Esportare i rapporti di Customer Journey Analytics nel cloud
Puoi esportare tabelle complete di Workspace dal Customer Journey Analytics e inviare esportazioni alle destinazioni cloud designate.
Sono disponibili anche altri metodi di esportazione dei report di Customer Journey Analytics, come descritto in Panoramica sull'esportazione.
Comprendere l’esportazione di tabelle complete
Puoi esportare tabelle complete da Analysis Workspace a provider cloud come Google, Azure, Amazon e Adobe.
I vantaggi dell'esportazione di tabelle complete nel cloud includono la possibilità di esportare milioni di righe, le metriche calcolate, l'output dei dati della struttura in valori concatenati e altro ancora.
Durante l'esportazione di tabelle complete, tenere presente quanto segue:
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Prima di esportare nel cloud, assicurati che le tabelle, l'ambiente e le autorizzazioni soddisfino i requisiti di esportazione.
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Alcune funzionalità e componenti non sono supportati durante l'esportazione di tabelle complete nel cloud.
Utilizza il seguente processo per esportare tabelle complete nel cloud:
Esportare tabelle complete da Analysis Workspace
Per esportare tabelle complete da Analysis Workspace:
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Se non lo hai già fatto, configura un account e un percorso di esportazione, come descritto in Configurare gli account di esportazione cloud.
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In Analysis Workspace, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tabella a forma libera che contiene i dati da esportare.
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Selezionare Esporta tabella completa.
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Nella finestra di dialogo Nuova esportazione di tabelle complete, specificare le informazioni seguenti:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 layout-auto Nome campo Funzione Nome Specifica un nome per l’esportazione. Questo nome viene visualizzato nell’elenco delle esportazioni. Tag Puoi applicare un tag esistente all’esportazione oppure creare un nuovo tag e applicarlo.
Per applicare un tag esistente all’esportazione, seleziona un tag qualsiasi dal menu a discesa. Tutti i tag della tua azienda sono disponibili per l'applicazione.
Per creare un nuovo tag, digitarne il nome e premere Invio.
Quando applichi i tag a un’esportazione, tieni presente quanto segue:
- I tag applicati possono essere filtrati o cercati nella tabella delle esportazioni.
- I tag applicati a un progetto non vengono applicati automaticamente durante l'esportazione di una tabella completa, come descritto in "Configurare le colonne nella pagina di esportazione" in Gestire le esportazioni. (In alternativa, quando si pianifica un progetto completo per l'esportazione, tutti i tag applicati al progetto vengono automaticamente applicati all'esportazione.)
Descrizione Aggiungi una descrizione all’esportazione. È possibile scegliere di visualizzare le descrizioni come colonna nella pagina Esportazioni durante la visualizzazione delle esportazioni. Visualizzazione dati Seleziona la visualizzazione dati che contiene i componenti da includere nell’esportazione. Il menu a discesa Visualizzazione dati si trova nell'angolo superiore sinistro della finestra di dialogo e può essere identificato dall'icona della visualizzazione dati
Nota: se si sceglie una visualizzazione dati in cui mancano componenti già inclusi nella tabella dati, verrà richiesto di cancellare la tabella dati e ricrearla utilizzando i componenti inclusi nella visualizzazione dati selezionata.
Intervallo di lookback Seleziona l’intervallo di tempo di reporting da includere in ciascun file di esportazione. Le opzioni includono Oggi, Ieri, Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni, Questa settimana e Questo mese.
Questa opzione non viene visualizzata se la frequenza di esportazione è impostata su Invia ora (una tantum).
Tabella dati Visualizza la tabella a forma libera da esportare. Puoi modificare la tabella di dati trascinando i componenti dal pannello di sinistra alla tabella. La tabella viene aggiornata dinamicamente quando si aggiungono componenti all’area di lavoro.
Tutti i segmenti applicati all’intera tabella del progetto vengono visualizzati nella parte superiore di ogni singola colonna della tabella.
Cancella Cancella il contenuto della tabella dati. Questo consente di iniziare a creare una nuova tabella direttamente nella finestra di dialogo Nuova esportazione di tabella completa. Frequenza di esportazione Imposta la pianificazione per la frequenza con cui deve avvenire l’esportazione.
Puoi scegliere Invia ora (una sola volta) per inviare l'esportazione una sola volta. Quando selezioni questa opzione, l’esportazione viene avviata immediatamente.
In alternativa, puoi scegliere di inviare l’esportazione in base a una pianificazione definita. Quando si invia secondo una pianificazione, le opzioni includono Giornaliero, Settimanale, Mensile per giorno della settimana, Mensile per giorno del mese, Annuale per giorno del mese e Annuale per data specifica.
