Esportare i rapporti di Customer Journey Analytics nel cloud
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Puoi esportare tabelle complete di Workspace da Customer Journey Analytics e inviare esportazioni a destinazioni cloud designate.
Sono disponibili anche altri metodi di esportazione dei rapporti di Customer Journey Analytics, come descritto in Panoramica sull’esportazione.
Informazioni sull’esportazione di una tabella completa
Puoi esportare tabelle complete da Analysis Workspace a provider cloud come Google, Azure, Amazon e Adobe.
I vantaggi dell'esportazione di tabelle complete nel cloud includono la possibilità di esportare milioni di righe, le metriche calcolate, l’output dei dati della struttura in valori concatenati e altro ancora.
Durante l’esportazione di tabelle complete, tieni presente quanto segue:
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Prima di esportare nel cloud, assicurati che le tabelle, l’ambiente e le autorizzazioni soddisfino i requisiti di esportazione.
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Alcune funzionalità e componenti non sono supportati durante l’esportazione di tabelle complete nel cloud.
Utilizza il seguente processo durante l’esportare tabelle complete nel cloud:
Esportare tabelle complete da Analysis Workspace
NOTEPer esportare tabelle complete da Analysis Workspace:
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Se non lo hai già fatto, configura un account e una posizione di esportazione, come descritto in Configurare gli account di esportazione cloud.
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In Analysis Workspace, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tabella a forma libera che contiene i dati da esportare.
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Seleziona Esportare tabelle complete.
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Nella finestra di dialogo Nuova esportazione di tabella completa, specifica le informazioni seguenti:
Nome campo:FunzioneNomeSpecifica un nome per l’esportazione. Questo nome viene visualizzato nell’elenco delle esportazioni.TagPuoi applicare un tag esistente all’esportazione oppure creare un nuovo tag e applicarlo.
Per applicare un tag esistente all’esportazione, seleziona un tag qualsiasi dal menu a discesa. Tutti i tag dell’azienda sono disponibili per l’applicazione.
Per creare un nuovo tag, digitane il nome, quindi premi Invio.
Durante l’applicazione di tag a un’esportazione, tieni presente quanto segue:
- I tag applicati possono essere filtrati o cercati nella tabella delle esportazioni.
- I tag applicati a un progetto non vengono applicati automaticamente durante l’esportazione di una tabella completa, come descritto in “Configurare le colonne nella pagina di esportazione” in Gestire le esportazioni. (In alternativa, durante la pianificazione di un progetto completo per l’esportazione, tutti i tag applicati al progetto vengono automaticamente applicati all’esportazione.)
DescrizioneAggiungi una descrizione all’esportazione. Puoi scegliere di visualizzare le descrizioni come colonna nella pagina Esportazioni durante la visualizzazione delle esportazioni.Visualizzazione datiSeleziona la visualizzazione dati che contiene i componenti da includere nell’esportazione. Il menu a discesa Visualizzazione dati si trova nell’angolo superiore sinistro della finestra di dialogo e può essere identificato dall’icona della visualizzazione dati
Nota: se si sceglie una visualizzazione dati in cui mancano componenti già inclusi nella tabella dati, verrà richiesto di cancellare la tabella dati e di ricrearla utilizzando i componenti inclusi nella visualizzazione dati selezionata.
Intervallo di lookbackSeleziona l’intervallo di tempo di reporting da includere in ciascun file di esportazione. Le opzioni includono Oggi, Ieri, Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni, Questa settimana e Questo mese.
Questa opzione non viene visualizzata se la frequenza di esportazione è impostata su Invia ora (una tantum).
Tabella datiVisualizza la tabella a forma libera che stai esportando. Puoi modificare la tabella di dati trascinando i componenti dal pannello di sinistra alla tabella. Il progetto viene aggiornato dinamicamente quando si aggiungono componenti all’area di lavoro.
Tutti i segmenti applicati alla tabella completa nel progetto vengono visualizzati nella parte superiore di ogni singola colonna della tabella.
CancellaCancella il contenuto della tabella dati. Questo consente di iniziare a creare una nuova tabella direttamente nella finestra di dialogo Nuova esportazione di tabella completa.Frequenza di esportazioneImposta la pianificazione per la frequenza con cui deve avvenire l’esportazione.
Puoi scegliere Invia ora (una tantum) per inviare l’esportazione una sola volta. Quando selezioni questa opzione, l’esportazione viene avviata immediatamente.
In alternativa, puoi scegliere di inviare l’esportazione in base a una pianificazione definita. Quando si invia secondo una pianificazione, le opzioni includono Giornaliero, Settimanale, Mensile per giorno della settimana, Mensile per giorno del mese, Annuale per giorno del mese e Annuale per data specifica.
Durante la selezione di una frequenza di esportazione, tieni in considerazione quanto segue:
- Le opzioni nel campo Intervallo di lookback variano a seconda di ciò che selezioni qui.
