de ID de visitante.
Rastreamento entre domínios
Algumas implementações de ID de visitante herdadas do Analytics podem usar “cookies de terceiros amigáveis”, em que dois domínios compartilham o mesmo cookie de visitante em um domínio comum como o data.example.com. Como os cookies amigáveis de terceiros ainda são cookies de terceiros, muitos navegadores modernos os rejeitam, fazendo com que o Analytics dependa de uma ID de fallback (fid) para identificação do visitante. Com a migração para o Serviço de ID de visitante, todos os domínios podem definir o cookie AMCV em um contexto próprio, aumentando sua viabilidade de manter uma ID de visitante.
Embora o Serviço de ID de visitante tente definir um cookie de terceiros para rastreamento entre domínios (o demdex cookie ), ele geralmente é rejeitado pelos navegadores modernos. Considere usar o método appendVisitorIDsTo para passar a ECID (mid) de um visitante entre os domínios que você possui.
Rastreamento do lado do servidor
Você pode chamar getMarketingCloudVisitorID para obter a ECID (mid) e getAnalyticsVisitorID para obter a ID do Analytics herdada (aid). A Adobe recomenda verificar se ambos preservam a lógica de identificação do visitante.