Note sulla versione 2025 di Customer Journey Analytics

Scopri gli ultimi aggiornamenti sulle versioni dei prodotti Adobe Experience Cloud. Scopri le risorse di supporto autonomo più recenti con documentazione, tutorial e corsi su Experience League.

Maggio 2025 may25

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Sono stati aggiornati i campi XDM per la raccolta dei dati di Streaming Media in Adobe Experience Platform

Durante la raccolta di dati Streaming Media in Adobe Experience Platform, i percorsi dei campi XDM mostrati nell’intestazione "Percorso campo XDM" della documentazione sui parametri Streaming Media non devono più essere utilizzati. I percorsi dei campi sono disponibili nelle pagine seguenti e sono contrassegnati come "Obsoleti": Parametri audio e video, Parametri annuncio, Parametri capitolo, Parametri stato lettore e Parametri qualità.

I clienti devono invece migrare ai percorsi dei campi mediaReporting, come mostrato nell'intestazione "Percorso campo XDM per reporting" della documentazione dei parametri di Streaming Media di cui sopra.

Durante un periodo transitorio di tre mesi, l’acquisizione dei dati sui percorsi dei campi XDM obsoleti continuerà. Tuttavia, alla fine di luglio 2025, i percorsi dei campi obsoleti verranno completamente rimossi e non saranno più visibili nell’interfaccia utente dello schema di Adobe Experience Platform e i dati verranno inviati solo utilizzando i percorsi dei campi mediaReporting.

I clienti che hanno implementato il connettore di origine di Analytics per raccogliere i dati di Streaming Media in Platform prima del 22 aprile 2025 devono migrare le configurazioni esistenti per utilizzare i nuovi percorsi dei campi. Questa migrazione deve essere completata entro la fine di luglio 2025. Contatta i servizi Adobe Consulting o il team del tuo account per ricevere supporto alla migrazione. Per la clientela che implementa il connettore di origine di Analytics dopo il 22 aprile 2025 non è richiesta alcuna azione.

22 aprile 2025
Unione: recupero di ID permanenti e transitori da IdentityMap XDM
Questa funzione fornisce supporto per l’utilizzo di identità memorizzate in IdentityMap XDM nel processo di unione. IdentityMap può essere utilizzato per l’ID persistente o transitorio per l’unione basata sui campi e per l’ID persistente per l’unione basata sui grafici. È possibile utilizzare uno spazio dei nomi specifico o un’identità primaria da identityMap. Ulteriori informazioni sono disponibili qui e qui
martedì 28 aprile 2025
Metriche e dimensioni condivise tra le visualizzazioni dati
Consente di applicare impostazioni di dimensioni e metriche a più visualizzazioni dati. Le modifiche apportate a una dimensione o metrica condivisa si applicano a tutte le istanze di tale dimensione o metrica in tutte le visualizzazioni dati applicabili. Questa interfaccia consente agli amministratori di Customer Journey Analytics di gestire più facilmente i componenti quando vengono utilizzate più visualizzazioni dati. Ulteriori informazioni
30 aprile 2025
Aumento dei limiti di esportazione della tabella completa
Adobe ha aumentato il numero di colonne utilizzabili con esportazione di tabelle completa da 5 dimensioni e 5 metriche a 10 dimensioni e 10 metriche. Questo vale per tutti i livelli Customer Journey Analytics. I diritti per il numero di righe che è possibile esportare non vengono modificati.
30 aprile 2025
Dimensione profondità evento
Una nuova dimensione di profondità evento 🔗 è stata aggiunta all'elenco dei componenti standard richiesti per una visualizzazione dati.
venerdì 8 maggio 2025
Disattiva il file manifesto durante l'esportazione di tabelle complete
Consente di disattivare il file manifesto incluso per impostazione predefinita durante l’esportazione di tabelle complete da Analysis Workspace. Ulteriori informazioni
mercoledì 20 maggio 2025
Data Insights Agent
Data Insights Agent, parte dell’assistente di intelligenza artificiale in Customer Journey Analytics, è un agente di conversazione di intelligenza artificiale generativo. Utilizza i componenti della visualizzazione dati e i dati effettivi per rispondere in modo rapido ed efficiente a domande incentrate sui dati creando visualizzazioni rilevanti in Analysis Workspace. Ulteriori informazioni
giovedì 28 maggio 2025
Il valore predefinito per il formato Dimension è 2 per le dimensioni di tipo Double

Per gli schemi con tipi di dati Double, il valore predefinito del formato della dimensione è 2 posizioni decimali. È possibile modificare questo numero da 0 a 5 cifre decimali.