Quando selezioni una frequenza di esportazione, considera quanto segue:
- Le opzioni nel campo Intervallo di lookback variano a seconda di ciò che selezioni qui.
- A seconda dell’opzione scelta, vengono visualizzati campi di configurazione aggiuntivi.
A partire dal Il giorno e l’ora in cui deve iniziare l’esportazione pianificata.
Questa opzione è disponibile solo quando si sceglie una frequenza di esportazione pianificata.
Fino al Il giorno e l'ora di scadenza dell'esportazione pianificata. L’esportazione pianificata non viene più eseguita dopo la data e l’ora impostate.
Questa opzione è disponibile solo quando si sceglie una frequenza di esportazione pianificata.
Formato file Scegli se i dati esportati devono essere in formato .csv o .json. Account Seleziona l’account di esportazione cloud in cui desideri inviare i dati.
In alternativa, se non hai già configurato un account cloud da utilizzare, puoi configurare un nuovo account:
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Seleziona Aggiungi account, quindi specifica le seguenti informazioni:
- Nome account località: specificare un nome per l'account località. Questo nome viene visualizzato durante la creazione di una posizione
- Descrizione account località: fornisci una breve descrizione dell'account per distinguerlo da altri account dello stesso tipo.
- Tipo di account: selezionare il tipo di account cloud in cui si desidera esportare i dati. I tipi di account disponibili sono Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake e AEP Data Landing Zone.
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Per completare la configurazione dell'account, continuare con il collegamento seguente corrispondente al tipo di account selezionato:
Nome posizione Selezionare la posizione dell'account in cui si desidera inviare i dati di esportazione.
Oppure, se non hai già configurato la posizione da utilizzare sull’account selezionato, puoi configurare una nuova posizione:
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Seleziona Aggiungi percorso, quindi specifica le seguenti informazioni:
- Nome: nome del percorso.
- Descrizione: fornisci una breve descrizione della posizione per distinguerla dalle altre posizioni nell'account.
- Account posizione: selezionare l'account in cui si desidera creare il percorso.
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Per completare la configurazione della posizione, continua con il collegamento seguente corrispondente al tipo di account selezionato nel campo Account posizione:
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Seleziona Salva per salvare l'esportazione.
I dati vengono inviati all’account cloud specificato alla frequenza specificata.
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(Facoltativo) Dopo aver creato l'esportazione, sia che si sia scelto di inviarla ora o in base a una pianificazione definita, è possibile visualizzarla e gestirla nella pagina Esportazioni e visualizzarla nei registri di esportazione.
Gestire le esportazioni
Dopo l'esportazione dei dati da Analysis Workspace, è possibile modificare, riesportare, duplicare, assegnare tag o eliminare esportazioni esistenti, come descritto in Gestione esportazioni.
Visualizzare i dati esportati e il file manifesto
Dati esportati
I dati esportati sono disponibili come file compresso nella destinazione cloud configurata, come descritto in Configurare gli account di esportazione cloud e Configurare i percorsi di esportazione cloud.
Il nome del file compresso è il seguente, a seconda che sia stato scelto CSV o JSON come formato di file:
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cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.csv.gz -
cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz
File manifesto
Un file manifesto con il nome di file cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz è incluso in ogni consegna di esportazione riuscita che contiene almeno un file. Il file manifesto consente di verificare che tutti i file siano stati consegnati correttamente. Include le seguenti informazioni:
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Elenco di tutti i file consegnati
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Il checksum MD5 di ciascun file
Vantaggi dell'esportazione nel cloud
L’esportazione dei dati di Customer Journey Analytics nel cloud consente di:
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Esporta in una posizione condivisa, ad esempio Adobe Experience Platform Data Landing Zone, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Amazon S3 o Snowflake.
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Memorizza grandi quantità di dati storici.
Questo tipo di dati può essere utilizzato per rilevare le tendenze a lungo termine al fine di acquisire informazioni aziendali e, in ultima analisi, portare a un processo decisionale migliore.
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Esporta tabelle complete contenenti migliaia o milioni di righe (3 milioni, 30 milioni, 150 milioni o 300 milioni di righe, a seconda del tipo di licenza). Altri metodi di esportazione consentono un massimo di 50.000 righe.
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Include le metriche calcolate nei dati del Customer Journey Analytics esportato.
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Strutturare l’output dei dati come valori concatenati.
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Esporta una tantum o in base a una pianificazione. (Disponibile anche con altre opzioni di esportazione.)
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Esporta file in formato CSV o JSON. (Disponibile anche con altre opzioni di esportazione.)
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Esporta tabelle che includono più dimensioni.
