オーディエンス管理

オーディエンスは、コンポーネント/オーディエンス を使用して、Customer Journey Analyticsで管理できます。

以前に作成したオーディエンスを管理すると、次のことが可能です。

  • オーディエンスの自動更新/アップデートを​ スケジュール設定またはスケジュール解除 ​できます。スケジュールの最大有効期限は 1 年です。
  • 有効期限が近づいたら​ オーディエンスの更新スケジュールを更新 ​します。有効期限が近づいたオーディエンスは、予定レポートの有効期限が近づいた場合と同様に扱われます。管理者は、スケジュールの期限が切れる 1 か月前にメールを受け取ります。
  • 更新間隔オーディエンスが最後に更新された時刻 を表示します。
  • Customer Journey Analyticsから オーディエンスの作成に要した時間 に関するインサイトを得ます。 オーディエンスがアクティベーション目的でリアルタイム顧客プラットフォームに表示されるまでに要した時間。
  • Customer Journey Analyticsのオーディエンスが Real-time Customer Platform でアクティブに使用されている かどうかを確認します。 または(理想的に) Customer Journey Analyticsで作成されたオーディエンスを使用するExperience Platformアプリケーション。

オーディエンス表示アクセス権がある場合は、オーディエンスを表示できます。 オーディエンスの作成アクセス権を持っている場合は、オーディエンスを編集および削除できます。 オーディエンスリストには、オーディエンスが表示されます。

Audiences マネージャー

オーディエンスリスト

オーディエンス リスト➊には、次の列が表示されます。

説明
SelectBox
1 つ以上のオーディエンスを選択すると、オーディエンス インターフェイスの下部に青いアクションバーが表示されます。 詳しくは、 アクションを参照してください。
タイトルと説明
オーディエンスの作成時に入力したタイトルと説明。
データビュー
このオーディエンスが作成されたデータビュー。
オーディエンスサイズ
このオーディエンスのユーザーの合計数。
所有者
オーディエンスの所有者 – オーディエンスを作成したユーザー。
更新頻度
オーディエンスの作成時に設定された更新間隔。
タグ
このオーディエンスに適用されるタグ。
公開ステータス
StatusGreen 準備完了 StatusGray 処理中、または StatusRed エラー を表示できます。
前回の更新
オーディエンスが最後に更新された際のタイムスタンプ。
最終変更日
オーディエンスが最後に編集または変更された際のタイムスタンプ。

ColumnSetting を使用して、表示する列を構成できます。 検索 を使用してオーディエンスを検索します。

オーディエンスを編集するには:

  1. オーディエンスのタイトルを選択します。 オーディエンスプロジェクトを編集 ダイアログを使用して、オーディエンスを更新します。 詳しくは、Audience Builder を参照してください。

  2. 再公開 を選択して、オーディエンスを再公開します。

アクション

スケジュール済みプロジェクトマネージャーで一般的なアクションは次のとおりです。 コンテキストメニューからアクションを選択できます。

アイコン
アクション
説明
ラベル
タグ
選択したオーディエンスにタグ付け。 タグを更新:オーディエンス名​ ​ダイアログで、ドロップダウンメニューからタグを選択するか、1 つ以上の新しいタグを入力します。 「保存​」を選択して保存します。
削除
削除
選択したオーディエンスを削除します。
編集
名前変更
選択したオーディエンスの名前を変更します。 名前を変更:オーディエンス名​ ​ダイアログを使用してオーディエンスの名前を変更し、「保存​ ​を選択して保存します。

1 つ以上のスケジュールされたプロジェクトを選択する際に、青いアクションバーから次のアクションを使用できます。

アイコン
アクション
説明
閉じる
**x 個選択済み
「」を選択すると、選択したオーディエンスの選択を解除できます。
削除
削除
選択したオーディエンスを削除します。
FileCSV
CSV に書き出し
選択したオーディエンスを audiences.csv という名前のファイルに書き出します。

フィルター

フィルターパネル ➋を使用して、 オーディエンスリストをフィルタリングできます。 フィルターパネルを表示または非表示にするには、 フィルター を使用します。

フィルターパネルは、次のセクションで構成されます。

データビュー

データビュー
説明
所有者 {width="300"}

データ表示」セクションでは、データ表示をフィルタリングできます。

  • 検索 を使用して、フィルタリングに使用するデータビューを検索します。
  • 複数のデータビューを選択できます。

所有者

所有者
説明
所有者 {width="300"}

所有者 セクションでは、所有者をフィルタリングできます。

  • 検索 を使用して、フィルタリングに使用する所有者を検索します。
  • 複数の所有者を選択できます。

更新頻度

更新頻度
説明
更新頻度 {width="300"}

更新頻度」セクションでは、更新頻度に基づいてフィルタリングできます。

  • 検索 を使用して、フィルタリングに使用する更新頻度を検索します。
  • オーディエンスリストでオーディエンスに対して定義された更新頻度のみ
    使用可能なオプションとして表示されます。

タグ

タグ
説明
タグ {width="300"}

タグ」セクションでは、タグに対してフィルターを適用できます。

  • 検索 を使用して、フィルタリングに使用するタグを検索します。
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