Documentazione Customer Journey Analytics Guida di Customer Journey Analytics

Etichette, criteri e azioni di marketing

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

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Quando crei un set di dati in Experience Platform, puoi creare etichette di utilizzo dei dati per alcuni o tutti gli elementi del set di dati. Puoi visualizzare queste etichette e criteri in Customer Journey Analytics.

Le etichette e le azioni di marketing seguenti sono di particolare interesse per Customer Journey Analytics:

Etichetta

Azione di marketing

Definizione

C2

Esporta a terze parti

L’etichetta e l’azione di marketing associata indicano che i dati non possono essere esportati a terzi, se è abilitato il criterio DULE corrispondente.

C3

Combinazione con dati direttamente identificabili

L’etichetta e la relativa azione di marketing indicano che i dati non possono essere combinati o altrimenti utilizzati con informazioni direttamente identificabili, se è abilitato il corrispondente criterio DULE.

C8

Analytics

L’etichetta e l’azione di marketing associata indicano che i dati non possono essere utilizzati per l’analisi sui siti web o sulle app della tua organizzazione, se è abilitato il criterio DULE corrispondente.

C9

Data Science

L’etichetta e l’azione di marketing associata indicano che i dati non possono essere utilizzati nei flussi di lavoro di data science, se è abilitato il corrispondente criterio DULE.

C12

Esportazione dati

L’etichetta e l’azione di marketing associata indicano che i campi dello schema etichettati in questo modo non possono essere esportati o scaricati da Customer Journey Analytics (tramite reporting, esportazione, API e così via), se è abilitato il corrispondente criterio DULE.

NOTE

Le etichette di utilizzo dei dati non vengono propagate automaticamente ai set di dati uniti. Tuttavia, possono essere aggiunte manualmente.

L’etichettatura di per sé non significa che queste etichette di utilizzo dei dati siano applicate. Per questo vengono utilizzati i criteri. Puoi creare i tuoi criteri utilizzando l’Interfaccia utente Experience Platform o tramite l’API di Privacy Service in Experience Platform.

In Experience Platform sono disponibili cinque criteri definiti da Adobe che possono emergere in Customer Journey Analytics e influire sulla generazione di rapporti e sull’esportazione dei dati:

Criterio

Etichetta

Limita l’esportazione di dati di terze parti

C2

Limita la combinazione di dati direttamente identificabili

C3

Limita analisi utilizzo e misurazione basata su utente

C8

Limita data science

C9

Limita l’esportazione dei dati

C12

Visualizzare le etichette dati nelle visualizzazioni dati di Customer Journey Analytics

Le etichette dati create da te o da altri in Experience Platform vengono visualizzate in tre aree nell’interfaccia utente della visualizzazione dati:

Posizione

Descrizione

Pulsante Informazioni su un campo schema

Fare clic su questo pulsante per indicare le etichette di utilizzo dati attualmente applicabili a un campo:

Barra a destra sotto Impostazioni dei componenti

Tutte le etichette di utilizzo dati sono elencate qui:

Aggiungi etichette dati come colonna

È possibile aggiungere Etichette di utilizzo dati come colonna alle colonne Componenti inclusi nelle visualizzazioni dati. Seleziona l’icona del selettore colonne e seleziona Etichette di utilizzo dati:

Filtrare le etichette per la governance dei dati nelle visualizzazioni dati

Nell’editor delle visualizzazioni dati, seleziona l’icona filter nella traccia a sinistra e filtra i componenti delle visualizzazioni dati in base a Governance dei dati e al tipo di Etichetta:

Fai clic su Applica per vedere quali componenti dispongono di etichette collegate.

Filtrare i criteri di governance dei dati nelle visualizzazioni dati

Puoi verificare se è attivato un criterio, ad esempio un criterio creato, denominato Applica analisi. E se tale criterio blocca l’utilizzo di determinati elementi di visualizzazione dati di Customer Journey Analytics per l’analisi o l’esportazione di dati.

Di nuovo, seleziona l’icona filtro nella barra a sinistra e in Governance dei dati seleziona Criteri:

Filtra i componenti inclusi per elenco, mostrando la selezione dell’analisi di Limita utilizzo e delle misurazione basata sull’utente

Fai clic su Applica per vedere quali criteri sono abilitati.

Effetti dei criteri abilitati sulle visualizzazioni dati

Se uno o più criteri sono attivati con etichette C1, C2, C3, C8, C9 o C12, i componenti dello schema a cui sono applicate determinate etichette dati non possono essere aggiunti alle visualizzazioni dati.

Questi componenti sono disattivati nella barra a sinistra Elenco campi schema:

I componenti disattivati e il messaggio Criteri che indica l’applicazione dei criteri a questo campo limitando l’utilizzo dei dati

Inoltre, non è possibile salvare una visualizzazione dati contenente campi bloccati.

Prova ad applicare etichette di accesso e governance dei dati (tramite criteri) ai campi o ai gruppi di campi di Experience Platform, per i quali hai già definito dei componenti nella visualizzazione dati. Potrebbe essere visualizzata questa finestra di dialogo.

Violazione

Devi innanzitutto risolvere la violazione (ad esempio rimuovere i componenti dalla visualizzazione dati).

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