Gestire le connessioni manage-connections
Dopo aver creato o modificato una o più connessioni, puoi gestirle in Connessioni. L'interfaccia Connections consente di:
- Visualizzare immediatamente tutte le tue connessioni, inclusi il proprietario, la sandbox e quando sono state create e modificate.
- Modificare una connessione.
- Eliminare una connessione.
- Creare una visualizzazione dati a partire da una connessione.
- Visualizza tutti i set di dati in una connessione.
- Controllare lo stato dei set di dati della tua connessione e del processo di acquisizione. Ad esempio, la disponibilità dei dati in modo da poter iniziare con il reporting e l’analisi in Analysis Workspace.
- Identifica eventuali discrepanze di dati dovute a configurazione errata. Vi mancano delle righe? In caso affermativo, quali righe mancano e perché? Hai configurato in modo errato le connessioni e causato la mancanza di dati in Customer Journey Analytics?
- Ottieni informazioni sull’utilizzo delle righe acquisite e segnalabili in tutte le connessioni.
Le connessioni hanno due interfacce: Elenco e Utilizzo.
Elenco
L'interfaccia List è l'interfaccia predefinita per Connessioni. Se non è selezionata, selezionare la scheda Elenco per accedere all'interfaccia.
L'interfaccia List mostra una tabella di tutte le connessioni disponibili.
Cercare una connessione
Puoi cercare rapidamente una connessione utilizzando la casella
Applicare un filtro all'elenco delle connessioni
Per applicare un filtro all’elenco delle connessioni, seleziona l’icona del filtro, quindi scegli tra le seguenti opzioni di filtro:
Colonne disponibili
Nella tabella sono disponibili le colonne o le icone seguenti.
Per visualizzare le informazioni sui Set di dati inclusi, Sandbox, Proprietario e altro ancora, seleziona
Una finestra a comparsa visualizza i dettagli sul set di dati.
Seleziona
Tipo di connessione
Uno o più collegamenti ai set di dati che fanno parte della connessione. Puoi selezionare il collegamento ipertestuale del set di dati per visualizzare il set di dati nella connessione. Se la connessione selezionata include altri set di dati, selezionare +x ulteriori per visualizzare un pannello Set di dati inclusi. Questo pannello mostra i collegamenti a tutti i set di dati e un'opzione per
Seleziona un nome per il set di dati per aprirlo nell’interfaccia di Experience Platform in una nuova scheda.
Stato dell’importazione di nuovi dati per i set di dati:
Stato dei dati di retrocompilazione tra set di dati.
Per configurare le colonne da visualizzare nella tabella, selezionare
Modificare una connessione
Per modificare una connessione:
- Seleziona
- Seleziona
In alternativa, puoi:
-
Controllare l’URL della connessione.
-
Seleziona
Per ulteriori informazioni, consulta Creare o modificare una connessione.
Eliminare una connessione connections-delete
Per eliminare una connessione:
- Seleziona
- Selezionare
In alternativa, puoi:
-
Controllare l’URL della connessione.
-
Seleziona
Quando si elimina una connessione, il pannello Elimina connessione indica le visualizzazioni dati eliminate e i progetti dell'area di lavoro interessati.
-
In ➊ Info sono visualizzate le implicazioni dell'eliminazione della connessione.
Seleziona Continua per confermare l'eliminazione.
-
In ➋ Conferma, immettere il nome della connessione in Digitare il nome della connessione e selezionare Elimina per eliminare la connessione. Selezionare Annulla per annullare.
Per ulteriori informazioni sull’eliminazione di una connessione, consulta Implicazioni dell’eliminazione.
Creare una visualizzazione dati per una connessione
Per creare una visualizzazione dati per una connessione:
- Seleziona
- Seleziona
In alternativa, puoi:
-
Controllare l’URL della connessione.
-
Seleziona
Per ulteriori informazioni, consulta Creare o modificare una visualizzazione dati.
Connessioni Journey Optimizer
È possibile utilizzare una connessione Journey Optimizer in Customer Journey Analytics per apportare il seguente valore aggiuntivo alla connessione:
-
Eseguire analisi approfondite dei dati Journey Optimizer in Customer Journey Analytics (utilizzando il pulsante Analizza in CJA in Journey Optimizer).