In precedenza, il formato utilizzava 0 posizioni decimali come impostazione predefinita.

Ciò significa che se nei rapporti di Analysis Workspace utilizzi dimensioni di doppio tipo, per impostazione predefinita non sono state visualizzate cifre decimali. Questi stessi rapporti ora mostrano 2 posizioni decimali.

Per ulteriori informazioni su come aggiornare il numero di posizioni decimali visualizzate per le dimensioni a doppio tipo, vedere Impostazioni del componente Formato.

venerdì 29 maggio 2025
Il pannello sinistro di Analysis Workspace non si apre più e si chiude al passaggio del mouse
Il pannello a sinistra in Analysis Workspace viene utilizzato per aggiungere elementi come componenti, pannelli e visualizzazioni al progetto. L’opzione per aprire temporaneamente il pannello a sinistra passando il cursore su una delle icone all’estrema sinistra non è più disponibile. Al contrario, fai clic su una di queste icone per mantenere aperto il pannello, quindi fai clic sulla stessa icona per chiuderlo.

martedì 2 giugno 2025

(Originariamente previsto per il rilascio il 29 maggio 2025)

Customer Journey Analytics B2B edition
Customer Journey Analytics B2B edition aiuta le aziende B2B ad allineare i team di marketing, vendita e prodotto fornendo informazioni fruibili sull’account che guidano la crescita dei ricavi. Con l’account posizionato al centro del modello dati, tutte le analisi si concentrano sul percorso dell’account. L’aggiunta di un nuovo livello di entità (account, opportunità e gruppi di acquisto) oltre a eventi basati su persona e tempo crea un quadro completo del ciclo di vita di marketing e ricavi B2B. Ulteriori informazioni
giovedì 18 giugno 2025
Aggiungi e visualizza commenti nei progetti Analysis Workspace

Una nuova funzione di aggiunta di commenti in Analysis Workspace consente di condividere informazioni e porre domande nel contesto di un progetto Analysis Workspace. Questo può semplificare le discussioni sui dati, mantenendo le conversazioni all’interno del contesto dei dati che vengono discussi. È possibile eseguire le seguenti azioni:

  • Commento su qualsiasi progetto Analysis Workspace a cui hai accesso
  • Commento su un punto specifico di una visualizzazione o commenti generali su un progetto
  • Assegna tag ad altri utenti per notificare loro i tuoi commenti
  • Gestisci i commenti esistenti (modifica, fissaggio, risoluzione e così via)

Gli amministratori di Customer Journey Analytics possono disabilitare i commenti a livello di organizzazione. I proprietari dei progetti possono disabilitare i commenti a livello di progetto.

giovedì 25 giugno 2025

(Originariamente previsto per il rilascio il 29 maggio 2025)

Correzioni in Customer Journey Analytics

Analysis Workspace: AN-361874; AN-371360; AN-373079; AN-374382; AN-374447; AN-375277; AN-375680
Tipi di pubblico: AN-372343
Registro di controllo: AN-378168
Connessioni: AN-373121; AN-372996
Eliminazione dati: AN-375450
Campi derivati: AN-373689; AN-377852
Posizioni di esportazione: AN-374167
Area di lavoro Percorsi: AN-373319
Report Builder: AN-369786
Generazione rapporti: AN-377326; AN-378051
Gestione attività di reporting: AN-377148

Aprile 2025 apr25

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Aumento dei limiti di esportazione della tabella completa
Stiamo aumentando il numero di colonne che i clienti possono utilizzare con l’esportazione di tabelle complete da 5 dimensioni e 5 metriche a 10 dimensioni e 10 metriche. Questo vale per tutti i livelli Customer Journey Analytics. I diritti per il numero di righe che è possibile esportare non vengono modificati.
30 aprile 2025
Aggiornamento della riga “Nessun valore” nelle dimensioni numeriche

Per le dimensioni numeriche, questo aggiornamento consente di

  • Utilizza l’elemento dimensionale "No Value" (Nessun valore) in un segmento.
  • eseguire un raggruppamento in un rapporto sulla riga “Nessun valore”.

Ulteriori informazioni

27 marzo 2025
Adobe Content Analytics

Adobe Content Analytics consente di analizzare in modo rapido e semplice grandi volumi di dati sui contenuti per scoprire tendenze, individuare anomalie, identificare il sovraccarico di contenuti e ottenere informazioni approfondite dall’esposizione dei contenuti.

