Acquisire e utilizzare dati da Adobe Analytics
Questa guida introduttiva spiega come utilizzare in Customer Journey Analytics i dati raccolti da Adobe Analytics.
A questo scopo, è necessario:
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Configurare un connettore di origine di Adobe Analytics in Adobe Experience Platform. Il connettore di origine si occupa di acquisire i dati Adobe Analytics correnti in un set di dati in Adobe Experience Platform.
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Impostare una connessione in Customer Journey Analytics. La connessione deve (almeno) includere il set di dati di Adobe Experience Platform.
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Configurare una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics per definire le metriche e le dimensioni da utilizzare in Analysis Workspace.
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Configurare un progetto in Customer Journey Analytics per generare rapporti e visualizzazioni.
Configurare un connettore di origine di Adobe Analytics
Il connettore di origine di Adobe Analytics consente di inserire i dati della suite di rapporti di Adobe Analytics in Adobe Experience Platform.
Per creare un connettore di origine di Adobe Analytics:
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Nell'interfaccia utente di Platform, seleziona Origini, dalla barra a sinistra.
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Seleziona applicazioni Adobe dall'elenco di CATEGORIE.
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Seleziona Configura o Aggiungi dati nel riquadro di Adobe Analytics.
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Seleziona Suite di rapporti. Dall’elenco delle suite di rapporti, seleziona quella da utilizzare.
In alternativa, è possibile utilizzare
Seleziona Avanti.
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Seleziona Schema predefinito come Schema di destinazione. Adobe Experience Platform crea automaticamente lo schema e il set di dati corrispondenti per mappare tutti i campi standard dalla suite di rapporti Adobe Analytics selezionata.
Seleziona Avanti.
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Assegna un nome al flusso di dati e (facoltativamente) fornisci una descrizione.
Seleziona Avanti.
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Rivedi la connessione e seleziona Fine.
Una volta creata la connessione, il flusso di dati viene creato automaticamente per popolare un set di dati con i dati di Adobe Analytics dalla suite di rapporti. Il flusso di dati acquisisce fino a 13 mesi di dati storici per le sandbox di produzione. La retrocompilazione nelle sandbox non di produzione è limitata a 3 mesi.
Al termine dell’acquisizione iniziale, i dati della suite di rapporti Adobe Analytics sono pronti per essere utilizzati da Customer Journey Analytics.
Consulta la sezione Creare una connessione sorgente di Adobe Analytics nell’interfaccia utente per un tutorial molto più completo.
Configurare una connessione
Per utilizzare i dati di Adobe Experience Platform in Customer Journey Analytics, crea una connessione che include i dati risultanti dalla configurazione dello schema, del set di dati e del flusso di lavoro.
Una connessione consente di integrare set di dati da Adobe Experience Platform in Workspace. Per creare rapporti su questi set di dati, devi prima stabilire una connessione tra i set di dati in Adobe Experience Platform e Workspace.
Per creare la connessione:
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Nell'interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Connessioni, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.
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Selezionare Crea nuova connessione.
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Nella schermata Connessione senza titolo:
Denomina e descrivi la connessione in Impostazioni connessione.
Selezionare la sandbox corretta dall'elenco Sandbox in Impostazioni dati e selezionare il numero di eventi giornalieri dall'elenco Numero medio di eventi giornalieri.
Seleziona Aggiungi set di dati.
Nel passaggio Seleziona set di dati in Aggiungi set di dati:
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Seleziona il set di dati creato automaticamente dal connettore di origine di Adobe Analytics e qualsiasi altro set di dati da includere nella connessione.
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Seleziona Avanti.
Nel passaggio Impostazioni set di dati in Aggiungi set di dati:
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Per ogni set di dati:
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Seleziona un ID persona dalle identità disponibili definite negli schemi di set di dati in Adobe Experience Platform.
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Selezionare l'origine dati corretta dall'elenco Tipo origine dati. Se si specifica Altro, aggiungere una descrizione per l'origine dati.
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Imposta Importa tutti i nuovi dati e Recupera i dati esistenti del set di dati in base alle tue preferenze.
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Seleziona Aggiungi set di dati.
Seleziona Salva.
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Per ulteriori informazioni su come creare e gestire una connessione e come selezionare e combinare i set di dati, consulta la sezione Panoramica delle connessioni.
Configurare una visualizzazione dati
Una visualizzazione dati è un contenitore specifico di Customer Journey Analytics che consente di determinare come interpretare i dati da una connessione. Specifica tutte le dimensioni e le metriche disponibili in Analysis Workspace, e da quali colonne tali dimensioni e metriche ottengono i loro dati. Le visualizzazioni dati sono definite in preparazione alle attività di reporting in Analysis Workspace.
Per creare la visualizzazione dati:
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Nell'interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Visualizzazioni dati, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.
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Selezionare Crea nuova visualizzazione dati.
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Nel passaggio Configura:
Selezionare la connessione dall'elenco Connessione.
Assegna un nome e (facoltativamente) una descrizione alla connessione.
Seleziona Salva e continua.
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Nel passaggio Componenti:
Aggiungi qualsiasi campo schema e/o componente standard da includere nelle caselle dei componenti METRICS o DIMENSIONS.
Seleziona Salva e continua.
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Nel passaggio Impostazioni:
Lasciare le impostazioni immutate e selezionare Salva e termina.
Consulta Panoramica delle visualizzazioni dati per ulteriori informazioni su come creare e modificare una visualizzazione dati, quali componenti sono disponibili per l'utilizzo nella visualizzazione dati e come utilizzare le impostazioni di segmenti e sessioni.
Configurare un progetto
Analysis Workspace è uno strumento basato su browser flessibile che consente di creare rapidamente le analisi e condividere i dati rilevati sulla base dei tuoi dati. Usa i progetti Workspace per combinare componenti dati, tabelle e visualizzazioni per sviluppare analisi da condividere con altri nella tua organizzazione.
Per creare il progetto:
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Nell'interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Progetti nel menu principale.
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Seleziona Progetti nel menu di navigazione a sinistra.
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Seleziona Crea progetto.
Seleziona Progetto vuoto.
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Seleziona la visualizzazione dati dall’elenco.
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Per creare il primo rapporto, inizia a trascinare dimensioni e metriche sulla tabella a forma libera nel pannello. Ad esempio, trascina
Program Points BalanceePage Viewcome metriche eemailcome dimensione per ottenere una panoramica rapida dei profili che hanno visitato il tuo sito Web e che fanno parte del programma di fidelizzazione per la raccolta di punti di fidelizzazione.
Per ulteriori informazioni su come creare progetti e generare analisi utilizzando componenti, visualizzazioni e pannelli, consulta la sezione Panoramica di Analysis Workspace.