Per ulteriori informazioni, vedere Analizzare in Customer Journey Analytics nella documentazione di Journey Optimizer.
-
Modifica la connessione Journey Optimizer e le visualizzazioni dati associate.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di modifica, vedere Modificare una connessione.
Per abilitare questa funzionalità, la tua organizzazione deve accedere a Customer Journey Analytics. Se non hai accesso a, contatta il tuo rappresentante commerciale Adobe.
Utilizzare una connessione Journey Optimizer use-connection-in-cja
Per utilizzare una connessione Journey Optimizer in Customer Journey Analytics:
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Individuare la connessione Journey Optimizer che si desidera utilizzare con Customer Journey Analytics.
-
Selezionare
-
Nella sezione Utilizza in CJA, seleziona Disattiva.
Vengono visualizzate tutte le connessioni Journey Optimizer attualmente non configurate per l'utilizzo in Customer Journey Analytics.
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-
Seleziona il nome della connessione Journey Optimizer.
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Seleziona
Viene visualizzata la finestra di dialogo Usa questa connessione in Customer Journey Analytics.
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Attiva l'interruttore, Usa la connessione in CJA.
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Seleziona Usa connessione.
Rimuovere una connessione Journey Optimizer remove-connection-in-cja
È possibile rimuovere una connessione Journey Optimizer da Customer Journey Analytics in qualsiasi momento. Tuttavia, la rimozione della connessione da Customer Journey Analytics dopo il suo utilizzo determina quanto segue:
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La connessione Journey Optimizer ed eventuali visualizzazioni dati associate vengono ripristinate allo stato predefinito e non possono più essere modificate
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Tutti i campi derivati personalizzati associati alla connessione vengono eliminati.
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Non è più possibile eseguire analisi approfondite dei dati Journey Optimizer in Customer Journey Analytics.
Ciò significa che il pulsante Analizza in CJA in Journey Optimizer è disabilitato.
Per rimuovere la connessione da Customer Journey Analytics:
-
Individuare la connessione Journey Optimizer da rimuovere da Customer Journey Analytics.
-
Selezionare
-
Nella sezione Utilizza in CJA, seleziona Il.
Vengono visualizzate tutte le connessioni Journey Optimizer attualmente configurate per l'utilizzo in Customer Journey Analytics.
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-
Per visualizzare la connessione, selezionare il nome della connessione Journey Optimizer da rimuovere da Customer Journey Analytics.
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Quando si visualizza la connessione Journey Optimizer, selezionare Rimuovi da CJA.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Rimuovi la connessione da Customer Journey Analytics:
-
Disabilita l'opzione Rimuovi connessione da CJA.
-
Selezionare Rimuovi connessione.
Mappare una connessione
Per visualizzare una mappa di connessione che descrive le relazioni tra i set di dati che fanno parte di una connessione:
- Seleziona
- Seleziona
Dettagli della connessione connection-detail
Per visualizzare i dettagli di una connessione, selezionare un nome di connessione ipertestuale nella tabella connessioni.
L’interfaccia Dettagli connessioni fornisce una visualizzazione molto dettagliata dello stato di una connessione. Puoi:
- Controllare lo stato dei set di dati della connessione e del processo di acquisizione.
- Identificare i problemi di configurazione che portano a record saltati o eliminati.
- Vedere quando i dati sono disponibili per il reporting.
Riepiloga i record evento, ricerca, profilo e set di dati di riepilogo aggiunti, saltati ed eliminati e il numero di batch aggiunti. Queste metriche si basano sul set di dati e intervallo di date selezionati.
Selezionare Controlla dettagli per visualizzare la finestra a comparsa Controlla dettagli ignorati. Il pop-up elenca il numero di record saltati e il motivo per tutti i set di dati evento o per i set di dati selezionati.
Seleziona il pop-up
Visualizzazione per indicare quante righe sono state ignorate nel periodo di tempo selezionato, per il set di dati e l'intervallo di date selezionati. I motivi per cui i record vengono ignorati includono: marche temporali mancanti, ID persona o ID account [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} mancante o non valido e così via. Viene aggiornato ogni 10 minuti.