- A seconda dell’opzione scelta, vengono visualizzati campi di configurazione aggiuntivi.
Data di inizioGiorno e ora in cui dovrebbe iniziare l’esportazione pianificata.
Questa opzione è disponibile solo quando si sceglie una frequenza di esportazione pianificata.
Data di fineGiorno e ora di scadenza dell’esportazione pianificata. L’esportazione pianificata non viene più eseguita dopo la data e l’ora impostate.
Questa opzione è disponibile solo quando si sceglie una frequenza di esportazione pianificata.
Formato fileScegli se i dati esportati devono essere in formato .csv o .json.AccountSeleziona l’account di esportazione cloud in cui desideri inviare i dati.
In alternativa, se non hai già configurato un account cloud da utilizzare, puoi configurare un nuovo account:
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Seleziona Aggiungi account, quindi specifica le seguenti informazioni:
- Nome account di posizione: specifica un nome per l’account di posizione. Questo nome viene visualizzato durante la creazione di una posizione
- Descrizione account di posizione: fornisci una breve descrizione dell’account per distinguerlo da altri account dello stesso tipo.
- Tipo di account: seleziona il tipo di account cloud in cui desideri esportare i dati. I tipi di account disponibili sono Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake e AEP Data Landing Zone.
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Per completare la configurazione dell’account, continua con il collegamento seguente corrispondente al tipo di account selezionato:
Nome posizioneSeleziona la posizione dell’account in cui desideri inviare i dati di esportazione.
Oppure, se non hai già configurato la posizione da utilizzare sull’account selezionato, puoi configurarne una nuova:
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Seleziona Aggiungi posizione, quindi specifica le seguenti informazioni:
- Nome: il nome della posizione.
- Descrizione: fornisci una breve descrizione della posizione per distinguerla da altre posizioni nell’account.
- Account di posizione: seleziona l’account in cui desideri creare la posizione.
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Per completare la configurazione della posizione, continua con il collegamento seguente corrispondente al tipo di account selezionato nel campo Account di posizione:
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Seleziona Salva per salvare l’esportazione.
I dati vengono inviati all’account cloud specificato alla frequenza specificata.
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(Facoltativo) Dopo aver creato l’esportazione, che tu scelga di inviarla ora oppure in base a una pianificazione definita, puoi visualizzarla e gestirla nella pagina Esportazioni e visualizzarla nei registri di esportazione.
Gestire le esportazioni
Dopo l’esportazione dei dati da Analysis Workspace, puoi modificare, riesportare, duplicare, assegnare tag o eliminare le esportazioni esistenti, come descritto in Gestire le esportazioni.
Visualizzare i dati esportati e il file manifesto
Dati esportati
I dati esportati sono disponibili come file compresso nella destinazione cloud configurata, come descritto in Configurare gli account di esportazione cloud e Configurare le posizioni di esportazione cloud.
A seconda che sia stato scelto CSV o JSON come formato di file, il nome del file compresso può essere:
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cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.csv.gz -
cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz
NOTEFile manifesto
Un file manifesto con il nome di file cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz è incluso in ogni consegna di esportazione riuscita che contiene almeno un file. Il file manifesto consente di confermare che tutti i file sono stati consegnati correttamente. Include le seguenti informazioni:
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Un elenco di tutti i file consegnati
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Il checksum MD5 di ciascun file
Vantaggi dell’esportazione nel cloud
L’esportazione di dati di Customer Journey Analytics nel cloud consente di:
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Esportare in una posizione condivisa, ad esempio Data Landing Zone di Adobe Experience Platform, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Amazon S3 o Snowflake.
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Memorizzare grandi quantità di dati storici.
Questo tipo di dati può essere utilizzato per rilevare le tendenze a lungo termine al fine di acquisire una business intelligence e, in ultima analisi, per giungere a un processo decisionale migliore.
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Esportare tabelle complete contenenti migliaia o milioni di righe (3 milioni, 30 milioni, 150 milioni o 300 milioni di righe, a seconda del tipo di licenza). Altri metodi di esportazione consentono un massimo di 50.000 righe.
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Includere le metriche calcolate nei dati di Customer Journey Analytics esportati.
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Strutturare l’output dei dati come valori concatenati.
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Esporta una tantum o in base a una pianificazione. (Disponibile anche con altre opzioni di esportazione.)
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Esportare file in formato CSV o JSON. (Disponibile anche con altre opzioni di esportazione.)
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Esportare le tabelle che includono più dimensioni.
Requisiti per l’esportazione
Requisiti minimi
Assicurati che le tabelle, l’ambiente e le autorizzazioni soddisfino i seguenti requisiti:
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Tabelle: tutte le tabelle devono includere almeno una dimensione nella riga e una metrica in ogni colonna per poter essere supportate con un’esportazione di tabella completa.
