Creare e gestire i modelli
Gli amministratori possono creare modelli e salvarli affinché possano essere utilizzati da altri utenti dell’azienda da cui accedi
Gli utenti dell’azienda da cui accedi possono utilizzare questi modelli aziendali come descritto in Utilizzare i modelli.
Creare un modello create-templates
Per creare un nuovo modello utilizzabile dalle persone dell’azienda da cui accedi:
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In Analysis Workspace, crea un progetto con lo stato desiderato.
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Seleziona Progetto > Salva come modello….
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Specificare le informazioni seguenti nella finestra di dialogo Salva come modello:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Campo Descrizione Nome Inserisci un nome descrittivo per il modello. Descrizione Fornisci una breve descrizione del modello che ne indichi gli usi previsti. Perché utilizzare questo modello Inserisci una breve spiegazione per indicare alle persone dell’organizzazione come potrebbe essere utilizzato questo modello. Questa spiegazione viene visualizzata nella pagina Anteprima del modello. Canali Scegli tutti i canali applicabili a questo modello. È possibile selezionare più canali: Web, Mobile, Cross-channel, Call center e In-store.
Le selezioni effettuate determinano dove viene visualizzato il modello e quali segmenti sono applicabili per gli utenti che vi accedono dalla pagina Modelli organizzazione.
Casi di utilizzo Scegli eventuali casi d’uso applicabili a questo modello. È possibile selezionare più casi d'uso: Coinvolgimento, Conversione, Pubblico, Acquisizione e Journey Optimizer.
Le selezioni effettuate determinano la posizione del modello nella pagina Modelli organizzazione. Gli utenti possono passare al modello o filtrare l’elenco in base al caso d’uso.
Nota: Quando si seleziona l'opzione Journey Optimizer, il modello è disponibile per l'utilizzo in Adobe Journey Optimizer. In Journey Optimizer, nella pagina Report è disponibile un menu a discesa che consente agli utenti di selezionare questo modello o quello predefinito. Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione alla esperienza di reporting aggiornata nella documentazione di Journey Optimizer.
Quando selezioni l’opzione Journey Optimizer, tieni presente quanto segue:
- Questa opzione è disponibile solo se i dati di Journey Optimizer sono presenti nella visualizzazione dati utilizzata in Customer Journey Analytics.
- Quando utilizzi questo modello in Journey Optimizer, viene utilizzata la visualizzazione dati impostata come predefinita in Adobe Journey Optimizer, indipendentemente dalla visualizzazione dati selezionata con questo modello in Customer Journey Analytics.
Per ulteriori informazioni sull’impostazione di una visualizzazione dati come predefinita in Journey Optimizer, consulta Compatibilità in Creare o modificare una visualizzazione di dati.
Tipo di attività Journey Optimizer Scegli il tipo di attività Journey Optimizer da associare a questo modello: Campagne, Percorsi, Pagine di destinazione, Report o Sottoscrizioni.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutti i tipi di attività.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Casi d'uso è selezionato Journey Optimizer.
Attività Journey Optimizer Scegli l’attività Journey Optimizer da associare a questo modello.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutte le attività del tipo di attività selezionato.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Casi d'uso è selezionato Journey Optimizer.
Tag Specifica i tag da applicare al modello. Gli utenti possono filtrare l’elenco dei modelli in base ai tag aggiunti. -
Seleziona Salva come modello.
Per informazioni su come gli utenti possono creare un progetto basato su un modello, consulta Creare un progetto basato su un modello in Utilizzare i modelli.
Modificare o eliminare un modello
Gli amministratori possono modificare o eliminare i modelli aziendali.
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In Analysis Workspace, seleziona la scheda Workspace, quindi in Modelli nella barra a sinistra, seleziona _login_company_name _modelli.
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Se visualizzi i modelli in una vista a colonne
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Passa al modello da modificare o eliminare, seleziona l’icona delle informazioni accanto al nome del modello.
