Implicazioni relative all’eliminazione e al ripristino

Azione

Implicazioni

Elimina una connessione in Customer Journey Analytics

Un messaggio di errore indica che:

• Tutte le visualizzazioni dati create per la connessione eliminata non funzionano più.
• Analogamente, tutti i progetti Workspace che dipendono dalle visualizzazioni dati nella connessione eliminata cessano di funzionare.

Non è possibile eliminare le connessioni Customer Journey Analytics che:

• È associato alle sandbox di Adobe Experience Platform per le quali non disponi delle autorizzazioni necessarie. Anche se disponi delle autorizzazioni per le visualizzazioni dati create su tali connessioni, non puoi eliminarle finché non ti vengono concesse le autorizzazioni per le sandbox di Adobe Experience Platform sottostanti.

• Selezionare la seguente opzione di compatibilità per una visualizzazione dati associata alla connessione: Imposta come visualizzazione dati predefinita in Adobe Journey Optimizer

  Per ulteriori informazioni su questa opzione di configurazione, vedere Compatibilità in Creare o modificare una visualizzazione dati

Elimina un set di dati in Customer Journey Analytics

Quando elimini un set di dati da una connessione in Customer Journey Analytics, tutte le visualizzazioni dati e i progetti che si basano su tale set di dati non funzionano più.

Eliminare una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics

Quando elimini una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics, qualsiasi pannello in un progetto Workspace che si basa sulla visualizzazione dati non funziona più correttamente.

Azione

Implicazioni

Elimina un set di dati in Experience Platform

Il flusso di dati da tale set di dati in Experience Platform si arresta su qualsiasi connessione che include tale set di dati. Eventuali dati provenienti da tale set di dati vengono eliminati automaticamente dalle connessioni Customer Journey Analytics associate.

Eliminare un batch da un set di dati in Experience Platform

Se un batch viene eliminato da un set di dati Adobe Experience Platform, lo stesso batch viene rimosso da qualsiasi connessione Customer Journey Analytics che contiene tale batch specifico. Customer Journey Analytics è informato dei batch eliminati in Adobe Experience Platform.

Elimina un batch da Experience Platform durante l'acquisizione in Customer Journey Analytics

Se nel set di dati è presente un solo batch, in Customer Journey Analytics non verranno visualizzati dati o dati parziali da tale batch. L’acquisizione viene annullata e viene ripristinato lo stato precedente. Se, ad esempio, nel set di dati sono presenti 5 batch e 3 di essi sono già stati acquisiti al momento dell'eliminazione del quarto batch, i dati di questi 3 batch verranno visualizzati in Customer Journey Analytics.

Elimina i set di dati di ricerca in Experience Platform

Anche se l'eliminazione dei set di dati è possibile per altri connettori di origine, l'eliminazione di set di dati Source Connector per classificazioni di Analytics non è supportata. Se elimini tale set di dati per errore, contatta l’Assistenza clienti.

Eliminare o ripristinare una sandbox in Experience Platform

Quando elimini una sandbox di Experience Platform, vengono eliminati anche tutti gli schemi, i set di dati, i batch, i criteri e altro ancora presenti nella sandbox. La sandbox non esiste più, come anche l’identificatore e il nome della sandbox.
Quando ripristini una sandbox di Experience Platform, tutti gli schemi, i set di dati, i batch, i criteri e altro ancora presenti nella sandbox vengono eliminati. Anche se il nome e le autorizzazioni della sandbox rimangono invariati, l’identificatore della sandbox viene modificato al termine del ripristino.

Customer Journey Analytics utilizza l'identificatore e il nome della sandbox per associare una connessione a una sandbox. Di conseguenza:

• Le connessioni associate alla sandbox eliminata o ripristinata vengono eliminate.
• Le visualizzazioni dati (e tutte le definizioni dei componenti, come i campi derivati, all’interno della visualizzazione dati) basate sulle connessioni eliminate vengono eliminate.
• I componenti che si basano sulle visualizzazioni dati eliminate vengono eliminati. Ad esempio segmenti, metriche calcolate, annotazioni, avvisi, tipi di pubblico pubblicati ed esportazioni.
• Nei progetti Workspace, i pannelli che fanno riferimento alle visualizzazioni dati eliminate diventano inutilizzabili. Questi pannelli mostrano Errori di visualizzazione dati sconosciuti. Rimuovi questi pannelli o, se possibile, associa questi pannelli a una visualizzazione dati esistente.
• Non eseguire più query sui dati (storici) dalla connessione eliminata già disponibile in Customer Journey Analytics utilizzando Query Service o strumenti che si basano sull’estensione BI. Il supporto o la progettazione di Adobe eliminano questi dati da Customer Journey Analytics.

Poiché le implicazioni di un ripristino o di un’eliminazione di una sandbox in Experience Platform sono sostanziali, considera quanto segue prima di reimpostare o eliminare una sandbox:

• Elenca le tue connessioni per capire quali connessioni appartengono a quali sandbox.
• Elencare le visualizzazioni dati per capire quali visualizzazioni dati sono associate a quali connessioni.
• Identifica importanti progetti Workspace e scopri a quali visualizzazioni dati fanno riferimento questi progetti nei loro pannelli.
• Identifica le integrazioni con gli strumenti che utilizzano l’estensione BI e scopri su quali visualizzazioni dati si basano queste integrazioni.