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Gestire i tipi di pubblico

Last update: Fri Oct 04 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Utente

I tipi di pubblico possono essere gestiti in Customer Journey Analytics utilizzando Components > Audiences.

La gestione dei tipi di pubblico creati in precedenza consente di:

  • pianificare o annullare la pianificazione dell’aggiornamento automatico del pubblico (la scadenza massima della pianificazione è di un anno);
  • Rinnovare una pianificazione di aggiornamento del pubblico quando sta per scadere. I tipi di pubblico in scadenza vengono trattati in modo simile ai rapporti pianificati in scadenza: l’amministratore riceve un’e-mail un mese prima della scadenza della pianificazione.
  • Visualizza l'intervallo di aggiornamento e l'ultimo aggiornamento di un pubblico
  • Ottieni informazioni sul tempo necessario per produrre un pubblico dal Customer Journey Analytics. E il tempo necessario per far apparire il pubblico in Real-time Customer Platform a scopo di attivazione.
  • Verifica se i tipi di pubblico nel Customer Journey Analytics sono utilizzati attivamente da Real-time Customer Platform. Oppure (idealmente) qualsiasi applicazione Experience Platform che utilizzi i tipi di pubblico creati dal Customer Journey Analytics.

Se disponi dell'accesso Visualizzazione pubblico, puoi visualizzare i tipi di pubblico. Se disponi dell'accesso Creazione pubblico, puoi modificare ed eliminare i tipi di pubblico. L'elenco tipi di pubblico mostra i tipi di pubblico.

Gestione tipi di pubblico

Elenco tipi di pubblico

Nell'elenco Tipi di pubblico vengono visualizzate le colonne relative a:

Colonna
Descrizione
CasellaSelezione
Quando sono selezionati uno o più tipi di pubblico, nella parte inferiore dell’interfaccia Tipi di pubblico viene visualizzata una barra blu delle azioni. Vedi Azioni per ulteriori dettagli.
Title & Description
Il titolo e la descrizione immessi al momento della creazione del pubblico.
Data view
La visualizzazione dati in cui è stato creato il pubblico.
Audience size
Il numero totale di persone nel pubblico.
Owner
Proprietario del pubblico: la persona che ha creato il pubblico.
Refresh frequency
L’intervallo di aggiornamento configurato al momento della creazione del pubblico.
Tags
Eventuali tag applicati a questo pubblico.
Publishing status
Può mostrare StatusGreen Ready, StatusGray In progress o StatusRed Error.
Last refreshed
Timestamp dell’ultimo aggiornamento del pubblico.
Last modified
Timestamp dell’ultima modifica o modifica del pubblico.

È possibile utilizzare ColumnSetting per configurare le colonne da visualizzare. Cerca un pubblico utilizzando Ricerca .

Per modificare un pubblico:

  1. Seleziona il titolo del pubblico. Utilizza la finestra di dialogo Edit audience project per aggiornare il pubblico. Per ulteriori dettagli, consulta Generatore di pubblico.

  2. Seleziona Republish per ripubblicare il pubblico.

Azioni

Di seguito sono riportate le azioni più comuni di Gestione progetti programmati. Puoi selezionare le azioni dal menu di scelta rapida:

Icona
Azione
Descrizione
Etichette
Tag
Assegna tag ai tipi di pubblico selezionati. Nella finestra di dialogo **Update tags: *nome pubblico ***, seleziona i tag dal menu a discesa o digita uno o più nuovi tag. Selezionare Save ​per salvare.
Elimina
Delete
Elimina il pubblico selezionato.
Modifica
Rename
Rinomina il pubblico selezionato. Utilizza la finestra di dialogo **Rename: *nome pubblico ***​per rinominare il pubblico e selezionare Save ​da salvare.

Quando selezioni uno o più progetti pianificati, dalla barra delle azioni blu sono disponibili le seguenti azioni.

Icona
Azione
Descrizione
Chiudi
**x selezionato
Seleziona per deselezionare i tipi di pubblico selezionati.
Elimina
Delete
Elimina il pubblico selezionato.
FileCSV
Export to CSV
Esporta i tipi di pubblico selezionati in un file denominato audiences.csv.

Filtro

Puoi filtrare l'elenco Tipi di pubblico utilizzando il pannello dei filtri Per mostrare o nascondere il pannello dei filtri, utilizza Filtro .

Il pannello dei filtri è costituito dalle sezioni seguenti.

Visualizzazione dati

Visualizzazione dati
Descrizione
Proprietari {width="300"}

La sezione Data view consente di filtrare le visualizzazioni dati.

  • Cerca per cercare le visualizzazioni dati da utilizzare per filtrare.
  • Puoi selezionare più di una visualizzazione dati.

Proprietari

Proprietario
Descrizione
Proprietari {width="300"}

La sezione Owner consente di filtrare in base ai proprietari.

  • Cerca per cercare i proprietari da utilizzare per filtrare.
  • È possibile selezionare più di un proprietario.

Refresh frequency (Frequenza di aggiornamento)

Refresh frequency (Frequenza di aggiornamento)
Descrizione
Frequenza di aggiornamento {width="300"}

La sezione Refresh frequency consente di filtrare in base alla frequenza di aggiornamento.

  • Cerca per cercare la frequenza di aggiornamento da utilizzare per filtrare.
  • Solo le frequenze di aggiornamento definite per i tipi di pubblico
    nell'elenco Tipi di pubblico sono visualizzate come opzioni disponibili.

Tag

Tag
Descrizione
Tag {width="300"}

La sezione Tags consente di filtrare i tag.

  • Cerca per cercare i tag da utilizzare per filtrare.
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