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Selezionare Anteprima.
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Fai clic sull'icona Altro, quindi seleziona Modifica o Elimina.
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Se visualizzi i modelli in una vista a schede
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Individua il modello che desideri modificare o eliminare.
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Passa il puntatore del mouse sul modello, quindi seleziona Anteprima.
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Fai clic sull'icona Altro, quindi seleziona Modifica o Elimina.
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Se stai modificando un modello, apporta le modifiche desiderate, quindi seleziona Progetto > Salva come modello….
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Specificare le informazioni seguenti nella finestra di dialogo Salva come modello:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Campo Descrizione Nome Inserisci un nome descrittivo per il modello. Descrizione Fornisci una breve descrizione del modello che ne indichi gli usi previsti. Perché utilizzare questo modello Inserisci una breve spiegazione per indicare alle persone dell’organizzazione come potrebbe essere utilizzato questo modello. Questa spiegazione viene visualizzata nella pagina Anteprima del modello. Canali Scegli tutti i canali applicabili a questo modello. È possibile selezionare più canali: Web, Mobile, Cross-channel, Call center e In-store. Se non è selezionato alcun canale, il modello viene incluso con tutti i canali.
Le selezioni effettuate determinano dove viene visualizzato il modello e quali sono i filtri applicabili per gli utenti che vi accedono dalla pagina Modelli aziendali.
Casi di utilizzo Scegli eventuali casi d’uso applicabili a questo modello. È possibile selezionare più casi d'uso: Coinvolgimento, Conversione, Pubblico, Acquisizione e Journey Optimizer.
Le selezioni effettuate determinano la posizione del modello nella pagina Modelli organizzazione. Gli utenti possono passare al modello o filtrare l’elenco in base al caso d’uso.
Nota: Quando si seleziona l'opzione Journey Optimizer, il modello è disponibile per l'utilizzo in Adobe Journey Optimizer. In Journey Optimizer, nella pagina Report è disponibile un menu a discesa che consente agli utenti di selezionare questo modello o quello predefinito. Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione alla esperienza di reporting aggiornata nella documentazione di Journey Optimizer.
Quando selezioni l’opzione Journey Optimizer, tieni presente quanto segue:
- Questa opzione è disponibile solo se i dati di Journey Optimizer sono presenti nella visualizzazione dati utilizzata in Customer Journey Analytics.
- Quando utilizzi questo modello in Journey Optimizer, viene utilizzata la visualizzazione dati impostata come predefinita in Adobe Journey Optimizer, indipendentemente dalla visualizzazione dati selezionata con questo modello in Customer Journey Analytics.
Per ulteriori informazioni sull’impostazione di una visualizzazione dati come predefinita in Journey Optimizer, consulta Compatibilità in Creare o modificare una visualizzazione di dati.
Tipo di attività Journey Optimizer Scegli il tipo di attività Journey Optimizer da associare a questo modello: Campagne, Percorsi, Pagine di destinazione, Report o Sottoscrizioni.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutti i tipi di attività.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Casi d'uso è selezionato Journey Optimizer.
Attività Journey Optimizer Scegli l’attività Journey Optimizer da associare a questo modello.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutte le attività del tipo di attività selezionato.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Casi d'uso è selezionato Journey Optimizer.
Tag Specifica i tag da applicare al modello. Gli utenti possono filtrare l’elenco dei modelli in base ai tag aggiunti. -
Seleziona Salva come modello.
Rinominare, assegnare tag o approvare i modelli
Gli amministratori possono rinominare, assegnare tag e approvare i modelli aziendali.
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In Analysis Workspace, seleziona la scheda Workspace, quindi la scheda Projects nella barra a sinistra.
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Seleziona l’icona del filtro per filtrare l’elenco dei progetti.
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Nella barra dei filtri, seleziona Altri filtri, quindi seleziona Modelli aziendali.
