Utilizzare l’unione

Last update: Tue Oct 28 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Argomenti:
Analisi cross-channel

Creato per:

Amministratore

Puoi abilitare l’unione su uno o più set di dati evento configurati come parte della connessione. Il pacchetto Customer Journey Analytics per il quale hai concesso la licenza determina il numero di set di dati evento che puoi abilitare per l’unione.

AVAILABILITY

La funzionalità descritta in questo articolo si trova nella fase di test del rilascio e potrebbe non essere ancora disponibile nell‘ambiente. Questa nota verrà rimossa non appena la funzionalità sarà disponibile a livello generale. Per informazioni sul processo di rilascio di Customer Journey Analytics, consulta Rilascio delle funzioni di Customer Journey Analytics.

Puoi abilitare l'unione come parte delle impostazioni del set di dati per un set di dati evento quando crei una connessione o quando modifichi una connessione.

Prerequisiti

Per abilitare l’unione su un set di dati evento nell’interfaccia utente Connessioni:

Lo schema su cui si basa il set di dati deve avere:
- più campi configurati come identità e che consentono di selezionare valori diversi per un ID persistente e un ID persona.
- almeno un campo contrassegnato come identità primaria con uno spazio dei nomi associato nel caso in cui si desideri utilizzare Identity Map e lo spazio dei nomi dell’identità primaria per l’ID persistente o l’ID persona.
Il set di dati dell'evento deve essere abilitato per il servizio Identity se si desidera utilizzare l'unione basata su grafo e grafo di identità.

Controlli di verifica preliminare

Se soddisfi i prerequisiti, prima di abilitare l’unione di identità potresti voler eseguire alcuni controlli di verifica preliminare sui dati nel set di dati dell’evento:

Assicurati che le identità siano contrassegnate correttamente nello schema per il set di dati dell’evento. Consulta la panoramica dello spazio dei nomi delle identità.

Verifica la copertura delle identità sia per l’ID persistente che per l’ID persona:

ID persistente: esegui la query per 7 giorni di dati in cui il campo ID persistente non è nullo e dividi per una query di 7 giorni di dati per tutti gli eventi nel set di dati. Tale percentuale dovrebbe essere superiore al 95%.

Esempio di query da utilizzare per la verifica:

code language-sql

code language-sql
`SELECT COUNT() AS total_events, COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) AS events_with_persistentid, ROUND(COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) / COUNT(), 2) AS percent_with_persistentid_not_null FROM {DATASET_TABLE_NAME} WHERE TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}' AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';`

SELECT
  COUNT(*) AS total_events,
  COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) AS events_with_persistentid,
  ROUND(COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) / COUNT(*), 2) AS percent_with_persistentid_not_null
FROM
  {DATASET_TABLE_NAME}
WHERE
  TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}'
  AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';

Dove:

{PERSISTENT_ID_FIELD} è il campo per l'ID persistente. Ad esempio: identityMap.ecid[0].
{DATASET_TABLE_NAME} è il nome della tabella per il set di dati evento.
{FORMAT_STRING} è la stringa di formato per il campo timestamp. Ad esempio: MM/DD/YY HH12:MI AM.
{START_DATE} è la data di inizio. Ad esempio: 2024-01-01 00:00:00.
{END_DATE} è la data di fine in formato standard. Ad esempio: 2024-01-08 00:00:00.

ID persona: esegui la query di 7 giorni di dati in cui il campo ID persona non è nullo e dividi per una query di 7 giorni di dati per tutti gli eventi nel set di dati. Tale percentuale dovrebbe essere superiore al 5%.