Gli ID non validi (ad esempio undefined o 00000000 o qualsiasi combinazione di numeri e lettere in un ID persona che compaiono in un evento più di 1 milione di volte in un dato mese) sono ID che non possono essere attribuiti a un utente o persona specifica. Queste righe di dati non possono essere acquisite nel sistema e causano acquisizioni e generazione di rapporti soggetti a errori. Per correggere gli ID persona o gli ID account [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} non validi, sono disponibili 3 opzioni:
- Utilizzare Unione per popolare gli ID utente non definiti o composti solo da zeri con ID utente validi.
- Rimuovi gli ID utente, che vengono quindi ignorati durante l’acquisizione (da preferire agli ID utente non validi o agli ID composti solo da zeri).
- Correggere eventuali ID utente non validi nel sistema prima di acquisire i dati.
Visualizzazione per indicare quante righe sono state eliminate nel periodo di tempo selezionato, per il set di dati e l'intervallo di date selezionati. Per esempio, qualcuno potrebbe aver eliminato un set di dati in Experience Platform. Viene aggiornato ogni 10 minuti.
In alcuni scenari, questo valore può includere anche i record sostituiti, ad esempio con l’unione, o alcuni aggiornamenti dei set di dati di ricerca. Studia questo esempio:
- Carichi un record in un set di dati Profilo individuale XDM, che in Customer Journey Analytics è configurato per essere acquisito come dati di ricerca profilo. Nei dettagli della connessione, questo set di dati visualizzerebbe 1 record aggiunto.
- Carichi un duplicato del record originale nello stesso set di dati di AEP, che ora contiene due record. Customer Journey Analytics acquisisce il record aggiuntivo dal set di dati di ricerca del profilo o dell’account [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}. Visto che un profilo o un record account è già stato acquisito nella connessione per l'ID persona o l'ID account [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, Customer Journey Analytics elimina la versione precedente e aggiunge i nuovi dati del profilo. Nei dettagli della connessione, questa azione rappresenterebbe 1 record aggiunto e 1 record eliminato, perché Customer Journey Analytics mantiene solo i dati di ricerca profilo più recenti per qualsiasi ID persona o ID account acquisito [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}.
- In totale, il set di dati di AEP contiene due record che risultano identici. A parte, i dettagli della connessione a Customer Journey Analytics mostrano lo stato dei dati acquisiti: 2 record aggiunti e 1 record eliminato per questo set di dati profilo.
La tabella dei set di dati visualizza le colonne seguenti per ogni set di dati:
Stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
Stato di trasformazione dei set di dati di ricerca B2B applicabili. Per ulteriori informazioni, consulta Trasformare i set di dati per le ricerche B2B.
N/A per tutti gli altri set di dati, non applicabile per la trasformazione.
Stato dei dati di retrocompilazione per il set di dati.
Pannello Connessione
Quando nella tabella dei set di dati non è selezionato alcun singolo set di dati, il pannello di destra mostra le opzioni e i dettagli di connessione.
Tipo ID primario
Contenitori
Stato dell’importazione di nuovi dati per i set di dati:
Stato dei dati di retrocompilazione per i set di dati.
Stato di trasformazione dei set di dati di ricerca B2B applicabili. Per ulteriori informazioni, consulta Trasformare i set di dati per le ricerche B2B.
Pannello Set di dati
Quando una riga di set di dati viene selezionata nella tabella dei set di dati, in un pannello sul lato destro dell’interfaccia Connessioni vengono visualizzati i dettagli del set di dati selezionato.
ID account globale
Stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
Stato dei dati di retrocompilazione per il set di dati.
Per visualizzare una finestra di dialogo con una panoramica delle precedenti retrocompilazioni relative al set di dati, selezionare
Utilizzo connections-usage
L'interfaccia Usage mostra l'utilizzo delle righe acquisite e segnalabili su tutte le connessioni. Se non è selezionata, selezionare la scheda Utilizzo per accedere all'interfaccia.
Questa interfaccia consente di determinare se l’utilizzo di Customer Journey Analytics è conforme a quanto stabilito contrattualmente. Oltre a scopi di monitoraggio, è possibile utilizzare l’interfaccia Utilizzo per pianificare il rinnovo della licenza di Customer Journey Analytics.
