Gestire le connessioni
Dopo aver creato o modificato una o più connessioni, puoi gestirle in Connections. Le connessioni consentono di:
- Visualizza subito tutte le connessioni, inclusi il proprietario, la sandbox e quando sono state create e modificate.
- Modificare una connessione.
- Eliminare una connessione.
- Creare una visualizzazione dati a partire da una connessione.
- Visualizza tutti i set di dati in una connessione.
- Controlla lo stato dei set di dati della connessione e lo stato del processo di acquisizione. Ad esempio, quando sono disponibili i dati in modo da poter iniziare con il reporting e l’analisi in Analysis Workspace.
- Identifica eventuali discrepanze di dati dovute a configurazione errata. Vi mancano delle righe? In caso affermativo, quali righe mancano e perché? Hai configurato in modo errato le connessioni e causato la mancanza di dati nel Customer Journey Analytics?
- Ottieni informazioni sull’utilizzo delle righe acquisite e segnalabili in tutte le connessioni.
Connections ha due interfacce: List e Usage.
Elenco
L'interfaccia List è l'interfaccia predefinita per Connessioni. Se non è selezionata, selezionare la scheda List per accedere all'interfaccia.
L'interfaccia List mostra una tabella di tutte le connessioni disponibili. Puoi cercare rapidamente una connessione utilizzando la casella Cerca
Nella tabella sono disponibili le colonne o le icone seguenti.
Per visualizzare informazioni su Datasets included, Sandbox, Owner e altro, seleziona
Una finestra pop-up visualizza i dettagli.
Seleziona
Mostra uno o più collegamenti ai set di dati che fanno parte della connessione. Puoi selezionare il collegamento ipertestuale del set di dati per visualizzare il set di dati nella connessione. Se la connessione selezionata contiene altri set di dati, selezionare **+x ulteriori per visualizzare un pannello Datasets included. Questo pannello mostra i collegamenti a tutti i set di dati e un’opzione per cercare un set di dati specifico che fa parte della connessione.
Selezionando un nome per un set di dati si apre il set di dati nell’interfaccia utente di Experience Platform in una nuova scheda.
Mostra lo stato dell’importazione di nuovi dati per i set di dati:
Mostra lo stato dei dati di backfill tra set di dati.
Per configurare le colonne da visualizzare, selezionare
Modificare una connessione
- Seleziona
- Selezionare
In alternativa, è possibile:
-
Selezionare la riga di connessione.
-
Seleziona
Durante la modifica di una connessione è possibile:
- Avviare e interrompere l'importazione di nuovi dati.
- Rinominare una connessione.
- Aggiornare i set di dati.
- Rimuovere i set di dati dalle connessioni.
Per ulteriori informazioni, vedere Creare o modificare una connessione.
Eliminare una connessione connections-delete
- Seleziona
- Selezionare
In alternativa, è possibile:
-
Selezionare la riga di connessione.
-
Seleziona
Quando si elimina una connessione, un pannello Delete connection indica le visualizzazioni dati eliminate e i progetti dell'area di lavoro interessati.
Selezionare Continue per eliminare la connessione.
Per ulteriori informazioni sull'eliminazione di una connessione, vedere Implicazioni dell'eliminazione.
Creare una visualizzazione dati per una connessione
-
Se alla connessione non è associata alcuna visualizzazione dati:
- Seleziona
- Seleziona
-
Se per la connessione sono già state create una o più visualizzazioni dati:
- Seleziona
- Selezionare
- Seleziona
In alternativa, è possibile:
-
Selezionare la riga di connessione.
-
Seleziona
Per ulteriori informazioni, consulta Creare o modificare una visualizzazione dati.
Dettagli di connessione connection-detail
Per visualizzare i dettagli di una connessione, selezionare un nome di connessione nella tabella connessioni.
L'interfaccia dei dettagli Connessioni fornisce una visualizzazione dettagliata dello stato di una connessione. È possibile:
- Controllare lo stato dei set di dati della connessione e del processo di acquisizione.
- Identificare i problemi di configurazione che possono causare record ignorati o eliminati.