Esporta requisiti export-requirements
Requisiti minimi
Assicurati che le tabelle, l’ambiente e le autorizzazioni soddisfino i seguenti requisiti:
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Tabelle: tutte le tabelle devono includere almeno una dimensione nella riga e una metrica in ogni colonna per poter essere supportate con un'esportazione di tabella completa.
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Ambiente: Verificare che gli indirizzi IP e i domini utilizzati dal Customer Journey Analytics siano consentiti tramite il firewall dell'organizzazione.
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Autorizzazioni: In Adobe Admin Console, agli utenti deve essere assegnato un profilo di prodotto con l'autorizzazione Esportazione tabella completa per esportare tabelle complete. Per informazioni sull'assegnazione di un'autorizzazione a un profilo di prodotto nell'Admin Console, vedere Autorizzazione di Customer Journey Analytics nell'Admin Console.
note note NOTE Gli utenti a cui è stato assegnato il ruolo di amministratore prodotto hanno sempre accesso all'esportazione di tabelle complete; non è necessario assegnare loro l'autorizzazione Esportazione tabella completa.
Funzioni non supportate
Le seguenti funzioni non sono supportate e vengono rimosse automaticamente dalle esportazioni di tabelle complete:
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Percentuali
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Totali
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Filtro di ricerca
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Righe statiche
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Allineamento data
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Dimensioni dinamiche
Per ulteriori informazioni, vedere Elementi dimensionali dinamici e statici nelle tabelle a forma libera.
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I Dimension nel primo raggruppamento sono convertiti e aggiunti come dimensione secondaria nella riga della tabella esportata; eventuali altri raggruppamenti non sono inclusi nella tabella
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L'ordinamento non è supportato per la maggior parte dei set di dati; i dati potrebbero essere ordinati per set di dati di piccole dimensioni
Componenti non supportati
I seguenti componenti non sono supportati e Analysis Workspace richiede di rimuoverli dalla tabella quando si esegue un’esportazione di tabella completa:
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Metriche calcolate che utilizzano funzioni di base o avanzate nella definizione della metrica (vedere Funzioni di base e Funzioni avanzate per ulteriori informazioni)
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Non è possibile esportare i componenti per i quali un amministratore ha impostato un limite (per ulteriori informazioni, vedere la sezione Filtro sui criteri di governance dei dati nelle visualizzazioni dati in Etichette e criteri)
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Qualsiasi dimensione che soddisfi tutti i seguenti criteri:
- È stato creato da un campo che fa parte di un array di oggetti (simile alle variabili con più valori in Adobe Analytics)
- Ha persistenza abilitata
- Non utilizza una dimensione di associazione
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Più di 5 dimensioni e 5 metriche per rapporto (sono supportate fino a 5 dimensioni e 5 metriche)
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Nelle colonne della tabella:
- Intervalli di date
- Dimensioni
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Nelle righe della tabella:
- Metriche calcolate
- Metriche
- Intervalli di date
- Filtri
Comportamento di attribuzione
L'esportazione completa della tabella supporta le metriche calcolate che utilizzano un modello di attribuzione non predefinito (come descritto nella sezione Utilizzare un modello di attribuzione non predefinito in Impostazioni colonna).
Se in un rapporto viene utilizzato un modello di attribuzione non predefinito, il modello di allocazione utilizzato nel rapporto viene ignorato o mantenuto, a seconda che il rapporto abbia una singola dimensione o più dimensioni:
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Per i report che includono l'attribuzione della metrica in una singola dimensione: L'attribuzione della metrica sostituisce il modello di allocazione, come avviene di solito quando si utilizza l'attribuzione della metrica.
Ad esempio, l’attribuzione di una metrica di "primo contatto" sostituisce l’allocazione di una dimensione "più recente".
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Per i report che includono l'attribuzione della metrica su più dimensioni contemporaneamente: L'attribuzione della metrica viene applicata in aggiunta alla dimensione modello di allocazione.
Ad esempio, viene applicata un’attribuzione di metrica "primo contatto" oltre a un’allocazione di dimensione "più recente". Inoltre, l’attribuzione della metrica verrà applicata alle coppie di elementi dimensionali post-allocati come se fossero elementi dimensionali singoli, anziché a ciascun elemento dimensionale in modo indipendente, come avviene normalmente in una tabella a forma libera.
note note NOTE I rapporti multidimensionali sono supportati solo quando si esportano dati nel cloud, come descritto in questo articolo.
Confronto tra l’esportazione di tabelle complete (in Customer Journey Analytics) e la Data Warehouse (in Adobe Analytics)
Se in precedenza utilizzavi Data Warehouse per esportare dati Adobe Analytics, la tabella seguente consente di comprendere le differenze tra l’esportazione di tabelle complete in Customer Journey Analytics e l’esportazione di dati con Data Warehouse in Adobe Analytics.