Con modelli di reporting predefiniti e nuove funzioni come il controllo risorse è possibile risparmiare tempo. Questa funzionalità consente non solo di visualizzare la risorsa in linea con i dati, ma anche di aprire ogni risorsa per i dettagli di riepilogo quali prestazioni, posizionamenti, attributi e altro ancora.

È possibile analizzare questo nuovo set di dati di contenuto nel contesto dell’intero percorso cliente per rispondere a domande aziendali importanti, valutare le prestazioni dei contenuti, migliorare la segmentazione, identificare opportunità di ottimizzazione e definire nuovi tipi di pubblico per l’attivazione.

Content Analytics è un componente aggiuntivo di Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni

27 marzo 2025
Media Collection: aggiornamenti del connettore di origine di Adobe per il nuovo XDM per Media Reporting
Il connettore di origine di Analytics mappa automaticamente i dati di contenuti multimediali in streaming in Adobe Analytics agli stessi campi utilizzati da Web SDK. Precedentemente, i dati erano mappati sia sulle vecchie che sulle nuove posizioni, ma solo la nuova posizione verrà utilizzata in futuro. Ulteriori informazioni
31 marzo 2025
Sono stati aggiornati i campi XDM per la raccolta dei dati di Streaming Media in Adobe Experience Platform

Durante la raccolta di dati Streaming Media in Adobe Experience Platform, i percorsi dei campi XDM mostrati nell’intestazione "Percorso campo XDM" della documentazione sui parametri Streaming Media non devono più essere utilizzati. I percorsi dei campi sono disponibili nelle pagine seguenti e sono contrassegnati come "Obsoleti": Parametri audio e video, Parametri annuncio, Parametri capitolo, Parametri stato lettore e Parametri qualità.

I clienti devono invece migrare ai percorsi dei campi mediaReporting, come mostrato nell'intestazione "Percorso campo XDM per reporting" della documentazione dei parametri di Streaming Media di cui sopra.

Durante un periodo transitorio di tre mesi, l’acquisizione dei dati sui percorsi dei campi XDM obsoleti continuerà. Tuttavia, alla fine di luglio 2025, i percorsi dei campi obsoleti verranno completamente rimossi e non saranno più visibili nell’interfaccia utente dello schema di Adobe Experience Platform e i dati verranno inviati solo utilizzando i percorsi dei campi mediaReporting.

I clienti che hanno implementato il connettore di origine di Analytics per raccogliere i dati di Streaming Media in Platform prima del 22 aprile 2025 devono migrare le configurazioni esistenti per utilizzare i nuovi percorsi dei campi. Questa migrazione deve essere completata entro la fine di luglio 2025. Contatta i servizi Adobe Consulting o il team del tuo account per ricevere supporto alla migrazione. Per la clientela che implementa il connettore di origine di Analytics dopo il 22 aprile 2025 non è richiesta alcuna azione.

22 aprile 2025
Modifica terminologica di “Filtri” in “Segmenti”
In precedenza, Adobe Customer Journey Analytics definiva i segmenti “filtri”. Questa terminologia è ora in linea con Adobe Analytics. I “filtri” vengono ora denominati “segmenti”. (Ovviamente, i filtri di ricerca sono ancora denominati "filtri".) L’interfaccia utente e la documentazione sono state aggiornate.
16 aprile 2025
Unione: recupero di ID permanenti e transitori da IdentityMap XDM
Questa funzione fornisce supporto per l’utilizzo di identità memorizzate in IdentityMap XDM nel processo di unione. IdentityMap può essere utilizzato per l’ID persistente o transitorio per l’unione basata sui campi e per l’ID persistente per l’unione basata sui grafici. È possibile utilizzare uno spazio dei nomi specifico o un’identità primaria da identityMap. Ulteriori informazioni sono disponibili qui e qui
martedì 28 aprile 2025
Metriche e dimensioni condivise tra le visualizzazioni dati
Consente di applicare impostazioni di dimensioni e metriche a più visualizzazioni dati. Le modifiche apportate a una dimensione o metrica condivisa si applicano a tutte le istanze di tale dimensione o metrica in tutte le visualizzazioni dati applicabili. Questa interfaccia consente agli amministratori di Customer Journey Analytics di gestire più facilmente i componenti quando vengono utilizzate più visualizzazioni dati. Ulteriori informazioni
30 aprile 2025

