Aggiungere e gestire commenti nei progetti comment-on-projects
I commenti in Analysis Workspace consentono di condividere informazioni approfondite e porre domande nel contesto di un progetto Analysis Workspace. Questo può semplificare le discussioni sui dati, mantenendo le conversazioni all’interno del contesto dei dati che vengono discussi.
- Progetto: Il proprietario del progetto può disabilitare questa funzionalità per il progetto, come descritto in Crea progetti.
- Organizzazione: L'amministratore di Customer Journey Analytics può disabilitare questa funzionalità per l'organizzazione, come descritto in Preferenze.
Visualizza commenti
Puoi visualizzare i commenti dall’area commenti nella barra a destra o dal badge del commento, se presente.
Visualizza commenti nell'area commenti
Tutti i commenti aggiunti in un progetto Analysis Workspace sono visibili nell’area commenti nella barra a destra. Il numero totale di commenti esistenti viene visualizzato sull'icona dei commenti.
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Per impostazione predefinita, la prima volta che apri un progetto, l’area dei commenti viene espansa per ogni progetto in Analysis Workspace.
Seleziona l’icona dell’area commenti nella barra a destra di un progetto per aprire o chiudere l’area commenti.
Ogni commento mostra una marca temporale del giorno in cui è stato pubblicato. Se il commento è stato pubblicato nel giorno corrente, viene visualizzata l’ora del giorno. Passa il puntatore del mouse sul giorno o sull'ora per visualizzare la data e l'ora complete di pubblicazione del commento.
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(Facoltativo) Per cercare nell'area commenti, selezionare l'icona di ricerca
Visualizzare i badge di commento in un progetto
I commenti creati su un'area specifica del progetto hanno un badge di commento
I numeri vengono visualizzati su ogni badge in un progetto e sono ordinati nell’ordine in cui sono stati creati. Se più commenti vengono inseriti nella stessa area di un progetto, il badge mostra 3 punti
Per nascondere tutti i badge di commento da un progetto:
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Nella parte inferiore dell'area dei commenti abilitare l'opzione Hide placed badges.
Aggiungi commenti
Puoi aggiungere un commento che fa riferimento a un’area specifica del progetto oppure un commento generale.
Commento su un’area specifica del progetto
Per aggiungere un commento a un’area specifica del progetto (ad esempio un valore di metrica in una tabella a forma libera):
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’area del progetto in cui desideri inserire il commento.
Tutte le visualizzazioni supportano i badge di commento nell’intestazione della visualizzazione, ma solo le seguenti visualizzazioni supportano i badge di commento su punti di dati specifici all’interno della visualizzazione:
- Tabella a forma libera
- Tabella coorte
- A linee
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Seleziona Add comment.
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Nel campo New comment, specifica il commento.
I commenti possono contenere fino a 15.000 caratteri e possono includere markup di base, collegamenti ipertestuali, elenchi puntati e numerati ed emoticon.
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(Facoltativo) Informa un'altra persona del tuo commento digitando il simbolo @ seguito dal suo nome. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del simbolo @ per notificare altri utenti, vedere Includere altri utenti in un commento.
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Seleziona Submit.
Un badge di commento
Aggiungi un commento generale sul progetto
Per aggiungere commenti a un progetto in Analysis Workspace:
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Nel campo New comment, specifica il commento.
I commenti possono contenere fino a 15.000 caratteri e possono includere markup di base, collegamenti ipertestuali, elenchi puntati e numerati ed emoticon.
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(Facoltativo) Informa un'altra persona del tuo commento digitando il simbolo @ seguito dal suo nome. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del simbolo @ per notificare altri utenti, vedere Includere altri utenti in un commento.
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Seleziona Submit.
Il commento verrà visualizzato nella parte superiore dell'area commenti, come descritto in Visualizza commenti nell'area commenti.
Includi altri in un commento
La funzione di commento in Analysis Workspace semplifica la collaborazione con altri utenti.
Quando si utilizza il simbolo @ per includere le persone in un commento, tenere presente quanto segue:
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Le persone incluse ricevono le notifiche in base alle impostazioni di notifica di Adobe Experience Cloud.
Per ulteriori informazioni, vedere Ricevere notifiche sui commenti.
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Puoi includere in un commento chiunque si trovi nella tua organizzazione e abbia accesso a Customer Journey Analytics, ma così facendo non concede automaticamente l’accesso per la modifica del progetto.