- Vedere quando i dati sono disponibili per il reporting.
Riepiloga i record dei set di dati evento, ricerca e profilo aggiunti, ignorati ed eliminati e il numero di batch aggiunti, per il set di dati e l'intervallo di date selezionati.
Selezionare Check detail per visualizzare la finestra a comparsa Check skipped detail. Il pop-up elenca il numero di record saltati e il motivo di tutti i set di dati evento o di tutti i set di dati selezionati.
Selezionare il popup
Indica quante righe sono state saltate nel periodo di tempo selezionato, per il set di dati e l’intervallo di date selezionati. I motivi per cui i record vengono ignorati includono: marche temporali mancanti, ID persona mancante o non valido e così via. Aggiornato ogni 10 minuti.
Gli ID persona non validi (ad esempio undefined o 00000000 o qualsiasi combinazione di numeri e lettere in un Person ID che appare in un evento più di 1 milione di volte in un dato mese) sono ID che non possono essere attribuiti a un utente o persona specifica. Queste righe non possono essere acquisite nel sistema e generano acquisizione e reporting soggetti a errori. Per correggere gli ID persona non validi, hai 3 possibilità:
- Utilizza Stitching per popolare gli ID utente non definiti o composti solo da zeri con ID utente validi.
- Rimuovi l’ID utente, che viene quindi ignorato durante l’acquisizione (da preferire agli ID utente non validi o agli ID composti solo da zeri).
- Correggi eventuali ID utente non validi nel sistema prima di acquisire i dati.
Indica quante righe sono state eliminate nel periodo di tempo selezionato, per il set di dati e l’intervallo di date selezionati. Qualcuno potrebbe aver eliminato un set di dati in Experience Platform, ad esempio. Aggiornato ogni 10 minuti.
In alcuni scenari, questo valore può includere anche i record sostituiti, ad esempio con l’unione o alcuni aggiornamenti dei set di dati di ricerca. Prendi in considerazione questo esempio:
- Carichi un record in un set di dati Profilo individuale XDM, che CJA è configurato per acquisire come dati di ricerca del profilo. Nei dettagli della connessione, questo set di dati visualizzerebbe 1 record aggiunto.
- Carichi un duplicato del record originale nello stesso set di dati AEP, che ora contiene due record. CJA acquisisce il record aggiuntivo dal set di dati di ricerca del profilo. Poiché nella connessione è già stato acquisito un record di profilo per tale ID persona, CJA elimina la versione precedente e aggiunge i nuovi dati del profilo. Nei dettagli della connessione, questa azione rappresenterebbe 1 record aggiunto e 1 record eliminato, perché CJA mantiene solo i dati di ricerca del profilo più recenti per qualsiasi ID persona acquisito.
- In totale, il set di dati AEP contiene due record che risultano identici. Separatamente, i dettagli della connessione CJA visualizzano lo stato dei relativi dati acquisiti: 2 record aggiunti e 1 record eliminato per questo set di dati profilo.
Mostra lo stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
Mostra lo stato di trasformazione dei set di dati di ricerca B2B applicabili. Per ulteriori informazioni, consulta Trasformare i set di dati per le ricerche B2B.
N/A per tutti gli altri set di dati, non applicabile per la trasformazione.
Mostra lo stato dei dati di backfill per il set di dati.
Mostra lo stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
Mostra lo stato dei dati di backfill per il set di dati.
Pannello Connessione
Quando nella tabella dei set di dati non è selezionato alcun set di dati, un pannello sul lato destro dell’interfaccia Connessioni mostra le opzioni e i dettagli di connessione.
Mostra lo stato dell’importazione di nuovi dati per i set di dati:
Mostra lo stato dei dati di retrocompilazione per i set di dati.
Mostra lo stato di trasformazione dei set di dati di ricerca B2B applicabili. Per ulteriori informazioni, consulta Trasformare i set di dati per le ricerche B2B.
Pannello Set di dati
Quando un set di dati viene selezionato nella tabella dei set di dati, in un pannello sul lato destro dell’interfaccia Connessioni vengono visualizzati i dettagli del set di dati selezionato.