Correzioni in Customer Journey Analytics

Admin Console: AN-370228
Analysis Workspace: AN-371933; AN- 371933; AN-371979
Tipi di pubblico: AN-373032
Impostazioni dei componenti: AN-367400
Campi derivati: AN-370614; AN-370959
Posizioni di esportazione: AN-371670
Esportazione tabella completa: AN-360492; AN-369204; AN-370755;AN-372294; AN-372363; AN-372754; AN-373040; AN-373081; AN-373168
Area di lavoro del percorso: AN-373294
App per dispositivi mobili: AN-363169; AN-368496; AN-371766
Utilizzo prodotto: AN-369501
Generazione rapporti: AN-369085; AN-371094; AN-372580

Marzo 2025 mar25

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Modello di utilizzo prodotto
Un nuovo modello di Workspace consente di visualizzare il modo in cui il prodotto Customer Journey Analytics viene utilizzato all’interno dell’organizzazione. Ulteriori informazioni.
5 marzo 2025
Guida per l’aggiornamento di Customer Journey Analytics

Consente di generare una guida dettagliata per l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics. Questa guida è personalizzata per l’organizzazione e prende in considerazione l’attuale ambiente Adobe Analytics, gli utilizzi previsti di Customer Journey Analytics ed eventuali compromessi legati al risparmio di tempo che l’organizzazione desidera fare.

Per iniziare a generare la guida personalizzata, accedi a Customer Journey Analytics, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nella scheda Workspace.

Ulteriori informazioni

11 marzo 2025
Aggiornamento della riga “Nessun valore” nelle dimensioni numeriche

Per le dimensioni numeriche, questo aggiornamento consente di

  • Utilizza l’elemento dimensionale "No Value" (Nessun valore) in un segmento.
  • eseguire un raggruppamento in un rapporto sulla riga “Nessun valore”.

Ulteriori informazioni

27 marzo 2025
Adobe Content Analytics

Adobe Content Analytics consente di analizzare in modo rapido e semplice grandi volumi di dati sui contenuti per scoprire tendenze, individuare anomalie, identificare il sovraccarico di contenuti e ottenere informazioni approfondite dall’esposizione dei contenuti.

Con modelli di reporting predefiniti e nuove funzioni come il controllo risorse è possibile risparmiare tempo. Questa funzionalità consente non solo di visualizzare la risorsa in linea con i dati, ma anche di aprire ogni risorsa per i dettagli di riepilogo quali prestazioni, posizionamenti, attributi e altro ancora.

È possibile analizzare questo nuovo set di dati di contenuto nel contesto dell’intero percorso cliente per rispondere a domande aziendali importanti, valutare le prestazioni dei contenuti, migliorare la segmentazione, identificare opportunità di ottimizzazione e definire nuovi tipi di pubblico per l’attivazione.

Content Analytics è un componente aggiuntivo di Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni

27 marzo 2025
Media Collection: aggiornamenti del connettore di origine di Adobe per il nuovo XDM per Media Reporting
Il connettore di origine di Analytics mappa automaticamente i dati di contenuti multimediali in streaming in Adobe Analytics agli stessi campi utilizzati da Web SDK. Precedentemente, i dati erano mappati sia sulle vecchie che sulle nuove posizioni, ma solo la nuova posizione verrà utilizzata in futuro. Ulteriori informazioni
31 marzo 2025

Correzioni in Customer Journey Analytics

Avvisi: AN-368098
Analysis Workspace: AN-333301; AN-365796; AN-368023
Registro di controllo: AN-368100
Visualizzazioni dati: AN-369504
Filtri: AN-369037
Esportazione tabella completa: AN-369330
App mobile: AN-369365

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
N/D

Febbraio 2025 feb25

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Estensione BI - supporto esteso
L’estensione Customer Journey Analytics BI ora supporta Looker, Jupyter Notebook e R Studio.
sabato 24 gennaio 2025
Media Collection: aggiornamenti del connettore di origine di Adobe per il nuovo XDM per Media Reporting
Il connettore di origine di Analytics mappa automaticamente i dati di contenuti multimediali in streaming in Adobe Analytics agli stessi campi utilizzati da Web SDK. Precedentemente, i dati erano mappati sia sulle vecchie che sulle nuove posizioni, ma solo la nuova posizione verrà utilizzata in futuro. Ulteriori informazioni
31 marzo 2025

Correzioni in Customer Journey Analytics

Tipi di pubblico: AN-365687; AN-366674
Acquisizione dati: AN-368376
Visualizzazioni dati: AN-368443
Campi derivati: AN-368441
Analisi guidata: AN-367697
Area di lavoro del percorso: AN-367890
App mobile: AN-367137
Estensione Power BI: AN-367643
Area di lavoro: AN-352828; AN-359248; AN-368583

