Abilitare l’unione delle identità
Puoi abilitare l’unione su uno o più set di dati evento configurati come parte della connessione. Il pacchetto Customer Journey Analytics per il quale hai concesso la licenza determina il numero di set di dati evento che puoi abilitare per l’unione.
Abilita l'unione come parte delle impostazioni del set di dati per un set di dati evento quando crei una connessione o quando modifichi una connessione.
Prerequisiti
È necessario verificare e soddisfare i prerequisiti per il metodo di unione specificato: unione basata sui campi o unione basata sui grafi.
Controlli di verifica preliminare
Se soddisfi i prerequisiti, prima di abilitare l’unione di identità potresti voler eseguire alcuni controlli di verifica preliminare sui dati nel set di dati dell’evento:
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Se utilizzi i campi dello schema XDM per l’ID persistente o l’ID persona, assicurati che le identità siano contrassegnate correttamente nello schema per il set di dati dell’evento. Consulta la panoramica dello spazio dei nomi delle identità.
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Verifica la copertura delle identità sia per l’ID persistente che per l’ID persona:
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ID persistente
Esegui la query di 7 giorni di dati in cui il campo ID persistente non è nullo e dividi per una query di 7 giorni di dati per tutti gli eventi nel set di dati. Tale percentuale dovrebbe essere superiore al 95%.
Esempio di query da utilizzare per la verifica:
code language-sql SELECT COUNT(*) AS total_events, COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) AS events_with_persistentid, ROUND(COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) / COUNT(*), 2) AS percent_with_persistentid_not_null FROM {DATASET_TABLE_NAME} WHERE TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}' AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';Dove:
{PERSISTENT_ID_FIELD}è il campo per l'ID persistente. Ad esempio:identityMap.ecid[0].{DATASET_TABLE_NAME}è il nome della tabella per il set di dati evento.{FORMAT_STRING}è la stringa di formato per il campo timestamp. Ad esempio:MM/DD/YY HH12:MI AM.{START_DATE}è la data di inizio. Ad esempio:2024-01-01 00:00:00.{END_DATE}è la data di fine in formato standard. Ad esempio:2024-01-08 00:00:00.
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ID persona
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Per l’unione basata su grafico, assicurati che il grafo delle identità contenga frammenti che collegano i valori ID dallo spazio dei nomi ID persistente e dallo spazio dei nomi ID persona selezionati. Puoi eseguire un test andando sul visualizzatore grafico identità di Experience Platform ed eseguire una query sul grafico in base ad alcuni valori di ID persistenti campione. Verifica se questi valori ID persistenti sono collegati ai valori ID persona nel grafico.
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Per l’unione basata sui campi, esegui la query per 7 giorni di dati in cui il campo ID persona non è nullo e dividi per una query di 7 giorni di dati per tutti gli eventi nel set di dati. Questa percentuale dovrebbe idealmente superare il 5%.
Esempio di query da utilizzare per la verifica:
code language-sql SELECT COUNT(*) AS total_events, COUNT({PERSON_ID_FIELD}) AS events_with_personid, ROUND(COUNT({PERSON_ID_FIELD}) / COUNT(*), 2) AS percent_with_personid_not_null FROM {DATASET_TABLE_NAME} WHERE TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}' AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';Dove:
{PERSON_ID_FIELD}è il campo per l'ID persona. Ad esempio:identityMap.crmId[0].{DATASET_TABLE_NAME}è il nome della tabella per il set di dati evento.{FORMAT_STRING}è la stringa di formato per il campo timestamp. Ad esempio:MM/DD/YY HH12:MI AM.{START_DATE}è la data di inizio. Ad esempio:2024-01-01 00:00:00.{END_DATE}è la data di fine in formato standard. Ad esempio:2024-01-08 00:00:00.
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Abilitare l’unione di identità enable-identity-stitching
Puoi abilitare l'unione delle identità quando aggiungi o modifichi un set di dati evento in una connessione basata su persona. L’unione delle identità non è disponibile per le connessioni basate su account.
Impostazioni del set di dati
Per abilitare l'unione, nella sezione Impostazioni dei set di dati dell'evento Aggiungi set di dati o Modifica set di dati:
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Selezionare Abilita unione identità.
Se si abilita o si disabilita l'unione per un set di dati evento salvato nella connessione, nella finestra di dialogo Modifica ID persona verranno visualizzate le implicazioni di una modifica dell'ID persona. Seleziona Continua per continuare.
La finestra di dialogo Abilita unione identità riepiloga le conseguenze dell'unione di identità. Seleziona Continua per continuare.
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Selezionare un ID persistente dal menu a discesa ID persistente.
Se si seleziona Mappa identità per l'ID persistente, è necessario selezionare uno spazio dei nomi. Sono disponibili due opzioni:
- Selezionare Usa spazio dei nomi dell'identità primaria per utilizzare lo spazio dei nomi dell'identità primaria.
- Selezionare uno spazio dei nomi dal menu a discesa Spazio dei nomi.
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Selezionare un ID persona dal menu a discesa ID persona.
Se selezioni Identity Map per l'ID persona, devi selezionare uno spazio dei nomi. Sono disponibili due opzioni:
- Selezionare Usa spazio dei nomi dell'identità primaria per utilizzare lo spazio dei nomi dell'identità primaria.
