Utilizzare l’unione
Quando l'organizzazione soddisfa tutti i prerequisiti e comprende le limitazioni comuni e le limitazioni specifiche del metodo di unione (basate sui campi e basate sui grafi), puoi seguire questi passaggi per iniziare a utilizzare l'unione in Customer Journey Analytics.
Seleziona opzioni
Il pacchetto Customer Journey Analytics a cui hai diritto determina i metodi di unione disponibili, le opzioni per la durata della retrocompilazione iniziale, l’intervallo di lookback, la frequenza di ripetizione e il numero massimo di set di dati consentiti per l’unione. Per ulteriori dettagli, consulta la descrizione del prodotto Customer Journey Analytics. Decidi le opzioni disponibili prima di richiedere assistenza.
Seleziona
Prime
Ultimate
- Unione basata sui campi
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Unione basata sui campi
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Unione basata su grafo
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Unione basata sui campi
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Unione basata su grafo
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1 giorno, ogni giorno
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fino a 7 giorni, settimanalmente
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1 giorno, ogni giorno
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fino a 14 giorni, settimanalmente
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1 giorno, ogni giorno
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fino a 30 giorni, settimanalmente
Richiedi supporto
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Contatta l’Assistenza clienti di Adobe con le seguenti informazioni:
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Richiesta per abilitare l’unione.
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ID del set di dati per il set di dati da reimpostare.
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Il nome della colonna (percorso identità e spazio dei nomi) dell’ID persistente per il set di dati desiderato (l’identificatore visualizzato su ogni riga).
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Se il set di dati supporta
identityMap:- Per l’unione basata sui campi, specifica lo spazio dei nomi per gli ID persistenti e transitori.
- Per l’unione basata su grafo, specifica lo spazio dei nomi per l’ID persistente e lo spazio dei nomi delle identità da utilizzare per eseguire query sul grafo delle identità.
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Se il set di dati non supporta
identityMap:- Per l’unione basata sui campi, il nome della colonna dell’ID transitorio per il set di dati desiderato (l’identificatore della persona, che funge anche da collegamento tra i set di dati nel contesto di una connessione).
- Per l’unione basata su grafico, lo spazio dei nomi delle identità da utilizzare per eseguire query sul grafo delle identità.
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Preferenza di intervallo di lookback e frequenza di ripetizione. Consulta il tuo pacchetto Customer Journey Analytics per le opzioni disponibili.
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Nome della sandbox.
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L’Assistenza clienti Adobe collabora con i tecnici Adobe per abilitare l’unione dopo aver ricevuto la richiesta. Una volta abilitato, in Adobe Experience Platform viene visualizzato un nuovo set di dati reimpostato contenente una nuova colonna ID unita. L’Assistenza clienti Adobe può fornire l’ID del nuovo set di dati.
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Quando è attivato per la prima volta, Adobe fornisce la retrocompilazione dei dati uniti. Visualizza il tuo pacchetto Customer Journey Analytics per l'opzione disponibile.
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Se desideri utilizzare il nuovo set di dati uniti in un'analisi cross-channel, devi aggiungere il nuovo set di dati uniti a una connessione in Customer Journey Analytics. Quindi aggiungi tutti gli altri set di dati necessari per l’analisi cross-channel e seleziona l’ID persona corretto per ciascun set di dati.
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Crea una visualizzazione dati in base alla connessione.
Una volta configurata la visualizzazione dati, puoi eseguire l’analisi dei rapporti di Customer Journey Analytics tra canali e dispositivi.