Per includere un'altra persona nel commento:
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Digita il simbolo @, quindi inizia a digitare il nome, il cognome o l’indirizzo e-mail della persona che desideri includere.
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Seleziona il nome della persona quando viene visualizzato nel menu a discesa.
Rispondi a un commento
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In Analysis Workspace, apri il progetto in cui desideri aggiungere un commento.
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Seleziona l'icona dell'area commenti
Per includere il testo del commento a cui si risponde, con il testo originale racchiuso in un tag di virgolette, selezionare l'icona a tre punti accanto al commento o alla risposta specifica a cui si desidera rispondere, quindi selezionare Quote reply. Una risposta a un preventivo è un buon modo per indicare a quale commento o risposta si riferisce il commento.
Oppure
Selezionare l'icona del commento nel pannello o nella visualizzazione in cui è stato creato, quindi selezionare Reply.
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Nel campo New comment, specifica il commento.
I commenti possono contenere fino a 15.000 caratteri e possono includere markup di base, collegamenti ipertestuali, elenchi puntati e numerati ed emoticon.
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(Facoltativo) Informa un'altra persona del tuo commento digitando il simbolo @ seguito dal suo nome. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del simbolo @ per notificare altri utenti, vedere Includere altri utenti in un commento.
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Seleziona Submit.
Ricevi notifiche sui commenti
I proprietari del progetto e le persone specifiche menzionate ricevono le notifiche in base alle impostazioni di notifica di Adobe Experience Cloud. Per impostazione predefinita, ricevono una notifica in-app, visibile dall'icona di notifica Experience Cloud
Inoltre, gli utenti possono configurare le proprie impostazioni di notifica di Experience Cloud per ricevere notifiche e-mail e notifiche Slack abbonandosi alle notifiche e-mail e abbonandosi alle notifiche Slack.
Inserisci un badge per un commento esistente
Se un commento è disponibile nell’area commenti nella barra a destra, ma non dispone ancora di un badge nel progetto, puoi aggiungere il badge.
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Seleziona l'icona Altro
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Seleziona l’area del progetto in cui desideri inserire il badge per il commento esistente.
Nell'area del progetto Workspace selezionata viene inserito un badge di commento
Per ulteriori informazioni, vedi Visualizzare i badge di commento in un progetto.
Per rimuovere un badge:
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Selezionare il badge da rimuovere, quindi selezionare Remove badge.
Il badge viene rimosso, ma il commento è ancora disponibile nell’area commenti nella barra a destra.
Spostare un badge per un commento esistente
Puoi spostare un badge di commento già inserito per un commento esistente.
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, individua il badge del commento da spostare.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul badge, quindi selezionare Move placement.
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Seleziona l’area del progetto in cui desideri inserire il badge.
Copiare il collegamento in un commento
Puoi copiare il collegamento in un commento e condividerlo con altri utenti. Solo le persone che hanno già accesso al progetto possono accedervi con il collegamento.
Per copiare il collegamento in un commento:
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Seleziona l'icona Altro
Il collegamento viene copiato negli Appunti di sistema. Puoi incollare il collegamento in un’e-mail o in un altro tipo di messaggio.
Copiare il testo di un commento
È possibile copiare il corpo del testo di un commento e condividerlo con altri utenti.
Per copiare il corpo del testo di un commento:
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Seleziona l'icona Altro
Il corpo del testo del commento viene copiato negli Appunti di sistema.
Metti Mi piace a un commento
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Selezionare Like sotto il commento che si desidera avallare.
Eliminare un commento
Quando si elimina un commento, vengono eliminati anche il commento originale ed eventuali risposte o allegati.
Non è possibile recuperare i commenti eliminati.
Per eliminare un commento:
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Seleziona l'icona Altro
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Selezionare nuovamente Delete per confermare l'eliminazione.
Risolvere un commento
Quando si risolve un commento, questo viene contrassegnato come risolto e nascosto nell'area dei commenti. Se al commento è associato un badge, questo viene rimosso dal progetto.
Per risolvere un commento:
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Con il progetto aperto in Analysis Workspace, seleziona l'icona dell'area commenti
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Seleziona l'icona Altro
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Seleziona di nuovo Resolve per confermare.
Per impostazione predefinita, i commenti risolti sono nascosti dall'area commenti. Per visualizzare i commenti risolti:
- Selezionare l'icona del filtro nell'area commenti, quindi deselezionare l'opzione Hide resolved comments.