Viene visualizzato un elenco dei modelli aziendali. Tutti i progetti regolari non vengono visualizzati, a meno che non siano fissati.
I modelli aziendali possono essere identificati dall’
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Fai clic sull’icona con i puntini di sospensione … accanto a un modello per visualizzare le opzioni disponibili.
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Selezionare Rinomina, Tag o Approva.
Puoi inoltre eliminare un modello oppure eliminare un modello come descritto in Modificare o eliminare i modelli.
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(Facoltativo) Per tornare alla visualizzazione normale, nella barra dei filtri, deseleziona Modelli aziendali.
Aggiungere componenti mancanti alla visualizzazione dati per un determinato modello
Per impostazione predefinita, alcuni modelli forniti da Adobe non possono essere utilizzati perché contengono componenti non presenti nella visualizzazione dati.
Per ogni componente mancante, nella visualizzazione dati è disponibile un’etichetta di contesto corrispondente. Devi aggiungere l’etichetta di contesto corrispondente a un componente già presente nella visualizzazione dati oppure aggiungere un nuovo componente alla visualizzazione dati e aggiungervi l’etichetta di contesto.
Per aggiungere componenti mancanti a un modello:
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In Analysis Workspace seleziona la scheda Workspace, quindi in Modelli nella barra a sinistra seleziona Modelli Adobe.
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Seleziona l’icona del filtro per filtrare l’elenco dei modelli.
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Seleziona Non pronto per l'uso per visualizzare i modelli che richiedono componenti non presenti nella visualizzazione dati.
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Individua un modello non ancora pronto per l’utilizzo con la visualizzazione dati.
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Esegui una delle operazioni seguenti:
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Se visualizzi modelli in una vista a colonne
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Passa al modello che non è ancora pronto per l’uso con la visualizzazione dati, quindi seleziona l’icona info accanto al nome del modello.
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Selezionare Anteprima.
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Se visualizzi modelli in una vista a schede
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Individua il modello non ancora pronto per l’utilizzo con la visualizzazione dati.
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Passa il puntatore del mouse sul modello, quindi seleziona Anteprima.
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Nella sezione Componenti mancanti viene visualizzato un elenco dei componenti mancanti nella visualizzazione dati. Seleziona Aggiungi questi componenti alla visualizzazione dati.
La pagina di configurazione della visualizzazione dati viene mostrata in una nuova scheda.
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Selezionare la scheda Componenti per la visualizzazione dati.
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Per ogni componente elencato come mancante nel modello, eseguire una delle operazioni seguenti nella scheda Componenti:
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Nella sezione Componenti inclusi selezionare un componente già incluso nella visualizzazione dati che si desidera utilizzare per il componente mancante.
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Aggiungi un nuovo componente alla visualizzazione dati che desideri utilizzare per il componente mancante, quindi seleziona il componente.
Per aggiungere un nuovo componente alla visualizzazione dati, cerca nell'elenco dei campi dello schema, quindi trascinalo nella sezione Componenti inclusi.
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Con il componente selezionato, individua il menu a discesa Etichette di contesto nella colonna di destra.
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Nel menu a discesa Etichette di contesto, selezionare l'etichetta di contesto con lo stesso nome del componente mancante.
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Seleziona Salva e continua.
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Per ogni componente mancante, ripeti il processo di aggiunta dell’etichetta di contesto corrispondente a un componente nella visualizzazione dati.
Accedere a un modello aziendale
Come per i modelli forniti da Adobe, gli utenti dell’organizzazione possono accedere ai modelli creati dagli amministratori.
Per informazioni su come accedere a un modello aziendale, consulta Accedere ed eseguire un modello in Utilizzare i modelli.
Nascondere la scheda Modelli
Gli amministratori possono nascondere la scheda Modelli per tutti gli utenti all’interno della propria organizzazione.
- Vai a Customer Journey Analytics > Componenti > Preferenze > Società.
- Selezionare l'opzione per Nascondere la scheda Modelli.