L’interfaccia di utilizzo utilizza le metriche seguenti:
L’interfaccia Utilizzo è costituita da due pannelli:
-
Il pannello Metriche di utilizzo chiave che visualizza:
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Quattro visualizzazioni di riepilogo che visualizzano le modifiche totali e percentuali rispetto al mese precedente per:
- Righe dei dati di base da segnalare. Il numero totale di righe disponibili negli ultimi 13 mesi per il mese corrente, con una variazione percentuale rispetto al mese precedente. Ad esempio, il 1° febbraio 2024 viene mostrato il totale delle righe disponibili per eventi con marca temporale compresa tra gennaio 2023 e gennaio 2024.
- Righe cronologiche dei dati segnalabili. Il numero totale di righe disponibili in un periodo antecedente ai 13 mesi per il mese corrente, con una variazione percentuale rispetto al mese precedente. Ad esempio, il 1° febbraio 2024 viene mostrato il totale delle righe disponibili per eventi con marca temporale precedente a gennaio 2023.
- Volume dati core. La quantità totale di dati memorizzati su disco con marca temporale per il mese corrente (in TB), con una variazione percentuale rispetto al mese precedente.
- Dimensione media righe. Quantità media di archiviazione utilizzata da ogni riga di dati acquisiti e archiviati per il mese corrente (in KB), con una variazione percentuale rispetto al mese precedente.
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Visualizzazione a barre verticali sovrapposte che visualizza le righe di dati principali e cronologici segnalabili per gli ultimi 13 mesi.
Quando passi il cursore su una barra sovrapposta nella visualizzazione, viene visualizzato il numero di righe per quella parte specifica della barra. Nell’esempio seguente, vengono visualizzate le righe dei dati principali da segnalare per il mese corrente (agosto 2025: 936 M (936.347.325)).
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Un pannello combinato che mostra tre pannelli secondari per:
accordion Righe acquisite Il pannello secondario Righe acquisite misura il numero totale di record aggiunti al sistema ogni mese, fornendo ad insight la crescita dei dati e le percentuali di acquisizione. Il pannello secondario fornisce un riepilogo del totale delle righe acquisite di questo mese e della modifica rispetto al mese precedente.
Puoi passare il puntatore sui punti dati nella visualizzazione per visualizzare una finestra a comparsa con ulteriori dettagli.
accordion Righe segnalabili La visualizzazione Righe segnalabili tiene traccia del numero di righe disponibili per il reporting sottraendo le righe ignorate ed eliminate dalle righe acquisite, fungendo da metrica chiave per la fatturazione e l'utilizzo dei dati. Il pannello secondario fornisce due riepiloghi:
- Totale ultimo mese: riepilogo delle righe segnalabili totali fino al mese corrente.
- Questo mese: riepilogo del totale delle righe di questo mese e della modifica rispetto al mese precedente.
Puoi passare il puntatore sui punti dati nelle visualizzazioni per visualizzare un pop-up con ulteriori dettagli.
accordion Raggruppamento in dettaglio. È possibile utilizzare la tabella Dettaglio per visualizzare metriche dettagliate per connessione, set di dati, sandbox e tag. I set di dati vengono indicati utilizzando ID anziché nomi, in quanto i nomi dei set di dati possono essere modificati nel corso di un periodo di reporting. Le connessioni o i set di dati sconosciuti vengono indicati utilizzando i relativi ID.
Per i mesi precedenti a settembre 2024, i dati sono stati raccolti a livello di set di dati e vengono visualizzati come Altri set di dati per maggiore chiarezza. A partire da settembre 2024, i dati vengono raccolti a livello di set di dati granulari e Altri set di dati non vengono più visualizzati.
-
Per modificare il raggruppamento, selezionare una combinazione per Visualizza per e Raggruppamento per.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Opzioni Visualizza per Raggruppamento per opzioni Connessione - e Set di dati Set di dati - Sandbox Connessione Tag Connessione
Puoi definire un intervallo di tempo in mesi per il quale generare il rapporto. Utilizza
