Scaricare progetti e dati
Puoi scaricare i progetti e i dati di Analysis Workspace sul tuo dispositivo locale. Questo download può essere un file di dati copiato, un file CSV (valori separati da virgole) o un documento PDF (formato di documento portatile).
- Se vuoi includere le visualizzazioni nel file scaricato, seleziona l’opzione PDF.
- Se hai semplicemente bisogno di dati in formato testo, seleziona le opzioni CSV e dati copiati.
Ulteriori metodi per esportare i dati di Customer Journey Analytics sono descritti nella Panoramica sull'esportazione.
Scaricare un progetto come file PDF o CSV download-project
Scaricare un progetto come file PDF
Quando scarichi un progetto come PDF, considera quanto segue:
- Non uscire dal progetto finché non viene scaricato sulla workstation. Il download può richiedere alcuni minuti, poiché il progetto viene rieseguito sui server Adobe per consentire al PDF di eseguire il rendering. Puoi continuare ad apportare modifiche al progetto mentre è in corso il rendering del download. Se il rendering di un PDF richiede più di 5 minuti, ti viene richiesto di inviare un'e-mail a PDF.
- I file scaricati vengono riprodotti come una singola pagina senza impaginazione.
- Il PDF contiene ciò che è visibile nella pagina del browser in Analysis Workspace. Per evitare contenuti troncati, seleziona
- È possibile fare clic su Collegamenti ipertestuali nelle tabelle a forma libera nel PDF scaricato.
Per scaricare un progetto come file PDF:
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Seleziona Project > Download PDF.
Viene visualizzata una barra verde con il seguente messaggio:
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Quando il download è pronto, viene visualizzata una barra verde con il seguente messaggio:
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Selezionare Download sulla barra verde.
A seconda delle impostazioni del browser, PDF viene scaricato automaticamente nella cartella configurata in precedenza oppure viene richiesto di scegliere una cartella in cui scaricare PDF.
Il nome file è composto da nome progetto - nome suite di rapporti - data. Ad esempio:
Example Project - Omni-Channel - Luma - Jun 30, 2025.pdf.
Scaricare un progetto come file CSV
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Seleziona Project > Download CSV.
A seconda delle impostazioni del browser, il file CSV viene scaricato automaticamente in una cartella configurata in precedenza oppure viene richiesto di scegliere una cartella in cui scaricare il file CSV.
Il nome file è composto da nome progetto - nome suite di rapporti - data. Ad esempio:
Example Project - Omni-Channel - Luma - Jun 30, 2025.csv.
Copiare i dati di una visualizzazione negli Appunti copy-data
L'opzione Copy to clipboard del menu di scelta rapida consente di copiare rapidamente i dati da Analysis Workspace e incollarli in uno strumento di terze parti.
- Se si desidera copiare i dati della tabella visualizzata, selezionare l'intestazione della tabella e selezionare Copia dati negli Appunti dal menu di scelta rapida.
- Se desideri copiare un sottoinsieme di dati, effettua una selezione nella tabella e seleziona Copia selezione negli Appunti dal menu di scelta rapida.
Scaricare i dati all’interno di una visualizzazione come file CSV download-data
Le opzioni Scarica come CSV del menu di scelta rapida consentono di scaricare come CSV una tabella di dati o l’origine dati di qualsiasi visualizzazione.
A tale scopo, effettua le seguenti operazioni:
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Dall'intestazione di qualsiasi tabella o visualizzazione, selezionare Download data as CSV dal menu di scelta rapida. In questo modo i dati mostrati nella tabella o nell’origine dati sottostante per una visualizzazione vengono scaricati come CSV.
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In una tabella, selezionare Download selection as CSV dal menu di scelta rapida. Questa opzione consente di scaricare solo la selezione, anziché tutta la tabella visualizzata.
Scaricare elementi come file CSV download-items
Per analizzare più delle 400 righe di dati visibili in una tabella, seleziona Scarica elementi come CSV (Nome Dimension) dal menu di scelta rapida dell'intestazione della tabella o di qualsiasi riga. Questa opzione consente di esportare fino a 50.000 elementi dimensionali (in base all’ordinamento della tabella) per la dimensione selezionata, con l’applicazione di opzioni di ordinamento e filtri. Se si seleziona questa opzione nella parte superiore della tabella, viene esportata la prima dimensione della tabella.
La tabella a forma libera non prevede alcun limite. Per garantire prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare questa opzione nelle tabelle con meno di 20 colonne.
Mentre il download è in corso, puoi eseguire più attività all’interno del progetto e persino passare a un nuovo progetto Workspace nella stessa scheda. Se apri una nuova scheda del browser, il download verrà messo in pausa. Se esci completamente da Workspace o se chiudi la scheda del browser, il download verrà annullato.
File di elementi scaricati items-file
Al file scaricato vengono applicate le seguenti funzioni di una tabella a forma libera:
- Tutti i segmenti dei pannelli vengono applicati come filtri.
- Le suddivisioni al di sopra della dimensione selezionata nella tabella vengono applicate come filtri sopra ogni colonna.
- Le suddivisioni al di sotto della dimensione selezionata nella tabella vengono rimosse.
Notifiche relative al download notifications
Durante il download del file vengono visualizzate le notifiche seguenti:
- È stato richiesto un _nome tabella _blu -_Dimension _.csv._x _% completato che indica l'avanzamento. Per annullare il download, selezionare Cancel download. Selezionare
- Una notifica di completamento verde _Nome tabella _-_Dimension _.csv è stato scaricato una volta completato il download del file. Il file viene scaricato nella cartella dei download configurata per il browser.
Se richiedi più di un download alla volta, ricevi una notifica che indica che ogni download aggiuntivo è in coda fino al completamento del download precedente.
Scaricare dati sensibili sensitive
Immagina un criterio di governance dei dati che impedisca il download dei dati. E che questo criterio è attivato nella visualizzazione dati su cui stai eseguendo il reporting. Di conseguenza, qualsiasi download di progetti (ad esempio quando invii un messaggio e-mail o condividi file PDF) ha come hash i campi di dati etichettati come sensibili. Puoi comunque eseguire l’analisi di questi campi in Analysis Workspace. Se tenti di inviare un messaggio e-mail o di condividere in altro modo un progetto, i campi dei dati sensibili vengono visualizzati come vuoti nel file PDF o CSV.
Se i campi dati etichettati come sensibili sono inclusi nella visualizzazione dati, l’opzione per selezionare e copiare i dati dalla schermata è limitata a tutti i dati nella visualizzazione dati.