Gennaio 2025 jan25

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Esperienza di utilizzo connessioni aggiornata
La scheda Usage in Connessione fornisce ora visualizzazioni migliorate per questi tipi di righe segnalabili: dati di base, acquisiti e storici. Puoi anche visualizzare e suddividere i dati di utilizzo per connessione, set di dati, sandbox o tag. Ulteriori informazioni
15 gennaio 2025
API per migrare i progetti Adobe Analytics ed eventuali componenti inclusi in Customer Journey Analytics
È ora disponibile un’API per la migrazione dei progetti e dei componenti inclusi di Adobe Analytics in Customer Journey Analytics. In precedenza, la migrazione di progetti e componenti era disponibile solo tramite l’interfaccia utente. Ulteriori informazioni. Seleziona API di migrazione CJA dal menu a discesa.
15 gennaio 2025
Utilizza modelli personalizzati di Customer Journey Analytics nella pagina Rapporti di Journey Optimizer

Ora puoi personalizzare la nuova interfaccia di reporting in Adobe Journey Optimizer creando o modificando un modello in Customer Journey Analytics, quindi salvando il modello da utilizzare nella pagina Rapporti in Journey Optimizer. In precedenza, non era possibile personalizzare la nuova interfaccia di reporting in Adobe Journey Optimizer.

Per ulteriori informazioni, vedere “Creare un modello” o “Modificare o eliminare un modello” in Creare e gestire modelli.

15 gennaio 2025
Modelli in Analysis Workspace

I modelli sono ora disponibili in Customer Journey Analytics.

  • Modelli predefiniti: è disponibile una vasta selezione di modelli predefiniti. Puoi utilizzare questi modelli per ottenere informazioni rapide sugli scenari di reporting più comuni. I modelli predefiniti possono essere utilizzati così come sono. In alternativa, possono essere utilizzati come punto di partenza per un progetto, che può quindi essere personalizzato per adattarli meglio a uno scopo specifico. Ulteriori informazioni
  • Modelli aziendali: gli amministratori possono creare modelli aziendali per soddisfare le esigenze dei casi d’uso specifici della propria organizzazione. I modelli aziendali creati dagli amministratori sono disponibili per gli utenti della propria organizzazione. Ulteriori informazioni
15 gennaio
30 gennaio 2025
Utilizzo prodotto
Scopri come la tua organizzazione utilizza Customer Journey Analytics. Abilitando questa funzione viene creato un set di dati in Adobe Experience Platform che raccoglie dati quando un utente dell’organizzazione utilizza Analysis Workspace. Vengono inoltre create automaticamente una connessione e una visualizzazione dati, che consentono di accedere a dimensioni quali i principali tipi di progetto, gli utenti più attivi e i componenti più popolari utilizzati nei progetti. Ulteriori informazioni
23 ottobre 2024
22 gennaio 2025
Didascalie intelligenti v2
Le didascalie intelligenti sono ora supportate nelle seguenti visualizzazioni: Multilinea, Barra, Barra orizzontale, Anello, Area, Flusso e Abbandono. È possibile scegliere di mostrare tutte le didascalie intelligenti contemporaneamente in una visualizzazione espansa oppure di mostrare singole didascalie intelligenti una alla volta. Ulteriori informazioni
22 gennaio 2025
Aggiungere analisi guidate ai progetti dall’interno di Analisi guidata
Consente di aggiungere analisi guidate ai progetti Workspace dall’interno di Analisi guidata. Puoi anche aggiungere analisi guidate direttamente in Analysis Workspace. Ulteriori informazioni
22 gennaio 2025
Media Collection: aggiornamenti del connettore di origine di Adobe per il nuovo XDM per Media Reporting
Il connettore di origine di Analytics mapperà automaticamente i dati multimediali in streaming in Adobe Analytics agli stessi campi utilizzati da Web SDK. Attualmente, i dati vengono mappati sia sulle vecchie che sulle nuove posizioni, ma solo la nuova posizione verrà utilizzata in futuro. Ulteriori informazioni
30 gennaio 2025

Correzioni in Customer Journey Analytics

Avvisi: AN-363263; AN-364880; AN-365029; AN-365960
Pubblico: AN-362564; AN-363254;
Acquisizione dati: AN-362359; AN-362751
Visualizzazioni dati: AN-362089; AN-365213; AN-365770; AN-366171; AN-366681
Campi derivati: AN-359711; AN-362496
Posizioni di esportazione: AN-363999
Esportazione di tabella completa: AN-363055
Report Builder: AN-362937
Area di lavoro: AN-359012; AN-359145; AN-359914; AN-361455; AN-361934; AN-362469; AN-363460; AN-364714; AN-364918; AN-366277;

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