Esempio di query da utilizzare per la verifica:

code language-sql

code language-sql
`SELECT COUNT() AS total_events, COUNT({PERSON_ID_FIELD}) AS events_with_personid, ROUND(COUNT({PERSON_ID_FIELD}) / COUNT(), 2) AS percent_with_personid_not_null FROM {DATASET_TABLE_NAME} WHERE TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}' AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';`

SELECT
  COUNT(*) AS total_events,
  COUNT({PERSON_ID_FIELD}) AS events_with_personid,
  ROUND(COUNT({PERSON_ID_FIELD}) / COUNT(*), 2) AS percent_with_personid_not_null
FROM
  {DATASET_TABLE_NAME}
WHERE
  TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}'
  AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';

Dove:

{PERSON_ID_FIELD} è il campo per l'ID persona. Ad esempio: identityMap.crmId[0].
{DATASET_TABLE_NAME} è il nome della tabella per il set di dati evento.
{FORMAT_STRING} è la stringa di formato per il campo timestamp. Ad esempio: MM/DD/YY HH12:MI AM.
{START_DATE} è la data di inizio. Ad esempio: 2024-01-01 00:00:00.
{END_DATE} è la data di fine in formato standard. Ad esempio: 2024-01-08 00:00:00.

Abilitare l’unione di identità

NOTE

Se Enable identity stitching non è disponibile nell'interfaccia Connessioni, utilizzare la procedura di richiesta per abilitare l'unione in un set di dati.

Per abilitare l'unione, nella sezione del set di dati evento della finestra di dialogo Add datasets o Edit dataset:

Opzioni di unione identità quando si abilita lunione identità

Seleziona Enable identity stitching.

Se si abilita l'unione per un set di dati evento esistente, nella finestra di dialogo Change Person ID vengono visualizzate le implicazioni di una modifica dell'ID persona dovuta all'utilizzo dell'unione. Seleziona Continue (Avanti) per continuare.

La finestra di dialogo Enable identity stitching riepiloga le conseguenze dell'unione di identità. Seleziona Continue (Avanti) per continuare.
Selezionare un ID persistente dal menu a discesa Persistent ID.

Se si seleziona Identity Map per l'ID persistente, è necessario selezionare uno spazio dei nomi. Sono disponibili due opzioni:
- Consenti a Use primary identity namespace di utilizzare lo spazio dei nomi dell'identità primaria.
- Selezionare uno spazio dei nomi dal menu a discesa Namespace.

Selezionare un ID persona dal menu a discesa Person ID.

Se selezioni Identity Map per l'ID persona, devi selezionare uno spazio dei nomi. Sono disponibili due opzioni:

Consenti a Use primary identity namespace di utilizzare lo spazio dei nomi dell'identità primaria.
Selezionare uno spazio dei nomi dal menu a discesa Namespace.

Se selezioni Identity Graph per l'ID persona (per utilizzare unione basata su grafico), devi selezionare uno spazio dei nomi.

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NOTE
Assicurati di essere autorizzato a utilizzare il grafo delle identità.

Prima di ciò, viene visualizzata una finestra di dialogo Change to identity graph per verificare che abbia completato la configurazione del grafico delle identità per il set di dati prima di utilizzare il grafico delle identità per l'unione. Seleziona Continue (Avanti) per continuare.

Selezionare uno spazio dei nomi dal menu a discesa Namespace.

Selezionare un intervallo di lookback dal menu a discesa Lookback window. Le opzioni disponibili dipendono dal pacchetto Customer Journey Analytics a cui hai diritto.

Dopo aver salvato una connessione contenente set di dati abilitati per l’unione di identità, il processo di unione per ciascun set di dati inizia all’avvio dell’acquisizione dei dati per tale set di dati.

Limitazioni

Oltre alle limitazioni relative all'unione basata sui campi e alle limitazioni relative all'unione basata sui grafi, quando si abilita l'unione nell'interfaccia Connessioni vengono applicate le seguenti limitazioni:

È possibile unire un set di dati evento una sola volta come parte di una singola connessione. Non è possibile definire lo stesso set di dati evento più di una volta e utilizzare una configurazione di unione separata per ogni istanza. Se desideri applicare diverse configurazioni di unione sullo stesso set di dati, utilizza una connessione separata per ogni configurazione.

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