Mostra quante righe sono state saltate durante l’acquisizione nel periodo di tempo selezionato.
I motivi per cui i record vengono ignorati includono: marche temporali mancanti, ID persona mancante o non valido e così via. Aggiornato ogni 10 minuti.
Gli ID persona non validi (ad esempio undefined o 00000000 o qualsiasi combinazione di numeri e lettere in un Person ID che appare in un evento più di 1 milione di volte in un dato mese) sono ID che non possono essere attribuiti a un utente o persona specifica. Queste righe non possono essere acquisite nel sistema e generano acquisizione e reporting soggetti a errori. Per correggere gli ID persona non validi, hai 3 possibilità:
- Utilizza Stitching per popolare gli ID utente non definiti o composti solo da zeri con ID utente validi.
- Rimuovi l’ID utente, che viene quindi ignorato durante l’acquisizione (da preferire agli ID utente non validi o agli ID composti solo da zeri).
- Correggi eventuali ID utente non validi nel sistema prima di acquisire i dati.
Mostra lo stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
Mostra lo stato dei dati di backfill per il set di dati.
Per visualizzare una finestra di dialogo con una panoramica dei precedenti backfill per il set di dati, seleziona
Utilizzo
L'interfaccia Usage mostra l'utilizzo delle righe acquisite e segnalabili in tutte le connessioni. Questa interfaccia consente di determinare se l'utilizzo del Customer Journey Analytics è conforme ai termini contrattuali. Oltre a scopi di monitoraggio, puoi utilizzare l’interfaccia utente Utilizzo per pianificare meglio il rinnovo della licenza del Customer Journey Analytics.
È possibile selezionare un intervallo di tempo (tra gli ultimi 6 mesi, anno corrente o gli ultimi 2 anni) e un intervallo (tra mensile o trimestrale) per monitorare l'utilizzo del Customer Journey Analytics. L’interfaccia è divisa in due sezioni:
- Righe acquisite: totale delle righe acquisite/inviate dai set di dati evento in tutte le connessioni CJA, inclusi i record ignorati durante l’acquisizione
- Righe segnalabili: il totale delle righe segnalabili che includono tutti i dati degli eventi in tutte le connessioni CJA
Selezionare la scheda Usage per accedere all'interfaccia.
Report sull’utilizzo
- Seleziona Time range. È possibile selezionare tra Last 6 months, Year to date o Last 2 Years.
- Selezionare un Interval. È possibile selezionare tra Monthly o Quarterly.
Per Ingested rows:
-
Un pannello visualizza il totale delle righe acquisite che includono tutti i dati degli eventi in tutte le connessioni aggiornate ogni secondo giorno del mese. All’interno del pannello:
- in una casella vengono visualizzati il numero di righe acquisite nell’ultimo mese e la modifica in % (indicata da ▲ o ▼) rispetto al mese precedente.
- un grafico a linee visualizza il ◼︎ Monthly ingested rows.
Per visualizzare un popup che visualizza il numero di righe acquisite mensili per un mese, passa il cursore del mouse su un punto dati nel grafico a linee.
Per Reportable rows:
-
Un pannello visualizza il totale delle righe segnalabili che includono tutti i dati degli eventi in tutte le connessioni aggiornate ogni due giorni del mese. All’interno del pannello:
- in una casella viene visualizzato il numero totale cumulativo di righe da segnalare.
- in una casella viene visualizzato il numero totale di righe da segnalare per l'ultimo mese e la variazione in % (indicata da ▲ o ▼) rispetto al mese precedente.
- un grafico a linee visualizza il ◼︎ Monthly reportable rows.
Per visualizzare un popup che visualizza il numero di righe segnalabili cumulative per un mese specifico, posizionare il cursore del mouse su un punto dati nel grafico a linee. - un grafico a linee visualizza il ◼︎ Cumulative reportable rows.
Per visualizzare un popup che visualizza il numero di righe mensili da segnalare per un mese, passa il cursore del mouse su un punto dati nel grafico a linee.