- Selezionare uno spazio dei nomi dal menu a discesa Spazio dei nomi.
Se selezioni Grafico identità per l'ID persona (per utilizzare unione basata su grafico), devi selezionare uno spazio dei nomi.
note note NOTE Assicurati di essere autorizzato a utilizzare il grafo delle identità. In precedenza, veniva visualizzata una finestra di dialogo Modifica al grafo delle identità per verificare che la configurazione del grafo delle identità per il set di dati sia stata completata. Questa configurazione fa parte dei prerequisiti basati su grafico prima di poter utilizzare il grafo delle identità per l'unione. Seleziona Continua per continuare.
- Selezionare uno spazio dei nomi dal menu a discesa Spazio dei nomi.
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Selezionare una finestra di riproduzione dal menu a discesa Finestra di riproduzione. Le opzioni disponibili dipendono dal pacchetto Customer Journey Analytics a cui hai diritto.
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Seleziona Avanti per visualizzare un'anteprima del set di dati dell'evento soggetto a unione.
Anteprima dei set di dati
Oltre all'interfaccia standard Anteprima set di dati, quando aggiungi o modifichi set di dati in una connessione basata su persona, sono disponibili due pannelli di informazioni aggiuntivi.
Metriche di unione
Le metriche di unione sono calcolate utilizzando un set di dati campione con marche temporali dell'evento degli ultimi 7 giorni. Questo set di dati di esempio è in genere diverso dai dati di esempio utilizzati nella tabella Anteprima. Le metriche di unione forniscono dettagli per:
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Copertura ID persona: copertura dell'ID persona selezionato utilizzata per l'identificazione durante il processo di unione (in tempo reale e ripetizione).
- Per ottenere i migliori risultati con le unioni basate sui campi, è necessario inviare un ID persona (informazioni utente) su almeno un evento per ogni ID persistente (informazioni dispositivo).
- Per ottenere i migliori risultati con le unioni basate su grafico, nel grafo delle identità per ogni ID persistente deve essere presente una relazione (ID persistente, ID persona).
La copertura dell’ID persona viene visualizzata come percentuale e confrontata con quanto consigliato per uno sviluppo stabile o in una configurazione di produzione. Maggiore è il valore di copertura, migliori saranno i risultati di unione ottenuti con l’ID persona selezionato.
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Copertura ID persistente: questo valore viene utilizzato per l'identificazione durante il processo di unione (in tempo reale e ripetizione), nel caso in cui non sia possibile rilevare un valore ID persona. Gli eventi senza ID persistente e senza ID persona vengono eliminati dai dati. Per risultati di unione ottimali, un ID persistente deve essere presente in tutti gli eventi.
La copertura ID persistente viene visualizzata come percentuale e confrontata con il minimo consigliato per uno sviluppo stabile o una configurazione di produzione.
ID non validi
In Customer Journey Analytics, un ID errato è un identificatore:
- con un valore ID specifico che ha origine da un campo ID persistente o ID persona nei set di dati abilitati per l'unione, e
- si trova su più di un milione (1.000.000) eventi nei dati della connessione, entro un mese.
Quando un valore ID è contrassegnato come ID errato, tutti gli eventi futuri che contengono tale valore ID vengono eliminati dai dati della connessione e non vengono visualizzati nel reporting.
Esempi di casi di utilizzo di ID non validi:
- Nel campo ID persona sono presenti valori personalizzati o segnaposto (ad esempio,
undefined). Tali valori possono inoltre influire sulla qualità dei dati di unione e reporting. - In una configurazione di unione basata sui campi, se più persone condividono un dispositivo e il numero totale di transizioni tra gli utenti supera 50.000. In questo caso, il processo di unione si interrompe per utilizzare le informazioni ID persona per quel dispositivo e utilizza solo informazioni ID persistenti. Di conseguenza, tutti gli eventi del set di dati da tale dispositivo vengono inviati ai dati di connessione con l’identità ID persistente, con un’alta probabilità di causare una situazione di ID non validi.
Salva
Dopo aver salvato una connessione, il processo di unione per i set di dati abilitati viene avviato non appena inizia l’acquisizione dei dati per questi set di dati.
Limitazioni
Oltre alle limitazioni relative all'unione basata sui campi e alle limitazioni relative all'unione basata sui grafi, quando si abilita l'unione nell'interfaccia Connessioni vengono applicate le seguenti limitazioni:
- È possibile unire un set di dati evento una sola volta come parte di una singola connessione. Non è possibile definire lo stesso set di dati evento più di una volta e utilizzare una configurazione di unione separata per ogni istanza. Se desideri applicare diverse configurazioni di unione sullo stesso set di dati, utilizza una connessione separata per ogni configurazione.
Migrazione
L’unione abilitata nell’interfaccia Connessioni può coesistere senza alcun problema con l’unione basata su richieste.
Ad esempio, nel data lake sono presenti set di dati uniti basati sul web in seguito a richieste di unione precedenti o correnti. Puoi aggiungere dati uniti da un set di dati di call center utilizzando l’interfaccia Connessioni per combinare tali dati con quelli basati sul web.
Successivamente, Adobe migrerà i set di dati uniti basati su richieste nella nuova esperienza di unione nelle connessioni.