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Ambiente: verificare che gli indirizzi IP e i domini utilizzati da Customer Journey Analytics siano consentiti tramite il firewall dell’organizzazione.
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Autorizzazioni: in Adobe Admin Console, agli utenti deve essere assegnato un profilo di prodotto con l’autorizzazione Esportazione tabella completa per esportare le tabelle complete. Per informazioni sull’assegnazione di un’autorizzazione a un profilo di prodotto in Admin Console, consulta Autorizzazione Customer Journey Analytics in Admin Console.
NOTEGli utenti a cui è stato assegnato il ruolo di amministratore di prodotto hanno sempre accesso all’esportazione di tabelle complete; a questi utenti non è necessario assegnare l’autorizzazione Esportazione tabella completa.
Funzioni non supportate
Le seguenti funzioni non sono supportate e vengono rimosse automaticamente dalle esportazioni di tabelle complete:
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Percentuali
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Totali
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Filtro di ricerca
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Righe statiche
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Allineamento data
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Metriche dai set di dati di riepilogo
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Dimensioni dinamiche
Per ulteriori informazioni, consulta Elementi dimensionali dinamici e statici nelle tabelle a forma libera.
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Le dimensioni nel primo raggruppamento sono convertite e aggiunte come dimensione secondaria nella riga della tabella esportata; eventuali altri raggruppamenti non sono inclusi nella tabella
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L’ordinamento non è supportato per la maggior parte dei set di dati; i dati potrebbero essere ordinati per set di dati di piccole dimensioni
Componenti non supportati
I seguenti componenti non sono supportati e Analysis Workspace richiede di rimuoverli dalla tabella durante un’esportazione di tabella completa:
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Metriche calcolate che utilizzano funzioni di base o avanzate nella definizione della metrica (per ulteriori informazioni, consulta Funzioni di base e Funzioni avanzate)
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Non è possibile esportare i componenti per i quali un amministratore ha impostato un limite (per ulteriori informazioni, consulta la sezione Segmento sui criteri di governance dei dati nelle visualizzazioni dati in Etichette e criteri)
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Qualsiasi dimensione che soddisfi tutti i seguenti criteri:
- È stato creato da un campo che fa parte di un array di oggetti (simile alle variabili con più valori in Adobe Analytics)
- Ha persistenza abilitata
- Non utilizza una dimensione di binding
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Più dimensioni provenienti da campi che fanno riferimento a array di oggetti diversi. (Sono consentite più dimensioni che fanno riferimento allo stesso array di oggetti.)
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Più di 5 dimensioni e 5 metriche per rapporto (sono supportate fino a 5 dimensioni e 5 metriche)
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Nelle colonne della tabella:
- Intervalli di date
- Dimensioni
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Nelle righe della tabella:
- Metriche calcolate
- Metriche
- Intervalli di date
- Segmenti
Comportamento attribuzione
L’esportazione di tabella completa supporta le metriche calcolate che utilizzano un modello di attribuzione non predefinito (come descritto nella sezione Utilizzare un modello di attribuzione non predefinito in Impostazioni colonna).
Se in un rapporto viene utilizzato un modello di attribuzione non predefinito, il modello di allocazione utilizzato nel rapporto viene ignorato o mantenuto, a seconda che il rapporto abbia una singola dimensione o più dimensioni:
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Per i rapporti che includono l’attribuzione della metrica in una singola dimensione: l’attribuzione della metrica sostituisce il modello di allocazione, come avviene di solito durante l’utilizzo dell’attribuzione della metrica.
Ad esempio, l’attribuzione di una metrica di “primo contatto” sostituisce l’allocazione di una dimensione “più recente”.
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Per i rapporti che includono l’attribuzione della metrica su più dimensioni contemporaneamente: l’attribuzione della metrica viene applicata in aggiunta alla dimensione modello di allocazione.
Ad esempio, viene applicata un’attribuzione di metrica “primo contatto” oltre a un’allocazione di dimensione “più recente”. Inoltre, l’attribuzione della metrica verrà applicata alle coppie di elementi dimensionali post-allocati come se fossero elementi dimensionali singoli, anziché a ciascun elemento dimensionale in modo indipendente, come avviene normalmente in una tabella a forma libera.
NOTEI rapporti multidimensionali sono supportati solo quando si esportano dati nel cloud, come descritto in questo articolo.
Confronto tra l’esportazione di tabelle complete (in Customer Journey Analytics) e Data Warehouse (in Adobe Analytics)
Se in precedenza si utilizzava Data Warehouse per esportare dati di Adobe Analytics, la tabella seguente consente di comprendere le differenze tra l’esportazione di tabelle complete in Customer Journey Analytics e l’esportazione di dati con Data Warehouse in Adobe Analytics.